Contratos SKY
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“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
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Contratos SKY
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Contratos Teligentia
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Contratos Operadora One
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| Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción |
| 21399 | 01/nov/2017 |
| 21401 | 01/nov/2017 |
| 22003 | 14/nov/2017 |
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Contratos Modesto Orihuela Guerrero
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| Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción |
| 20857 | 12/oct/2017 |
| 20860 | 12/oct/2017 |
| 20891 | 12/oct/2017 |
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Segunda Encuesta 2017, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
 | La Segunda Encuesta 2017 contiene la información cuyo periodo de levantamiento fue del 21 de julio al 18 de agosto del 2017. Lo cual permite conocer los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga. |
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Segunda Encuesta 2017, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
La Segunda Encuesta 2017 contiene la información cuyo periodo de levantamiento fue del 21 de julio al 18 de agosto del 20171. Lo cual permite conocer los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet fijo2, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.
Segunda Encuesta 2017, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
La Segunda Encuesta 2017 contiene la información cuyo periodo de levantamiento fue del 21 de julio al 18 de agosto del 20171. Lo cual permite conocer los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet fijo2, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.
Informe Estadístico Soy Usuario 2017, Julio-Septiembre
Del 1 de julio al 30 de septiembre de 2017, el tiempo promedio de atención para las empresas que prestan servicios móviles fue de 4.4 días hábiles, mientras que para servicios fijos fue de 9.
En el informe se pueden encontrar los distintos datos para comparar a los operadores y que los usuarios tomen decisiones informadas sobre su servicio.
Primera Encuesta Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones 2017
 | La Primera Encuesta 2017 contiene el concentrado de los resultados obtenidos a través de las encuestas aplicadas durante el año 2016. Lo cual permite conocer los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga. |
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