Segunda Encuesta 2023, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
La “Segunda Encuesta 2023. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”, contiene los resultados obtenidos a través de las entrevistas aplicadas en el periodo del 5 de enero al 12 de febrero de 2023 para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía e Internet móvil.
Segundo Informe Estadístico Trimestral Soy Usuario 2023
El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.
Respecto del trimestre anterior, en el periodo que se reporta hubo una disminución del 1.3% en el número de inconformidades recibidas.
Con relación al segundo trimestre del año 2022, se identificó una reducción del 13.9% en el número de inconformidades recibidas en el periodo reportado.
Equipos REDMI (BY XIAOMI)
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| M2110E1 | AUDIFONOS INALAMBRICOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos RODE
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| M2-GO | MICROFONO DE CONDENSADOR PORTATIL INALAMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| WIRELESS GO II; Wireless GOII Single; WIGO II Dual | Sistema micrófono inalámbrico | INHERENTEMENTE CONFORME |
| STREAMER X | INTERFAZ DE AUDIO PROFESIONAL Y TARJETA DE CAPTURA DE VIDEO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| WIRELESS GO II; Wireless GOII Single; WIGO II Dual; WIPRO; Wireless ME | SISTEMA MICRÓFONO INALÁMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos RIBETEC
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| RM-352BT | Lector de código de barras | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos QUAMTUM CONNECTIVITY DE MEXICO S.A. DE C.V.
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| Quamtum Pro A10 | AURICULARES BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| Quamtum Pro SportX 1 | AURICULARES BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| Quamtum Pro ActiveX 1 | Auriculares Bluetooth de oído abierto | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos PURE.GEAR
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| 10293PG (64391PG) | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 10293PG (64391PG); 10690PG (64718PG); 10691PG (64719PG) | AUDIFONOS BLUETOOTH (Incluye DISPOSITIVO DE TELECOMUNICACIONES, Marca: JL, Modelo: BPIU791-83D4) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 10925PG (66489PG); 10926PG (66490PG); 10847PG (64823PG) | AUDIFONOS INALAMBRICOS (Incluye: Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: JL Modelo: BPIW209-06F8) | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos PROMOCIÓN OPCIÓN
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| AUD 021 N | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| AUD 022 B | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| AUD 025 B | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| Z 1070 S | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| Z 1090 G | AUDIFONOS BLUETOOTH | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos PROGLOVE
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| LEO | ESCANER DE MANO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK 2 | ESCANER DE MANO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK Basic | ESCANER DE MANO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK Display | ESCANER DE MANO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK 3 | ESCANER DE MANO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK 2 | MARK 2 SR (ESCANER) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| MARK Basic 2 | escanér de código de barras | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos POLY (HP)
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| F60T (F60TR, F60TL) | INHERENTEMENTE CONFORME | |
| Voyager Surround 80 (VS80T) | INHERENTEMENTE CONFORME | |
| PBVF20 (PBVF2R, PBVF2L) | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Col. Nochebuena,
