Instituto Federal de Telecomunicaciones

José Martín Samano (JMS), conductor: Hablando de números telefónicos, usted seguramente habrá escuchado los spots publicitarios donde se anuncia que la marcación va a cambiar. ¡Dios bendito!, la verdad es que ya nos habíamos tardado, ya necesitamos adaptarnos a los nuevos tiempos y eliminar por ahí los prefijos que, solamente quitan tiempo y esfuerzo y no sé si dinero, pero bueno. 

Esto nos lo va a platicar Rafael Eslava Herrada, quien es el titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT, que es el Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Rafael, te saludo con gusto, muy buenas tardes. 

Rafael Eslava (RE), titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT: Muy buenas tardes José Martín, gusto en saludarte. 

JMS: Hablaba yo acerca de la necesidad de hacer las cosas más prácticas, de pronto nos quedamos con costumbres, como dicen por ahí usos y costumbres tan antiguos como el famoso 001, 044, 045, el 01, todo eso ya desaparece. 

RE: Sí, Martín, bien lo adelantaste. Vamos a tener una nueva marcación a partir del primer minuto del próximo sábado 3 de agosto. 

Esta nueva marcación implica uniformar la marcación a nivel nacional, ya no va a importar desde donde estemos marcando, no importa que dispositivo estemos marcando, ya sea una línea fija o una línea móvil. 

Tampoco ya va a importar a qué número queremos contactar, si es una línea fija o una línea móvil y por último, tampoco va a importar donde está situado ese teléfono que queremos contactar, ya sea que sea un vecino o ya sea que esté en otra entidad federativa; efectivamente se eliminan los prefijos 01, 044 y 045, uniformando la marcación en todo el territorio nacional a diez dígitos. 

Tienes razón, muchas complejidades ha generado la utilización de prefijos, la mayoría de la gente ya está acostumbrada y ya sabe cómo marcar con prefijos, pero todavía hay un sector importante de usuarios de telefonía que tienen complejidades para dilucidar que prefijo es el que tienen que utilizar para lograr contactar a los números que desean. 

Entonces, con el objetivo de simplificar la marcación y hacerla uniforme en todo México, es que se toma esta decisión regulatoria y se implementará -como ya lo dijimos- a partir del primer minuto del próximo sábado 3 de agosto. 

JMS: Esto, en cuestión de practicidad y de cambios en el sistema ¿qué tanto implicó Rafael? ¿Fue difícil el hacer este cambio, el poder simplificarlo o es simplemente con un plumazo se ahorran los prefijos? 

RE: No, sí es un trabajo complicado, un trabajo que requiere tiempo, dinero y esfuerzo. Tiempo, te mencionó que el anterior creciente de numeración lo cerramos en México en el año 2001. 

En el año 2001 fue cuando hubo un crecimiento de numeración a siete u ocho dígitos, dependiendo del lugar de la República donde nos encontráramos, que es la forma en cómo están compuestos ahorita las líneas fijas, a siete u ocho dígitos. 

Estamos hablando de 18 años que tuvo lugar el anterior crecimiento de numeración, entonces lleva tiempo decidir, tomar una decisión regulatoria como la que estamos a punto de implementar el 3 de agosto. 

También el dinero, decía, porque sí, efectivamente cuesta dinero, sobre todo para los operadores el adecuar sus redes, sistemas y servicios para aceptar ahora una marcación uniforme con eliminación de algunos prefijos y evidentemente eso no se traduce en ningún costo y es muy importante señalarlo, no tiene ningún costo para los usuarios. 

En todo caso, lo que implica para los usuarios es acostumbrarnos a la nueva marcación, una marcación uniforme y con la eliminación de prefijos. 

JMS: Correcto. Ahora, en el caso de las llamadas desde números fijos o celulares hacia Estados Unidos o hacia cualquier otro país del mundo, ¿ahí si se van a seguir aplicando los prefijos, como en este caso de Estados Unidos, por ejemplo el 001? 

RE: Mira, la marcación que estamos uniformando es la marcación que se da dentro del territorio nacional y también aquella que se genera en el extranjero con destino al territorio nacional... 

JMS: A ver, esto es muy importante. 

RE: Es muy importante. Primero que nada, déjame hacer la precisión José Martín. 

JMS: Sí, adelante. 

RE: El tráfico de larga distancia internacional, la que se genera de México a cualquier parte del mundo, no cambia, esa se seguirá marcando como lo hacemos el día de hoy. 

La que sí sufre cambio es las llamadas de entrada, las llamadas que generemos en cualquier parte del mundo en el extranjero con destino a México. 

JMS: Dame un ejemplo, por favor Rafael. 

RE: Mira, al día de hoy José Martín, si nosotros estamos -por ejemplo- en Estados Unidos y queremos contactar un número telefónico en México, en cualquier estado de la República en México, tenemos que saber si el número que deseamos contactar es una línea fija o una línea móvil ¿por qué? Porque hay una marcación diferenciada. 

Si queremos marcar a un teléfono móvil, después de la clave de país, que para el caso de México es el 52, tenemos que marcar un digito 1 y luego el teléfono celular que deseamos contactar. 

Si queríamos contactar una línea fija no se marca ese 1, nada más el código de país, el 52 más la clave de larga distancia y los dígitos de la línea fija. Ahora con esta homologación de marcación eliminamos ese digito 1. 

JMS: ¿Ya no se va a marcar el 1? 

RE: Ya no se marca el 1. ¿Qué beneficios trae esta medida? Evidentemente que cuando tu estás en el extranjero y quieres marcar a un teléfono a cualquier parte de México, ya no tienes que saber si la línea que vas a contactar es línea fija o línea móvil. 

JMS: ¡Qué bien! 

RE: Tú marcas el código de país, que es el 52, más los diez dígitos del número que deseas contactar. 

JMS: Correcto. 

RE: Muy importante también saber, números móviles, números de celulares, desde hace algunos años ya están configurados a diez dígitos, no importando donde tú contratas una línea de celular, en cualquier parte del país la línea que te asignan es una línea con diez dígitos, ahí no hay ningún cambio, la marcación es transparente como la hacemos el día de hoy de celular a celular. 

El cambio sustantivo viene en líneas fijas, las líneas fijas -recordarás José Martín- están compuestas de siete u ocho dígitos dependiendo el lugar de la República donde nos encontremos. 

Para el caso de Cancún, las líneas fijas tienen siete dígitos, para conformar o conocer nuestra nueva línea a diez dígitos, únicamente tendremos que agregar la clave de larga distancia que nos corresponda por el lugar donde vivimos, más el número local fijo y así tendremos nuestros diez dígitos. 

JMS: Por ejemplo, aquí en Cancún el 998, en Chetumal el 983, en Playa del Carmen me parece que es 984, etcétera, ¿no? 

RE: Así es, por ejemplo en la Ciudad de México, que la clave de larga distancia es de dos dígitos. 

JMS: Cincuenta y cinco. 

RE: El 55, más los ocho dígitos del teléfono local o fijo, y así conoceremos nuestro número a diez dígitos. Entonces tendremos que marcar ya a diez dígitos y repito, en las llamadas del extranjero con destino a México se elimina el digito 1 y se homologa la marcación con la simple marcación del +52 y los diez dígitos del teléfono que deseamos contactar. 

JMS: Muy bien, todo esto evidentemente a lo mejor al principio va a costar algún trabajito por ahí, pero después nos va a hacer la vida más fácil al momento de hacer una llamada telefónica. 

Así es que yo celebro, de verdad, este esfuerzo por parte de las autoridades y de las compañías telefónicas y todos los involucrados, porque -insisto- hay que adaptarnos a la modernidad. 

Te agradezco muchísimo, Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones, por esta información tan útil. 

RE: José Martín, siempre es un gusto saludarte. 

JMS: Gracias. Entonces nada más por último, es a partir del día 3 de agosto, o sea, ya. 

RE: A partir de ya, dentro de cuatro días, sábado 3 de agosto. 

JMS: Correcto, gracias, un abrazo. 

RE: Igualmente, gracias, buenas tardes. 

Rodolfo Ortiz (RO), conductor: Vámonos con temas más agradables, temas más amigables; a partir del próximo 3 de agosto va a haber cambios en la manera en la que llama usted. 

Si usted toma ahorita el celular para marca a un celular local tiene que poner 044771, si vamos a hablar a uno de la Ciudad de México hay que poner 0455555 bla, bla, bla...va a haber cambios. 

Es un gusto para mí poder tener en la línea telefónica a Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios, quien es un vocero del IFT y nos va a explicar estos cambios, cómo nacen. 

Muy buenas tardes, Rafael, bienvenido a 106 Noticias. 

Rafael Eslava (RE), titular de la Unidad de Concesiones y Servicios, quien es un vocero del IFT: Rodolfo, muy buenas tardes. Un gusto saludarte. 

RO: Gracias por tomarnos la llamada. Platicábamos...3 de agosto, a partir del 3 de agosto estos cambios, ya no va a ser necesario marca 044 o 045, o 01 en todo el país. 

RE: Así es Rodolfo, ya no va a ser necesario. 

RO: ¿Cómo? 

RE: A partir del próximo sábado 3 de agosto eliminamos estos tres prefijos, el 01, el 044 y 045... 

RO: Un ejemplo...perdóname, tú estás en la Ciudad de México y quieres marcar a un número de Pachuca, vas a marcar nada más 771 y el número. 

RE: Así es, lo dices así con toda precisión, así de sencillo se va a hacer ahora la marcación. Tendremos que tener bien claro la clave de larga distancia del lugar a donde queremos marcar -eso sí lo tendremos que tener claro- como lo tenemos el día de hoy, pero ya no tendremos que marcar el 01 para contactar. 

Por ejemplo como bien dices yo estoy en la Ciudad de México, si quiero enlazar a un número fijo en la Ciudad de Pachuca a ese número fijo lo único que tendré que hacer es agregarle la clave de larga distancia de la ciudad de Pachucha que es 711 y los siete dígitos del teléfono respectivo que se quiera contactar, así de sencilla va a ser la marcación ahora. 

RO: Oye, las compañías telefónicas móviles ya viene implementado esta modalidad años atrás ¿Cómo surge?, ¿Por qué surge que ya sea global? También para compañías fijas, que es en donde aún marcábamos o marcamos hasta el día de hoy con 044 y 045. 

RE: Sí, bien lo señalas...desde hace varios años en telefonía móvil ya marcamos a diez dígitos, incluidos cuando nosotros contratamos una línea telefónica móvil, un celular, no importa en qué lugar de la República Mexicana la contratemos, el número que se nos asigna es de 10 dígitos, entonces ahí no hay ninguna diferencia. 

En marcación entre móviles no hay ninguna marcación, habitualmente marcamos los 10 dígitos del teléfono móvil que queramos contactar y eso no va a cambiar. 

El cambio significativo efectivamente se da en telefonía fija, en telefonía fija es donde todavía seguimos utilizando el día de hoy los prefijos 01, 044 y 045; 01 recordaremos que lo marcamos cuando marcamos de un teléfono fijo a otro fijo de una entidad federativa diferente a la nuestra, es una llamada de las conocidas llamadas de larga distancia...es el 01. 

El 044 ya lo adelantabas, lo marcabas desde tu línea fija a una misma localidad y el 045 cuando hablas de tu línea fija a un celular de una localidad o una entidad federativa diferente a la tuya, eso es un 045; esos tres prefijos se eliminan -repito-para marca únicamente a 10 dígitos, es una marcación homologada, uniforme en todo el territorio nacional y con esto venimos a simplificar con la eliminación de la marcación de los prefijos. 

RO: A partir entonces del día 3 de agosto le decimos adiós al 01, 044, 045...oye, por ejemplo ¿En el caso del 01 800? 

RE: Sí es una pregunta recurrente y la duda que surge entre la ciudadanía; el 01 800 también se elimina el 01 y tenemos que manejar nada más el número 800 y los siete dígitos restantes. 

RO: Ok, perfecto, nada más 800 y los números restantes y con el número de emergencias, ahí no tenemos ningún prefijo, se sigue el 911 normal, ahí no se le mueve nada. 

RE: Todas las marcaciones cortas, inclusive la más importante como bien lo señalas, es el 911, que afortunadamente hoy la noticia previa funciona de maravilla en el accidente de tránsito que mencionaste, el 911 no se modifica, ese número sigue vigente, sigue válido para que a nivel nacional marquemos al número de emergencia o cualquier código abreviado de marcación. 

Por ejemplo, hay compañías telefónicas que ofrecen el servicio de despertador marcando el 030 o de información 040, o alguna entidad gubernamental que tiene algún código corto, esos códigos cortos continúan, pero los números, lo importante es la marcación para los números telefónicos fijos o móviles ya es a 10 dígitos y lo repetimos de esa forma. 

RO: Maravilloso, Rafael muchísimas gracias, un fuerte abrazo. 

RE: Igualmente, Rodolfo, gusto en saludarte. 

RO: Gracias. Acabamos de platicar con Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT, le decimos adiós al 01, 044 

José Cárdenas (JC), conductor: Este es un mensaje que se está difundiendo constantemente a través de los medios de comunicación, desde luego, como es el caso, a través de las redes sociales, ¿por qué? Porque bien dice la locutora en el anuncio, a partir del día 3 de agosto, es el próximo sábado si mal no recuerdo, va a haber una nueva formar de marcar el teléfono, de cualquier parte del país hacía cualquier parte del país y del mundo y del mundo hacía México. 

En la línea telefónica, el maestro Javier Juárez Mojica, comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, a quien agradecemos mucho tomarnos en cuenta para explicar todo esto que creo que es de enorme interés. 

Javier, ¿qué tal?, ¿cómo estás? Muy buenas noches. 

Javier Juárez Mojica (JJM), comisionado del IFT: Buenas noches Pepe, al contrario, gracias a ti, gracias por la oportunidad de hablar contigo y con tú auditorio. 

JC: Creo que es importante porque hay cambios, relativamente hay cambios para facilitar la marcación de teléfonos fijos a teléfonos móviles, entre teléfonos móviles, en fin, para hablar al extranjero. 

¿Cómo podríamos resumirlo? Para ir dando algunos ejemplos que son los más comunes, a los que vamos a enfrentar a partir del sábado. 

JJM: De hecho, estimado Pepe, ya lo resumiste muy bien, esto de lo que se trata es de simplificar, porque al día de hoy lo que tenemos es que, dependiendo del destino al que vamos a llamar, tenemos que marca. 

Por ejemplo, si es un número fijo en Monterrey hay que ponerle 01 81 y los diez dígitos, y los ocho dígitos adicionales; si es un número móvil de otra localidad hay que ponerle 045 más diez dígitos, si es un número fijo aquí en la Ciudad de México solamente marcar ocho dígitos, pero si es un número celular hay que ponerle 044 más diez dígitos; en fin, todas las marcaciones dependen del destino al que estamos llamando. 

Y con esta medida que entra en vigor a partir del 3 de agosto, el próximo sábado, de lo que se trata es que ya no importa el destino, no importa desde dónde estés llamando, siempre van a ser diez dígitos, ese es el punto; simplificar. 

JC: A ver, si yo tengo el teléfono celular 55 1234 5678, ¿así me deben marcar y yo a otra persona le tengo que marcar exactamente con diez dígitos, poniendo el 55 adelante y luego los ocho dígitos? 

JJM: Es correcto Pepe, es la cuestión, ahorita seguramente te estaban marcando con 044 55 1234 5678, a partir del 3 de agosto hay que quitarle el 044. 

JC: Correcto. 

Ahora, ¿cómo marco de un teléfono celular a un teléfono fijo? 

JJM: De un teléfono celular a un teléfono fijo, comentarte Pepe, que de hecho desde el año 2003 se permite a los operadores celulares ofrecer de manera optativa, como alternativa la marcación uniforme a diez dígitos, puede darse el caso que algunos números tú ya los tienes almacenados en tu agenda digital a lo mejor a diez dígitos, aunque sea un número fijo. 

La marcación que contempla anualmente es que le marcarías ocho dígitos a ese número fijo desde tu celular, pero también funciona si le marcas diez. A partir del 3 de agosto ya es obligatorio que todas las compañías te acepten los diez dígitos, no importa si es la compañía de celular que mencionabas o también desde un teléfono fijo. 

JC: Es decir, diez dígitos para marcar de un celular a un fijo, o de un fijo a un celular -insistimos- para simplificar; el teléfono de tu casa, de mi casa en fin, de la casa de quien nos escucha es de ocho dígitos, me refiero al teléfono fijo ¿qué hay que ponerle desde el celular hacia la casa? ¿Hay que ponerle también el 55? 

JJM: En el caso de la Ciudad de México, efectivamente Pepe, hay que ponerle el 55 pero recordar que en otra ciudades, por ejemplo en Guadalajara, a un número que también tienen ellos local de ocho dígitos hay que ponerle el 33, en el caso de Monterrey a su número local de ocho dígitos hay que ponerle el 81 y en el resto del país, solamente México, Guadalajara y Monterrey tienen números locales de ocho dígitos, el resto del país tiene números locales de siete dígitos, ahí lo que le tienen que agregar para completar los diez es los tres dígitos de la clave de larga distancia. 

JC: Por decir algo, la ciudad de Cuernavaca, en este momento no recuerdo de memoria cuál es la clave Lada, como la conocíamos ¿no? 

JJM: Esa tampoco la recuerdo, pero has de cuenta en Puebla que es la 222, en Puebla es 222 más siete dígitos, ya nos dan los diez dígitos que va a tener que marcar el usuario. 

JC: Correcto, entonces tú marcas la clave Lada de la localidad a la cual vas a destinar tu llamada, marcas la clave Lada y en seguida los siete dígitos del número. 

JJM: Es correcto, que de hecho donde tienen que sumar la clave, Pepe, es cuando la llamada es local, porque por ejemplo, si tú llamas de aquí a Puebla ya marcabas 01 222 más siete dígitos, lo único que tenemos que hacer es quitar el 01. 

O en el caso de Cuernavaca, que decías, es 01 777, más siete dígitos hay que quitarle solamente el 01 y ya tenemos el número de diez dígitos que tienen que marcar los usuarios. 

JC: Ahora, a grandes rasgos, porque van a surgir preguntas pero habrá autoridades y gente con experiencia, como ustedes, para que nos orienten. ¿Cómo le hacemos para hablar al extranjero, llamar al extranjero? ¿Lo mismo? 

JJM: Al extranjero no hay ningún cambio Pepe, esto es para llamadas nacionales, al extranjero hay que seguir marcando el 00 que es la clave para tener acceso a redes de larga distancia internacional; la clave de país, por ejemplo la de Estrados Unidos es el 1 00 1 más el número de Estados Unidos al que queremos llamar.

JC: Correcto, bueno ya lo iremos viendo, a Estados Unidos, a Francia, a donde me digas, a Afganistán. Entonces, en la agenda electrónica de contactos de nuestros teléfonos celulares, ¿tenemos que modificar el número registrado, quitarle los prefijos o habrá una adaptación automática? 

JJM: Eso lo tiene que hacer manual cada usuario, hay que quitarle el 044, el 045, el 01, si lo tuvieran grabado así, o en su caso, agregar la clave de larga distancia si el número lo tenían grabado, por ejemplo el de tu casa, si lo tienes en tu teléfono solamente a ocho dígitos, hay que agregarle el 55, sí es importante hacer esa modificación. 

JC: Pues va a tener que ser a pie, ¿verdad? 

JJM: Eso sí tiene que ser a pie, aunque muchos también ya como te decía, en los números celulares lo han estado grabando siempre a diez dígitos, porque eso se permite como alternativa desde el año 2003. 

Ahora que mencionabas el extranjero, Pepe, si me permites, creo que es muy importante que el auditorio sepa, porque todos tenemos algún amigo en el extranjero en Estados Unidos, que las llamadas que vienen del extranjero a México hacia un número móvil ahora se marcan con el 52 que es la clave de México como país, el 1 se agrega y los diez dígitos del número móvil. Ese 1 se tiene que quitar ya también de las marcaciones que vienen del extranjero. 

JC: Entonces sería 52 y luego diez dígitos. 

JJM: Cincuenta y dos y diez dígitos, que es como se marcan las llamadas a números fijos. 

JC: Pues iremos aprendiendo juntos, poco a poco esta modificación que se hace, insistimos, para hacer más simple o más ágil el manejo de la comunicación vía telefónica, ya se a celular o telefonía fija. 

JJM: Así es, estimado Pepe, y cualquier duda están las redes sociales del IFT, en Internet, en Twitter, Facebook, y el número 800 en donde también se puede dar cualquier información, que es el 01 800 2000 120, que a partir del 3 de agosto lo marcarían sin el 01, solamente 800 2000 120. 

JC: Exacto, al 01 800 se le quita el 01 y ya van a ser 800 y lo que reste. 

JJM: Ochocientos 2000 120 serían los diez dígitos del número de atención del IFT. 

JC: Pues te agradecemos muchísimo, habrá muchas dudas Javier, así que estaremos recurriendo a ustedes para que orientemos a quienes nos favorecen con su atención. 

JJM: Con mucho gusto, muchas gracias y estamos a sus órdenes para las dudas que vayan surgiendo. 

JC: Gracias, que te vaya muy bien, buenas noches. El maestro Javier Juárez Mojica, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Si persisten las molestias consulte a su médico telefónico, porque seguramente en la operadora de teléfonos le darán la instrucción, las compañías que prestan el servicio de telefonía móvil o telefonía fija, seguramente tendrán en sus páginas de Internet todo lo relacionado con la nueva marcación. 

A mí ya me llegó el proveedor de Internet que corresponda, ya me mandó instrucciones de cómo hacer mis llamadas telefónicas, etcétera. Eso es de una enorme ayuda, pero aún así no hay como el contacto cálido y personal con alguien que nos vaya orientando poco a poco hay que irnos acostumbrando, todos los cambios por su puesto que al principio cuestan. 

Fernanda Tapia (FT), conductora: Ya tenemos a nuestro siguiente entrevistado aquí en Acustik Noticias, en tu "feis", cuéntanos de quién se trata, Laurita. 

Laura, colaboradora: Tenemos en la línea a Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicio del Instituto Federal de Telecomunicaciones, a quien saludamos con mucho gusto. 

Ya saben que a partir de este 3 de agosto los usuarios de telefonía fija y móvil cambiarán la marcación de números telefónicos a diez dígitos y nos tiene los detalles. Buenas tardes, te saludamos. 

Rafael Eslava Herrada (REH), titular de la Unidad de Concesiones y Servicio del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Laura, muy buenas tardes, Fernanda que gusto saludarla. 

FT: Gracias, ahora sí que necesitamos el Plaza Sésamo, el ABC de cuándo sí, cuándo no o invariablemente van a ser diez números, cuéntenos. 

REH: Sí, muchas gracias. Como ya lo adelantaron, efectivamente, el primer minuto de este próximo sábado 3 de agosto, estamos prácticamente a cuatro días, modificaremos la marcación en todo el territorio nacional, en todo México ya vamos a marcar uniformemente, esto implica marcar todo a diez dígitos no importando si utilizamos un teléfono fijo o utilizamos un teléfono móvil, no importando a quién queremos contactar, si es un teléfono fijo o móvil del otro lado o también si el teléfono que queremos contactar está en nuestra misma localidad o en una localidad distinta o una entidad federativa diferente a la nuestra, se marcará uniformemente a diez dígitos. 

FT: Pero ¿Ya nos olvidamos del ceros tantos, el 55, el 044, 045 o cuándo si se conserva? 

REH: Justo es lo que iba a comentar, Fernanda. Se eliminan los tres prefijos, el 01, el 044 y el 045 se eliminan definitivamente de las marcaciones, ya no se van a utilizar y homologaremos la marcación. 

En telefonía móvil no hay tanto cambio, como ustedes saben, desde hace muchos años en telefonía móvil marcamos a diez dígitos, cuando queremos contactar de un móvil a otro móvil marcamos a diez dígitos. Inclusive, nuestra línea móvil la compramos, no importando en que lugar de la república la adquiramos, nuestro número es a diez dígitos, el cambio sustantivo se da en telefonía fija. 

En telefonía fija hay tres ciudades que optan una marcación telefónica fija de ocho dígitos, que es la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, con claves de larga distancia de dos dígitos y el resto del país tiene números locales de siete dígitos con claves de larga distancia de tres dígitos. 

Entonces, tendremos que asociar o sumar, adicionar la clave de larga distancia a nuestra línea fija para conformar así el nuevo número a diez dígitos. 

FT: Otra pregunta, en el WhatsApp y no sé si se han puesto a ver esto, por ejemplo aparece 52, 1, 52 que sería la clave internacional de México, luego aparecía ahí un uno extraño y luego ya venían los diez dígitos ¿Este uno va a desaparecer? Porque con él se hacían bolas muchísimas personas que nos llamaban del extranjero. 

REH: Sí, lo señalas muy bien, Fernanda. Efectivamente, va a desaparecer, no hay marcación diferente de México al resto del mundo, la marcación como lo hacemos el día de hoy de México al extranjero no cambia, sí cambia la del extranjero no importando que lugar del mundo cuando queremos contactar a un teléfono en México. 

Como bien lo señalas hay un digito uno que en efecto, señalas que es extraño, ese digito uno ahorita sirve para diferenciar que la llamada que generamos al extranjero tiene como destino una línea móvil en México, ese dígito uno se elimina y se uniforma la marcación. Ya no tenemos necesidad de diferenciar si nuestra llamada del extranjero tiene como destino un número local, un número fijo o un número móvil por eso se estandariza. 

FT: ¿Por qué se hizo este cambio? 

REH: Se hace precisamente para simplificar la marcación, aunque parezca mentira hay muchos mexicanos todavía que se confunden con tantos prefijos, 01, 044 y 045. 

FT: A mí me preocupan más los prejuicios que los prefijos, pero hacen bien en allanarnos el camino sobre todo a los que no nos llevamos bien con la tecnología. 

REH: Sí, hay mucha gente que todavía se le complica, por eso es el principal objetivo, simplificar y hacer una marcación mucho más amable para todos al ser ya de manera estandarizada, hacerla de manera uniforme. 

FT: De acuerdo, oye ¿Y nos van a seguir dando informes de cómo marcar en el 02, 09 o dónde es ahora dónde nos guían? 

REH: Sí, los códigos especiales como es por ejemplo el servicio despertador que es el 030, a mí me gusta señalar el ejemplo del 911, del nueve, uno, uno, esos códigos especiales de marcaciones cortas siguen existiendo, no dejan de tener validez, siguen siendo utilizables. 

Lo que sí, para efectos de información sí se va a seguir con la campaña de difusión que tiene intensivamente principalmente los operadores, todos los operadores con quien tengamos el servicio contratado, ya sea fijo o móvil, tienen la obligación de darnos toda la información posible para que no tengamos duda. 

Y también el Instituto Federal de Telecomunicaciones en su página web, y en sus diversas plataformas digitales tiene información clara y basta, es bastante para aclarar cualquier posible duda que pudiera surgir a la ciudadanía. 

FT: Y los números estos que siempre también han sido un bochinche, el 01800, el 01888 ¿Esos qué onda? 

REH: Esos números que efectivamente se llaman "números que" que dan un servicio a la ciudadanía y no importando de donde te marcan, no tienen costo para el que lo marca, también permanecerán estos números, pero ya eliminado el prefijo 01, tendremos que marcar 800 y los siete números restantes. 

Igual los números 900, los números 900 son estos números que nos dan un servicio por un costo adicional, por ejemplo, horóscopos, el clima, chistes. Entonces, estos números también permanecerán, pero sin el prefijo 01, eliminarán el 01 marcando nada más. 

FT: ¿Aunque fuera un número de Estados Unidos? 

REH: Es diferente, la marcación en Estados Unidos continúa, al interior de Estados Unidos continúa igual, si nosotros queremos contactar un número marcando de aquí de México a Estados Unidos, yo mencionaba que la marcación seguirá siendo como la hacemos el día de hoy, esa no se modifica. 

FT: Esa no se va a mover, perfecto. Otra vez la página para ver toda la explicación en caso de requerir. 

REH: Sí, con todo gusto, la página de internet de instituto es www.ift.org.mx, ahí al accesar a la página principal hay un apartado grande de la nueva marcación con toda la información necesaria que pudiera aclarar cualquier duda de los usuarios de servicio de telefonía. 

FT: Muchísimas gracias y a consultarle para no errar, no estar marcando a lo tarugo seis, siete opciones a ver cual es la buena y sacando a veces, hasta el péndulo para ver sí ese nos la hace. Muchísimas gracias. 

REH: Al contrario, Fernanda, es un gusto saludarla. 

FT: Un abrazo. Bueno ahí la explicación con "pelos y señales", digo yo siempre voy a tratarme en adecuar, pero por lo menos un poco más claro. Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT. 

Primitivo Olvera (PO), conductor: El próximo 3 de agosto, ya dentro de cuatro días, va a entrar en vigor el cambio marcación telefónica para todo el país ¿Qué implica ello? Pues implica que a partir de ese día, a partir del 3 de agosto pues todos los números se tendrán que marcar a través de diez dígitos, no más. 

Para hablar del tema está en la línea telefónica, Arturo Robles Rovalo, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones ¿Arturo, cómo estás? 

Arturo Robles Rovalo (ARR), comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Buenas tardes, Primitivo. Un gusto estar contigo y tu auditorio. 

PO: Gracias, entonces, ya se acabó la esa marcación tan extensa ¿no? que nos obliga a poner 01 ¿no? antes de marcar la clave de cada localidad, o el 044 también antes de marcar teléfonos celulares 

ARR: Exactamente, como bien dices, Primitivo, se acabó la complejidad que teníamos en la forma de marcación, se acabó el 01, se acabó el 044 y se acabó el 045, ya no tendremos que preocuparnos por si estamos llamando a un celular desde una línea fija a otro celular en otra región, o si estamos llamando de larga distancia a un sitio a otro, ya todo será a diez dígitos y será mucho más sencilla esta marcación para todos nosotros. 

PO: ¿Por qué no se había tomado esta decisión, Arturo? 

ARR: Esta decisión recordemos que hay un plan desde el 96 se ha ido cambiando la numeración, después en 2000 y en 2016 también se ha cambiado, lo que se implementa ahora es ya se consigue por los acuerdos que se tuvieron con los operados, y también porque hubo una época que como recordarás el cero, la larga distancia tenía un costo... 

PO: Sí. 

ARR: Y era importante que los usuarios supieran que estaban marcando de larga distancia con este 01 y que les iba a costar diferente. Ahora, que ya existen muchas llamadas... la larga distancia desapareció y que ya hay muchas tarifas planas donde ya no importa dónde estés llamando es procedente este cambio, el cual recordemos que, no solo va a simplificarnos la vida a los usuarios porque ya no tenemos que saber hacia dónde estamos marcando, sino que también va a permitir que tengamos mucho más números, dado que ya se estaba acabando la numeración en México. 

Y viene un nuevo servicio, que como seguramente tú sabes, se llama internet de las cosas, en las cuales se estarán conectados millones de dispositivos, cada quien tendremos cinco, seis dispositivos y todos estos también podrían requerir un número. 

PO: Ah, o sea, estamos preparándonos ya para ese salto, ¿no?, que tendrá que darse, pues que ya estamos inmersos, nada más que todavía no terminamos ¿no? de entrar al internet de las cosas, ya vendrá la famosa red 5G y todo eso, pero por lo pronto, ya tenemos que adaptarnos incluso en términos logísticos ¿no? para poder acceder a la tecnología. 

ARR: Exactamente. Todos estos números, además, te insisto, el principal beneficio será la simplificación, también permitirá llegar a estos nuevas tecnologías como el Internet de las Cosas, la cual —como bien mencionas— ya la estamos viviendo, nuestro coche está conectado, nuestro reloj está conectado, nuestros aparatos están conectados todos a Internet, y muchas veces aunque suene, aunque suene cómico, pues dentro de poco nuestro refrigerador le hablará al súper para decirle que nos falta algún alimentos, y estos pues obviamente utilizarán otro línea. 

También como ya lo hacen con algunas alarmas o con algunas marcaciones directas, las cuales aunque no nos demos cuenta utilizan números. 

PO: No, porque además los dispositivos ya existen, ¿no?, ahorita que hablabas del refrigerador y los estaba viendo hace poco en una tienda, un refrigerador que te dice: "Falta la leche" ¿no? 

ARR: Exactamente. El siguiente paso... 

PO: Y ya no hay leche y nada más le puedes programar para que te llegue en unas cuantas horas ¿no? del súper. 

ARR: Exactamente, el siguiente paso será que este refrigerador le llama al supermercado, y eso ya sea si se hace por internet o si se hace por una línea telefónica de las que siempre hemos utilizado pues requerirá una mayor número de conexiones. 

También recordemos que en México hay 120 millones de celulares y casi 30 millones de líneas fijas, casi 20 millones, perdón, de líneas fijas, y pues todo eso hace que se saturen los números, sobre todo en algunas ciudades. 

Y con esto nos permitirá pues tener mucho más números para estos nuevos servicios, así como para lo que seguimos esperando que es que crezcan las líneas, porque todo mundo sigue queriendo tener más aparatos y más celulares, y casas conectadas. 

PO: Oye, Arturo, la línea fija para efectos personales ¿no? para términos particulares en la casa, para una persona que vive sola pues ¿Está en proceso de extinción? 

ARR: Pues es un proceso global, la línea fija es algo que cada vez se utiliza menos para hacer llamadas, pero recordemos que la línea fija también se utiliza para conectarse a Internet. 

PO: Sí, claro. 

ARR: Y eso es lo que ha hecho que se mantengan las líneas. Ahora, en ese sentido pues seguirá esta evolución de que cada vez habrá más líneas inalámbricas. Pero también habrá cada vez mayor conexión de fibra óptica y de todo esto; esto no cambia con esta nueva forma de numeración, lo que cambia es el 01, el 044 y el 045 nos tenemos que olvidar de él, todo será más sencillo y todo será a diez dígitos. 

PO: Todo será a diez dígitos. ¿Oye, habrá algún cambio con la marcación internacional, no? 

ARR: Con la marcación internacional cuando alguien que esté en México quiera llamar al extranjero va a llamar igual que lo hace hasta ahora, lo único que va a cambiar es cuando alguien, y aprovechando tu gran auditorio, cuando alguien tenga un familiar en el extranjero y le marque a un celular mexicano, antes se tenía que poner la clave 52 que es la del país... 

PO: Sí. 

ARR: Y luego un 1, ahora se elimina ese 1 para que cualquiera en el extranjero no se tenga que preocupar si está llamando a un fijo o a un móvil y le va a entrar la llamada. 

Recordemos que esto entra a partir de este sábado 3 de agosto, pero habrá un período de convivencia para que no se pierdan las llamadas, y para que los usuarios se vayan acostumbrando poco a poco a esta nueva marcación de diez dígitos. 

PO: Para que nos acostumbremos. A ver, nada más ese último punto, si tú viajas al exterior y yo te quiero llamar ¿no? si tú vas a Estados Unidos, por ejemplo. 

ARR: Sí. 

PO: Si yo te quiero llamar, actualmente, en este momento tengo que marcar 52 que es la clave del país ¿sí? 

ARR: Sí, exactamente. Más un uno si es un celular. 

PO: Y tu número telefónico. 

ARR: Y luego tu número telefónico de diez dígitos, a partir de ahora ya no importa si me estás llamando a un celular o a un teléfono fijo, el uno se elimina, toda será +52 y el número. 

PO: +52 y el número. Bueno, pues ahí está, la verdad es que nos va a simplificar mucho las cosas ¿no? ya nos vamos a olvidar como pues ya lo hemos estado haciendo ¿no? poco a poco de este tema de las largas distancias, de las marcaciones especiales, y ya todo será mucho más sencillo a partir de este sábado. 

¿Si alguien tiene duda, a dónde puede comunicarse? ¿Dónde puede buscar información? 

ARR: Pues están todas nuestras líneas telefónicas disponibles para ello, es el 01 800 2000 120, también en la página: ift.org.mx, y tenemos nuestras redes sociales tanto en Twitter, como en Facebook, como en Instagram, en la cual estamos atendiendo todas estas dudas. De cualquier forma —si me permites— te puedo adelantar algunas de las más comunes. 

PO: Sí. 

ARR: Una es ¿Qué pasará con estos números 01 800? Pues como en los demás se eliminará el 01 y seguirán siendo gratuitos y seguirán funcionando igual. 

PO: Pues se supone que esos ya no operaban ¿no? 

ARR: Sí, muchos... los 01 800 eran en la mayoría para servicio al cliente, y estos 01 800 la gente seguía llamando para tener información sobre todo de algunas productos que se ofrecen en el mercado. 

El 01 900 que es estas llamadas que luego se hacen para tener algún servicio adicional o para que te digan tu horóscopo, o todos estos servicios que se llaman de vanidad, estos ya pasarán de 01 900 a 900, y uno muy importante que es el 911 que es de... 

PO: Sí. 

ARR: Emergencias, ese continuará marcándose de la misma forma y no habrá ningún problema en esta marcación. Otra duda que surge es ¿Si esto tendrá algún costo para los usuarios? Es totalmente gratuito, totalmente transparente y no habrá de ningún tipo por este cambio de numeración. 

PO: Correcto. Entonces, se elimina el 01, se elimina el 044, el 045 ¿no? en los 01 800 pues nada más se marca 800, 01 900, el puro 900 ¿no? 

ARR: Exactamente. Y algo que recomendamos es en los números en un celular cuando tú llamas de un celular a un celular todos los números seguirán siendo igual, porque siempre hemos llamado a diez dígitos, donde cambiará es en los teléfonos fijos que en algunas ciudades eran de ocho, en otras de siete, ahora serán de diez dígitos incluyendo la Clave LADA. 

Y cuando los esté marcando, sobre todo los que están grabados en la agenda que ya muchos utilizamos la agenda del celular, pues irlos cambiando gradualmente durante este período de convivencia que está de 12 meses, y en el cual nos tendremos que ir acostumbrando, de tal forma que en un año ya todos estemos acostumbrados a los diez dígitos y ya nadie se queda fuera de esta nueva marcación. 

PO: De hecho ya... si ahorita, si hoy marcas a teléfono celular, de tu teléfono celular a otra región del país ya no tienes que marcar 01, ¿no? 

ARR: Exactamente. Es como si llamáramos de celular a celular, en los celulares no habrá cambios, solo habrá cambios cuando estás llamando hacia... de un fijo hacia un celular, o si antes en un fijo marcabas de larga distancia con el 01. Recordemos 01, 044 y 045 se eliminan. 

PO: Perfecto. Muchas gracias. 

ARR: Gracias a ti Primitivo. Un saludo. 

PO: Un fuerte abrazo, Arturo. 

ARR: Gracias. 

PO: Arturo Robles, es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Ana María Lomelí (AML), conductora: Hablábamos sobre esta nueva marcación telefónica y por eso me da mucho gusto saludar al licenciado Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Buenas tardes. 

Rafael Eslava (RE), titular de Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Ana María, muy buenas tardes, un gusto saludarte. 

AML: ¿Nos podría explicar cómo vamos a mudar a esta nueva marcación, por favor? 

RE: Sí, con todo gusto. Estamos prácticamente a cuatro días de que el próximo sábado 3 de agosto inicie una nueva marcación, en todo el territorio nacional en todo México. 

¿Qué implica esto? Homologar los procedimientos de marcación, tendremos que marcar todos de manera igual, no importando el lugar del país en que nos encontremos, no importando el tipo de teléfono que utilicemos ya sea un teléfono fijo o un teléfono móvil y no importando a qué tipo de teléfono queremos contactar, si es un teléfono fijo o es teléfono móvil. 

Vamos a marcar todos a diez dígitos, esto implica la eliminación de los prefijos 01, 044 y 045 con la simplicidad que conlleva esto en la nueva marcación. 

AML: Entonces, y aquí veía yo que, por ejemplo, habla usted, bueno tenemos la especificación de Guadalajara y Monterrey y también de la Ciudad de México, es diferente. 

RE: Sí, es una precisión muy correcta Ana María, tendremos que para saber cómo se compone nuestro nuevo número a diez dígitos, que este es un cambio más, sobre todo, sustantivo para las líneas fijas, tendremos que agregar a nuestra línea fija la clave de larga distancia del lugar donde nos encontremos. 

Por ejemplo, en la Ciudad de México tenemos una clave de larga distancia con los dígitos 55, entonces tendremos que agregar ese 55 a los ocho dígitos de línea locales fijas en la Ciudad de México para conformar así nuestros diez dígitos y así en toda la República. 

Hay lugares en la República Mexicana donde la clave de larga distancia es de tres dígitos y las líneas fijas son a siete dígitos. La unión de esta clave de larga distancia con el número local fijo formará los diez dígitos. 

Entonces, cada uno de nosotros, dependiendo de la localidad donde nos encontremos tendremos que hacer esta unión de la clave de larga distancia con nuestra línea local fija para conformar nuestro nuevo número a diez dígitos. 

Esto no es así para teléfono celular, en telefonía celular ya desde hace muchos años venimos observando una marcación a diez dígitos, inclusive el teléfono celular que nosotros adquirimos no importando el lugar del país donde nos encontremos, ya es a diez dígitos. 

Entonces, ahí no habrá ningún cambio y se podrá seguir utilizando el número normalmente como lo hemos venido haciendo en telefonía celular. 

AML: Oye, licenciado Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de telecomunicaciones, le estaba comentando justo ayer por la tarde a mi abuelita que la mando un saludo, a todas las abuelitas saludos cariñosos. Y me decía: "Pero qué necesidad si ya me aprendí la otra". ¿Por qué es importante, por qué vale la pena? 

RE: Afortunadamente, muy respetuosamente me uno al salud Ana María, a tu abuelita, ella está bien informada y conoce perfectamente cómo marcar, la complejidad de la marcación actual la genera precisamente la utilización de los prefijos que ahora vamos a eliminar, el 01, 044 y 045, pero aparte de su abuelita hay muchas personas, muchos habitantes de la República Mexicana, que todavía les es muy complejo marcar con prefijos. 

De repente no saben cómo contacta, sobre todo a teléfonos móviles, con la utilización de estos prefijos desde los teléfonos fijos, entonces, precisamente para toda esa gente que todavía le cuesta mucho trabajo marcar, es que se hace esta modificación en la marcación para efecto de simplificarlo y homologarla, homogeneizarla en todo el territorio nacional. 

AML: Excelente, licenciado Rafael aquí la palabra en Las Noticias con Javier Alatorre la tienen nuestros radioescuchas, hay muchos comentarios algunas dudas. Miguel Aquino, adelante, por favor. 

Miguel Aquino, colaborador: Así e, licenciado Rafael Eslava, muchas gracias, gracias por este tiempo. Aquí tenemos llamadas porque también bueno, nos escuchan muchos de nuestros amigos en Estados Unidos y hay una duda. 

¿Qué va a pasar con la marcación cuando uno esté en el extranjero, sobre todo mucha gente que se lleva teléfonos desde aquí, teléfonos desde México para poderse comunicar y le salga más barato, la comunicación en el extranjero? ¿Qué va a suceder ahora con esto? 

RE: Sí, Miguel, es una pregunta que conviene mucho de verdad. A ver, la marcación de México al resto del mundo no cambia, como lo hemos estado haciendo de México a cualquier parte del mundo seguirá haciéndose igual, sí hay un cambio en la marcación de cualquier parte del mundo con destino a México, ahí sí hay un cambio, el cambio es igualito a lo que estamos proponiendo ahora a nivel nacional que es homologar la marcación. 

Ahorita cuando estamos en cualquier parte del mundo y queremos marcar a México primero que nada tenemos que saber si nuestra llamada va a ser dirigida a un teléfono fijo o a un teléfono móvil de México ¿Por qué es necesaria esta información? Porque se marca diferenciadamente el día de hoy. 

Ahorita hay una forma cuando la llamada va a un teléfono móvil se le agrega un dígito uno después de la clave del país que para el caso de México es 52, entonces, repito, se tiene la necesidad saber si vamos a marcar a un teléfono fijo o a un teléfono móvil. 

A partir del 3 de agosto cuando estemos en el extranjero ya no va a importar si queremos marcar a México a un teléfono fijo o móvil, la marcación va a ser uniforme, eliminamos este dígito uno después del código de país, después del 52 y únicamente marcaremos el 52 y los diez dígitos del teléfono que deseamos contactar. 

Esto viene también a simplificar los procedimientos de marcación, ya no es necesario saber si el teléfono en México es un fijo o un móvil, entonces, repito, esto simplifica muchísimo la marcación desde el extranjero. 

MA: Muy bien, la señora Maricruz, la señora Maricruz nos está escuchando desde la zona de Manzanillo, muchas gracias y también nos dice ¿A partir del 3 de agosto ya es definitivo o va a existir una prorroga en lo que los mexicanos nos vamos adaptando? 

RE: Sí, no hay prorroga, el 3 de agosto inicia, lo que sí hay es una especie, no le quiero llamar prorroga porque no es el nombre correcto, sí va a haber un período de convivencia, van a convivir los dos sistemas de marcación, el actual que se supone que será el viejito a partir del 3 de agosto ye l nuevo que habrá de prevalecer en el futuro. 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones tomó la determinación de dar un período de convivencia de un año que parece un período de tiempo largo un año, pero creemos que es un período de tiempo pertinente, considerando el número de habitantes que somos en el territorio nacional para que todo mundo en este año tenga oportunidad de acostumbrarse a este nuevo procedimiento de marcación. 

Al término de este año se apagará definitivamente la forma de marcación vieja y prevalecerá en el futuro la nueva marcación uniforme a diez dígitos sin prefijos. 

MA: Muy bien, muchas gracias, también nuestros amigos en la zona de Chetumal, a Chetumal, Quintana Roo, gracias al señor Etzul, nos pregunta: "Yo vivo en la zona de Mérida, entonces, en Mérida son tres dígitos ¿Aplica lo mismo, tres y los siete números que corresponden? Porque veo que en la mayoría de los estados única y exclusivamente son la lada sería ¿verdad?" Me imagino que se refiere a la lada. 

RE: Así es, sí, aplica en la ciudad de Mérida, también en lo mismo que en todo el territorio nacional. Si mal no recuerdo, la clave de larga distancia en Mérida es 999, una clave de larga distancia de tres dígitos y números locales de siete dígitos, tenemos que agregar el 999 a nuestro teléfono local fijo para conformar nuestro nuevo número a diez dígitos. Y esto es en todo el territorio nacional, la marcación va a ser uniforme en todo el territorio nacional. 

MA: Y licenciado, antes de concluir con usted, muchas gracias, estamos platicando con el licenciado Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones. La gente, por supuesto, ya está enterada, ya sabe, pero bueno, si quiere consultar a dónde, sus redes sociales del Instituto, en dónde pueden seguir verificando para que no los agarre por sorpresa el 3 de agosto. 

RE: Sí, claro, primero que nada el punto de contacto necesario debe ser nuestro proveedor de servicios de telefonía, el proveedor de servicio de telefonía fija o móvil que nos presta servicio tiene la obligación y así lo está haciendo de brindar toda la información necesaria para que no tengamos ninguna duda. 

Los operadores han dispuesto páginas, en sus páginas de internet, su centro de atención a cliente, sus famosos callcenter, vía telefónica dan información y también en las redes sociales de los operadores, pero también el Instituto Federal de Telecomunicaciones donde tiene la mayor capacidad en información es en el sitio de Internet del Instituto que es www.ift.org.mx. 

Repito, en la página principal de internet del Instituto hay información completísima que aclara todas las posibles dudas que pudieran surgir por este nuevo procedimiento de marcación, aparte de las redes sociales del Instituto, Instagram, en Facebook, en Twitter, en YouTube, podremos encontrar información respecto a cualquier duda que pudiera surgir. 

AML: Muy completa la información, pero vamos a estar muy pendientes, muchas gracias licenciado Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Seguramente cualquier cosa le daremos lata. 

RE: Con todo gusto, será un placer aclarar las dudas. 

AML: Muchas gracias y buenas tardes. 

RE: Muy buenas tardes, gracias. 

AML: Así las cosas, Miguelito. 

José Ángel Gutiérrez (JAG), conductor: Como usted lo sabe, ya estamos muy cerca para que en todo el país, para que usted marque un número telefónico, ya sea local o nacional, se utilicen diez dígitos, sea también un número de casa o sea un teléfono celular. 

Para conocer todos los detalles al respecto, y para que esté usted bien enterado, bien enterada, agradecemos que nos tome la llamada Rafael Eslava Herrada, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios en el Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

¿Cómo está? Buenas tardes 

Rafael Eslava Herrada (REH), titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT: José Ángel, es un gusto saludarlo. Buenas tardes. 

JAG: Por favor, platíquenos, ¿a qué se debe este ajuste que sea realiza para que ahora sí todos podamos marcar nada más diez dígitos en cualquier parte del país? 

REH: Sí, José Ángel. Mira, Buscamos tres objetivos principalmente en la emisión de esta nueva normatividad. Primero, y más importante, y en beneficio del usuario, es buscar la simplicidad en la marcación a como actualmente lo hacemos el día de hoy. Simplificar la marcación implica homologarla a diez dígitos, con la consecuente eliminación de los prefijos 01, 044 y 045. Repito, esto es en franco beneficio de los usuarios al simplificar los procedentes*** de marcación. 

El segundo objetivo, que va de la mano con este ***, es concretar lo que en realidad ya se viene viendo desde el año 2015. Recordarás, José Ángel, que desde el año 2015, se eliminaron los cobros por el servicio de telefonía de larga distancia nacional. Pero, no obstante a ello, seguimos marcando ciertos prefijos que los conocemos como prefijos de acceso a servicio de larga distancia. 

Entonces, hay mucha gente que todavía tiene la percepción de que el beneficio de la eliminación de los cobros de larga distancia no es una realidad, estamos tomando esta determinación para que haya consistencia con lo que, con la eliminación de los cobros y la forma en cómo marcamos. 

Y tercero, es un beneficio indirecto para los usuarios, es tener numeración suficiente para que las empresas de telefonía fija y móvil todavía tenga numeración que pudiera satisfacer las necesidades de adquisición de nuevas líneas y aparatos fijos. 

JAG: ¿Qué cantidad se potencializa este crecimiento en cuanto a números disponibles para la telefonía? 

REH: Se potencializa a un número de miles de millones de usuarios***. Esto nos sitúa en un escenario en donde ya no necesitaremos hacerle ninguna modificación para tener suficiencia de recurso numérico. Esto sería en el futuro lejano y muy lejano la suficiencia de recurso numérico para, te repito, atender las necesidades de nuevas líneas fijas y teléfonos móviles. 

JAG: ¿Tenemos el dato de cuántas hay actualmente, cuántas líneas, tanto fijas como móviles? 

REH: Sí. En México tenemos observamos, del orden de 20 millones y medio de líneas fijas, y más de 120 millones de líneas móviles. Esto es una tendencia normal, a nivel mundial. Cada vez hay más líneas móviles y va decreciendo el número de líneas fijas porque, hay que reconocerlo, la gente ya quiere tener la practicidad de la comunicación guardada en el bolsillo. 

Repito, es un dato que no es, más bien dicho, es consistente con lo que pasa en el mundo, donde las líneas móviles tienden a crecer, y las líneas fijas van en disminución paulatinamente. 

JAG: Rafael Eslava, entonces, esto es a partir del tres de agosto, ¿qué es lo que tendremos que hacer los ciudadanos? 

REH: sí, lo dices muy bien. Estamos a cuatro días de que se implemente esta nueva marcación. El primer minuto del sábado tres de agosto se iniciará con este nuevo procedente de marcación. Desde telefonía móvil no tenemos que hacer prácticamente nada, porque recordarás José Ángel que desde hace muchos años, ya venimos marcando a diez dígitos desde telefonía móvil con destino a otros teléfonos móviles. 

El cambio sustantivo viene a ser desde la marcación de teléfonos fijos. ¿Qué tendremos que hacer? Marcar a diez dígitos no importando si vamos a contactar a otra línea fija de nuestra misma localidad, ya sea el vecino de la calle de enfrente o a una que está hasta el otro extremo del país, estando tú en Chiapas si quieres contactar a alguien en Tijuana, tendrás que marcar a diez dígitos eliminando -repito- los prefijos 01, 044 y 045. 

Recordar cómo se conforma nuestro número a diez dígitos desde líneas fijas. Únicamente tendremos que agregar nuestra clave de larga distancia de la localidad donde estemos a nuestro teléfono local fijo para así conformar los diez dígitos. Por ejemplo, en la ciudad de Guadalajara, que tiene una clave de larga distancia, que es el 33, esa clave 33 tendemos que agregarla a la línea local fija para conformar así la línea a diez dígitos. Y así, repito, en cualquier localidad donde nos encontremos sumar a nuestro número local fijo, la clave de larga distancia que nos corresponde por el lugar donde habitemos. 

JAG: Esto para las llamadas nacionales, ¿qué va a ocurrir con las llamadas internacionales? 

REH: Es muy buena pregunta, José Ángel. La marcación en cuanto queramos marcar a un destino desde México a un destino del extranjero, la marcación va a ser como el día de hoy la hacemos. Ahí no va a haber ninguna modificación. Sí hay una modificación en llamadas federal***, en cualquier parte del mundo con destino a México, también se va a homologar la marcación. 

Recordarás que al día de hoy sí hay una diferenciación en la marcación cuando estamos en cualquier parte del mundo y queremos contactar una línea en México. Si nuestro destino aquí, en México, es una línea móvil, tenemos que agregar un dígito uno, después de la clave del país. En cuanto a los*** para el caso de México. 

Eliminamos el dígito uno a partir del tres de agosto, y también homologamos la marcación cuando estamos en el extranjero y queremos contactar a un número***. Únicamente tendremos que marcar el +52 y los diez dígitos del teléfono que deseemos contactar. Ya no tendremos que preocuparnos en saber si el teléfono que queremos contactar en México es fijo o móvil, ya es una información irrelevante, la marcación se uniforma también en llamadas generadas desde el extranjero con destino a México. 

JAG: Hasta la fecha teníamos algunas localidades que contaban con ocho dígitos y otras con siete, ¿verdad? 

REH: Así es. Nada más hay tres localidades, y eso es por el tamaño de la población de estas localidades que tienen una clave de larga distancia de dos dígitos con número locales fijos de ocho dígitos. Esos tres casos son la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. El resto de las localidades del país tienen numeración de siete dígitos con claves de larga distancia de tres dígitos. Entonces, en cualquiera de los dos casos, al sumar la clave de larga distancia a nuestra línea local fija nos da este nuevo número a diez dígitos que nos corresponde. 

JAG: Rafael, se consideró por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones algún tiempo de gracias, sobre todos porque se hablaba de que habían algunos sectores en particular que no iban a poder estar en tiempo y forma con los ajustes. ¿En qué ámbitos sí habrá este periodo de gracia de un año? 

REH: El que le llamas tú, José Ángel, periodo de gracia, nosotros le llamamos periodo de convivencia. Es un periodo en el cual, como el nombre lo indica, convivirán los dos sistemas, el que todavía al día de hoy utilizamos, el tres de agosto será el sistema viejo, y el sistema nuevo que habrá de prenderse a partir del tres de agosto. 

Va a haber un periodo de un año para que los dos sistemas convivan. Este periodo de un año tiene una razón de ser, y es tomar en cuenta el número de mexicanos que somos. Hay mucha gente que de repente no tiene acceso inmediato a la información como la que se difunde en grandes ciudades, y por eso no queremos comprometer la comunicación de ninguna persona. 

Este periodo de un año es un tiempo pertinente para que toda la gente se acostumbre al nuevo sistema de marcación, pero, al cabo de un año, esto es el tres de agosto del año 2020, se apagará definitivamente el sistema viejo y ya no se permitirá la marcación como lo hacemos el día de hoy. Y prevalecerá únicamente el sistema nuevo, homologado con marcación a diez dígitos y con eliminación de prefijos 01, 044, 045. 

JAG: Esto entonces rige para todos lo ciudadanos. Hay este periodo de convivencia de un año por si me equivoco no hay problema, ¿verdad? Va a seguir enlazando la llamada. 

REH: Así es. Esto es para todos los ciudadanos, para todo tipo de línea, líneas fijas, líneas móviles, líneas comercial y líneas residenciales. Es para todos los mexicanos***. 

JAG: Un dato que también me parece importante destacar, ¿tiene algún costo para el usuario esta modificación? 

REH: Ningún costo y eso es muy importante recalcarlo. No hay ningún costo por la modificación en la marcación. Sí hubo un costo en que tuvieron que incurrir los operadores de telefonía por la *** de su red, sistemas y centrales, evidentemente, pero esto, al generarles a ellos un beneficio directo por la disponibilidad de recurso numérico, y esto les permite seguir satisfaciendo la necesidad de línea fijas y móviles por ***, ellos adoptaron este cambio regulatorio adecuaron, pusieron sus inversiones y modificaron sus sistemas. 

Pero en ninguna forma habrá costo para los usuarios. 

JAG: Muy agradecidos licenciado Rafael Eslava, por esta charla con nuestro público. 

REH: José Ángel, es un gusto saludarlos. Quedo a la orden para cualquier duda. 

JAG: Muy amable. Muchas gracias al licenciado Rafael Eslava por esta comunicación importante. 

Recuerde, a partir del día tres de agosto. Si usted requiere más información puede ingresar a la página www.ifeift.org.mx o comunicarse al 01 800 2000 120. 

Fíjese que ese detalle nos faltó mencionarlo, que también los 01 800 tienen un cambio, tienen un cambio, tienen un ajuste. No alcanzamos a compartirlo en la entrevista, al igual, el 911 no se modifica en absoluto, pero en el caso de lo 01 800 se elimina el 01, a partir del tres de agosto será, solamente a partir del, solamente desde el 800. Desde el número 800 para marcar esta modalidad de teléfonos. 

Vamos a una pausa y continuamos. 

Fernanda Familiar (FF), conductor: Vamos a darle la bienvenida al comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Javier Juárez Mojica. ¡Qué gusto saludarte, Javier! ¿Cómo estás? 

Javier Juárez Mojica (JJM), comisionado del IFT: Fernanda, buenas tardes. Muy bien, muchas gracias, ¿y ustedes? 

FF: Qué gusto, bienvenido. Bien, muy bien. Y mira, te invité porque la realidad es que viene, a partir del próximo sábado 3 de agosto... 

JJM: Así es. 

FF: Entra en vigor en todo México la nueva marcación telefónica, que ahora son diez dígitos. 

Antes de que nos expliques cómo vamos a marcar y cómo nos vamos a poner en comunicación todos con todos en este país, quisiera preguntarte: ha cambiado la marcación en muchas ocasiones en la historia de México, ¿de qué depende un cambio de marcación? Punto número uno. 

¿Por qué se piensa en un cambio de marcación, es un avance tecnológico, es un retraso tecnológico, es un capricho, es una forma mucho mejor de comunicarnos, por qué se cambia la marcación? 

JJM: Qué bueno que me haces esa pregunta porque permite poner en contexto de qué estamos hablando. 

Antes de que se abriera la competencia al sector de las telecomunicaciones, como tú recordarás, Telmex era una empresa del Estado y ellos administraban la numeración, incluso a otras empresas que ya había en aquel entonces de telefonía celular, ellos les daban la numeración. 

FF: ¿Cuántos números eran, seis? 

JJM: Eran ocho dígitos a nivel nacional. La Ciudad de México, de hecho, esto ya ocurrió, efectivamente, como bien lo dices, en México eran siete dígitos el número local y después le agregamos el cinco. 

Empezamos, eso fue como en el 97, 98, que agrégale el cinco al número local y entonces se convirtió en ocho dígitos. 

FF: Porque yo me acuerdo el teléfono de mi abuela. 

JJM: Y a veces nos llegaban comunicaciones... 

FF: 5 48 48 22. 

JJM: Yo me acuerdo el de la Universidad, 3 97 65 01 y se le agregó el cinco y era 53 97 65 01. 

FF: ¿Por qué se le agrega, se le quita, se le cambia? 

JJM: Lo que se hizo con esta apertura a la competencia es que íbamos a requerir más números, o sea, los ocho dígitos que teníamos a nivel nacional no alcanzaban para atender a los nuevos competidores, entonces lo que se planeó desde el 96 es que habría que crecer el número nacional de ocho a diez dígitos. 

Eso ocurrió en el 2001 aproximadamente y entonces ahora ya se agregó 55 como clave de la Ciudad de México; nada más estoy hablando del ejemplo de la Ciudad de México, 55 más los ocho dígitos que teníamos y eso es un número nacional de diez dígitos. 

FF: Como 222 en Puebla o como 998 en Cancún, en fin. 

JJM: O 722 en Toluca, exacto. 

FF: Bien. 

JJM: Exactamente. 

FF: Entonces eso se le agregó. 

JJM: Y quedaron números locales de ocho dígitos en México, Guadalajara y Monterrey; números locales de siete dígitos en el resto del país. 

¿Y qué quiere decir esto? Que en México, Guadalajara y Monterrey, como ya tenemos un número local de ocho dígitos, la clave de larga distancia es solamente dos, 55, Ciudad de México; 33, Guadalajara; 81, Monterrey y el resto país tiene claves de tres dígitos; tres más siete de número local. 

FF: Eso no va a cambiar. 

JJM: Eso no va a cambiar. Entonces... 

FF: O sea, la clave de donde tú vives no cambia. 

JJM: No cambia. 

FF: Esa se va a quedar. 

JJM: Exacto, lo que va a cambiar es que, por ejemplo, si a ti te marcan 01 55 más los ocho dígitos de aquí, del estudio; si ahora marcan desde otra ciudad, va a ser quitarle el 01, entonces nada más el 55 y los ocho dígitos, que son los diez dígitos de los que hemos venido hablando. 

FF: ¿Eso en Ciudad de México porque aquí somos 55? 

JJM: Es correcto. Aunque... 

Hacías otra pregunta, ¿por qué hacemos esto? Porque los números se están acabando ya en algunas ciudades, México es uno de los lugares donde ya se está acabando la numeración. Ya tenemos números que empiezan con 56, o sea, ya el puro 55 no alcanzó y ahora algunos números celulares ya los hemos asignado con 56. 

Entonces por eso una de las razones por la que se está haciendo este crecimiento de la marcación a diez dígitos es por esa falta de números. 

FF: A ver, ponnos en contexto porque nosotros no sabemos de tu chamba. ¿Cuántos números hay en México, cuántos había, qué estadísticas hay previas y cuántos hay ahora? 

JJM: En México ya estamos hablando aproximadamente, de la reforma de telecomunicaciones para acá, son 120 millones de números celulares, aproximadamente y 20 millones, 21 millones de líneas fijas, o sea, ya estamos hablando de 140 millones de líneas telefónicas. 

Sin embargo, la cosa no va a parar ahí porque a lo mejor el refrigerador que tú tienes, si está conectado a internet o si hace llamadas al súper para pedir que te manden de manera automática lo que te está faltando, etcétera, este concepto del internet de las cosas también puede estar requiriendo numeración. 

Hay alarmas que también requieren numeración. 

FF: A ver, Javier, me parece muy poco, perdón, ¿20 millones de números locales? 

JJM: Fijos. 

FF: Fijos, o sea, los de tu casa, dices, fijos, de una oficina. 

JJM: Exactamente, las líneas fijas. 

FF: Se me hacen pocas. 

JJM: No, es más o menos... ¿Pero sabes qué? Lo que es que sí ya no ha crecido mucho y piénsalo tú, Fernanda, ¿cuántas veces utilizas a la semana el número fijo? 

FF: No, ya no. 

JJM: Yo, por ejemplo, tengo número fijo, pero no lo he usado en el último año y estoy seguro que no lo he usado porque se descompuso el aparato y no lo he cambiado; o sea, la línea ahí está, pero no lo utilizo ya. 

FF: Hay una generación que todavía utiliza. Por ejemplo, la generación de mis papás, que deben de ser más o menos la misma edad de los tuyos, siguen usando los teléfonos fijos de casa. 

JJM: Sí, sí, sí. 

FF: Siguen marcando a la casa, cosa que es rarísimo; ya cuando suena aquello dices "Ni me acordaba de cómo sonaba el timbre". 

JJM: A mí, hasta antes de que se descompusiera la línea, siempre me marcaban a casa; o sea, la familia siempre me marcaba a la casa, no al celular. 

FF: Ahora, 120 millones de celulares; híjole, qué barbaridad, es un número, son una cantidad de números brutales. 

¿Cómo los organizas, cómo...? Es decir, tú te vas... Nos vamos ahora a diez dígitos todos en el país, supongamos que Puebla es 222 y luego te faltan ahí ocho números o... ¿Cuánto tenemos que completar siempre? Para entenderle muy bien, ¿cuántos números? 

JJM: Yo creo que ésa es la parte más importante, esto de lo que se trata es de simplificar y homologar: siempre vamos a marcar diez. 

En el caso que has mencionado de Puebla, efectivamente, la clave de larga distancia es 222 y el número local es de siete, entonces con esos tres más el número local de siete, ya tenemos los diez. 

FF: En Guadalajara. 

JJM: Treinta y tres es la clave de larga distancia. 

FF: Perfecto, entonces 33 más ocho números, siempre van a ser diez. 

JJM: Siempre diez y te decía que esto es de simplificar porque al día de hoy tenemos, si me permites la expresión coloquial, tenemos "de dulce, de chile y de manteca" para las marcaciones porque, ¿qué pasa? Si tú vas a llamar a un número fijo de otra ciudad, 01 más diez dígitos; si vas a llamar a un número celular de otra ciudad, 045 más diez dígitos; si tú vas a marcar a un número fijo aquí, de la Ciudad de México, ocho dígitos, solamente ocho dígitos, pero si vas a marcar a un celular, 044 más diez dígitos. 

Entonces casi requieres una guía para ver cómo es el destino, de dónde le estoy marcando y en función de eso hacer la marcación. 

Ahora con esto: siempre diez. 

FF: Con razón no me lograba comunicar. Espérame, eso sí estamos en México, Javier; pero, por ejemplo, el teléfono de mi casa empieza con 55 5, entonces era un brete porque te ibas de viaje, ¿cómo le marco? O sea, 55 5, más el 55 del 50, o sea, ¿cuántos cinco marco? 

JJM: No y es que en los viajes se complica más la cosa. Desde el 2003 permitimos de manera opcional y optativa a los móviles la marcación a diez dígitos y eso creo que ilustra la complejidad de esto. 

Haz de cuenta que tú vas de fin de semana a La Marquesa y vas a marcar al IFT, a la oficina. 

FF: Sí. 

JJM: Todavía sigue siendo el área de la Ciudad de México 50 15 4000 porque es un número fijo, ocho dígitos; pero después dices "Oye, ¿y si nos vamos de una vez a Lerma? Ya andamos por aquí, vamos a ver qué encontramos por Lerma". Le sigues avanzando, llegas al área que ya es de Toluca o de Lerma, 50 15 4000, "La marcación como usted la realizó no se puede completar", "Ah, chirrión". 

FF: Ah, ya cambiaste de distrito. 

JJM: ¿Y en qué momento cambié? Entonces ahí tendrías que saber que hay que marcar 01 55 y el 50 15 4000. 

FF: Eso ya se acabó. 

JJM: Entonces... Eso ya lo habíamos permitido en los celulares desde el año 2003, ahora lo que estamos haciendo es que esto es obligatorio para todos, incluyendo los fijos, a partir del próximo 3 de agosto. 

FF: O sea, el 3 de agosto, si tú no marcas diez dígitos, nomás no te comunicas con nadie. 

JJM: Todavía vamos a dar un año de gracia, de convivencia, se llama, donde, si tú sigues marcando como lo hace actualmente, la llamada se procesa. 

FF: ¿Pero no es mucho tiempo un año como para que entendamos? 

JJM: Yo esperaría que a partir del próximo sábado empieces a cambiar tus agendas y todo lo que tienes que cambiar para que esté a diez dígitos y, como hay algunos otro tipo de aplicaciones, por ejemplo, las alarmas, donde no se puede cambiar el número local, a lo mejor lo tienen local a siete u ocho dígitos, eso no lo pueden hacer de manera remota, sino que tienen que ir a cada una de estas aplicaciones y cambiar. 

FF: Qué lata, Javier, eso va estar de gorro. 

JJM: Pero, digo, hay que hacerlo, se hace una vez, queda a diez dígitos y ya queda de manera permanente. 

Pero es simplificación; digo, lo vamos a hacer una vez, pero es ahora siempre diez, es como está la publicidad de... 

FF: Así dice, "Marca diez siempre". 

JJM: Oye, ¿que cómo voy a marcar ahora de Guadalajara a México? Diez dígitos, ¿y cómo voy a marcar de Guadalajara a Tijuana? Diez dígitos, siempre diez. 

FF: Bueno, si hay dudas de las personas que nos escuchan, ¿dónde pueden...? 

JJM: Mira, por supuesto, está la página del IFT, www.ift.org.mx, las redes sociales, también está en Twitter ift_mx; en Facebook. De hecho, mañana tenemos un Facebook Live para atender dudas de la gente y también tenemos un número telefónico, que es el 01 800 2000 120; a partir del 3 de agosto que le quiten el 01... 

FF: Ahora 01 800... Es que... 

JJM: 01 800 2000 120, pero a partir del 3 de agosto... 

FF: ¿Y cómo vamos a marcar los 01 800? 

JJM: Quitándole el 01 porque ésos ya... 

FF: Ya solamente queda... 

JJM: 800 más siete dígitos, tenemos los diez. 

FF: Ahora, pregunta requeteimportante, ¿nos va a costar todas las llamadas como llamadas locales? 

JJM: No, va a seguir costando, puede ser, y no sé cual sea el plan que tú tengas, hay muchos planes, el que yo tengo, por ejemplo, es llamada fija, móvil, larga distancia ya no existe desde el 2015, pero todo es tarifa plana; o sea, yo en el plan que tengo yo de telefonía fija no hay distinción de llamadas. 

Si hubiera todavía clientes, porque seguramente los hay, que les cuesta de manera diferente llamar a un celular, eso les va a seguir costando así; o sea, la tarifa que les aplica por llamar a un 044, aun cuando no marquen el 044, les sigue costando igual. 

FF: Y fuera de México va seguir siendo larga distancia. 

JJM: Larga distancia internacional con el 00, código de país y llamar... 

FF: Con los diez dígitos. 

JJM: Depende, hay países que tienen más dígitos, otros que tienen menos, entonces lo importante... 

FF: Pero en México sería... Por ejemplo, si marcas de Estados Unidos a México. 

JJM: Qué bueno que me haces esa pregunta porque hoy para llamar de Estados Unidos a México es la clave de acceso, que se representa con el signo de más; 52, que es el código de México como país, y si es a un número fijo son diez dígitos, pero si es a un número móvil es el 52, código de México; el uno, se le agrega siempre el uno para identificar a los móviles; más diez dígitos. 

A partir del 3 de agosto en esas llamadas entrantes internacionales hay que quitarle el uno; eso creo que es importante que lo comuniquemos a nuestros amigos, parientes; todos tenemos alguien viviendo fuera... 

FF: ¿Viste mi cara? Es que si ustedes vieran... Bueno, sí la van en televisión. 

JJM: Yo sí la vi. 

FF: Pero es de "¿Qué dijo?". O sea, todo queda igual, diez dígitos para todos a nivel nacional. 

JJM: Es correcto. 

FF: Si tú marcas de Estados Unidos o cualquier parte del mundo a celular, le quitas el uno. 

JJM: Exacto. 

FF: Perfecto, hasta ahí vamos bien. 

JJM: Que se lo estábamos... 

FF: Si es a local, pues le sumas... 

JJM: Si es a local desde el extranjero queda como siempre, si es a número fijo... 

FF: Exacto, le quitas el uno. 

Se desaparece el 045 y te lo van a cobrar de acuerdo al plan que tengas. 

JJM: Y si tienes un plan donde las llamadas a celular cuestan diferente, te lo van a seguir cobrando así. 

FF: ¿Alguna otra duda? 

JJM: No, lo que pasa es que esto del extranjero es muy relevante... 

FF: Sí. 

JJM: O sea, si marcas. 

FF: Es que antes marcabas 001 o marcabas de aquí para allá 011, ¿cómo era eso, cómo marcamos de aquí a Estados Unidos? 

JJM: Nuestra clave de acceso a redes internacional es el 00 y ésa va a seguir siendo así. 

FF: Ah. 

JJM: Por ejemplo, clave de país de Estados Unidos es el 1, ¿entonces cómo marcamos a Estados Unidos? 001 y el número nacional ya de Estados Unidos. 

FF: A donde vayas a hablar. 

JJM: A donde vaya. Eso no hay ningún cambio, en llamadas al extranjero no hay ningún cambio; pero los familiares, amigos que tengamos en el extranjero, si nos marcan al número móvil, va a ser 521. 

FF: Sin el uno. 

JJM: Sin el uno, 52 más diez: 52, clave de país México, más diez dígitos. 

FF: O sea, siempre diez. 

JJM: Siempre diez. 

FF: No hay casos en donde no haya diez números. 

JJM: Sólo el 911, que no tienen ningún cambio; el 911, que es el código de emergencia, sigue como 911. 

FF: ¿Y en celulares se marca con asterisco o sólo 911? 

JJM: No, 911, sin asterisco, es 911. 

FF: Perfecto, ése no cambia. 

JJM: Es el código de emergencia que tenemos a nivel nacional y ese no hay ningún cambio. 

FF: ¿Alguna otra duda? 

JJM: Fíjate que otra... 

FF: Para irnos a pausa. 

JJM: Porque a veces se hace más énfasis en eliminar los prefijos 01, 044, 045, pero es importante que nuestros radioescuchas sepan también que en las llamadas locales, que hoy estamos haciendo a ocho dígitos, ésas las tienen que completar con el 55 de la Ciudad de México para que sea 55 más ocho, diez dígitos. 

El caso del IFT, por ejemplo, ¿cuál es nuestro número local? 50 15 4000, a partir del 3 de agosto ese número se debe de marcar 55 50 15 4000. 

FF: O sea, si tú no alcanzas los diez dígitos, le pones dos más; ésos dos normalmente son 55. 

JJM: En la Ciudad de México, así es. 

FF: ¿Y en la República? 

JJM: 33 en Guadalajara, 81 Monterrey. 

FF: Ah... 

JJM: Pero... 

FF: Ya le entendimos un poco... 

JJM: En Puebla va ser 722 porque los números locales allá son de siete dígitos; entonces 722, tres dígitos más siete, ya tenemos los diez. 

Puebla 222, perdón, te confundí. 

FF: Sí, no, no. 

JJM: Puebla 222. 

FF: A ver, pausa y regresamos aquí, en "Qué tal, Fernanda". 

(Pausa) 

FF: No, no, Javier, no sabes la cantidad de preguntas, Javier Juárez, comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, con esto de la nueva marcación telefónica en México. 

Punto número uno, todas las marcaciones en México, México, todo el país, van a ser de diez dígitos. 

JJM: Es correcto. 

FF: En el caso de Ciudad de México es 55, porque esa es nuestra clave, como 81 en Guadalajara. 

JJM: En Monterrey. 

FF: En Monterrey, perdón; como el 222 en Puebla, etcétera, etcétera, cada uno con su propia marcación de la zona en donde vive, más los dígitos, para completar que sean diez. 

Si tú marcas fuera de México a México a un celular, le quitas el 1, queda +52 y 

JJM: Y diez dígitos. 

FF: Y diez dígitos. 

JJM: Así se va a marcar desde el extranjero a números móviles que hasta antes, bueno, se viene utilizando el 1, para diferenciar de los fijos. 

FF: Ya no. 

JJM: Ya no va a ser necesario. 

FF: ¿Y para los fijos cómo queda? 

JJM: Queda 52 y diez dígitos, como se ha marcado siempre, ahí no hay ningún cambio desde el extranjero. 

FF: Desde el Congo, Rusia, Miami, México, ¿no? 

JJM: 52, nuestro código de país y diez dígitos. 

FF: ¿Cómo le vamos a hacer -dice Ana Gali-, Javier, con los número de información que antes era el 03, 04, 05? 

JJM: Que ahora sería el 030, 050, etcétera, esos tampoco tienen ningún cambio. O sea, esos códigos especiales, por ejemplo, 050. 

FF: Despertador. 

JJM: Esos se quedan sin cambio, los códigos de servicios especiales. 

FF: 01800, se le quita el 01. 

JJM: Se le quita el 01 y tenemos diez dígitos, así es. 

FF: ¿En qué caso se usa el más? 

JJM: El más en realidad en un identificador que quiere decir clave de acceso a redes de larga distancia internacional. En México ¿cuál es nuestra clave, qué quiere decir el más? 00. Te fijas, cuando tú vas a marcar al extranjero haces 00, código del país, el 1 en Estados Unidos, y el número telefónico de Estados Unidos. 

O sea, ese más, es según la Unión internacional de Telecomunicaciones, es lo que simboliza que lo viene ahí es un código, un prefijo para tener acceso a telecomunicaciones internacionales. 

FF: Javier, ¿las comunicaciones internacionales, normalmente, cuál es la tendencia? ¿Se están acortando los dígitos, se están ampliando los dígitos? 

JJM: Fíjate que hay de todo, te decía este ejemplo de Internet de las cosas, veía una nota de Japón, de hace un par de meses, en donde estaban pensando generar identificadores telefónicos de hasta 40 dígitos para el Internet de las cosas. 

No lo vas a marcar tú, son comunicaciones máquina a máquina, no afecta a los usuarios, pero están pensando en hacer ese tipo de ampliaciones. 

En otros países, también, por ejemplo, Estados Unidos nunca ha tenido algo como lo que tenemos nosotros del que llama paga, ahí siempre llamar a un teléfono fijo o a un teléfono móvil ha sido exactamente lo mismo, nunca ha habido diferenciación. 

FF: ¿No vamos a llegar a eso? ¿No es eso ideal? 

JJM: Yo creo que ahorita, precisamente, este paso de marcación uniforme nos puede acercar a esto. 

¿Por qué en su momento -Fernanda- no establecimos una portabilidad de teléfono fijo a teléfono móvil? Portabilidad es esto que te cambias de empresa y te puedes llevar tu número, cosa que es muy práctica, porque no le tienes que avisar a todo el mundo que como te cambiaste de compañía. 

FF: No, qué horror, no, no, qué rollo. 

JJM La gente ni se cambiaba. Había gente que tenía sus carpetas de presentación con un número, dice: "Yo me quedo con esta empresa, porque si cambio el número, todos los clientes los voy a perder". 

Nunca hicimos, eso empezó en México desde 2008, se evaluó en su momento en el comité técnico que pudiera permitirse una marcación, una portabilidad de fijo a móvil o de móvil a fijo. 

Haz de cuenta que tu número de casa ahora lo quiero tener en el celular. 

FF: ¿Y no? 

JJM: No se podía, porque en la práctica de todos modos era una marcación diferente. A tu casa siempre te habían estado marcando ocho dígitos, de todos modos, a todos tus contactos les tenías que decir: "Oigan, qué creen, que ya mi número es celular, agregan a esos ocho dígitos 04455". 

FF: Eso ya no. 

JJM: Eso ya no va a ser necesario, ahora se marca igual. 

FF: Ahora, a la casa de... todo va a ser diez, a mi casa tienen que marcar con diez dígitos. 

JJM: Y yo a la tuya también. 

FF: Y yo a la tuya también. 

JJM: También de diez dígitos. 

FF: Es más fácil. 

JJM: Diez dígitos siempre. 

FF: Dicen que ahora te van a vender un teléfono con instrucciones de marcación, Javier. 

JJM: No, yo creo que al revés, ahora siempre va a ser, marca a diez, o sea, siempre marcar diez dígitos. ¿Oye, cómo marco de aquí a Monterrey? Diez dígitos. ¿Oye, pero si estoy en Monterrey y quiero marcar a Cancún? Diez dígitos. ¿Pero si el destino es celular? diez dígitos, siempre diez dígitos. 

FF: Ah. El otro día alguien de Argentina me dio su teléfono, un argentino, son como 20 dígitos, dije: "No, éste se está burlando", ¿no? 

Teníamos que intercambiar una información. Nosotros nos vamos a quedar con diez y luego, no, va a llegar Juan de las Pitayas y lo va a volver a cambiar. 

JJM: Yo creo que con diez, fíjate, esto del crecimiento, venías y me hacías la pregunta al principio sobre dónde venimos, la historia. Esto de marcación uniforme a diez dígitos en realidad se veía venir desde el 96, o sea, en el plan técnico fundamental de 1996 ya se contemplaba que una vez que se lograra el crecimiento del número local y del número nacional a diez dígitos, lo que ocurrió en 2001, podríamos migrar o transitar a marcaciones uniformes de diez dígitos sin prefijos y eso es lo que estamos haciendo ahorita, al final de cuentas es llegar a ese punto, que ya veíamos venir desde el 96. 

FF: Emergencias se marca tal cual, todos los que son de tres números, sin asteriscos, sin ponerles moñitos ni zapatitos. 

JJM: Independiente de servicios que pueda estar ofreciendo el propio operador, ¿no?, o sea, a lo mejor para saldos marcas 

FF: ¿Cuántas empresas telefónicas hay en México? 

JJM: En México, móviles, tenemos ahorita cuatro, de telefonía fija, 20, 30, seguramente estamos hablando. Pero hay varias que también ya están ofreciendo, que estaremos hablando del orden de las centenas, que a lo mejor empezaron con televisión restringida en un pueblo, con la convergencia, el desarrollo tecnológico, ahora también dan Internet, servicio telefónico, etcétera. Entonces, son cientos de concesionarios. 

FF: Entonces, el Instituto Federal de Telecomunicaciones le va a entrar al tema de Internet, este que va a tener las poblaciones rurales y que es a través de la CFE. 

JJM: El IFT lo que tiene como mandato, Fernanda, es el desarrollo eficiente del sector, qué hacemos para eso, dar concesiones para que se presten servicios de telecomunicaciones, administrar el espectro radioeléctrico, ese es el rol que tenemos como instituto. 

FF: Pero, por ejemplo, ustedes tienen que ver con haber quitado Internet de la UNAM. 

JJM: No, nosotros no participamos en esta, la Red NIBA, que se conoce, no participamos nosotros en eso. 

FF: Solamente en marcaciones. 

JJM: Marcación, te digo, el espectro radioeléctrico, lo que requieren todos los equipos inalámbricos para comunicarse, que es el espectro radioeléctrico, nosotros lo administramos; a numeración, nosotros la administramos; permisos para comercializar servicios, nosotros los otorgamos. 

Y, por ende, también nosotros verificamos que todo eso se esté prestando conforme a las reglas. 

FF: Pues ven más seguido, Javier. 

JJM: Cuando quieras, Fernanda, hay muchos temas que podemos estar platicando con los 

FF: Pues sí, tiene muchos temas, por supuesto. 

JJM: Con los usuarios, con los radioescuchas. 

FF: Por lo pronto, el 3, siempre diez. 

JJM: El 3 a partir del primer minuto del 3, siempre diez. 

FF: Siempre diez. 

JJM: Oye, que cómo marco, siempre diez. 

FF: Qué llamada vas a hacer en punto de la hora, tú a quién le vas a hablar. 

JJM: ¿Yo a quién le voy a hablar? A esa hora, si le marco a alguien de mis conocidos no lo van a tomar muy bien. Pero el sábado a las 7:00 de la mañana ahí ya puedo hablar a mi casa, en Michoacán. 

FF: No, no seas gacho. 

JJM: No, allá son madrugadores, a las 5:00 am ya van a estar. 

FF: No, Javier, márcales a las 12:00 de la noche, es más probable que no te la refresquen que a las 7:00 de la mañana en sábado. 

Gracias por estar con nosotros. 

JJM: No, gracias a ti por el espacio, Fernanda. 

Guadalupe Contreras (GC), conductora: Le estamos dando la bienvenida esta mañana para hablar de un tema que nos incube a todos, se acerca el 3 de agosto. 

Es una fecha importante para todos los usuarios de telefonía, la marcación va a cambiar, se va a hacer de diez dígitos y estamos hablando de números fijos. 

Vamos a conversar del tema y le agradecemos mucho, esta mañana, a Rafael Eslava, él es titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Rafael, buenos días, bienvenido, ¿cómo estás? 

Rafael Eslava (RE), titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Muy buenos días, muchas gracias por la invitación. 

GC: Oye, ¿ya listo para lo que viene, ya este fin de semana? Ya está ustedes preparados, a nosotros los ciudadanos, ¿cómo nos ves, preparados para la nueva marcación? 

RE: Creo que estamos bien, estamos todavía en tiempo de, estos cuatro últimos días previos a que inicie la nueva marcación... 

GC: Sí. 

RE: ... difundir muy bien la forma en cómo deberemos de marcar todos a partir del próximo sábado 3 de agosto. 
Entonces, creo que vamos un poco esfuerzo a nivel nacional. 

GC: Claro. 

RE: Evidentemente, falta un poquito cerrar con todo estos cuatro días y empezar el esfuerzo el próximo sábado 3 de agosto. 

GC: Esta nueva marcación es para todos los teléfonos fijos, incluyendo también a los teléfonos celulares. 

RE: Todos, todos los teléfonos ahora se van a marcar de una misma forma. 

El objetivo de esto es unificar, homologar y simplificar la marcación a como lo hacemos el día de hoy, homologarla a nivel nacional, ya no importa desde dónde marquemos, desde qué tipo de teléfono marquemos, teléfono fijo o teléfono móvil. 

No importa a dónde nos querramos comunicar, si es a un teléfono fijo o móvil de nuestra localidad o de una diferente, en otra entidad federativa, la marcación se homologa y se eliminan los tres prefijos -01, 044 y 045- que todavía al día de hoy marcamos. 

GC: ¿Dónde permanecen todavía esos prefijos, el 01, el 044 y el 045? 

RE: Sí permanecen ahorita todavía en marcación de teléfonos fijos. 

Recuerdas, estos tres prefijos se marcan cuando desde el teléfono fijo queremos marcar a otro teléfono fijo de otra entidad federativa, marcamos el 01. 

El 044 lo marcamos desde un teléfono fijo cuando queremos llamar a un celular de nuestra misma localidad y el 045, cuando marcamos de un teléfono fijo a un teléfono móvil de una localidad diferente a la nuestra. 

Entonces, privan más que nada en telefonía fija. 

GC: ¿Los dígitos que tienen en todo el país son los mismos? ¿Hay ciudades donde puede haber más de ocho dígitos o menos de ocho dígitos? 

RE: Sí, es una pregunta muy pertinente. 

Hay únicamente tres ciudades que obtuvieron una marcación de telefonía fija a ocho dígitos, que es la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. 

El resto de las localidades del país tiene números telefónicos a siete dígitos. 

Entonces, ¿cómo conformaremos ahora nuestro número a diez dígitos? Unicamente adicionando nuestra clave de larga distancia a nuestro número local fijo y así conformamos nuestro teléfono a diez dígitos. 

GC: En el caso de las entidades que tienen siete dígitos se suman tres dígitos y en el caso de las tres entidades, que es Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, que tienen ocho dígitos, se sumarían únicamente dos dígitos para completar la cifra de diez. 

RE: Así lo dices con toda precisión, por ejemplo, en la Ciudad de México que tenemos una clave de larga distancia con dos dígitos, que es la 55, tendremos que agregar ese 55 a los ocho restantes y, por ejemplo, en una entidad federativa con siete dígitos, se me ocurre la ciudad de Toluca, que es 722, ese 722, clave de tres dígitos, se sumará a los siete de las fijas de Toluca y así conformaremos los diez dígitos. 

GC: ¿A nivel internacional esta medida tiene alguna repercusión si queremos marcar al extranjero? 

RE: Esa también es una pregunta muy buena. 

La marcación de México al extranjero no se modifica, como lo venimos haciendo, se seguirá haciendo, pero sí hay una modificación sustantiva en llamadas del extranjero con destino a México. 

Ahí todavía hay un dígito 1 que se marca después del 52, que es la clave de país. 

Ese dígito 1 se marca todavía al día de hoy cuando queremos contactar a un teléfono móvil. 

Ese 1 va a desaparecer. Cuando estemos en el extranjero ya no será necesario saber si en México estamos tratando de contactar a un teléfono fijo a un teléfono móvil. 

La marcación es uniforme, después del 52, de la clave de país, tendremos que marcar únicamente los diez dígitos del número que deseamos contactar. 

GC: ¿Por qué en el Ifetel deciden adoptar esta medida en este momento? 

RE: Sí, tres razones principales. 

Primero, simplificar, simplificar la marcación para los mexicanos. 

Lo comentaba, estos tres prefijos aun al día de hoy resultan de repente complejos para algunas personas cuando marcan de teléfonos fijos. 

Tienen que hacer hasta dos o tres intentos, lo cual retrasa, evidentemente, sus comunicaciones. 

Entonces, esta estandarización y esta homologación en la marcación viene a dar más simplicidad en la marcación. 

Segundo, desde enero del año 2015 -recordarás- ya no hay cobros del servicio de larga distancia nacional. 

GC: Sí. 

RE: Entonces, aunque ya no hay cobros, con la marcación de prefijos, de repente, tenemos la impresión de que nos siguen cobrando nuestras empresas telefónicas. 

GC: Así es. 

RE: Entonces, nada es traer a los hechos lo que ya desde 2015 observas, es la eliminación del cobro de larga distancia nacional. 

Y tercero, que haya suficiencia de números, ya se nos está acabando la numeración en algunas ciudades y entonces, esta numeración es necesaria para habilitar nuevas líneas fijas y teléfonos móviles. 

GC: ¿Qué va a pasar con el 01 800, sigue operando normalmente también este número? 

RE: Ya no va a ser 01, se elimina el prefijo 01. Operará de manera normal marcando 800 y los siete dígitos del número que deseamos contactar. 

GC: ¿Qué hay de lo que significaría para nosotros el uso de la telefonía a nivel fijo y a nivel celular? ¿Se está cambiando el número de usuarios que utilizan más la modalidad de celular? ¿Siguen los fijos? 

Bien nos dices, ya no (inaudible) números, pero también el uso de los números se está agotando porque está aumentando el número de usuarios de teléfonos fijos o está disminuyendo por la competencia, digamos, abierta, que existe ya porque todo mundo ya trae un celular en la mano. 

RE: Claro, es una tendencia internacional el que buscamos la movilidad, la practicidad de un teléfono en la bolsa viene a dar muchos beneficios en nuestra vida cotidiana. 

Entonces, es una situación que se está viendo en México, igual que se está viendo en el resto del mundo, efectivamente, estamos tendiendo a servicios móviles. 

Entonces, el número de líneas de celulares ha crecido sustantivamente. 

Tenemos más de 120 millones líneas celulares activas en el país. 

GC: Más de 120 millones. 

RE: Ciento veinte millones, entonces, eso nos habla de la dinámica de la gente por tener un celular en la bolsa. 

El número de líneas fijas, aunque no ha reducido, al contrario, en los últimos años ha subido (inaudible). 

Tenemos del orden de 20 millones de líneas fijas en el país, pero -repito- esta tendencia tiende a disminuir las líneas fijas y a que las líneas móviles todavía aumenten sustantivamente. 

GC: ¿Cuántas empresas de telefonía móvil hay en nuestro país y qué opinan sobre la medida? 

RE: Tres principalmente, son tres empresas de telefonía móvil que tenemos en nuestro país. 

Ellos, la medida la adoptaron sin ninguna objeción. 

GC: Reserva. 

RE: Precisamente porque uno de los beneficios es para ellos directo, es tener más líneas para poder ellos comercializar y satisfacer las necesidades cuando nuevos usuarios quieran conectarse a estas redes. 

GC: Estamos en un periodo de prueba, nos van a dar oportunidad de familiarizarnos con la nueva marcación, ¿cómo viene pues ya la fecha límite que es el 3 de agosto? 

RE: Es el 3 de agosto y nosotros queremos que los ciudadanos se queden con esa fecha, 3 de agosto, pero sí, en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, conscientes de que algunas personas no obtengan información el 3 de agosto y para efecto de no comprometer ninguna comunicación, sobre todo en este tiempo donde, desgraciadamente, privan algunas situaciones de inseguridad. 

GC: Claro. 

RE: Entonces, no queremos comprometer ninguna llamada, vamos a dar un periodo de convivencia. 

Un periodo de convivencia de un año, que es un periodo de tiempo... 

GC: Razonable. 

RE: ... razonable y pertinente por el número de habitantes que somos el país y al cabo de ese periodo de convivencia, se apagará el sistema que todavía tenemos hoy, que va a ser el sistema viejo y que permanecerá el sistema nuevo, que va a ser la marcación ya en definitiva para el futuro, futuro posterior. 

GC: ¿Cómo nos coloca esta decisión que están implementando en el Ifetel a nivel internacional? 

RE: En sintonía con otros países, sobre todo con los países que más tenemos intercambio comercial, hay que reconocerlo, nuestro socio principal, socio comercial, sigue siendo Estados Unidos, homologamos la marcación que inclusive ellos también tienen allá. 

Ellos no tienen, no utilizan prefijos en sus marcaciones, tienen ya una numeración, desde hace muchos años, a diez dígitos. 

Entonces, homologamos estas marcaciones en el contexto internacional. 

Entonces, el instituto se pone a la vanguardia de los principales países en el mundo. 

GC: ¿Algo más que le quieras comentar al público, que estén atentos, que estén pues de alguna manera pidiéndole también a las oficinas de los teléfonos a los cuales ellos acceden a este servicio que les den información, vamos a ir escuchando mensajes publicitarios o los hemos venido escuchando al respecto? 

RE: Seguiremos sí con esta campaña de difusión. 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones tiene una campaña grande de difusión de esta medida, pero también, efectivamente, podemos acercarnos a nuestros proveedores de servicios de telefonía y ellos tienen toda la información disponible para aclarar cualquier duda. 

Y nada más que como recomendación final, que actualicemos nuestras agendas telefónicas, ya casi todos tenemos nuestra agenda telefónica en el aparato celular, entonces, paulatinamente, como vayamos haciendo llamadas, se sugiere ir actualizando esta agenda para que en un corto plazo ya tengamos la marcación correcta en nuestros dispositivos móviles. 

GC: Sí, además, avisarle a los familiares también que viven en el interior de la República, a quienes están en el extranjero, que la comunicación ahora pues hay que actualizarla directamente en el teléfono para quizá ya no marcar, sino hacerlo de manera automática, ¿no? 

RE: Así es como venimos haciendo, entonces la recomendación. 

GC: Muy bien, muchas gracias. 

Queremos agradecer a Rafael Eslava, él es titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Gracias, Rafael, un saludo y un abrazo a toda la gente que trabaja ahí en el Instituto. Gracias y buenos días. 

RE: Muchas gracias. 

GC: Gracias. 

RE: Muy buen día. 

Ignacio Lozano (IL), conductor: Oiga, todo mundo está confundido, con dudas acerca del cambio en los prefijos, los prefijos 01, 044, 045, señora, no se haga, no ha entendido, no le ha quedado claro, por más que digan: "Mamá, ¿ya te quedó claro cómo me vas a marcar?" "Sí, mijito", luego anda ahí: "Oye, márcale a tu hermano porque yo no puedo marcarle", ah, pues, bueno, aquí estamos nosotros para ayudarle a entender cómo va a estar el cambio de prefijo para llamar a cualquier teléfono móvil o fijo dentro del país, que además van a desaparecer, sí. 

Ahora va a bastar con marcar 10 dígitos a partir del próximo 3 de agosto, 10 dígitos a partir del próximo 3 de agosto, así va a iniciar la nueva marcación telefónica en México. 

Se lo vamos a explicar con más detenimiento aquí. 

Jorge Gutiérrez Chamoy, reportero: El próximo 3 de agosto en todo México entrará en vigor un cambio en la marcación telefónica que implicará la unificación a 10 dígitos de todos los números telefónicos del país. 

En entrevista para DPC, Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones, explicó la nueva marcación telefónica. 

Insert de Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones: "A partir de este próximo 3 de agosto, primer minuto del sábado 3 de agosto, todos uniformaremos nuestra marcación a nivel nacional, no importando desde qué tipo de teléfono marquemos, ya sea dijo o móvil y no importante el tipo de teléfono al que deseemos contactar, tampoco fijo o móvil. 

"Y también eso no tiene implicaciones respecto al lugar donde queramos hablar. Ahora, a partir del 3 de agosto se homologa todos los procesos de marcación para marcar todos a 10 dígitos, esta marcación a 10 dígitos implica también la eliminación de los prefijos 01, 044 y 045 que todavía al día de hoy seguimos marcando para contactar a determinado tipo de teléfono ya sea móvil o fijo". 

Para las llamadas a números celulares, se eliminarán los prefijos 044 y 045 y también se marcarán 10 dígitos sin importar si el enlace se hace desde un número fijo o móvil en cualquier parte del país, mientras que los número 01800, se eliminará el prefijo 01. 

En caso del número de emergencia nacional, 911, no habrá cambios. 

Eslava Herrada señaló que a partir del 3 de agosto va a haber un pequeño periodo de tiempo de convivencia con la marcación anterior. 

Insert de Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones: "Se está pensando en un periodo de convivencia, un periodo de convivencia implica un periodo de tiempo donde paralelamente convivan los dos sistemas, el que actualmente observamos y el que deberá prevalecer a partir del 3 de agosto". 

Explicó por qué fue necesario este cambio. 

Insert de Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones: "Al día de hoy hay poblaciones en donde la numeración ya se nos está terminando, concretamente el estado de Puebla, Querétaro, la Ciudad de México, Toluca, Tijuana, son poblaciones que, localidad que ya están observando niveles de saturación crítico en numeración. 

"Estamos hablando de que son localidades que tienen más del 95 por ciento ya del recurso numérico actual utilizado". 

Informó para DPC, Jorge Gutiérrez Chamoy. 

IL: Ya se irá acostumbrando a estos cambios.