Entrevista a la Directora de Información y Accesibilidad, Ileana Gama Benítez en Enfoque Noticias Segunda Emisión de Núcleo Radio Mil. Tema: Violencia digital de género, cómo identificarla, cómo prevenirla y qué hacer si la sufres.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO, CONDUCTORA: Miren, y a propósito también de este día, o de cualquier otro día, es un hecho la violencia de género digital.
La maestra Ileana Gama Benítez es Directora de Información y Accesibilidad del Instituto Federal de Telecomunicaciones, el IFT. Maestra, buenas tardes.
ILEANA GAMA BENÍTEZ, DIRECTORA DE INFORMACIÓN Y ACCESIBILIDAD DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT): Adriana, muy buenas tardes. Gracias por el espacio. ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Al contrario. ¿Qué es la violencia digital?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Pues mira, es aquella que se comete y expande a través de los medios digitales. ¿Qué son los medios digitales? Pues las redes sociales, el correo electrónico, las apps de mensajería móvil. Y bueno, esta violencia causa daños a la dignidad, a la integridad y a la seguridad de las mujeres, hablando de violencia digital de género.
Hay varias formas de violencia digital, pero bueno, las principales son monitoreo y acecho, acoso, extorsión, desprestigio, amenazas, suplantación y robo de identidad, incluso abuso sexual relacionado con la tecnología.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Ya. Se ha legislado al respecto. ¿Qué se ha logrado?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Lo hay, hay algunos mecanismos establecidos en ley, algunos mecanismos de denuncia, de apoyo, sin embargo, pues las cifras, Adriana, no corresponden a esas acciones todavía.
El INEGI reporta en este MOCIBA, que es un módulo que ellos emiten, que el año pasado 9.8 millones de mujeres fueron cibera acosadas en el país, a diferencia de los hombres, que fueron 7.6 millones.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Y eso, ¿qué son? ¿Las denuncias?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Es correcto. Digo, es una encuesta, pero no solamente las denuncias, pero bueno, sigue habiendo un número muy alto de mujeres ciber acosadas. ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Sí. Y entonces, no ha sido suficiente. Entonces, ya nos queda claro qué es la violencia digital. ¿Cómo lo viven las mujeres?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Es difícil identificarlo, pero consideramos que es el primer paso, Adriana. Identificar si somos o no víctimas de violencia digital de género. Y a mí me gustaría darle a la audiencia algunas pautas o señales para justamente identificarlo.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Sí.
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Son algunas preguntas que hay que formularnos las mujeres.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: ¿Como cuáles?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Y bueno, ante una respuesta positiva, pues bueno, existiría la violencia digital de género.
Sí. ¿Cuáles son esas preguntas que debemos hacer? Y, ¿qué medidas de protección podemos llevar a cabo para evitar la violencia digital de género?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Claro que sí. Mira, algunas de ellas son:
¿Te han enviado mensajes o llamadas para insultarte, amenazarte o intimidarte?
¿Te han amenazado con subir fotos íntimas tuyas a internet o difundirlas con amistades o familiares?
¿Han usurpado tu identidad en redes sociales con algún perfil falso?
¿Han difundido montajes de videos o imágenes sexuales con tu rostro a través de las redes sociales? ¿Te han enviado fotos o videos de contenido sexual sin que los hayas solicitado?
¿Alguna persona desconocida o conocida te ha escrito por redes sociales solicitándote fotos o videos íntimos?
¿Tu pareja busca controlar tus comunicaciones, tus equipos, o bien, lo que publicas en tus redes?
Este tendría que ser un panorama básico para identificar si somos o no víctimas de violencia digital de género. Nos parece que es la primera parte, Adriana, identificarlo.
¿Qué hay que hacer? Pues bueno, hay varias medidas para prevenirlo. Definitivamente la educación, la sensibilización, la promoción de entornos seguros.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Pero la educación, la educación para todos, hombres y mujeres.
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Desde luego, desde luego; el fomentar una conciencia de que existe la violencia digital para todos, mediante la educación y la sensibilización, justamente.
Fomentar el respeto y la empatía en línea. Saber que, enfatizar la importancia del consentimiento digital en todas las interacciones que tenemos. Desde luego, denunciar comportamientos abusivos. Es bien importante animar a las personas a denunciar este tipo de violencia digital.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: ¿A denunciar ante quién? Y, ¿cómo, maestra Ileana Gama Benítez?
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Hay varios mecanismos, en principio yo les recomendaría bloquear al agresor en las redes sociales, denunciarlos ante la plataforma en la que están siendo ciber acosadas, llámese Facebook, Instagram, hay mecanismos en los que puedes denunciar. Y posterior a ello, contactar a las autoridades. También es algo importante que las autoridades estén informadas.
Hay varios mecanismos. Los invito a revisar el micrositio de ciberseguridad que ha implementado el IFT. Ahí vienen detalladamente ante qué autoridades, con números, teléfonos, correos electrónicos, redes sociales, donde pueden denunciar este tipo de acosos y de violencia digital de género.
También pueden acudir a los Centros de Justicia para las Mujeres, que la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres ha implementado. La página de la Guardia Nacional tiene también una página donde pueden denunciar este tipo de conductas. Y, además, también pueden buscar ayuda, les recomendamos acercarse a un terapeuta, a un consejero especializado para guiar este camino del bloqueo, del guardar evidencias, de la denuncia.
Es muy importante que lo hagamos. Hay muy pocas denuncias en el país de ciber acoso y es muy importante evidenciar este tipo de conductas.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Bueno, pues nos queda claro entonces, es posible, pero hay que estar atentas y atentos todos, en general, también los hombres sufren violencia digital, es cierto, ya nos lo mencionaste, pero especialmente queríamos hacer hincapié contigo sobre esto hoy, maestra Ileana Gama Benítez, como Directora de Información y Accesibilidad del Instituto Federal de Telecomunicaciones, el IFT. Muchas gracias, maestra, buenas tardes.
ILEANA GAMA BENÍTEZ: Adriana, muchas gracias, buenas tardes.
ADRIANA PÉREZ CAÑEDO: Buenas tardes. ¿Perdón? Parece que decía algo más. Bueno, que quede bien claro. Ya saben, esa es nuestra intención, siempre, poner las cosas en claro. En la misma plataforma en la que estamos siendo agredidas, ahí mismo se puede, ahí se debe empezar por denunciar.
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Entrevista a la Directora de Información y Accesibilidad, Ileana Gama Benítez en Pulso de la Mañana de Radio Educación. Tema: Violencia digital de género, cómo identificarla, cómo prevenirla y qué hacer si la sufres.
ALEXIA CERVANTES, CONDUCTORA: Y bueno, en pleno 2024 la lucha, no sólo se mantiene, sino que, además se busca eliminar otras formas de violencia contra las mujeres y las niñas que no siempre son visibilizadas.
Y justo para hablar de este tema, del tema de la violencia digital, del papel de las mujeres en el ámbito digital, conversaremos con Ileana Gama Benítez. Ella es Directora de Información y Accesibilidad en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, y le agradecemos mucho que nos tome esta llamada para las audiencias de la Radio Pública de Radio Educación. Ileana, ¿cómo estás? Muy buenos días.
ILEANA GAMA, DIRECTORA DE INFORMACIÓN Y ACCESIBILIDAD EN EL IFT: Hola Alexia, buenos días. Muy bien, gracias. Gracias por la indicación.
ALEXIA CERVANTES: Gracias a ti. Oye, ¿te parece si empezamos hablando de cuál es el panorama de la violencia digital en México? Una violencia que, pues, no siempre se visibiliza o no siempre la tomamos como violencia, sino que, la empezamos a normalizar como comentarios nada más. ¿Pero quisieras explicarnos un poquito de cómo estamos en estos términos en nuestro país?
ILEANA GAMA: Claro que sí. Iniciar contándote, pues bueno, ¿qué podemos entender como violencia digital de género? Es aquella que se comete y se expande a través de los medios digitales, llámese redes sociales, correo electrónico, aplicaciones de mensajería, y que causa daños a la dignidad, a la integridad y a la seguridad de las mujeres.
Hay muchas formas y es por eso que, pues bueno, es una confusión de si es o no es, pero las principales podrían ser monitoreo y acecho, acoso, extorsión, desprestigio, amenazas, suplantación, robo de identidad e incluso abuso sexual relacionado con la tecnología.
Las cifras que obtenemos a través del MOCIBA, que es un módulo que realiza la INEGI, pues nos dicen que sí, que las mujeres somos mucho más acosadas, ciber acosadas en la actualidad. Del total de usuarios que fueron víctimas de ciberacoso el año pasado, 9.8 millones fueron mujeres, contrario a los 7.6 millones que fueron hombres. El 29.3% de la población de mujeres entre 20 y 29 años que utilizó internet fue víctima de ciberacoso, en contraste con el 23% de los hombres.
Y así, la verdad Alexia, es que los datos no mienten y desafortunadamente las mujeres somos mucho más ciber acosadas y víctimas de violencia digital en la actualidad.
ALEXIA CERVANTES: Y me gusta mucho el lema de la UNESCO respecto a esto, que dice “lo que es virtual, pues repercute en el mundo real”. Pero también qué pasa cuando pasamos del ciberacoso, de los comentarios, de las agresiones en este panorama, a que, pues tal cual, suban fotos tuyas, fotos íntimas, fotos incluso distorsionadas, o sea, que ni siquiera son reales, pero que te ponen en una situación vulnerable y las empiezan a difundir en internet. ¿Qué pasa con esto?
ILEANA GAMA: Sí, desde luego, es un tipo de violencia digital de género y que desafortunadamente, como bien señala, pues muchas veces de lo digital se pasa a la realidad y se expande este tipo de violencia. Es muy importante para nosotros difundir que las mujeres tienen que identificar la violencia de género. Es muy importante que sepan que existe e identificarla para poder abordarla, prevenirla o bien denunciarla, eso es básico.
Y si me permites, me gustaría señalar algunas pautas y señales que consideramos que las mujeres podríamos tomar en cuenta para identificar si estamos siendo víctimas de violencia digital de género o no. Son una serie de preguntas que, si contestamos que sí, pues bueno, es donde hay que poner alerta.
¿Se han enviado mensajes o llamadas para insultarte, amenazarte o intimidarte?
¿Te han amenazado con subir fotos íntimas tuyas a internet o difundirlas con tus amistades o familiares?
¿Han suplantado tu identidad en redes sociales con algún perfil falso?
¿Han difundido montajes de videos o imágenes con tu rostro a través de las redes sociales?
¿Te han enviado fotos o videos de contenido sexual sin que los hayas solicitado?
¿Alguna persona desconocida o conocida te ha escrito por redes sociales solicitándote fotos o videos últimos?
¿Tu pareja busca controlar tus comunicaciones, tus equipos o lo que publicas en redes?
Y bueno, si las preguntas, contestamos que sí en algún momento, pues bueno, tenemos que identificar que se trata de violencia digital y es muy importante identificarla para tomar sus cartas en el asunto, ya sea propias o denunciarlo.
ALEXIA CERVANTES: Totalmente. Hasta escalofríos me dieron, Ileana, pero hay mucha información muy interesante en un micrositio que tienen del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Espero que nos puedas contar ahorita de este tema, pero dentro de, ahorita que estoy navegando en este micrositio, hay sí información del Instituto Federal de Telecomunicaciones, pero también ligas e hipervínculos a otras plataformas como Take It Down. Take It Down, que podríamos traducirlo a español como "Bájalo", que te ayuda a remover fotos o videos en línea de desnudos tomados sin consentimiento. Entonces, me parece que ahí hay muchas herramientas interesantes. ¿Nos puedes contar más de este micrositio?
ILEANA GAMA: Claro que sí, Alexia. La verdad es que es un depositario de información. Sabemos que son muchas las instituciones públicas y privadas que han emitido aplicaciones, software, herramientas que permiten eliminar en cierto momento este tipo de fotografías o este tipo de ciberacoso en línea.
Lo que tratamos de hacer es ponerlas de manera sencilla con un rápido acceso a disposición de las mujeres, las invitamos de verdad a consultarlo, el micrositio es ciberseguridad.ift.org.mx.
Va para diferentes grupos, para diferentes públicos, pero uno de ellos, desde luego, es las mujeres, y tratamos de proporcionar toda la información, todos los links, todos los estudios que hay, para que identifiquen, prevengan y denuncien la violencia digital de género.
Y sí, tenemos varias herramientas, por ejemplo, esta que comentas, Alexia, de Take It Down, que es una plataforma que Meta ha estado difundiendo e implementando y permite, justamente que las denuncias y bajen las fotografías no consentidas con carácter sexual que suben de las mujeres y así hay varias, hay algunas aplicaciones que nos permite mantenernos seguras. También hay indicaciones de cómo poder, por ejemplo, denunciar a un acosador en Facebook, en Instagram.
Porque una manera justamente de terminar con esto es denunciar, bloquear a los acosadores y a quienes impliquen, imparten violencia digital de género, bloquearlos y denunciarlos. Eso es bien importante.
Entonces, pues me parece que ahí pueden encontrar toda la información necesaria, allí como estudios de organismos como ONU Mujeres, como la Secretaría de las Mujeres, en fin, organismos especializados que emitan recomendaciones muy puntuales y muy útiles para las mujeres.
ALEXIA CERVANTES: Pues ahí está, ciberseguridad.ift.org.mx, en la sección, tal cual, ahí aparece mujeres. Ileana, finalmente, ¿cuál es tu mensaje este ocho de marzo, el Día Internacional de las Mujeres, considerando que la solución al problema de la violencia digital contra las mujeres no es que las mujeres tengamos que salir de este espacio para evitar estas agresiones.
ILEANA GAMA: Desde luego, Alexia, no, las mujeres fortalecemos mucho más el internet y el ecosistema digital, lo hacemos un mejor lugar. Entonces, pues mi mensaje sería que estemos conscientes, las mujeres, que existe la violencia digital, que podamos identificarla, ese es el primer paso, es lo más importante, que después podamos prevenirla, también es algo importante que podemos nosotras trabajar e implementar la prevención, la educación, la sensibilización.
Pero el tercer punto es algo, es un compromiso más colectivo, que existan plataformas para la denuncia, que se sancione, eso es muy importante, que cada vez haya más plataformas para buscar ayuda profesional, para terapeutas, consejeros que ayuden a las mujeres a prevenir y, sobre todo a solventar ya los daños de la violencia digital de género. Me parece que es un compromiso colectivo más allá que el de las mujeres y que todas las instituciones asociaciones y sociedad tendríamos que estar trabajando en ello.
ALEXIA CERVANTES: Totalmente, y te agradecemos mucho Ileana Gama Benítez, Directora de Información y Accesibilidad en el Instituto Federal de Telecomunicaciones en el IFT. Gracias, por compartir esta información con las audiencias de la radio pública. Te enviamos un fuerte abrazo.
ILEANA GAMA: Muchas gracias a ti. Buen día, Alexia.
ALEXIA CERVANTES: Muy buen día.
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Entrevista al Director General en la Oficina del Comisionado Presidente, Michel Hernández Tafoya en Turing de Ibero Radio. Tema: Brechas digitales y conectividad.
DIEGO GARCÍA, CONDUCTOR: Ciudadano de a pie, los ciudadanos de a pie entiendan esto y, pues por eso es muy importante hablar sobre esto de la brecha digital, la conectividad. Y para eso tenemos a un invitado de lujo que es Michel Hernández. ¿Qué tal, Michel? Muchas gracias por estar con nosotros aquí en "Turing".
MICHEL HERNÁNDEZ, DIRECTOR GENERAL EN LA OFICINA DEL COMISIONADO PRESIDENTE DEL IFT: Hola Jesús, Diego, un gustazo estar con ustedes y con la audiencia de Ibero 90.9.
JESÚS CORONADO, CONDUCTOR: Pues, efectivamente, un gusto para nosotros tenerte aquí, Michel. Además, alguien de casa, porque eres egresado aquí de la Ibero, mucho tiempo profesor y, pues un expertazo, como decía Diego, en temas, pues, no solamente de telecomunicaciones, que es donde ha desarrollado gran parte de su trayectoria profesional, Michel, sino también en estos temas digitales. Entonces, muchas gracias por aceptar la invitación, Michel. Y, pues, para empezar, ¿cómo ves tú este tema de la brecha digital?
MICHEL HERNÁNDEZ: Pues mira, ustedes ya hablaron de, digamos, de todas las discusiones que se dan actualmente en cuanto a las tecnologías que están surgiendo, y yo creo que es bien, bien importante, digamos, tener claridad sobre qué se requiere para que esto siga floreciendo y para que se siga innovando y para que el ecosistema digital siga con este dinamismo que hemos visto en los últimos años.
Ustedes hablaban de Inteligencia Artificial, también por ahí hace un par de años la moda era el Metaverso; y bueno, un sinfín de tecnologías que siguen dándose y que se ponen de moda y que empezamos a hablar mucho de éstos.
Pero yo creo que es bien importante volver a las bases; y en ese sentido y bajo esa lógica, pues creo que la base de todo esto es la conectividad; es decir, que la población, que la gente tenga acceso a internet. Y hoy en día ya no sólo hablamos de acceso a internet así a secas. Hoy en día, pues creo que para que todo esto pueda seguir floreciendo, tenemos que hablar ya de acceso a banda ancha, servicios de banda ancha, incluso hay algunos parámetros internacionales ya que nos dicen, pues para que, digamos, nadie se quede atrás y todos podamos beneficiarnos de todas estas tecnologías que están surgiendo. Lo que tenemos que buscar es una conectividad significativa, que es un término que ahora también, cuando hablamos de brechas digitales, pues viene a la mente; y que no es otra cosa que una conexión segura, productiva, que permita a las personas sacar el máximo provecho de una conexión más allá del entretenimiento, que por supuesto que es importante.
Pero no olvidar que finalmente, pues el acceso a internet, el acceso a la banda ancha y a todas estas tecnologías es un habilitador, ¿de qué? Pues de otros derechos y, particularmente de otros derechos humanos, salud, educación, trabajo, cultura, todo eso se puede facilitar a través del acceso a internet; y por eso yo decía, creo que, en ese sentido, pues tenemos que volver a los básicos y tenemos que empezar a ver, pues cómo estamos en ese básico de acceso a la conectividad y de acceso a internet.
JESÚS CORONADO: Exacto, un punto que señalas muy importante aquí. La conexión a internet como un primer derecho. El otro día platicábamos, Diego y yo, justamente, de estos derechos digitales, de esta nueva vanguardia de derechos, cómo han venido, efectivamente, a cambiar un poco nuestra cotidianidad, pero también mucho los nuevos derechos.
DIEGO GARCÍA: Claro, pero como dice Michel, pues si no tienes acceso a la banda ancha, ya ni siquiera podemos hablar de sólo Internet. Si estás en la banda ancha, pues, ¿cómo vas a poder ejercer esos derechos?
JESÚS CORONADO: Oye, Michel, y, ¿cuál es tu apreciación respecto de México? ¿Qué tal estamos avanzando en esto del acceso a la banda ancha? ¿Tienes algunos datos que puedas compartir con nosotros y con nuestras amigas y amigos que nos escuchan?
MICHEL HERNÁNDEZ: Claro, con mucho gusto. Pues, a ver, hay avances. Por supuesto, digamos, la meta tendría que ser que todas las personas en el país tengan acceso. Y hay avances. A mí me gusta usar de línea de base el 2013, porque justo en ese año se dio una reforma muy profunda en nuestro marco jurídico, incluso a nivel constitucional, que fue la reforma constitucional en materia de telecomunicaciones, y que vino a cambiar, digamos, todo el entramado precisamente para que el Estado mexicano pudiera empezar a habilitar una mayor conectividad.
Y considerando esa línea de base, pues por supuesto que hay muchos avances. Por ejemplo, hoy hablamos de que hasta el 2022 había 93.1 millones de personas usuarias de internet, y eso quiere decir que 78.6% de la población de seis años o más ya estaba conectada a internet, digamos, de manera diaria, de manera cotidiana.
Porque también por ahí, y es cuando empezamos a entrar al tema de las brechas, a partir de ese número, digo, podemos ver que todavía estamos cercanos al 80, todavía hay una buena porción de la población que falta por conectar, pero a partir de ahí podemos empezar a desmenuzar cómo estamos en otros rubros.
Y, por ejemplo, solamente por ponerles un ejemplo, hay varios, pero por ponerles un ejemplo, empezamos, por ejemplo, a analizar quiénes están conectados a nivel urbano y a nivel rural. Y obviamente, pues aquí hay diferencias.
En las regiones urbanas del país, digamos, el 83% de las personas están conectadas y el 62% en las zonas rurales. Ahí, pues empezamos a entender, o sea, y sobre todo en un país como México, tan complejo, tan grande, pues empezamos a entender estos números.
Igual, por ejemplo, no es el mismo porcentaje de población el que se conecta si hablamos de jóvenes, que si hablamos de adultos e incluso adultos mayores. Es muy notorio cómo a partir de los 50 años para arriba, el porcentaje de personas que se conectan a internet va bajando. Y por supuesto, entre más jóvenes, pues es, digamos, mayor el porcentaje de población conectada.
Y así hay varios datos que aprovecho aquí para invitar a la audiencia también a consultar estos datos que hace algunos años no se estaban generando y hoy afortunadamente ya los tenemos. Y esto que les estoy comentando viene de la ENDUTIH que es una encuesta de uso de tecnologías de la información que desarrollan INEGI y el IFT, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, que es la institución en la que actualmente trabajo. Y la verdad es que también a mí me parece muy valioso que ya tengamos hoy en día esta información.
DIEGO GARCÍA: Por supuesto, y esperemos que no desaparezcan estos órganos constitucionales autónomos a partir de lo que declaró el presidente recientemente, que decía que iba a mandar una iniciativa para desaparecer a los órganos constitucionales autónomos. Cuando vemos, pues que evidentemente toda esta información que nos comparte Michel, pues es sumamente valiosa.
Fíjense, Michel, Jesús, el otro día, estoy trabajando con un tesista y decía que mucho del acceso a internet que hacíamos en México es para entretenimiento. Básicamente redes sociales. O sea, que la gente se conecta a internet a estar en redes sociales digitales, más que otro tipo de usos que sí se han identificado en otros países, que el internet lo utilizan más, a lo mejor para hacer más investigación, para hacer otro tipo de actividades más profesionales, pero que aquí marcadamente el uso es de entretenimiento.
JESÚS CORONADO: Llama la atención bastante y ahorita pues parte también de los datos que nos compartía Michel, efectivamente, de estos desequilibrios, desde dónde nos conectamos a internet. Y otro también, yo creo que muy importante, y yo creo que también aquí Michel nos puede dar también mayores claridades, es también un poco la calidad de la conexión, porque también luego mucho lo que nos sucede en la cotidianidad, que de repente vemos el celular y tenemos muy baja señal y decimos, "híjole, ¿por qué no tengo señal?, ¿no me llega la actualización?, ¿no me llega el correo?, ¿no sale el mensaje?" Ahí, Michel, ¿tú cómo ves esta situación?
MICHEL HERNÁNDEZ: Sí, totalmente. Y nada más para complementar lo que mencionaba Diego sobre los datos, es bien interesante, porque también cuando empiezas a entender para qué se está usando, pues te da un poco de luz sobre qué está faltando en términos de políticas públicas o qué sería deseable en términos de políticas públicas también para avanzar a esta conectividad significativa. Y ahí también en esta misma encuesta que les comentaba, pues podemos ver que el 93.8%, por ejemplo, de las personas que usan internet, su uso principal es comunicarse, y aquí viene lo que decía Diego, el 90% de las personas que usan internet lo usan para acceder a redes sociales, el 90%, y el 89% lo usan para entretenimiento.
Estos, digamos, son los principales usos que hay. Y ahí también vemos algunos niveles de detalle ya mayores, por ejemplo, para hacer pagos vía internet todavía vamos un poco lentos, apenas el 26.9% de la población en 2022 lo usaba para eso, para leer periódicos, revistas, libros, etcétera. Eso es interesante, porque ha bajado de 47.1 en 2021, ahora tenemos 39% que lo usa para eso.
Entonces, nada más complementando ese comentario que me parece bien relevante, pues también empezar a entender para qué se usa el internet, para qué lo está usando la población, y ver un poco por ahí qué se puede hacer.
Y en términos de calidad y lo que preguntabas, Jesús, también es bien importante empezar a ver. Yo les decía, para tener hoy una conectividad significativa, incluso ya hay organismos internacionales, está por ahí, por ejemplo, la Alianza para el Acceso a un Internet Asequible, que es un organismo internacional, y que nos dice que, pues ya hoy en día, pensando precisamente en esto de lo que ustedes hablaban en un inicio y de todas las tecnologías que vienen a revolucionar, pues incluso la forma en la que nos desarrollamos como sociedad, pues hoy en día no podríamos considerar una conexión 3G como una conexión significativa.
Y en ese sentido, pues ellos lo que plantean es que deberíamos de tener por lo menos 4G para empezar, y que, por supuesto, la mayoría de la población tenga una conexión a 4G para empezar a hablar de una conectividad significativa y esto para, digamos, ponerlo en términos un poco más cercanos a cualquier persona que usa internet todos los días, pues 3G, como ustedes recordarán, cuando vienen estos cambios tecnológicos, 3G fue la primera en la que ya podías descargar algunas aplicaciones para usar en tu celular.
Estoy pensando en, por ejemplo, estas aplicaciones no solo de redes sociales, sino quizás para pedir algún servicio de transporte, o para pedir algún servicio de comida, y a partir de ahí viene como una especie de boom.
Sin embargo, hoy en día, pues a la luz de todo lo que ya se puede hacer con un equipo, por ejemplo, terminal móvil, con un celular, pues ya se habla de que es indispensable tener por lo menos 4G, para que todos podamos tener una experiencia distinta, significativa, y que digamos podamos empezar a impulsar un verdadero uso provechoso de la banda ancha.
Entonces, en eso estamos. La UIT también recomienda que vayamos a cubrir con la última tecnología disponible para el 40% de la población, y eso en México nos obligaría a pensar que para 2030, de acuerdo a este organismo, tendríamos que aspirar a tener 100% de conexiones 4G.
DIEGO GARCÍA: No, pues muy bien. Y bueno, pues nos gustaría que nos sigas comentando qué otros usos has identificado a partir de estas encuestas, pero antes vamos a escuchar una rolita, ya es tiempo de una rolita.
JESÚS CORONADO, CONDUCTOR: Pues bueno, estamos de regreso, ahora sí que después de escuchar God is a Circle, estamos con Michel Hernández, que desde el IFT nos está compartiendo algunos puntos muy importantes sobre efectivamente brecha digital, los temas ahorita veíamos justamente de la conectividad, ¿verdad Diego?
DIEGO GARCÍA, CONDUCTOR: Exactamente y lo que nos decía Michel es muy relevante para que realmente podamos ya estar al ritmo de una manera óptima, a un ritmo de conectividad que nos permita ya hacer uso de todas las comodidades que nos ofrece el entorno digital.
Necesitaríamos estar conectados a la 4G. Ahora que muchas compañías andan anunciando la 5G, pues Michel nos recuerda, pues sí, está muy bien que ya lo estén anunciando, pero todavía no todos los mexicanos y mexicanas tienen acceso a una conexión 4G que es fundamental para poder tener, pues esto que nos decía. Poder pedir a Rappi, poder usar el Uber, poder hacer.
JESÚS CORONADO: Operaciones bancarias, descargar nuestras aplicaciones, y que mucho a mí me gustaría aquí preguntarle también a Michel, justo en este sentido, que hablamos de la calidad de las conexiones. Y ahorita nos decía Diego que algunas empresas pues ya nos ofertan conexiones mucho más a lo mejor extravagantes, una 5G y todo esto. Inclusive, a ver, creo que vale aquí la pena conocer la opinión justo de Michel en este sentido, ¿verdad? ¿Cómo lo ves tú, Michel? ¿Sí vale la pena tener, por ejemplo, ya conexión 5G para un uso, digámoslo, cotidiano del celular?
Porque ahorita hablábamos también en parte del programa, de los usos que le damos justo a nuestra conexión, ¿para qué lo destinamos? Si lo destinamos para usos recreativos, si lo utilizamos para, a lo mejor, ciertas actividades, a lo mejor, informativas, académicas, de trabajo.
MICHEL HERNÁNDEZ, DIRECTOR GENERAL DE LA OFICINA DEL CP: Claro, sí y es bien interesante esto que plantean, porque justo ya hay mucha oferta allá afuera de redes 5G, de esta tecnología 5G que ya empiezan muchas empresas a desplegarla. Y yo te diría que, a ver, pues siempre es deseable que las personas tengan a su disposición la última tecnología que se está desarrollando. Aunque la realidad es que estas transiciones son paulatinas en todos los países.
Ustedes ven que hay por lo pronto sólo algunas ciudades con cobertura 5G en cualquiera de las empresas que la ofrecen y poco a poco se van sumando. Y también es bien importante decir que, aunque esto es deseable, es decir, que es deseable que la mayoría de las personas tengan acceso a la última tecnología, pues lo cierto es que esto lleva un proceso y que, por ejemplo, hoy en día, pues los planes 5G seguramente tendrán un precio un poco más alto y a partir de ahí y conforme vaya penetrando más la tecnología, pues irán bajando.
Lo que me parece relevante también entender es depende, y esto va a depender mucho y aquí sí voy a contestar como abogado, va a depender mucho de qué uso le das a la tecnología, qué uso le das a tu equipo, en particular a tu equipo móvil. Si lo quieres para un uso cotidiano, para ver tus correos, usar las aplicaciones, ver redes sociales, yo te diría, bajo esta premisa de que siempre es deseable 5G, pues la verdad es que por eso los organismos internacionales te dicen, por lo menos con 4G.
Aquí, por ejemplo, en el IFT se han realizado y hay un grupo multidisciplinario abierto a cualquier persona para casos de uso de esta nueva tecnología, de la tecnología 5G. Y hasta ahora, la realidad es que donde se le saca mayor provecho es en aplicaciones para las empresas, es en el ámbito comercial, es en procesos industrializados al 5G.
Ustedes hablaban al principio de la nube, pues ahora ya se habla de cómputo en la nube y este tipo de conceptos están más orientados al desarrollo industrial. Esa es la realidad actual de la tecnología. Eso no quiere decir que en el futuro todos le podamos sacar provecho a una conexión 5G. Eventualmente se irán desarrollando aplicaciones más cercanas a las personas, al usuario de a pie.
Hoy en día, la realidad es que este tipo de tecnologías, esta nueva tecnología, pues sí está, sobre todo pensando en casos de uso, está un poco más orientada a soluciones industriales. Y ahí es donde, por ejemplo, las empresas pueden estar muy, muy interesadas en aprovechar estos desarrollos. DIEGO GARCÍA: Claro, queda muy claro eso. O sea, realmente los principales beneficiarios ahorita, hoy por hoy, del 5G son las empresas, las grandes empresas, no tanto un usuario que nada más está teniendo acceso a sus plataformas digitales. Y bueno, vamos con una segunda rolita. Fíjate, Jesús y Michel, que vamos a escuchar Oral, de Björk, que tiene una colaboración padrísima con Rosalía. Rosalía es ahorita un fenómeno. Vamos a escucharla y regresamos aquí.
DIEGO GARCÍA: Listo, bueno pues estamos de regreso después de escuchar esta rolita y, pues Michel, ahora sí que, pues una conclusión que nos quisieras ahora sí que compartir brevemente de estos temas, para ahora sí que quienes nos escuchan y sepan un poquito justo de estos temas de conectividad.
MICHEL HERNÁNDEZ: Claro, pues yo te diría que mira, a mí me gusta hablar de estos temas de conectividad, un poco como introducción al usuario de a pie, pensando en los tres elementos que son indispensables. El primero sería redes, es decir, la infraestructura necesaria para que toda la economía digital florezca. Y aquí, pues obviamente es deseable que cada vez el país cuente con mayor cobertura, con mayor despliegue de infraestructura.
El segundo y estos elementos, además no se pueden ver de manera aislada. El segundo son los dispositivos y ahí también hay que ver qué dispositivos están en el mercado, cómo se está conectando la mayoría de la población, porque también es un hecho que la mayoría de la población se conecta a través de su dispositivo móvil.
Y el último que no hemos tocado y que ojalá en algún momento tengamos oportunidad, es el de habilidades digitales, porque también todavía hay mucha gente, un buen porcentaje de la población que no está conectada a internet, que dice que no se conectan porque no le ven alguna utilidad. Y aquí creo que las instituciones públicas como la que yo trabajo, pero también otras del Estado, pues tenemos un gran pendiente de empezar a transmitir con mayor claridad la utilidad de estos servicios
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Entrevista al Comisionado Sóstenes Díaz González en Fórmula Financiera de Grupo Fórmula. Tema: Posicionamiento del IFT sobre la reforma presentada por el Ejecutivo Federal que plantea la desaparición de este regulador.
MARCO ANTONIO MARES, CONDUCTOR: Ya estamos de regreso en Fórmula Financiera, y bueno, uno de los órganos que estarían por desaparecer en virtud de la iniciativa de ley presidencial, es el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Uno de los más atacados discursivamente por el propio Jefe de Ejecutivo, tenemos en la línea telefónica a Sóstenes Díaz, él es Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Sóstenes, ¿Cómo estás? te saluda Marco Antonio Mares, muy buenas noches, gracias por tomar la llamada.
SÓSTENES DÍAZ, COMISIONADO DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES IFT: Buenas noches, Marco, buenas noches también a Maricarmen, a José y a todo su auditorio.
MARICARMEN CORTÉS: Muchas gracias.
JOSÉ YUSTE, CONDUCTOR: Sóstenes, qué tal.
MARCO ANTONIO MARES: Gracias, Sóstenes. Bueno, pues, ayer emitió su posicionamiento en torno a esta iniciativa de ley que busca eliminar los órganos autónomos en general y, en particular, al Instituto Federal de Telecomunicaciones, si nos puedes dar tu punto de vista respecto de lo que representa el Instituto y su posición respecto de esta iniciativa.
SÓSTENES DÍAZ: Sí, muchas gracias. Efectivamente conocimos el paquete de reformas en donde viene la reforma sobre órganos autónomos y, en esta en particular, vienen las referencias al Instituto Federal de Telecomunicaciones y efectivamente ayer emitimos un posicionamiento. En este posicionamiento lo que estamos señalando es que el Instituto expresa su profundo respeto a la división de Poderes de la Unión, estamos conscientes de ello, es una decisión de otros poderes.
También estamos conscientes de que estamos sujetos a escrutinio y evaluación públicos, y eso siempre ha sido así. Pero también estamos señalando abiertamente que esta propuesta representa un retroceso, y ese retroceso es un perjuicio de las personas usuarias. Toda vez que nos está regresando a un modelo que era justamente el modelo que teníamos hasta antes de la creación del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
El análisis de la propuesta de reforma, lo que observamos es que se transfieren todas las facultades y obligaciones que tiene el Instituto, se transfieren a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, se elimina en el texto constitucional con cualquier referencia al Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Y en particular entre estas facultades que se transfieren a al Ejecutivo Federal es el otorgamiento de concesiones y con las concesiones, pues todas las cuestiones que vienen asociadas, como son los cambios de control accionario, las prórrogas, autorizaciones, posesiones, entre otras cosas.
MARICARMEN CORTÉS, CONDUCTORA: Oye, Sóstenes, te saluda Maricarmen Cortés, yo los felicito, porque hacen una muy buena defensa de lo que ha sido esta reforma de telecomunicaciones. Ustedes mencionan varios de los logros que a mí me gustaría recordarle al público.
Antes, si tú te querías cambiar de compañía telefónica no te podías llevar tu número. Tenías que quedarte como amarrado ahí a la empresa que fuera, porque perdías tu número telefónico, tus contactos, y ahora si te da la gana irte a cualquier operador de telefonía móvil, agarrar tu teléfono y te lo llevas, y 24 horas a más tardar las empresas tienen la obligación de cambiarlo.
Desapareció la larga distancia nacional, antes estabas en Chihuahua y te cobraban larga distancia si estabas en la Ciudad de México, ahora no, esos logros que se tradujeron en beneficio al bolsillo de todos los mexicanos y no puedo entender ni concebir que el gobierno no lo reconozca, ni Morena tampoco, porque ha beneficiado a todos los mexicanos y las mexicanas de este país.
SOSTENES DÍAZ: Sí efectivamente, como lo mencionas Maricarmen, después de la creación del Instituto hubo un cambio sustancial en el mercado de telecomunicaciones, ello sin dejar de reconocer que todavía tenemos retos por delante.
Cuando se creó el instituto, lo que se le encargó fue que incrementara la competencia en el sector, tanto de telecomunicaciones como de radiodifusión y así se procedió. Entonces recordemos que la introducción de competencia implica tener menores precios, tener una mayor oferta y tener una mejor calidad y creemos que eso aconteció en el sector en los últimos 10 años.
Como tú mencionas, uno de los mecanismos importantes para incrementar la competencia es la portabilidad numérica, donde si yo no estoy a gusto con el servicio que me está dando una empresa, me puedo cambiar a otra empresa llevándome mi número, ya no estoy anclado a permanecer con la misma empresa, porque voy a perder mi número, o irme a otra empresa, pero teniendo que cambiar el número.
Entonces, como parte de los beneficios de la competencia, como te mencionaba fue la reducción de los precios, los precios se redujeron 31.7% conformidad como lo mide el INEGI, durante este mismo periodo la inflación fue de 62.2%. En particular, destaca los precios de telefonía móvil o de telecomunicaciones móviles, los cuales se redujeron casi 50% durante este periodo.
También hemos visto un incremento, aparejado a la reducción de precios, pues viene un incremento en el consumo de bienes, en el consumo de servicios, en este caso de los usuarios. Por ejemplo, en el caso de los servicios móviles, la banda ancha móvil pasó de 27.4 a 120.4 millones de líneas, es decir, se cuadriplicó en este periodo.
También observamos un incremento en la calidad para darte un ejemplo, en relación a banda ancha fija, antes de 2013, la mayor parte de las conexiones que teníamos en el país eran menores a 10 megabits por segundo. En el 2023 en contraste más del 70%, el 73% de las conexiones de banda ancha fija tenían velocidades superiores a 50 megabits por segundo. Las conexiones con velocidades de 1 a 10 megabits por segundo ya eran menos del 5% de las conexiones.
JOSÉ YUSTE: Claro.
SOSTENES DÍAZ: Entonces, vemos que ha habido un cambio sustancial en lo que experimentan los usuarios en el sector.
JOSÉ YUSTE: Así es, estamos platicando con Sóstenes Días, Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, pues sobre esta postura que ya tienen ustedes de la reforma planteada por el Presidente López Obrador de desaparecer al IFT, dice que no han funcionado, que son órganos autónomos que solo están para privilegiar intereses privados ¿están para privilegiar intereses privados, Sóstenes?
SOSTENES DÍAZ: No, no lo estamos, y, de hecho, si revisas el texto de lo que se mandó al Congreso, no se cambia el mandato constitucional que es fomentar el desarrollo del sector a través de fomentar una libre competencia. Es decir, el mandato no se cambió, lo único que se hace es transferirlo del Instituto al Ejecutivo Federal.
Tiene el mismo mandato ahora al Ejecutivo Federal y es de promover el desarrollo eficiente del sector, nosotros lo que hemos hecho durante todo este tiempo es tomar decisiones técnicas y así nos hemos apegado, siempre se toman decisiones técnicas.
MARCO ANTONIO MARES: Pues sí. Estamos platicando con Sóstenes Díaz, Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Sóstenes desde el análisis que tienen en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, ¿Qué tanta probabilidad hay de que esta iniciativa de ley presidencial sea aprobada en el Congreso? ¿Qué implicaría de manera inmediata en caso de ser aprobada? Porque la intención es que sea absorbida las facultades que tiene el IFT por parte de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes.
SOSTENES DÍAZ: Como te decía al principio, nosotros somos respetuosos de la división de poderes, esa parte no nos compete a nosotros. Nosotros vamos a seguir trabajando. Lo que viene en la iniciativa es que hay una transferencia de facultades y obligaciones a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, es decir, si estas reformas se aprueban, seguiría un periodo de 90 días que tendría el Congreso para emitir una legislación secundaria.
Y en algún momento se tiene que hacer una transferencia de todos estos recursos a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, es decir, se tiene que transferir las unidades administrativas, el personal, pero aquí hay una cuestión que menciona, que dice que se tiene que eliminar a aquellas unidades administrativas que representen duplicidad de funciones.
También se menciona que se tienen que transferir todos estos recursos materiales y humanos al Ejecutivo Federal, en este caso de que sería la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, pero es justo mencionar que, no hay duplicidad de funciones, es decir, hoy en día está bastante delimitado, qué le corresponde al Instituto, y qué le corresponde a la SICT, por lo tanto, se tendría que transferir prácticamente la totalidad de los recursos del Instituto a la Secretaría.
MARICARMEN CORTÉS: Oye Sóstenes y bueno, aquí dos cosas. Una, hay muy pocas probabilidades de que esto avance, porque hay un rechazo a los partidos de oposición a la desaparición de los órganos autónomos, pero por el otro lado, lo que sí está haciendo López Obrador de hace más de dos años, es negarse a enviar la terna de nuevas Comisionadas. Ustedes tienen una Junta de Gobierno de siete miembros, se operan con cuatro, y ahí sí, en la práctica se está debilitando al IFETEL. Si Dios no lo quiere, alguno de ustedes tuviera que renunciar por la causa que fuera, pues se quedaría con tres, sería inoperante. Y aquí, pues no hay poder humano, si López Obrador lo que desaparecer, pues mucho menos va a nombrar a los Comisionados, que tendría que hacerlo por Constitución.
SÓSTENES DÍAZ: Sí, es correcto, nosotros promovimos ya una controversia constitucional, la cual está haciendo su curso en el Suprema Corte de Justicia, para que se ordene que se nombren a las tres comisionadas que están faltando.
Efectivamente las decisiones que se toman en estos sectores son bastante complicadas, por lo cual el diseño institucional ha previsto que sea con siete personas las que tomen las decisiones, por la complejidad de las mismas, ahorita estamos cuatro.
Ya en algunos asuntos no podemos votarlos, por ejemplo, no podemos modificar nuestro estatuto orgánico, no podemos tomar decisiones, algunas decisiones en materia de la ley de competencia económica. Por ejemplo, si llega alguna investigación, como ya hay en curso, sobre el tema de insumos esenciales o alguna práctica monopólica que llegue al Pleno, no tendríamos los votos para votarlo, porque la ley de competencia requiere cinco votos afirmativos. Es decir, ni siquiera juntamos los votos.
JOSÉ YUSTE: Qué complicado. Es complicadísimo como están Sóstenes. Se nos acaba el tiempo y es que traemos una guillotina electrónica, Sostenes Díaz, Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, muchas gracias Sostenes.
MARICARMEN CORTÉS: Gracias.
MARCO ANTONIO MARES: Gracias, Sostenes.
JOSÉ YUSTE: Pues ahí está el tema. Pues sí, el que quiere desaparecer al IFT cuando ha funcionado de todas a todas, vamos a un corte comercial.
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Entrevista al Comisionado Ramiro Camacho Castillo en Enfoque Noticias Primera Emisión de Enfoque Noticias. Tema: Posicionamiento del IFT sobre la reforma presentada por el Ejecutivo Federal que plantea la desaparición de este regulador.
MARIO GONZÁLEZ, CONDUCTOR: Bueno, pues han salido los organismos autónomos para manifestar sus puntos de vista sobre las propuestas, sobre las iniciativas de reforma del presidente Andrés Manuel López Obrador, que plantea la extinción de muchos de estos organismos autónomos, entre ellos el Instituto Federal de Telecomunicaciones, que ha también enviado un posicionamiento, el Instituto, sobre esta reforma presentada por el Ejecutivo Federal el día lunes.
Y bueno, ahí además un resumen de las actividades que realiza el propio Instituto Federal de Telecomunicaciones y tengo el gusto de saludar a Ramiro Camacho, comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Gracias por estar con nosotros, Ramiro, bienvenido.
RAMIRO CAMACHO, COMISIONADO IFT: Qué tal, Mario, buenos días, un gusto estar en tu programa.
MARIO GONZÁLEZ: A ver, parte de todo esto también está en que una buena parte del auditorio, una buena parte de los mexicanos, no conocen o no conocemos el trabajo de los institutos autónomos, de los organismos autónomos y, bueno, en este caso, obviamente hablamos del Instituto Federal de Telecomunicaciones, Ramiro.
RAMIRO CAMACHO: Sí, mira, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, pues es el regulador sectorial de las telecomunicaciones, de las redes de los teléfonos celulares, del acceso a internet, regulador técnico, digamos que se preocupa o se ocupa de que técnicamente los teléfonos funcionen, de que todas las características de los teléfonos sean las adecuadas, entonces eso facilita mucho que las personas puedan hacer uso de los servicios.
Y, además, también somos la autoridad de competencia en el mercado, es decir, tratamos de o nos encargamos de que haya condiciones de competencia, que no haya concentración, que no haya abuso de poder por parte de unas empresas sobre otros o sobre los mercados, y bueno, somos los encargados de regular y de ver la competencia en todos los, en todos los aspectos de telecomunicaciones y también de radiodifusión, radio, televisión.
MARIO GONZÁLEZ: ¿Cuál es la postura del Instituto sobre la reforma presentada por el presidente López Obrador?
RAMIRO CAMACHO: Sí, bueno, en el Instituto consideramos que, bueno, nosotros respetamos el hecho de que hay una división de Poderes de la Unión y, como órgano autónomo, siempre hemos estado, siempre estamos sujetos a escrutinio y evaluación del público.
Entonces nosotros somos abiertos, no tenemos ningún problema con que se conozca todo lo que hacemos, pero consideramos que la propuesta que se llevó o se mandó al congreso, en este paquete de iniciativas, pues nos significaría un retroceso en perjuicio de las personas y en general de toda la población de México, los usuarios de servicios y las audiencias de radio y televisión, por ejemplo.
Porque la propuesta plantea regresar a un modelo que tenía muchas limitaciones para lograr objetivos de, en particular, por ejemplo, objetivos de competencia, es decir, la entrada de más competidores y la competencia es algo muy importante en telecomunicaciones, porque de la competencia, pues depende de los precios, la calidad.
Entonces creemos que regresar a un modelo tan limitado como el que existía anteriormente, pues va a crear poca certeza jurídica, poca certeza para la inversión y para la entrada de nuevos competidores y esto, pues va a tener efectos, por ejemplo, en incrementar precios y disminuir la calidad de los servicios.
Entonces y una de las cosas, en el caso, por ejemplo, de la radio y la televisión, pues el hecho de que un órgano autónomo se encargue, por ejemplo, de hacer licitaciones de radio y televisión, pues ha llevado, en los últimos 10 años, a una menor concentración.
Nosotros, por ejemplo, nos acordamos, tú seguramente te puedes acordar que antes de la reforma era prácticamente imposible obtener una concesión de televisión, por ejemplo. El mercado estaba muy concentrado, no había licitaciones para estaciones de televisión, para el espectro necesario para las estaciones de televisión y simplemente esa situación pasó durante décadas, eran, eran cuestiones muy, yo me acuerdo, muy difíciles de hacer, había muchos problemas para cosas tan sencillas como la interconexión en telecomunicación, por ejemplo, era muy difícil porque había un sistema con doble ventanilla donde había amparos, suspensiones y los litigios duraban 10 años y cosas de ese tipo.
Entonces creemos que regresar a un modelo con tantas limitaciones, como el que existía antes de la reforma del 2013, pues sería, sería una mala idea para los usuarios y para las audiencias.
MARIO GONZÁLEZ: Ahora, si le preguntas a cualquier persona en la calle, usuaria de telefonía, somos la mayoría de los mexicanos ya usuarios de, al menos de los servicios móviles, te diría sigue habiendo concentración, sigue habiendo una mala calidad del servicio ¿Qué decir a eso? Y bueno, tenemos un Instituto Federal de Telecomunicaciones, pero tampoco se han resuelto muchos de los problemas.
Evidentemente, estamos hablando, yo sí soy consciente, por ejemplo, de muchos esfuerzos y que han bajado los precios de unas tarifas, hay paquetes mucho más accesibles, no sé si eso es por el trabajo que ha hecho el Instituto o también es parte de la naturaleza del mercado de las telecomunicaciones, Ramiro.
RAMIRO CAMACHO: Sí, mira, sí ha habido grandes caídas en los precios. Nosotros, por ejemplo, en los últimos 10 años, los precios han caído 31.7. Hay un índice que publica el INEGI, de precios de telecomunicaciones, que indica que ha caído 31.7%, aun a pesar de que la inflación en todo este periodo fue de 62%, es decir, los precios han bajado, es uno de los pocos servicios cuyo precio ha bajado fuertemente a contracorriente de la inflación, que es la tendencia a la subida de precios.
Entonces, obviamente hay áreas de oportunidad, pero hay que tomar en cuenta que los mercados de telecomunicaciones son muy dinámicos. Lo que tenemos ahora de servicios es mucho mayor, mucho mejor y mucho más sofisticado de lo que había hace 10 años y hay cuestiones, por ejemplo, de que el número de usuarios, número de teléfonos móviles pasó de 27 millones a 120 millones, ya casi se cuadruplicó. Y bueno, si tú ves, por ejemplo, en el caso de la radio y la televisión pues tenemos, ya no tenemos una o dos empresas, ya hay varios medios, hay más competencia, más voces.
MARIO GONZÁLEZ: Pero por eso te pregunto, eso es por parte de lo que ha hecho el IFT, los cambios a la ley o también la naturaleza de la propia dinámica del mercado de las telecomunicaciones que hoy son, lo que mandan, es a lo que todo mundo queremos tener acceso para estar comunicados ¿A qué se debe? A ver, te lo digo así abiertamente. Yo creo que si hacemos una encuesta muchos podrían decir “podemos vivir perfectamente sin el Instituto Federal de Telecomunicaciones”, yo creo que en eso se basa un poco el sentir del Presidente o la propuesta aprovechando ese desconocimiento y también, hay que decirlo, me parece que los últimos años lo que hemos visto es que, si no hay voluntad política para que tengan juego en la democracia estos organismos autónomos, pues no tienen el funcionamiento que uno desearía.
RAMIRO CAMACHO: La regulación, a regulación es muy importante. Sí entiendo tu argumento de que, bueno, la tecnología de cualquier forma mejora con el tiempo, entonces muchas de esas mejoras hubieran ocurrido. De cualquier forma, la regulación es complementaria con la tecnología, entonces la regulación y el cuidado de la competencia, por ejemplo, es complementaria en el sentido de que si tienes buena regulación los efectos de la tecnología son mucho mayores, son mucho mejores.
Por ejemplo, la concentración, si hubiéramos, si hubiéramos seguido con el modelo anterior, pues es probable que tuviéramos algunos avances, pero un mercado mucho más concentrado del que hay, sin competencia, etcétera. Entonces la buena regulación puede tener efectos complementarios con el desarrollo de las tecnologías que son muy fuertes.
Nosotros en el Instituto, por ejemplo, hemos calculado que por cada peso que ejerce el IFT, los beneficios sociales han sido de 45, por cada peso ha sido beneficiado 45.5 pesos para las y los mexicanos. Es decir, esta actividad regulatoria, si se hace bien, tiene efectos multiplicadores de los beneficios. Ahora, si tú me dices, si el modelo puede ser que el Ejecutivo tenga esas facultades, pues ahí tenemos el problema de la certidumbre, de la certeza para los inversionistas, tenemos la certeza jurídica que actualmente el Instituto lo que tiene es toda una serie de capacidades técnicas.
Nosotros tomamos decisiones con base a la ley y a la técnica, no somos políticos, somos técnicos y básicamente eso da mucha certeza a un mercado donde las inversiones son de miles de millones de dólares. Cada, cada inversionista invierte mucho dinero y ese dinero tiene que recuperarlo a lo largo de muchos años, por lo cual se requiere un ambiente para los inversionistas, que sea muy confiable y con mucha certeza.
MARIO GONZÁLEZ: Muy bien, bueno, vamos a ver cómo viene la batalla legal. Evidentemente creo que hay también una oposición que pretende mantener los organismos autónomos que han sido también, hay que verlo, como una conquista social de las últimas reformas, de los últimos años. Y te agradezco mucho, Ramiro, por conversar con el auditor esta mañana.
RAMIRO CAMACHO: Muchas gracias y buenos días.
MARIO GONZÁLEZ: Gracias y buenos días. Es el Comisionado del IFT, Ramiro Camacho.
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Entrevista al Comisionado Presidente en suplencia por ausencia del IFT, Javier Juárez Mojica en Análisis Superior de Imagen Radio. Posicionamiento del IFT sobre la reforma presentada por el Ejecutivo Federal que plantea la desaparición de este regulador.
DAVID PÁRAMO, CONDUCTOR: Ayer hice una frase verdaderamente buena en televisión. Dije que los del Instituto Federal de Telecomunicaciones habían convertido su furia en datos, porque es lógico que estén molestos, porque está mal, mal de principio, que se quiera desaparecer un órgano autónomo que tanto y tan bien les ha servido a los mexicanos.
Y dije que habían transformado esta furia en datos, porque los datos pocas veces son tan claros, pocas veces son tan eficientes para demostrar las muy buenas acciones de una dependencia. En ese sentido, querido amigo Javier Juárez Mojica, Comisionado Presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones, me da mucho gusto saludarte y hay que platicar de lo mucho bien que le han hecho ustedes a todos los mexicanos.
JAVIER JUÁREZ MOJICA, COMISIONADO PRESIDENTE DEL IFT: Mi estimado y querido David, pues muchas gracias por el espacio. Ahí queda ya para la posteridad tu frase "de furia en datos", David. Y creo que si me lo permites.
DAVID PÁRAMO: ¿Qué crees que es lo peor, querido Javier? Que me salió, va como salen todas esas cosas, me salió mientras estaba hablando con Ciro al aire.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Mira David, yo creo que, y partiendo de ahí, creo que son momentos que nos deben de invitar a la reflexión de pues qué es un organismo constitucionalmente autónomo, David. Y creo que, precisamente, si nos vamos al origen de estos organismos y del IFT concretamente, pues estamos precisamente para actuar, para resolver, para desempeñar nuestro trabajo al margen de las coyunturas, David.
Creo que estamos para actuar con criterios de especialización técnica, apegados al derecho, a la técnica, y entonces, pues creo que es lo que nos corresponde, respetar también David pues el orden institucional.
El Ejecutivo, el Presidente tiene el derecho de presentar iniciativas, el Legislativo de discutirlas a través de la Constituyente Permanente y, pues creo que lo que nos corresponde David, actuando con esa especialización técnica, pues es proveer nuestra acción, como tú dices, nuestros datos.
DAVID PÁRAMO: Perdón que te interrumpa, Javier, porque además hay algo que es muy importante en cómo se integra el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Quien quiere ser, que puede ser cualquiera que diga yo quiero ser Comisionado, van ante Banco de México y el INEGI y hacen unas pruebas de oposición.
De esos salen los que le proponen al Presidente para que los mande al Congreso. Entonces no es una campaña política, no es el voto popular, sino que se escoge entre los mejores interesados que hay.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Qué bueno que lo mencionas David, de hecho una de las, precisamente de lo que establece el artículo 28 Constitucional es el procedimiento para elegir comisionados y es como tú dices, hay un Comité de Evaluación, en este caso integrado por el INEGI y por el Banco de México, otros dos organismos constitucionalmente autónomos y una vez que ya cumpliste los requisitos, te convocan a hacer exámenes que efectivamente, contemplan la parte económica, de competencia, la parte legal, la parte de ingeniería y se le envían, David, las cinco calificaciones aprobatorias más altas al Presidente de la República para que de ahí pase por el Senado.
Entonces, si te fijas en este procedimiento intervienen otros poderes, otros organismos constitucionalmente autónomos, el Ejecutivo Federal, por supuesto y termina con una ratificación por parte del Senado de la República.
DAVID PÁRAMO: Sí, aquí no son ni cuotas ni cuates. Aquí no son ni cuotas ni cuates. Quienes llegan son técnicamente, que pasan, creo que ustedes y la Comisión Federal de Competencia son los únicos organismos del gobierno que pueden tener la garantía que están los más grandes expertos interesados en el tema.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Porque lo que se busca, David, te decía, y por eso si nos vamos al origen de estos diseños institucionales, es la especialización técnica. O sea, y que no estemos, este, tomando decisiones, pues en función de cómo está la coyuntura política y al margen de cualquier interés igual económico, político...
DAVID PÁRAMO: Y no le deben nada, no le deben nada a ningún político y no le deben nada a ninguna empresa.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Siempre con neutralidad, estimado David, y creo que justamente cuando se fortalece y se actúa con esa especialización técnica, pues se fortalece la competencia y es lo que nos lleva a los resultados que también nosotros estamos resaltando en este momento.
Creo que hay que voltear a ver cómo era antes del IFT, cuál era el diseño institucional y, sobre todo, qué se ha conseguido en estos 10 años. Sin dejar de reconocer que habrá áreas de oportunidad, que tenemos retos por delante.
DAVID PÁRAMO: No se logra la panacea. Javier, no se logra la panacea, es un camino que ha sido un camino exitoso. Habría que ponernos hace 10 años y pensar, ¿te gusta que empecemos con los teléfonos? Por ejemplo, los teléfonos, la telefonía. Era caro hacer llamadas de larga distancia en este país.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Por ejemplo, el llamar desde México a Huixquilucan o de Toluca a Lerma, o de Rosarito a Tijuana, pues eran llamadas larga distancia.
DAVID PÁRAMO: Y eran carísimas. Hoy puedes llamar de Alaska a Yucatán en la misma región.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Ahí también creo que el nivel de competencia, la entrada de empresas transnacionales importantes, pues llevó a que esa presión competitiva nos hiciera que, por ejemplo, con nuestros socios de América del Norte, Estados Unidos, Canadá, pues ni siquiera hay pago de servicios de roaming, David. Creo que la competencia beneficia a los usuarios.
DAVID PÁRAMO: Luego, hoy hay más teléfonos móviles que habitantes y habría que dar un dato ahí y corrígeme si me equivoco, la inflación ha sido como en estos 10 años ha sido como del 65% y los precios han bajado como 30% o sea, no solo no ha subido la inflación, sino que han bajado en términos reales. Hoy es mucho más barato usar telefonía móvil de lo que era hace 10 años.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Exactamente, David. De hecho, si consideramos el índice de precios de comunicaciones que integra el promedio de los servicios, efectivamente, en nuestro sector tenemos una disminución de más o menos el 31% y como tú bien dices, la inflación ha sido de más del 60% en esos 10 años. O sea, la competencia se traduce en precios más baratos a favor de los usuarios.
DAVID PÁRAMO: El Internet es otro que, bueno, las empresas están siempre en oferta, siempre parecería que te van a ofrecer un paquete mejor y más barato.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: De hecho, ahí es bueno que los usuarios estemos atentos, David, te lo digo por experiencia propia. Si uno cuando vence su contrato lo deja que corra, pues va a seguir pagando lo mismo, pero yo, por ejemplo, cuando se venció acudo a renovar, pues resulta que tenía acceso incluso a más velocidad por un precio, pues prácticamente en mi caso fue 30% más barato y también le hemos dado herramientas para los usuarios, David, que tengas un comparador de contratos, un comparador de tarifas.
DAVID PÁRAMO: Perdón que ahí interrumpa. El otro día, platicando con la gran Kimberly Armengol, me dice, "oye, estás pagando mucho de teléfono", por algo le pedí pagar de mi telefonía celular. "Estás pagando demasiado". Y fue tan sencillo como hablarle al operador y decirle, oye, ese paquete que tengo ya no me gusta. ¡Ah, sí! Tenemos uno que tenemos más internet, más cosas gratis, más no sé qué, por menos dinero. Se ha vuelto tan fácil como eso.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Sí, sí, sí. Y, también, David, algo que se instrumentó con el IFT es, por ejemplo, la portabilidad numérica. Eso también le mete presión competitiva. Ahora, si tú estás, por ejemplo, en móvil, en 24 horas te puedes cambiar de operador con tu número telefónico y, pues también tienes oportunidad de ver cuál es el mejor paquete y no pierdes el número telefónico, que solía ser una de las barreras para uno no cambiarse de compañía.
DAVID PÁRAMO: Hay muchas más estaciones de televisión y mucho más estaciones de radio de las que había hace 10 años. Y eso tiene que ver con la democracia. Hay más voces hablando, más voces diferentes. Hoy hay más gente en todo el país que puede elegir oír este programa u oír cualquier otro y eso ayuda a la democracia.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Totalmente David, de hecho, tu recordarás que también como parte de la reforma del 2013 se llevaron a cabo las licitaciones para cadenas nacionales de televisión, se asignó una, después hubo cadenas locales y regionales de televisión.
La licitación IFT4 e IFT8 para radio AM y FM, ahí tenemos 244 nuevas frecuencias, y no solamente eso, te estoy hablando de la parte comercial, este David, desde la radiodifusión, también en la parte indígena comunitaria, la parte pública, la parte social, pues se han estado abriendo más canales, igual con criterios estrictamente técnicos y jurídicos, pues se asignan las frecuencias.
DAVID PÁRAMO: Yo creo, querido Javier, que sería muy lamentable que los legisladores aprobaran la desaparición del Instituto Federal de Telecomunicaciones, porque podríamos dedicarle toda la hora a hablar de las cosas muy buenas que han hecho, pero te convoco a que lo hagamos con frecuencia para que por lo menos estén bien informados los legisladores. Javier, muchas felicidades, como siempre, ustedes hacen uno de los mejores trabajos por México en los tiempos actuales.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Te agradezco mucho el espacio David y nada más reiterarte a ti y a la audiencia, pues que el IFT va a seguir trabajando, hoy mismo publicamos nuestro Programa Anual de Trabajo y al margen de las coyunturas, siempre será nuestra actuación con criterios estrictamente técnicos.
DAVID PÁRAMO: Que te vaya muy bien, te mando un abrazo grande.
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Entrevista a la Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales Silvia Pérez Chavarría en el Noticiero de la UAdeO de Radio UAdeO. Tema: El Poder de las Audiencias
LUIS ERNESTO REYES, CONDUCTOR: Hola qué tal. Bienvenidos a esta transmisión especial de Radio Universidad Autónoma de Occidente en coordinación con nuestros amigos de Antena Lince, el canal de televisión de la Universidad Autónoma de Occidente.
En esta ocasión los saluda con muchísimo gusto, Luis Ernesto Reyes y me da muchísimo gusto estar muy bien acompañado en esta ocasión por nuestros amigos del Instituto Federal de Telecomunicaciones, el IFT.
Se encuentra con nosotros la Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT, Silvia Pérez Chavarría, que nos trae una invitación para todos los jóvenes estudiantes de la Universidad Autónoma de Occidente y, por supuesto, el resto de las instituciones educativas de nivel superior que nos pueden estar acompañando. Un certamen muy interesante. Silvia Pérez, muy buenos días ¿Cómo está?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA, DIRECTORA GENERAL DE ANÁLISIS DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL IFT: Qué tal, muy buenos días. Muchas gracias, Luis Ernesto por el espacio que nos regala.
LUIS ERNESTO REYES: Con muchísimo gusto. En esta ocasión nos trae esta importante convocatoria, el concurso "El Poder de las Audiencias". Coméntanos, de qué se trata esto.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Este concurso es la cuarta edición que lanza el Instituto Federal de Telecomunicaciones como una forma, una herramienta para promover los derechos de las audiencias y para promover principalmente la Alfabetización Mediática e Informacional. No solamente entre la población, en este caso específicamente con el apoyo de los universitarios, poder difundir a la Alfabetización Mediática e Informacional como una manera de empoderar a las audiencias.
LUIS ERNESTO REYES: OK. Nos dices se divide en dos categorías las que vamos a tener, tanto audio y también video.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Sí, así es, tenemos la categoría de audio, de video, ambas con un tema en particular en esta cuarta edición. Estamos lanzando el tema: el poder elegir de manera consciente el contenido a consumir.
Son piezas que pueden ser de una duración de 30, 45 o 60 segundos, y en ella, verter consejos, recomendaciones, para poder realizar un consumo consiente y, sobre todo informado de los contenidos audiovisuales basados en las premisas de la Alfabetización Mediática e informacional.
LUIS ERNESTO REYES: El formato es, digamos, libre entonces para los jóvenes.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Completamente libre. Aquí, simplemente estamos apelando a su creatividad, a su imaginación. Y sí, digamos que la temática es hacer esta reflexión sobre cómo elegir de una manera consciente nuestros contenidos. Sabemos que todo el tiempo estamos expuestos a todo tipo de contenidos, estamos rodeados de pantallas, de sonidos.
Entonces la propuesta es que los estudiantes sean un vehículo también para promover en la sociedad el fortalecimiento de sus capacidades de análisis, de capacidades críticas respecto de aquello que se consume y, sobre todo, pues estar consciente de que cualquier tipo de contenido que uno consuma, es voluntario obviamente, pero puede ser de entretenimiento, puede ser para informarnos, pero sí estar conscientes de aquello que elegimos para consumir.
LUIS ERNESTO REYES: Excelente. En cuanto a los premios, algo muy importante para los jóvenes no. ¿A qué se van a ser acreedores los que resulten ganadores?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Tenemos cinco lugares para la categoría de audio y cinco para el video. El primer lugar es una MacBook Pro de 14 pulgadas con un terabyte de memoria. El segundo lugar es una MacBook Pro de catorce pulgadas de 512 gigabytes. El tercer lugar es un iPad Pro de 12.9 pulgadas de 512 gigabytes. El cuarto lugar recibiría un iPhone 15 pro de 256 gigabytes y el quinto lugar también un iPhone 15 de 256 GB.
LUIS ERNESTO REYES: Bueno, pues vaya que se están, pues bastante atractivos los premios, pues ahí está la invitación para todos los jóvenes universitarios. ¿Cuál es la estimación en cuanto al número de participantes que se espera de acuerdo lo que se ha tenido las anteriores ediciones maestra?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues esperamos que sean muchos más que las ediciones anteriores, pero eso sí, pues más de 100, porque estamos convocando a todas las universidades de este país, públicas, privadas, de cualquier carrera.
En un principio teníamos básicamente carreras de comunicación, pero ahora sí que pensando en que la Alfabetización Mediática e Informacional es para todos, estamos convocando a cualquier carrera que se interese y que quiera participar con nosotros en esta promoción.
LUIS ERNESTO REYES: Sin duda, un gran acierto abrirlo a todas las carreras, ya que, pues bueno, es una cuestión que se le da ahora a los jóvenes de diferentes perfiles, de diferentes programas educativos. Los tiempos maestra, coméntenos cuáles son los tiempos para inscribir los trabajos, ¿a dónde hay que enviarlos?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Mire, la publicación de la convocatoria la hicimos el 24 de enero, y viene el periodo de inscripción. En las bases tiene la dirección electrónica en la cual tienen que enviar la información que se les solicita para este periodo de inscripción que tienen hasta el 29, de aquí hasta el 29 de marzo para inscribirse. Recibirán un correo confirmando esta inscripción y a partir de entonces y hasta el 31 de mayo pueden enviar sus piezas, su pieza a concurso.
Después vendrá el periodo de evaluación, y la publicación de los ganadores será el 27 de junio de este año, evidentemente, y la ceremonia de premiación será entre el primero y el 18 de julio próximos.
LUIS ERNESTO REYES: ¿La ceremonia de premiación será virtual, será presencial?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: La edición pasada ya la hicimos híbrida, puede ser, porque nos queda claro que hay estudiantes que se les dificulta venir a recibir su premio, pero será híbrida. Será presencial y también de manera virtual.
LUIS ERNESTO REYES: Bueno, pues ahí está. Yo creo que los jóvenes tienen tiempo para prepararse, para preparar por supuesto su material, enviarlo y estar participando. Sin duda, un importante evento esta convocatoria del concurso de cápsulas y audio de "El Poder de las Audiencias", un tema muy importante para tanto el Instituto Federal de Telecomunicaciones como todos los medios y medios públicos del país. El tema de empoderar a nuestras audiencias.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Claro que sí, pues todos somos audiencias. Y en ese sentido es importante, repito, estamos rodeados de pantallas, de información, de contenidos, y es importante elegir aquello que a mí me gusta, pero de una manera consiente y, sobre todo, hoy en día que también tenemos los medios digitales, las redes, las OTT y que también compartimos o recomendamos cualquier contenido, pues que sea con esta conciencia de que aquello tiene algún sentido para mí y para los demás.
LUIS ERNESTO REYES: Muchísimas gracias por acompañarnos a la Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT, Silvia Pérez Chavarría. No sé si te gusta agregar algo más en esta entrevista.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: No, al contrario, invitar a todas a todos, a las y los estudiantes del país a que participen. Van a tener además la posibilidad de contar con una herramienta para continuar o para fortalecer sus tareas.
Los premios son interesantes, pero, sobre todo, esa satisfacción de formar parte de aquellas personas que promueven ante la sociedad la Alfabetización Mediática e Informacional. Ser parte de este movimiento que para el Instituto Federal de Telecomunicación es muy importante.
LUIS ERNESTO REYES: Bueno, pues muchísimas gracias. De nueva cuenta agradecemos por supuesto el apoyo para esta entrevista, que nos dan los compañeros del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Nos reiteramos a sus órdenes.
Y bueno, la invitación ahí está para todos los jóvenes estudiantes, tanto la Universidad Autónoma de Occidente como de nuestras universidades hermanas, acá en el estado de Sinaloa, el concurso, el cuarto, la cuarta edición ya del concurso de cápsula de audio y video de "El Poder de las Audiencias". Gracias, maestra, Silvia Pérez.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Gracias, Luis Ernesto. Saludos a la audiencia.
LUIS ERNESTO REYES: Muchas gracias. Ahí lo tienen ustedes. Ahí está la invitación a participar en este concurso del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
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Entrevista a la Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales Silvia Pérez Chavarría en Acceso 95.7 de IPN Radio. Tema: El Poder de las Audiencias.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO, Hola, ¿cómo están? Bienvenidos, esto es Acceso 95.7, el programa de la Defensoría de las Audiencias, de Radio IPN. Mi nombre es Juan Carlos López Granillo y, como siempre, estoy muy contento de poder compartir este espacio con ustedes.
Un espacio donde platicamos de muchísimos temas bien interesantes que tienen que ver con derechos de las audiencias, con acceso a la información, alfabetización mediática, e inclusive, también con cuestiones que tienen que ver con lenguas maternas y otros temas. Como siempre, los invitamos a que nos escriban a defensoriaradioipn@ipn.mx o que nos busquen en las redes sociales como “X”, Facebook e Instagram como “Defensoría de las Audiencias Radio IPN” o “Defensa Radio IPN”. Además, pues les agradecemos, como siempre, y les mandamos un saludo muy fuerte a Sofía, Nelson y a Sandra, de Servicio Social. Y, pues, bueno, el día de hoy en los controles está Laura Esquivel.
Así es que les mandamos un saludo a todos ellos y, pues bueno, el día de hoy tenemos un programa bien interesante como siempre, pero que hoy tenemos además una convocatoria que tiene que ver con el poder de las audiencias, así es que ya les estoy dando un spoiler, así es que les parece si mejor, mientras nos vamos a escuchar la semblanza de nuestra invitada del día de hoy y enseguida iniciamos.
REPORTERA: Silvia Pérez Chavarría, egresada de la carrera de Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma Metropolitana. Cuenta con más de 20 años de trabajo continuo en la industria audiovisual. Se ha desempeñado en el ámbito de la televisión abierta y restringida, en la Dirección de Programación y Continuidad, así como en las áreas de Producción y Adquisición de Contenidos.
Actualmente es Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones, donde coordina y supervisa el cumplimiento de diversas políticas regulatorias en medios relacionados con publicidad, contenidos dirigidos a niñas y niños y mecanismos de accesibilidad. Acceso 95.7.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Ahí está, Silvia Pérez Chavarría, actualmente Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Bienvenida, muchas gracias por su tiempo, muchas gracias por venir a platicarnos de esta convocatoria y de muchos temas alrededor de las telecomunicaciones y el poder de las audiencias y todos estos temas que nos puede platicar el día de hoy.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA, DIRECTORA GENERAL DE ANÁLISIS DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DE LA UNIDAD DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT): No, al contrario, muchísimas gracias por la invitación y, pues envío un saludo a la audiencia.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Pues, bueno, como le decía, estamos muy agradecidos porque hemos tenido la oportunidad y en algún otro momento de hablar de esta convocatoria del poder de las audiencias y me parece algo que es bien importante porque, obviamente, más allá de solamente hablar de los derechos de las audiencias como tal, y pensar en esta parte que están integrados en la Ley Federal de Telecomunicaciones y que son, aparte, yo creo que ya no solamente ese derecho, sino ya una necesidad de conocerlos y aplicarlos, pues está también el interés de, sobre todo, de esta parte de la sociedad en participar, en traducirlo y en acercar esta cuestión de las audiencias, de los derechos, de todas estas características a la sociedad.
Entonces, pues, para empezar, no sé, maestra, si nos pudiera platicar un poquito de lo que usted a lo mejor tiene como parte fundamental de sus procesos de trabajo y, que tienen que ver, precisamente con cosas como contenidos dirigidos a niñas y niños, y también mecanismos de accesibilidad, que de alguna forma son importantes y son integrales dentro de los derechos de las audiencias.
Aunque a lo mejor no es el tema de la convocatoria de este año; pero que también es importante recordar la importancia, valga la redundancia, de estos puntos, de la accesibilidad a los medios para las personas, me imagino, con discapacidad o algún impedimento que les permita, a lo mejor, escuchar o ver y cómo acceder a los medios como tal, y también el cómo manejar los contenidos hacia los niños y hacia las niñas de nuestro país, hacia las infancias.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Sí, pues fíjate que, muchas gracias, Juan Carlos, por la pegunta. Efectivamente, en la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones tiene varias atribuciones y una de ellas es, justo, relacionada con la accesibilidad, pues es vigilar, observar que las señales radiodifundidas, tanto de concesionarios de uso comercial, como los entes públicos federales, particularmente las señales de uso comercial que cubren más del 50% del territorio nacional, pues cuenten con mecanismos de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva, es decir, que cuenten con lengua de señas mexicana o con subtitulaje oculto.
Y, pues para ello, el Instituto emitió una serie de lineamientos en los que se especifican, por decir así, las reglas a cumplir. Y eso es parte de lo que nosotros realizamos. Como bien mencionas, pues también observamos que los contenidos infantiles, pues cumplan con el principio del interés superior de la niñez. Y como la ley lo menciona, lo principal es la protección a las infancias en los términos en los que establece la ley.
Pero también realizamos, y me gustaría compartirte, que realizamos una serie de estudios e investigaciones, porque esa es otra de nuestras materias, conocer qué es lo que sucede entre las audiencias y su relación con los medios de comunicación.
Entonces, generamos un sinfín de estudios que también se pueden consultar en el micrositio somosaudiencias.ift.org.mx, en el que damos cuenta, justo a partir de diferentes estudios qué es lo que los niños están consumiendo, a qué hora lo están haciendo, en qué horarios se encuentran más concentrados.
Y del mismo modo, hemos realizado estudios sobre, pues justamente lo que nos trae hoy, que es la Alfabetización Mediática e Informacional. Si la gente conoce los mecanismos que existen en los medios, pues para observar que los contenidos que sus hijas y sus hijos consumen, pues sean adecuados a su edad.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Sí, me hizo recordar, precisamente, que hace no mucho fue la distribución de estos estudios sobre los consumos de productos audiovisuales en México. Y, precisamente sale mucho esa parte de que también tiene que ver con una cuestión generacional de qué es lo que ven los adultos, qué ven los niños y en dónde. Entonces, me imagino que lograr estos estudios, obviamente, más allá del trabajo que implica, el resultado nos va orientando hacia dónde debemos ir y cómo debemos de impulsar campañas.
No sé si de esa forma ustedes ven la posibilidad de acercar, por ejemplo, estos temas como la Alfabetización Mediática e Informacional, pues hacia las nuevas generaciones a través de campañas en las mismas plataformas que ellos a la mejor ocupan.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues sí, justamente una de las vías con las que nosotros contamos para promover los hallazgos de estos estudios es, por ejemplo, este concurso del "Poder de las Audiencias". Es un concurso que, en este caso particularmente, está dirigido a jóvenes universitarios de nivel licenciatura.
El Instituto ha abrazado a la Alfabetización Mediática e Informacional como un mecanismo para empoderar justamente a las audiencias. Pero es importante pues fomentar, difundir toda esta información; y uno de los tantos mecanismos que tenemos es justamente este concurso.
Te repito, en este caso está dirigido particularmente a los jóvenes de nivel licenciatura que, pues también son consumidores de todos los contenidos que hay hoy en día, más allá de los medios tradicionales, pues justo lo que platicábamos antes de las redes, de las plataformas.
Entonces, es una vía para promover la Alfabetización Mediática e Informacional; y aunque también nosotros, todos los hallazgos generalmente, realizamos presentaciones en las que las abrimos al público en general, no solamente a los propios medios de comunicación, sino al público en general, pues justo para que conozcamos y nos veamos reflejados; qué hacemos, qué consumimos los mexicanos, las mexicanas y los mexicanos, porque es importante vernos reflejados.
Y, sobre todo, por ejemplo, en el caso de niñas y niños, pues que los padres estemos más involucrados y sepamos qué estamos haciendo, cómo podemos, digamos, de alguna manera arroparlos para que hagamos todos un consumo responsable de los contenidos.
Y me refiero a que, responsable en el sentido de que estés consciente de que lo que estás viendo, bueno, es lo que te gusta. O sea, aquí no se trata de decir: "Debes consumir esto o lo otro", pero todos estamos expuestos todo el tiempo a una serie de mensajes, y es importante que aprendamos a distinguir aquello que es para mí, lo que no es para mí, qué es lo que me están diciendo, cuál es el mensaje, por qué me lo están diciendo, qué quieren de mí.
Entonces, pues esta es una de las vías que tenemos para promover justamente este desarrollo de habilidades y de capacidades críticas frente a lo que tenemos alrededor nuestro.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Sí, me parece bien importante como lo menciona en este sentido, de, pues la responsabilidad que tenemos, no es solamente del consumidor, sino también la responsabilidad de quienes estamos alrededor, sobre todo en esta categoría de las infancias, que como padres, no es que como bien mencionas y creo que eso es muy puntual. No se trata de castigar, de ser punitivos, sino de dar opciones y de guiar y de a lo mejor dar respuestas alrededor de lo que ellos mismos consumen.
Porque muchas veces en las infancias a veces hay un consumo por consumir, por tendencia, por el grupo, por lo que platican en la escuela, etcétera. Pero a veces nosotros no nos enteramos, no nos acercamos, no nos involucramos, que lo dijo muy bien. Y creo que esa parte de involucrarnos, pues también es parte de nuestra responsabilidad.
Y por eso creo que ahora este tipo de campañas en donde se involucran a la misma audiencia, a la misma sociedad, a los estudiantes, pues les da mayor claridad y cercanía a los temas. Que también luego eso es lo que pasa, que sentimos este tipo de temas muy ajenos, como que se nos hace más fácil simplemente, pues darle, a lo mejor, un seguimiento ahí medio interesado, medio no interesado, medio involucrado, pero tampoco mucho y ya.
Pero a lo mejor a veces ni siquiera nosotros tenemos la capacidad de entender esa información que se está consumiendo. Qué interesante maestra Silvia Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales en el IFT.
Y bueno, platicando de esto me parece interesante que nos marque mucho esta parte del involucramiento de los jóvenes, sobre todo en esta parte de los estudios ya universitarios, como a quienes va dirigido la convocatoria.
¿Cuál es la idea? Aquellos que están como en ese espacio de transición, a lo mejor entre ser adolescentes y la madurez de ser jóvenes ¿Traducen mejor hacia otras personas estos contenidos? ¿O cuál es la idea más o menos?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Sí, la idea es pues invitarlos a ellos mismos a reflexionar sobre lo que consumen. Pero, además, con esa creatividad, imaginación que tienen. Están súper frescos. Pueden ser, digamos, un aliado justamente en traducir qué es la Alfabetización Mediática e Informacional. Porque tú escuchas el término y dices, ¿eso qué es? Me suena súper didáctico. Y es un término, a veces hasta sí, como un concepto y te alejas como bien lo señalas o pasas de largo.
Pero justo está dirigido a ellos. Uno, como te menciono, para que ellos mismos hagan esta reflexión; y dos, pues para que, con esa frescura, con esa imaginación que tienen, pues nos repliquen o nos ayuden a difundir, pues los beneficios y lo importante que es hacer conciencia de aquello que estamos viendo y escuchando en todas partes.
Porque además hoy en día, como bien mencionabas anteriormente, quizás las audiencias eran un poquito más pasivas y hoy con el desarrollo de la tecnología, con las redes, etcétera. Pues, no solamente escuchas, sino que también participas y para poder participar también debes tener, ser responsable de aquello que emites.
Entonces, pues está dirigido principalmente a los jóvenes universitarios, porque creemos que ellos pueden ser muy buenos aliados en la difusión y, sobre todo, también en la comprensión de la importancia de hacer un consumo responsable.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Sí, creo que ahí entra esa parte de construir y de hablar en su propio idioma. De la manera en cómo ellos se comunican y cómo entienden,
precisamente los medios, porque, además, quienes están ahorita a la mejor en esta etapa de la licenciatura, ya crecieron más cercanos a la parte de las redes, de la parte de la educación en línea, de los procesos digitales.
Situación que a lo mejor generaciones anteriores, pues, son como de transición, vamos a llamarlo, ¿no? Entonces, tal vez ellos están más empapados. Y pensando en eso, ¿cómo ha sido la participación, precisamente de los jóvenes? Porque, si bien a lo mejor no son temas cercanos, de repente yo veo que los jóvenes sí como que tienen ganas de entender y de aportar, pero no sé, ¿cómo ha sido en otras convocatorias anteriores la participación de los jóvenes?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues fíjate que esta es la cuarta edición y hacia atrás, pues hemos tenido más de 300 participantes de toda la República. Es un concurso que desde el nombre de repente causaba inquietud, pero poco a poco ha ido creciendo. El año pasado recibimos un poquito más de 200 participaciones y, pues nuestra idea es que siga creciendo, conforme vaya pasando y, sobre todo, pues que vaya permeando el tema de la AMI, que es lo que a nosotros nos interesa mucho como una manera de justamente empoderar a las audiencias.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Claro, y precisamente pensando en eso, cada convocatoria ha ido cambiando los temas y este año es el poder elegir de manera consciente el contenido a consumir. Entonces, eso es como que uno de los puntos fundamentales de la Alfabetización Mediática e Informacional, de la AMI, que es precisamente estar consciente y saber qué consumimos y por qué.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Sí, fíjate que la AMI, digamos de acuerdo con la definición de Unesco, es justamente buscar información, analizarla, entenderla y posteriormente poder consumirla y crear tú tu propio contenido.
Entonces, son pasos sencillos que se pueden hacer a partir de realizarnos preguntas a nosotros mismos. Como lo mencionaba anteriormente, o sea, ¿cómo es este contenido? ¿a quién incluye? ¿qué mensaje da? ¿qué me quiere decir? ¿qué quiere de mí? ¿qué quiere de mí?
Entonces, simplemente son pasos sencillos, ya que tú lo explicas, pues ya permite comprender de mejor manera la temática, que no es, pues la verdad no es nada complicado, simplemente hacer este ejercicio de reflexión particularmente, básicamente de reflexión para después.
Hoy en día, como comentábamos, pues los jóvenes también hacen una recomendación, ya sea de una pieza musical o de un contenido; pero entonces que aquello que tú compartas o que refieras, pues que sepas de qué se trata, a quién está, o sea, puedas hacer una buena recomendación. Y también en el caso de reproducir cualquier otro contenido, pues también estés consciente de qué estás compartiendo.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Claro, creo que ese es un punto que aquí hemos mencionado muchísimo y creo que también es otro de esos puntos fundamentales de la alfabetización mediática. Que ser responsables ante, sí, ante lo que consumimos, pero también ante lo que compartimos.
Creo que esa parte es una de las más fundamentales que debemos de entender en todas las generaciones, que es importante contrastar la información, verificar la información, porque de repente a veces no nos damos cuenta de que la información es poder.
Y entonces, si nosotros de repente empezamos a difundir cierta información, podemos causar un eco en la sociedad positivo o negativo. Y entonces, ahí entran otros temas, ya vamos a hablar a lo mejor de fake news y etcétera. Pero en realidad, aunque sean reales, pero si son noticias que fueron de hace dos años, entonces, si no verificamos, empezamos a difundir y de repente se crea un poco un caos.
De repente yo me pongo a pensar, pensando como en esta parte de la radio en lo que alguna vez pasó con Orson Welles y "La Guerra de los Mundos". Que de repente pues no tenemos toda la información y se difunde esto y lo escuchamos y genera caos.
Pero al final del día creo que ahora hay maneras de verificar todo eso que nos llama la atención. Y, sobre todo, porque muchas veces son temas que son como que muy impactantes.
Entonces creo que ahí es donde debe de entrar la prudencia antes de la distribución, porque decías otra cosa que me parece súper importante. Los jóvenes o en general las personas que estamos consumiendo contenidos, ahora también tenemos la posibilidad de producir contenidos.
Entonces, en esta transición nuestra responsabilidad es mucho mayor. Ahora, lo que buscamos difundir, pues también debe tener un sustento. No podemos como que aventarnos así a contar algo de a oídas o porque medio sabemos del tema. Entonces, creo que eso es bien importante y creo que este tipo de convocatorias nos ayudan a reflexionar, como bien mencionas, sobre estas posibilidades.
Y bueno, estamos hablando, precisamente con Silvia Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT. Y, precisamente entonces, este año, esta convocatoria que tiene que ver con el contenido a consumir, el poder de las audiencias que al final del día ellos sabemos, todos como audiencias, que sabemos y que podemos consumir, ¿Cómo va a ser? ¿cuándo es la convocatoria? ¿cuándo abre? ¿cuándo cierra? ¿cuáles son los pasos, los procesos? ¿dónde encontramos más información?
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Miren, pueden encontrar toda la información en el sitio www.somosaudiencias.ift.org.mx. Y, pues la convocatoria la lanzamos el pasado 24 de enero.
Entonces, el periodo de inscripción, o sea, el concurso tiene siempre dos etapas, bueno, tres, una que es el periodo de inscripción, en la que empezó el 25 de enero y cierra el 29 de marzo, y allí se pide una serie de requisitos simples para que básicamente comprobar que son estudiantes de licenciatura, de cualquier licenciatura, esto es algo importante que realizamos desde el año pasado, lo abrimos a todas las carreras de cualquier universidad pública o privada del país.
Una vez que se hace la inscripción y se recibe la confirmación de esta inscripción, entonces tienen hasta el 31 de mayo para enviar su pieza. Pueden ser piezas de 30, 45 y 60 segundos, y puede ser de audio o de vídeo. Y la publicación de los ganadores será el 27 de junio, que la publicación la hacemos en la misma página que ya mencioné, enseguida la repetimos, www.somosaudiencias.ift.org.mx. Y la premiación la haríamos entre el 1 y 18 de julio.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Eso me parece muy interesante porque a veces pensamos que la fecha está muy cercana y que no vamos a alcanzar a lo mejor a producir nuestro, pues sí, nuestro spot, nuestra cápsula, lo que queramos presentar.
Pero aquí, esta parte de hacerlo en etapas nos permite tener el tiempo suficiente para crear un producto de calidad. Lo importante es primero inscribirte, ya después es entregar el producto y obviamente esperar que tenga la calidad y el mensaje que nos permita estar dentro de la premiación.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: De hecho, también quería comentarte que en la propia convocatoria viene una guía que amplía o da mayor claridad respecto del tema que estamos lanzando para este año. Y una guía para consejos técnicos, para que su pieza, si bien, no estamos pidiendo piezas así, con una calidad acá ultra mega, si, al menos que se escuchen o se vean lo suficientemente claro para que el jurado pueda tener mayores elementos a evaluar.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Sí, que el mensaje sea claro en contenido, pero también en el sentido práctico de la forma, exacto, para que obviamente tenga el impacto que se requiere. Híjole, está muy interesante Silvia, todo lo que nos cuentas está bien interesante, el que haya esa motivación para que sean los jóvenes quienes, en su manera de ser, de entender, pues también nos transmitan esta información a partir de esta convocatoria.
Y, pues bueno, se nos está acabando el tiempo Silvia, pero no me quiero despedir sin que nos des una última idea, una invitación a las audiencias en general, a los jóvenes en
particular y a los niños también, a las infancias en general, pues, para que participen y seamos conscientes de estos procesos también de alfabetización mediática. Y obviamente pues de que los invitamos a que participen en esta convocatoria.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues sí, muchas gracias, nada más antes también de despedirme rápidamente los premios que sepan que tenemos muy buenos premios que les van a ser muy útiles.
Tenemos macbooks, tenemos ipad y tenemos iphone, son cinco lugares, tanto de audio y cinco lugares para vídeo. Entonces hay, pues 10 premios, no son tres, son 10, entonces pues que se animen.
Y, por otro lado, pues sí, invitar a todas y a todos a que reflexionemos, a que procuremos, que nos tomemos un poquito de tiempo, no mucho, pero sí para reflexionar en aquello que nos gusta, o sea, sea entretenimiento y particularmente en el tema de información, pues sí, estar atentos en qué es lo que me es útil y lo que es apropiado para mí, creo que eso es muy importante.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Fíjate que no lo había pensado así, pero también hay que ser muy responsables en saber qué es apropiado a la hora de consumir medios y plataformas digitales. Pues bueno Silvia ahí está, como mayor motivante también hay premios bien interesantes, no son poquitos en realidad, son 10 premios en total para las dos categorías cinco y cinco, entonces, pues bueno ahí está la invitación.
Participen acérquense, acérquense a la página de Somos Audiencias del IFT también creo que así buscándolo en algún buscador es fácil llegar a ella, entonces, pues éntrenle y también comuníquense hacia la sociedad, pues a través de estas convocatorias.
Silvia Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT. Muchísimas gracias por venirnos a invitar y, porque también, de paso, nos diste una pequeña clase sobre toda la importancia y la responsabilidad ante los medios como usuarios.
SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Al contrario, Juan Carlos, muchísimas gracias por el tiempo, muchas gracias por permitirme difundir uno de los esfuerzos que el IFT realiza año con año. Muchas gracias.
JUAN CARLOS LÓPEZ GRANILLO: Pues gracias a ti Silvia, por mi parte es todo, soy Juan Carlos López Granillo, soy el defensor de las audiencias de esta emisora, y como siempre los invitamos a que nos escriban a defensoriaradioipn@ipn.mx. Mandamos un saludo ahí a Nelson, a Sandra, a Sofía de redes sociales. Y, pues bueno, muchísimas gracias, nos escuchamos, hasta la próxima. Gracias.
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Entrevista al Titular de la UMCA, Óscar Díaz Martínez, en Análisis Superior de Imagen Radio. Tema: Día Mundial de la televisión (ENCCA 2022)
DAVID PÁRAMO, CONDUCTOR: Qué gusto saludarte Óscar Díaz, Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT. Qué gusto saludarte Óscar, ¿cómo estás?
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ, TITULAR DE LA UNIDAD MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL IFT: Hola David, muy bien, muy buenas noches, David. Un saludo para ti y para tu auditorio.
DAVID PÁRAMO: Oye, dieron a conocer datos, son verdaderamente relevantes sobre la televisión, sobre qué está pasando en la televisión mexicana ¿Por qué no le platicamos al auditorio?
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Sí, bueno, pues platicarte un poco acerca del consumo que se tiene la televisión por parte de los mexicanos. Pues a últimas fechas hemos escuchado David, y tú podrás dar cuenta de ello, pues en el sentido de que la televisión ya no se consume como antes, que viene a la baja.
DAVID PÁRAMO: A ver, déjame darte, déjame ponerte en algún antecedente, que además es muy claro. Cuando ustedes en el IFT decidieron licitar dos cadenas de televisión nacionales, había cantidades, kilos de personas que decían, “es una tontería”, nadie va a entrar.
Cuando Grupo Imagen pagó poco más de 8 mil millones de pesos por la concesión. Y, además, más el proyecto de inversión, todo el mundo decía, “Olegario Vázquez Aldir, ya se volvió loco, va a quebrar el Grupo, no hay espacio para la televisión abierta”. Y aquí estamos ya con más de 7 años de éxito constante, esa, así eran las cosas Oscar.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Así es, bueno, pues esas son decisiones de negocio. Pero más allá de las decisiones de negocio, que tienes toda la razón en los aspectos que señalas, déjame platicarte por qué creo que la televisión, y no creo, estoy convencido de que la televisión, pues tiene una presencia importantísima todavía en los hogares de nuestro país.
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales este año 2022, que es un ejercicio, David, recordarás que ya llevamos haciéndolo 8 años, de ahí que formamos estos órganos técnicos, que hacemos este tipo de instrumentos para generar información respecto del consumo, del contenido audiovisual.
Importante de señalar que, pues nadie hacía este tipo de ejercicios, y entonces nosotros nos hemos ocupado por parte de los recursos que tenemos que nos autorizan como órgano técnico, David, pues hacer este tipo de ejercicios, la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales.
¿Qué tenemos de acuerdo con la ENCCA, David? Pues, a ver, es el aparato de mayor presencia en los hogares, el smartphone, sí, viene creciendo, el celular. Pero hoy por hoy el aparato televisor es el que tiene mayor presencia en los hogares con un 95% de presencia en los mismos. El 77% de las personas nos indican que acostumbran a ver canales de televisión abierta.
DAVID PÁRAMO: A ver, es que aquí vas muy rápido, yo creo que nueve, el 95% de cada 100 casas tengan televisión, es muchísimo y, además, no sé si viene ahí, ¿cuántos tienen más de un aparato?
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Sí, el promedio de acuerdo también a ese ejercicio, David, es de 1.7 televisores por hogar. O sea, 95% de los hogares tienen televisión, casi 9.5 hogares de 10 y, además casi 2 televisores por hogar.
Y luego, también es importante, viene creciendo la presencia de los Smart TVs, que ha venido de a poco, que eso te permite también hacer consumos de internet dentro de la televisión, pero evidentemente, David, pues, no necesariamente esta penetración está a la par de todos los hogares tienes un Smart TV.
Pero entonces, esos son los datos que tenemos, David, los programas más vistos justamente a través de la televisión son las telenovelas, las películas, las series, los deportes y los noticieros. Entonces como ves David, pues el televisor se sigue ocupando para múltiples usos, para diversión, para entretenimiento, para información.
Y déjame darte otro dato también bien interesante, David, fíjate que un dato de Nielsen Ibope, que también nosotros tenemos ahí información, si viéramos el pastel, ¿cómo ocupamos la tele los mexicanos?
De acuerdo con datos de Nielsen Ibope, le damos tres usos, la sintonizamos para ver canales de televisión abierta, la sintonizamos para ver televisión restringida, o bien la sintonizamos para conectarnos o para usarla como un instrumento a través de la cual consumimos otros dispositivos como videojuegos o como el internet, las OTT’s.
Fíjate, si viéramos una gráfica de pastel, cómo estamos justamente en estos consumos, tenemos que el 30% se destina para otras señales y dispositivos, hay un crecimiento, el 25% para televisión de paga, y todavía un 45% para televisión abierta.
DAVID PÁRAMO: A ver, aquí te diría Óscar, que, por ejemplo, que nosotros aquí en Imagen no nos importa tanto si nos ven en televisión abierta, a través del canal que se transmite en televisión de paga o en internet. O sea, ya no importa tanto cómo sales, sino cómo llegas.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Exacto, entonces es importante ver que el consumo de televisión abierta se sigue dando David. ¿Y esto por qué es importante, David?, ¿qué vemos en el Instituto? Estos datos, pues, nos demuestran que la televisión abierta sigue siendo el medio con mayores niveles de participación de audiencia.
Estos datos también qué nos dicen, David, y creo que tú vas a coincidir, que no necesariamente significa los que están también haciendo uso de la televisión para consumir OTT´s, o contenido de audiovisual a través de internet, que estén sustituyendo de forma tajante la televisión abierta o los contenidos de la televisión abierta por los contenidos de internet.
No es la una o la otra. Y luego me llama la atención esas afirmaciones categóricas que se hacen de “Ya, el internet está sustituyendo a la televisión”, y no es que el uno sea un sustituto categórico del otro.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Es que siempre que surge una nueva tecnología surgen quienes están enamorados de ella, de quienes, no es que va a desplazar, va a desaparecer. Pues, se creó ¿Te acuerdas de que cuando decían que la televisión iba a matar al cine? Que la televisión iba a matar al radio. Y el radio goza de cabal salud, o sea, se vuelven complementarios y hay que irse ajustando a las nuevas maneras.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Tienes toda la razón, es decir, entonces comenzamos a ver un hábito de consumo diversificado en función de las dinámicas propias de los hogares y de sus miembros. Y tú y yo somos testigos y nuestras familias, nuestras mamás, nuestros papás, no es de cómo vamos combinando el consumo.
De forma tal, David que en algunos momentos consumimos canales y contenidos de la televisión abierta en función de intereses, las noticias entre semana, a lo mejor hacia el fin de semana ves otro tipo de contenido, a lo mejor puedes recurrir a las OTT, y lo que también hay que tomar en cuenta David, pues son las distintas realidades.
DAVID PÁRAMO: No solo entre semana, yo, por ejemplo, mi consumo es en algunas horas del día veo canales de televisión, y a otras horas del día veo películas y series.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Exacto, y luego esto no es privativo, de los entes urbanos, a mí de repente me llama la atención que dicen “es que ya en las ciudades ya no se consume televisión, pues tenemos datos que dan cuenta de otra situación bien distinta a ello, evidentemente se consume televisión tanto en los estratos urbanos como en los estratos rurales.
Y luego también David, hacía referencia a esta parte que hay que tener en cuenta, las distintas realidades de nuestro país, si bien hacemos esfuerzos en el IFT como muchos de los compañeros que han estado contigo dan cuenta, el propio Comisionado Presidente, que ha estado contigo, hacemos esfuerzos por incrementar los niveles de penetración de banda ancha, trabajamos también en ello, pero no por ello la televisión se está dejando de sintonizar.
Y fíjate un dato bien revelador David, cuando vemos el uso de Smart TVs, fíjate cuando ponemos el foco en el estrato rural y en el estrato urbano, en el estrato rural el 65% de quienes tienen televisión tienen un Smart TV, mientras que, en los estratos rurales solo el 41% tienen un Smart TV, ¿qué nos dice este dato?
Que esas personas que no tienen un Smart TV no necesariamente están ocupando el aparato televisor para ver a través de este, contenidos audiovisuales por internet, siguen consumiendo televisión abierta o televisión restringida a través de este aparato. Y entonces, las distintas realidades de nuestro país explican en mucho lo que sucede, pero me parece que también se conjuga con estos hábitos diversificados.
DAVID PÁRAMO: Fíjate Óscar, en mi casa mi hijo no tiene un Smart TV, por ejemplo, o sea, entonces si quiere ver contenidos, los ve en otro lado, si quiere ver televisión perfectamente la puede ver en su televisión, que es un poco también, no solo es de por estrato social o por ubicación económica sino por, a veces por usos y costumbres.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Totalmente de acuerdo, es también lo que te quería decir, entonces son varios factores, distintas realidades, en los estratos urbanos las personas dicen consumir televisión abierta también, por supuesto, es lo que decíamos, está en función de estos hábitos, tú un rato estás sintonizando la televisión abierta, en otro momento del día estás consumiendo algo a través de internet o estás trabajando.
Entonces, me parece que es muy importante esto, pero lo que sí queda claro David, es que aún hoy en este año 2023 la televisión abierta sigue siendo el medio de comunicación masivo, por virtud del cual mayor número de mexicanos consumimos contenido audiovisual.
DAVID PÁRAMO: Sin lugar a duda, yo creo que esto viene a acabar esa discusión, insisto, cuando ustedes en el IFT iniciaron con las licitaciones de cadena abierta, y que dicen, “no es que eso no va a funcionar”, Olegario Vázquez Aldir, está loco, cómo mete tanto dinero por una concesión e invierte tanto en hacer una red nacional”. Pues ya quedó claro que era una buena apuesta, que está siendo una buena apuesta, porque los contenidos audiovisuales siguen siendo lo que rifa, digamos.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Sí David, y fíjate nada más para darte un dato, y no es comercial, es un dato de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales, sobre este caso en referencia a Imagen Televisión, después de las señales de Televisa, Televisión Azteca, de acuerdo con esta encuesta, que recogen la información cara a cara en los hogares del país, y que es una metodología confiable, te digo, ya es un ejercicio de hace ya 8 años, ya nos permiten una fotografía de cómo está el consumo, pues esta encuesta nos dice que después de estas señales, Imagen Televisión se está posicionando como aquella señal que está en el gusto del público mexicano, para consumir contenido audiovisual, cuando lo hace a través de la televisión abierta, a través de la televisión restringida. Entonces, bueno pues, ahí están datos que dan cuenta de si fue o no una buena decisión, nosotros vemos que esta tercera cadena, había voces que decían que llegaba tarde.
DAVID PÁRAMO: Creo que se equivocaron querido Óscar, que gusto platicar contigo, me gusta mucho tu entusiasmo, que te vaya muy bien Oscar.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ Gracias David, gusto saludarte, un saludo al auditorio.
DAVID PÁRAMO: Que te vaya muy bien.
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Entrevista al Titular de la UMCA, Óscar Díaz Martínez, en Juntos con Jaime Núñez de Radio Fórmula. Tema: Resultados de la ENCCA 2023.
JAIME NÚÑEZ, CONDUCTOR: Cambiemos de información y démosle un giro total a lo que está ocurriendo en la agenda informativa, porque hoy conocimos, bueno desde ayer se dio a conocer, y qué bueno que así sea, este estudio, la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales, que año con año hace el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Está en la línea telefónica Óscar Díaz, Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales. Óscar, qué gusto saludarte, ¿cómo te encuentras? Buenas tardes.
ÓSCAR DÍAZ, TITULAR DE LA UNIDAD DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES: Hola Jaime, el gusto es mío, muchísimas gracias, muy buena tarde y muchas gracias por el espacio, Jaime.
JAIME NÚÑEZ: Oye, pues la televisión abierta goza de cabal salud. He escuchado desde hace mucho tiempo, que la televisión ya va a morir, y que ya viene la muerte de la televisión, y que la radio también y las dos gozan de cabal salud, querido Óscar.
ÓSCAR DÍAZ: Sí Jaime, pues este instrumento precisamente nos da información acerca de lo que nos dicen los hogares de México, las audiencias. Es una encuesta que se levanta cara a cara con las audiencias, y qué nos dicen en materia de televisión, televisión restringida, internet, videojuegos.
Y efectivamente, de acuerdo con datos de esta encuesta para el año 2023, Jaime, pues tenemos que el 75% de los encuestados nos mencionan que consumen canales de televisión abierta, por ejemplo, en el caso del internet, el 78% usa, no necesariamente consume contenido audiovisual, sino usa, y ya en el tema del consumo del contenido audiovisual a través de internet, 54%.
Entonces, sí creo que son datos muy contundentes, muy claros, que dan cuenta de que no son tan ciertas estas afirmaciones categóricas que se hacen en el sentido de que el internet necesariamente está desplazando a la televisión, goza de cabal salud, la televisión, la radio, la radio un 35% de las personas la ve.
Y fíjate que además la radio, un dato bien interesante, para este año mantiene tres horas de consumo en promedio, entonces esto viene también en crecimiento con respecto a otros años.
¿Qué tenemos en la televisión, en la radio y en el internet? ¿Qué nos dicen las audiencias que están consumiendo? Pues particularmente en el caso de televisión abierta, el 49% de los encuestados nos dice que las noticias es el género que mayormente consume, seguido de las películas, las telenovelas y los deportes.
En el caso de la radio, Jaime, los musicales y las noticias se colocan como los de mayor consumo, las noticias con un 44%, es un dato importante, Jaime, en el tema de noticias visto desde la radio, del consumo que se hace de noticias desde la radio, para el 2022 teníamos un 41% y ahora incrementa a un 44%.
Entonces, y estos datos Jaime, porque quiero terminar esta parte con esta reflexión en el sentido de que, yo creo que lo que nos dice la cuenta es que las audiencias estamos complementando, estamos pasando más tiempo con los medios de comunicación, el ecosistema nos empieza a ofrecer muchas mayores opciones, pero categóricamente no significa que estemos sustituyendo el consumo que hacemos por internet y que en esta misma proporción.
JAIME NÚÑEZ: Se complementa, ¿no, Óscar?
ÓSCAR DÍAZ: Sino se complementa, Jaime, sí.
JAIME NÚÑEZ: Sí, sí, sí. Oye, redes sociales, me llama mucho la atención y este es un dato que ya habíamos conocido, WhatsApp es la reina, ¿no?, es el líder de red social o mensajería. Facebook ahí va caminando, no ha tenido tan buenos números. Ahí ¿qué nos dices de X y de las nuevas plataformas? Yo veía que Instagram era un fenómeno, pero creo que no lo es tanto, TikTok ahí va jalando. ¿Qué nos dices en ese sentido?
ÓSCAR DÍAZ: Fíjate, en el tema de cuando le preguntamos a las personas: "Oye, a ver, ¿usas internet?" "Sí" "Oye, platícame cómo lo usas para temas de redes sociales", WhatsApp el 86%, WhatsApp además tiene muchos consumos para entretenimiento, para información, para trabajo, es decir, muchas necesidades de comunicación.
Facebook con un 70%, que Facebook viene un poquito abajo con respecto a lo que tenemos otros años. TikTok tiene un aumento bien importante cuando las personas nos dicen que lo utilizan como red social, fíjate que pasó en el 2022 de un 22% a un 33% y al menos en las cinco mayormente consumidas no aparece X. Yo creo que X, no sé si coincidas, Jaime, pero es como más de nicho, es decir.
JAIME NÚÑEZ: Sí, como más círculo rojo, ¿no? Como se le conoce.
ÓSCAR DÍAZ: Entre toda la población en general, por eso es bien interesante esta encuesta, porque nos da información fidedigna. Y, además, Jaime, señalar que, ya llevamos ocho años levantando la encuesta, creo que ya después de este tiempo se nos permite, tener un instrumento muy confiable, ya tener una radiografía pues mucho más entera de evolución del ecosistema de medios. Entonces, ahí vemos esos temas de redes sociales.
JAIME NÚÑEZ: Claro, consumo de contenidos por internet, sigamos en eso. Las plataformas. Netflix sigue siendo la reina de todas, ahí la están ya persiguiendo algunas plataformas, pero sigue por mucho muy adelante.
ÓSCAR DÍAZ: Sí, a ver, en estas que requieren un pago por suscripción, Netflix se coloca como la mayormente consumida; Disney. Pero cuando vemos las plataformas en general, es decir, estas que requieren pago y las que no requieren pago, cuando las combinamos, ¿qué nos dice la encuesta? El 73% de los encuestados consume video OTT a través de YouTube, le sigue Netflix con un 40%, luego ya vienen más atrás TikTok, Disney, HBO Max, incluso que ha tenido crecimientos.
Pero fíjate, particularmente en el caso de Netflix, estábamos en el 2022 con un 46% de las personas que nos dicen que consumían OTT, ahora estamos en un 40%, parece que empieza a diversificar. Pero fíjate, un dato muy interesante de Netflix, para entender un poquito las distintas también realidades de nuestro país, de conectividad, de accesibilidad, Jaime, en el caso de Netflix, cuando lo vemos, o ponemos el foco en el entorno urbano, 42% de las personas dicen consumir Netflix, y cuando lo contrastamos contra el consumo que se tiene de esta OTT en los ámbitos rurales, el 29%. Entonces ahí tenemos una diferencia de 13 puntos porcentuales en el consumo de Netflix.
También te habla de diferencias en el hábito de consumo en uno y otro ámbito, y un montón de información que tiene esta encuesta a nivel de niños y niñas, a nivel de ámbito rural, a nivel nacional.
JAIME NÚÑEZ: Oye, Óscar, rápidamente, ¿dónde pueden ver todo? Porque es muy amplio y bien interesante.
ÓSCAR DÍAZ: Bien interesante. La encuesta está publicada en el sitio electrónico del instituto: www.ift.org.mx, ahí la pueden encontrar, y bien interesante, yo invito al público, a todos en general, a que la puedan consultar, porque hay muchos cruces, hay información muy interesante, pero sí creo que las grandes conclusiones, Jaime, al menos yo lo que veo de esta encuesta, es que estamos consumiendo televisión abierta, estamos consumiendo internet, y los medios de comunicación empiezan a tomar ciertas orientaciones.
Si nos fijamos que noticias, telenovelas, deportes, consumen en televisión, musicales y noticias se vienen afianzando y consolidando en el tema de la radio, y es muy claro, por ejemplo, que las OTT, o incluso la televisión de paga, se consume películas y series, pero no se consumen noticias a través de estos, o, por ejemplo, noticias en televisión restringida es un 20% contra un 44% de la televisión abierta.
Entonces, estas orientaciones que toman los medios de comunicación se relacionan mucho con el hábito que estamos teniendo, ahí en el día, cómo va nuestro hábito, un rato en redes sociales, luego algunas noticias en la tele abierta, luego el fin de semana a lo mejor veo una serie, ahí estamos complementando nuestro consumo con lo que nos ofrece el ecosistema de medios, Jaime.
JAIME NÚÑEZ: Pues qué maravilla, la verdad, y uno que se dedica a esto, pues sí nos da mucho orgullo, y nos obliga también a estar al día, informativamente hablando, y por supuesto también en las tendencias, ¿qué está decidiendo el usuario?, ¿qué está decidiendo el consumidor?, y de qué manera está llegando a estos medios.
Qué gusto poder platicar contigo, Óscar, siempre es un privilegio charlar de esta manera, cuídate mucho y que tengas un excelente fin de semana.
ÓSCAR DÍAZ: El privilegio es mío, Jaime, muy buenas tardes. Hasta luego.
JAIME NÚÑEZ: Hasta pronto. Es Óscar Díaz, es Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones.