Te invitamos a consultar este informe sobre almacenamiento en la nube, una herramienta clave en la era digital. Datos del IFT, a través de la Coordinación General de Política del Usuario (CGPU), muestran que su uso creció tras la pandemia, y que el 20.8% de las MiPymes en México ya aprovechan sus beneficios en seguridad y gestión de información.

El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario, a fin de que puedan tomar decisiones informadas sobre la contratación y utilización de los servicios.

La “Primera Encuesta 2025. Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones”, contiene los resultados obtenidos a través de las entrevistas aplicadas en el periodo del 04 de septiembre al 15 de octubre de 2024 para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo2, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía e Internet móvil.