Instituto Federal de Telecomunicaciones

Ciudad de México, a 18 de diciembre de 2023.

De 2015 a 2022 La velocidad promedio CONTRATADA EN LOS SERVICIOS de Internet fijo incrementó 380 por ciento

• El IFT presenta el reporte Evolución en la contratación del servicio de internet fijo desde una perspectiva de la oferta y la demanda en 2015 vs 2022.

• Mientras que, entre 2015-2016, se podían contratar velocidades de internet fijo desde 0.512 Mbps a 300 Mbps con rangos de precios entre 195 a 2 mil 219 pesos, para 2022 los planes ofrecían velocidades desde 3 Mbps y hasta 1,000 Mbps con rangos de precios entre 169 y 2 mil pesos.
• En cuanto a la demanda de este servicio: en 2015, el 14.2% de las personas usuarias tenían contratadas velocidades por arriba de 10 Mbps. Mientras que, en 2022, esta proporción fue de 84.8 por ciento.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte Evolución en la contratación del servicio de internet fijo desde una perspectiva de la oferta y la demanda en 2015 versus (vs) 2022.

De acuerdo con las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, existen variaciones en el uso y contratación del servicio de internet fijo derivado de las diferentes características socioeconómicas y necesidades de las personas usuarias, no obstante, en los últimos años las encuestas han mostrado que las personas usuarias contratan una mayor velocidad (Mbps) en su servicio.

Por otra parte, los Reportes de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas muestran que la oferta de planes y tarifas han mejorado año con año; estos cambios se traducen principalmente en que las personas usuarias tienen acceso a una mayor velocidad de bajada por una renta mensual similar o incluso menor.

En este sentido, el Reporte da a conocer los principales hallazgos sobre los cambios en la contratación de internet fijo en cuanto al pago y la velocidad contratada por las personas usuarias en el 2015 en contraste con 2022, la información también se encuentra segmentada por Nivel Socioeconómico (NSE) y región.

Evolución de la oferta del servicio de internet fijo

En 2022, el Índice Herfindahl Hirschman[1] (IHH) disminuyó con respecto al de 2015, lo que se traduce en una mayor competencia en el mercado.

En cuanto a la oferta del servicio de internet fijo, en 2015-2016, se podían contratar velocidades desde 0.512 Mbps a 300 Mbps con rangos de precios entre 195 a 2 mil 219 pesos. Para 2022, se podían contratar planes con velocidades desde 3 Mbps y hasta 1,000 Mbps con rangos de precios entre 169 y 2 mil pesos, lo que indica que aumentaron las velocidades y disminuyeron los rangos de precios en los planes.

Evolución de la demanda del servicio de internet fijo

La velocidad promedio que contrataban las personas usuarias de internet fijo pasó de 10.1 Mbps en 2015 a 48.3 Mbps en 2022, lo cual representa un incremento de 38.2 Mbps que se traduce en un aumento de 380 por ciento.

Por su parte, el pago promedio mensual nominal pasó de 415 en 2015 a 520 pesos en 2022, es decir, un aumento de 105 pesos o 25 por ciento. No obstante, el pago promedio mensual en términos reales[2] representó un aumento de 38 pesos o 7.8 por ciento, al pasar de 482 en 2015 (a precios de 2022) a 520 pesos en 2022.

Los incrementos observados en el pago promedio mensual en términos nominales (25%) y en términos reales (7.8%) fueron menores comparados con el incremento de la inflación acumulada para este mismo periodo que fue de 41.6 por ciento.

En 2015, el 14.2% de las personas usuarias tenían contratadas velocidades por arriba de 10 Mbps, mientras que, en 2022, este porcentaje fue de 84.8%.

 

En cuanto a la modalidad de contratación por parte de las personas usuarias en 2015, la principal era doble play (internet y telefonía fijos) con 43.1%, este porcentaje disminuyó a 22.1% en 2022.

 

Evolución de la demanda del servicio de internet fijo, por NSE y región

 

De manera general, se observa un incremento en las velocidades promedio que contratan las personas usuarias de internet fijo, sin importar su NSE, así como la región en la que viven.

Con este esfuerzo el IFT trabaja en temas de interés para quienes utilizan los servicios de telecomunicaciones, proporcionándoles una comparativa en la oferta y demanda a fin de empoderarles en su toma de decisiones. De igual forma, es útil para evaluar políticas públicas o estrategias en beneficio de la población en México.

 

El Reporte Evolución en la contratación del servicio de Internet fijo desde una perspectiva de la oferta y la demanda en 2015 vs 2022 puede consultarse en: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/evolucion-de-la-contratacion-del-servicio-de-internet-fijo-desde-una-perspectiva-de-la-oferta-y-la

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (en lo sucesivo, el “Instituto”) convencido de la importancia y relevancia de transparentar su proceso de elaboración de nuevas regulaciones, recibirá comentarios, opiniones y aportaciones de cualquier persona (física o moral) interesada a propósito del "Anteproyecto de Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones establece el Registro de Estaciones Terrenas Receptoras que operan en la banda de frecuencias 3.7 a 4.2 GHz." (en lo sucesivo, el “Anteproyecto”), el cual se propone con base en lo establecido en los artículos 1, 2, 7, 15, fracciones I y LVI, 16, 17 fracción I, 54 y 56 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión; 1, 4, fracción I y 6, fracciones I y XXXVIII del Estatuto Orgánico del Instituto Federal de Telecomunicaciones; así como en los Lineamientos Primero, Tercero, fracción II, Quinto, Séptimo, Octavo, Noveno, Décimo Primero y Vigésimo Primero de los Lineamientos de Consulta Pública y Análisis de Impacto Regulatorio del Instituto Federal de Telecomunicaciones.   

Los objetivos principales del Anteproyecto consisten en establecer: i) las bases, especificaciones y procedimiento para la implementación de un Registro de Estaciones Terrenas Receptoras que operan en la banda de frecuencias 3.7 a 4.2 GHz, para aquellas personas que deseen registrar sus Estaciones Terrenas Receptoras ante el Instituto; ii) plazos para dicho registro voluntario, y iii) un formato a los particulares para que lleven a cabo el registro antes referido.

En virtud de lo anterior, la presente Consulta Pública tiene por objeto transparentar y dar a conocer la presente propuesta de regulación y su análisis de nulo impacto regulatorio a efecto de que las personas interesadas en la misma, puedan tener un mayor entendimiento sobre sus medidas y términos propuestos por el Instituto y, a partir de ello, formular a este órgano regulador sus comentarios, opiniones o aportaciones que permitan fortalecer dicha propuesta normativa, así como para afinar con mayor precisión los posibles impactos que se desprendan a razón de su posible entrada en vigor.

El Instituto recibirá los comentarios, opiniones y aportaciones que se tengan con relación al contenido del Anteproyecto a través de la siguiente dirección de correo electrónico consulta.registroet@ift.org.mx, o bien, mediante escrito presentado en la Oficialía de Partes Común del Instituto ubicada en Insurgentes Sur 1143, colonia Nochebuena, Demarcación Territorial Benito Juárez, C.P. 03720, Ciudad de México, de lunes a jueves de las 9:00 a las 18:30 horas y los viernes de las 9:00 a las 15:00 horas.

El Instituto pone a disposición de todas las personas interesadas en participar en el presente proceso consultivo el "Formato para participar en la Consulta Pública", disponible para su descarga al inicio de la columna derecha del presente apartado, a efecto de que el mismo sea contestado y remitido al Instituto conforme a lo señalado en el párrafo que precede.

La información que las personas interesadas le hagan llegar al Instituto –de acuerdo a los plazos y términos descritos en esta mecánica- con relación al presente proceso consultivo no tendrá carácter vinculante, sin perjuicio de que el Instituto pueda ponderarla en un documento que refleje los resultados de dicha consulta, el cual se hará público en el presente apartado, de manera previa a que el Pleno del Instituto tome una determinación sobre el presente asunto.

Para cualquier duda, comentario o inquietud sobre el presente proceso consultivo, el Instituto pone a disposición de todas las personas interesadas, el siguiente punto de contacto: Jorge Luis Hernández Ojeda, Director General de Regulación del Espectro y Recursos Orbitales, correo electrónico: jorge.hernandez@ift.org.mx y número telefónico 55 5015 4100 extensión 4074, o Marisol Cuevas Tavera, Directora de Área adscrita a la Unidad de Espectro Radioeléctrico, correo marisol.cuevas@ift.org.mx y número 55 5015 4100 extensión 4872 o Karla Vanessa García Huerta, Subdirectora de Regulación del Espectro y Gestión de Proyectos 3, correo electrónico: karla.garcia@ift.org.mx y número de teléfono  55 5015 4100 extensión 4583, quienes estarán disponibles en los mismos horarios de atención que la Oficialía de Partes Común del Instituto.

Con el propósito de asegurar una mayor accesibilidad e inclusión en sus procesos de Consulta Pública, el Instituto pone a disposición de todas las personas interesadas los documentos e información materia del presente proceso consultivo, en distintos formatos (v.gr. archivos .docx y .pdf) a efecto de facilitar su manejo, lectura y decodificación a voz. En el caso, de cualquier discrepancia sobre la accesibilidad del presente apartado, favor de contactarnos a través del siguiente número telefónico 800 2000 120, o bien en las siguientes direcciones de correo electrónico atencion@ift.org.mx o jose.hernandez@ift.org.mx, para que, en un plazo no mayor a las 72 horas de recibida su petición, se le haga llegar el documento e información correspondiente en formato accesible.

Disposiciones aplicables

Una vez concluido el presente proceso consultivo, el Instituto no recibirá más comentarios, opiniones y aportaciones a razón de que este proceso se considerará culminado y cerrado.

En caso de que la información que se le haga llegar al Instituto sobre el presente proceso consultivo sea realizada en representación de otra persona, sea moral o física, deberá adjuntarse de forma electrónica, copia simple del documento con el que se acredite dicha representación, por lo que, en caso contrario, la petición será entendida y registrada en el presente apartado a título personal del remitente.

No se atenderá ni publicará aquella información que no se encuentre relacionada con el objeto del presente proceso consultivo.