Contratación, Percepción y Uso del Internet Fijo y Telefonía Fija en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) para realizar Actividades de Importación y/o Exportación

El Reporte proporciona un análisis a través de encuestas y estudios cualitativos sobre la contratación y uso de los servicios de telecomunicaciones por parte de las MiPymes involucradas en actividades de importación y/o exportación. Asimismo, se resalta la importancia y los beneficios derivados de la utilización de estos servicios, junto con la adopción de herramientas digitales para facilitar la ejecución de estas operaciones.
Por último, se abordan los principales hallazgos sobre lo que las MiPymes buscan obtener y las acciones que desean emprender con el apoyo de sus servicios de telecomunicaciones, todo ello en función de la optimización de sus procesos de importaciones y/o exportaciones.
Cobertura del Servicio Móvil en las Zonas Agrícolas de México 2022

El presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas (infraestructuras de agricultura protegida, de riego y temporal) que cuentan con acceso a la cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.
Para la obtención de los resultados que se reflejan en el presente, se utilizó la información reportada al IFT por los concesionarios AT&T, Movistar y Telcel, para el cuarto trimestre de 2022, relativa a los mapas de cobertura de sus redes en cumplimiento al numeral Vigésimo de los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio móvil, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 17 de enero de 2018.
Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023
Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023
Tomando como referencia prácticas similares, tanto nacionales como internacionales, el Instituto entregó el Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones, con la finalidad de distinguir e incentivar la realización de acciones que deriven en una provisión de servicios de calidad y accesibles para las personas usuarias.

El Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023, fue entregado el 22 de septiembre de 2023, con el objetivo de reconocer a los concesionarios y/o autorizados de servicios de telecomunicaciones que tuvieron un desempeño sobresaliente al atender las inconformidades presentadas por las personas usuarias en el sistema Soy Usuario, a los que obtuvieron el resultado más alto en la evaluación a los avances en la accesibilidad a los servicios de telecomunicaciones durante el año 2022 y a los que obtuvieron el mejor nivel de satisfacción por parte de los usuarios.
Asimismo, el Reconocimiento a las Buenas Prácticas de la Industria de Telecomunicaciones 2023, también tiene como finalidad difundir el desempeño de todas las empresas evaluadas, a efecto de que las personas usuarias, visualicen y comparen los resultados y compromisos de cada uno de los proveedores; incentivar la sana competencia entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y favorecer la transparencia en la información, para incentivar la toma de decisiones de manera informada por parte de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones.
Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Single Play) 2023

El presente Reporte contiene información de la oferta de los servicios de telecomunicaciones fijas de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en la modalidad de contratación single play. Para ello, se consideró la información de los planes y tarifas que se ofertaban a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios y OMV (por medio de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales) y que hasta el 31 de mayo de 2023 estaban disponibles para las personas usuarias y que a su vez contaban con su correspondiente constancia de inscripción que emite el RPC.
Cuarto Informe de Privacidad de la Información de los Usuarios en el uso de Servicios Digitales

El presente informe tiene como finalidad informar, transparentar y concientizar a los usuarios sobre la información que se recolecta y el tratamiento que se le da a la misma, cuando acceden y hacen uso de redes sociales, equipos terminales, sistemas operativos y servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte, entretenimiento, transporte de alimentos, teletrabajo, citas y videojuegos móviles.
Segunda Encuesta 2023, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

La “Segunda Encuesta 2023. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, contiene los resultados obtenidos a través de las entrevistas aplicadas en el periodo del 5 de enero al 12 de febrero de 2023 para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía e Internet móvil.
Segundo Informe Estadístico Trimestral Soy Usuario 2023

El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.
Respecto del trimestre anterior, en el periodo que se reporta hubo una disminución del 1.3% en el número de inconformidades recibidas.
Con relación al segundo trimestre del año 2022, se identificó una reducción del 13.9% en el número de inconformidades recibidas en el periodo reportado.
Equipos REDMI (BY XIAOMI)
NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
M2110E1 | AUDIFONOS INALAMBRICOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos RODE
NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
M2-GO | MICROFONO DE CONDENSADOR PORTATIL INALAMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
WIRELESS GO II; Wireless GOII Single; WIGO II Dual | Sistema micrófono inalámbrico | INHERENTEMENTE CONFORME |
STREAMER X | INTERFAZ DE AUDIO PROFESIONAL Y TARJETA DE CAPTURA DE VIDEO | INHERENTEMENTE CONFORME |
WIRELESS GO II; Wireless GOII Single; WIGO II Dual; WIPRO; Wireless ME | SISTEMA MICRÓFONO INALÁMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos RIBETEC
NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
RM-352BT | Lector de código de barras | INHERENTEMENTE CONFORME |
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