Contratos Elia Ruiz Noguera
Selecciona el contrato que deseas consultar:
| Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción |
| 8496 | 25/abr/2014 |
| 16350 | 26/ene/2017 |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos CV Telecomunicaciones del Norte
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción | Tipo de contrato |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos Cable y Comunicación de Campeche
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción | Tipo de contrato |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos TV Cable de Oriente
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción | Tipo de contrato |
| ||
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos CV Telecomunicaciones del Norte
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción | Tipo de contrato |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos Cable y Comunicación de Campeche
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción | Tipo de contrato |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Contratos Izzi
Selecciona el contrato que deseas consultar:
Folio de Inscripción | Fecha de Inscripción |
“En caso de presentar algún problema de accesibilidad con los documentos e información publicada, escribanos a la dirección electrónica: atencion@ift.org.mx, o llámenos al teléfono: 018002000120 para poder proporcionarle la información correspondiente.”
¿Tienes alguna queja de tu servicio? ¡Repórtala aquí!
Informe Estadístico Soy Usuario 2016. Octubre- Diciembre
La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas en el cuarto trimestre de 2016 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas respecto de la atención que brindan a través de la plataforma.
Es de señalar que en el año 2016, el sistema Soy Usuario obtuvo el reconocimiento de Buenas Prácticas, por parte del Foro Latinoamericano de Entes Reguladores de Telecomunicaciones (Regulatel).
Lineamientos de Accesibilidad
Lineamientos de Accesibilidad
La Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión establece que el Instituto, en el ámbito de su competencia, promoverá que los usuarios con discapacidad, tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones, en igualdad de condiciones con los demás usuarios.
Lineamientos de Accesibilidad
InfografíaInforme Estadístico Soy Usuario Febrero – Abril 2016
La información estadística que se presenta, se obtuvo del total de inconformidades ingresadas por los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en la herramienta Soy Usuario, del 1 de febrero al 30 de abril de 2016.
Las inconformidades presentadas por los usuarios se clasifican por servicio, tipo de falla, concesionario y por estatus. Adicionalmente se presentan los promedios de atención por empresa e información sobre la conformidad de los usuarios que calificaron la respuesta brindada por su prestador de servicios.
