Instituto Federal de Telecomunicaciones

HILDA SARAY, CONDUCTORA: Vamos a hablar de este asunto sobre el reporte que realizó el IFT con el liderazgo de nuestra invitada, precisamente ella es la Maestra Ronit Leventhal Greenspun, Directora de Monitoreo de Contenidos Audiovisuales en el IFT, es maestra en regulación y competencia económica de las telecomunicaciones por Infotec, donde precisamente presentó una tesis sobre los contenidos en plataformas de OTT y derechos de las audiencias y, pues me da muchísimo gusto darle la bienvenida a este programa. ¿Ronit, cómo estás? Buenas tardes, bienvenida.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN, DIRECTORA DE MONITOREO DE CONTENIDOS AUDIOVISUALES EN EL IFT: Buenas tardes, Hilda, muchas gracias por la invitación. Un gusto saludarte a ti, y un saludo también para tus audiencias.

HILDA SARAY: Muchísimas gracias. Oye, qué gusto que desde la maestría estés en relación con estos temas sobre los contenidos OTT y los derechos de las audiencias que, pues nos permiten entrar en materia muy rápidamente en estos cambios del ecosistema mediático, Ronit, hay quien dice que la televisión ya no existe, que los contenidos de la televisión son cosas del pasado. ¿Cómo la ves tú desde el IFT? ¿Cuál es la perspectiva que existe y sobre todo a la luz de este estudio?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Claro, bueno, como sabes, efectivamente se han visto cambios, sin embargo, los estudios que realiza el Instituto, como la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales, pues siguen indicando que hay un importante consumo de contenidos por parte de las audiencias, incluyendo las infantiles, tanto de contenidos de televisión abierta, de televisión restringida, también de radio.

Entonces, pues para el Instituto sigue siendo muy importante estudiar estos medios, estudiar los contenidos que transmiten, así como verlo desde la perspectiva del consumo por parte de las audiencias.

HILDA SARAY: Cierto. Y este estudio apunta a un área sumamente interesante que tiene que ver con la representación social de niñas y adolescentes mujeres en estos contenidos de televisión, pero que particularmente tienen como marco de trabajo de representación que estas niñas y mujeres como personajes se dedican a las áreas de las Ciencias, la Tecnología, la Ingeniería o las Matemáticas.
 

¿Forma parte este estudio del IFT de una tendencia mundial? ¿Hay historia detrás de este estudio? Porque hay otros estudios en otros países que también están trabajando con lo mismo. Es importante siempre que México esté en diálogo con su tiempo y su contexto. ¿Cuál es la relación con el mundo y este estudio, Ronit?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Así es, como lo señalas, pues en el mundo se han hecho diversos estudios al respecto, la representación de estos personajes que representan intereses en las áreas de la Ciencia, la Tecnología, la Ingeniería y las Matemáticas, que se conoce como STEM por sus siglas en inglés, pues evidentemente por la importancia que estas áreas de estudio tienen en las carreras, que se ve que serán importantes a futuro y obviamente México como país, no nos queríamos quedar atrás, y analizar el impacto que los contenidos que representan a estos personajes con estos intereses, pues el impacto que pueden tener en las audiencias infantiles, que sabemos que es importante que desde pequeños, niñas y niños aprendan respecto de estas áreas y puedan sentirse atraídos por estos campos.

HILDA SARAY: Claro, el pretexto, no, el prefacio, la introducción de este estudio que está disponible, este que hicieron, que hicieron ustedes en el IFT, está disponible en línea y en el prefacio se mencionan por lo menos dos estudios uno sobre Representation of women's stem characters in media y otro súper interesante de Schooly Effect, ambos que fueron realizados por el Instituto Geena Davis. Y particularmente este del Schooly Effect habla de cómo esta investigadora Scully, en los “Expedientes X” se convirtió en un referente generacional.

Es muy interesante rescatar esto en un mundo poblado por superhéroes, que de pronto parece ser que del lado masculino es donde existen solamente estas figuras, o también en un mundo en donde el patriarcado aún sigue persistiendo y en algunos sectores todavía se cree que las mujeres no somos aptas para estas áreas. Entonces el fenómeno Scully, el efecto Scully es muy interesante. Lo vimos también en México.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Así es, así es. Como señalas, pues en el estudio retomamos, digamos, ciertos referentes que se han realizado a nivel internacional, y bueno, pues tratamos de tropicalizar y de desarrollar también nuestros propios indicadores para analizar los contenidos que se transmiten en la televisión, en la televisión mexicana.

Y le quisimos dar en esta ocasión, pues un enfoque particular hacia las audiencias infantiles, pues por lo que mencionaba, es el momento en el que empiezan a formarse y en el que empiezan a formar sus intereses y las cosas hacia las que se sienten atraídos.

Entonces, pues sí, sí, la verdad que es un estudio muy interesante como lo señalas y el efecto que tuvo este personaje, pues claramente lo vemos reflejado hoy en día, en este cambio que ha habido, que claramente lo vemos hoy en día. Entonces, pues si queríamos nosotros ver qué es lo que pasa en México y, pues dar ese seguimiento también a nivel local.

HILDA SARAY: Claro, los estudios en comunicación en una época, digamos, por ahí de los años 70, nos refiere la historia de la comunicación, en el sentido de que había estudios en donde se pensaba que la televisión, particularmente tenía una influencia directa en niñas y niños, que si veían violencia en la pantalla, de inmediato se convertían en violentos.

Después hubo otra etapa en donde como que se decía no, “no tiene nada que ver la televisión ni los contenidos son ficción, la verdadera violencia está en la vida real”. Pero ahora, ya en el siglo 21, tenemos una nueva mirada ¿Cuál es en esta perspectiva, Ronit, en esta perspectiva contemporánea, la relación entre los contenidos y su influencia en el imaginario, en el pensamiento de niñas y niños?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Claro, creo que como señalas estas dos perspectivas tan opuestas, creo que en la actualidad se trata más bien de un balance, reconocer que los medios tienen un impacto, tienen una influencia y también emplear ciertas herramientas.

Como sabes, la alfabetización mediática, que ayuden a las audiencias, a las infantiles, pero también a las adultas, pues a hacer un consumo crítico de estos contenidos, a reconocer la manera en la que los están impactando y, pues eso, o sea, dejar que sí el contenido juegue su papel, pero también tener estos espacios de reflexión de si lo que estamos viendo, pues realmente refleja la realidad y cómo me está influyendo y qué es lo que me quiso decir el contenido.

HILDA SARAY: Exacto, exacto. Una perspectiva más crítica, menos alarmista, pero sí más crítica.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Exactamente.

HILDA SARAY: Vamos a hacer un breve corte, Ronit, si te parece bien, y regresamos para entrar de lleno a la estrategia metodológica de este reporte, cómo le hicieron, cuáles series fueron las que se analizaron y por supuesto, cuáles fueron los resultados más destacables. ¿Te parece bien? No nos tardamos nada, solamente vamos a recordar nuestro correo electrónico, teléfono e invitar a llamar a nuestras audiencias. Regresamos entonces.

HILDA SARAY, CONDUCTORA: Estamos en vivo y continuamos en la conversación con la Maestra Ronit Leventhal Greenspun, Directora de Monitoreo de Contenidos Audiovisuales del IFT, quien nos está hablando, nos está compartiendo toda la información y la historia del "Reporte especial de la representación de niñas y mujeres adolescentes con intereses y habilidades en áreas STEM que aparecen en contenidos infantiles de ficción en televisión, radio difundida y restringida en México".

El título nos da ya una idea completa de qué estamos hablando, pero Ronit, decíamos en el segmento anterior, sería muy interesante conocer la metodología del reporte, ¿cómo le hicieron? ¿Seleccionaron contenidos, los grabaron? ¿Hubo un grupo de personas que se sentaron a ver la tele y tomaron nota? ¿Cómo fue, cómo se hace un estudio de este tipo?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN, DIRECTORA MONITOREO DE CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL IFT: Claro, este estudio, como su nombre lo indica, se trata de un reporte especial, porque deriva en sí de un estudio previo que hicimos sobre la representación de niñas, niños y adolescentes en contenidos infantiles de ficción, en el cual ya empezamos a explorar la presencia y la representación de personajes que pudieran tener diferentes intereses, incluyendo en las áreas STEM.

Entonces, pues de ahí obviamente se detonó un poco más nuestro interés por ya analizar más específicamente a este grupo de personajes que habían sido detectados en ese primer estudio y, pues profundizar el análisis. El análisis como tal se realiza, sí a partir de grabaciones de los programas que se transmitieron, tanto en televisión abierta como en televisión restringida.

Y efectivamente hay todo un equipo de personas especializadas que es la que se dedica a hacer este visionado de los programas, el análisis y a partir de más de 30 indicadores que desarrollamos, pues tener ciertos hallazgos y resultados que son los que nos permiten ya posteriormente, pues armar este reporte.

HILDA SARAY: ¿Qué series fueron las que se analizaron?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Pues en sí hubo varios programas. Estuvieron, por ejemplo, los Power Rangers, Beast Morphers, los Thundermans, Acampados, Game Shakers, etcétera. Como decía, estos son principalmente los programas en los que se detectaron personajes que tuvieran estos intereses de un estudio previo en el cual se habían analizado muchos otros programas y más de 300 personajes y estos son los que se detectaron que tenían esta temática de personajes interesados en Ciencia, en Tecnología, en Ingeniería y en Matemáticas y sobre los cuales se profundizó el análisis.

HILDA SARAY: Ya. ¿Y qué tal? ¿Cuáles fueron los resultados? ¿Ya superamos el estereotipo de que quienes se dedican a Ciencias, Ingeniería, Matemáticas, Tecnología son nerd o son niñas que se creen las muy sabiondas? Lo estoy diciendo entre comillas, o son niñas o adolescentes ensimismadas que no tienen contacto con el mundo. ¿Ya superamos eso o todavía estamos en ese punto o qué ha cambiado, Ronit, en los contenidos que ustedes analizaron?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Pues mira, la verdad es que sí hay resultados alentadores. Entre ellos, sí se encontró, pues que hay una mayoría de programas que tienen narrativas que contribuyen al desarraigo de estereotipos, entre ellos, por ejemplo, en particular los personajes con gustos en STEM.

Que ya hay una disminución en la tendencia a relacionarlos con una personalidad aislada o antisocial. De los 44 personajes que se revisaron, solamente cuatro mostraron estas características.

También 39 de los 44 personajes manifestaron facilidad para expresar sus emociones, por ejemplo, y también confianza para mostrar vulnerabilidad y sus miedos. La resiliencia también fue otra característica que mostraron 30 de estos personajes. Entonces, pues creo que estos resultados son bastante positivos.

También encontramos, por ejemplo, pues un número cercano a la paridad de los 44 personajes, 21 fueron niñas y 23 niños, pero, pues digamos que está cercano, 48% aproximadamente fueron mujeres, lo cual vemos como algo positivo, considerando justamente lo que decías, que anteriormente, pues a lo mejor se consideraba que las mujeres no podían participar en estos campos.

HILDA SARAY: Ya y eso es sumamente interesante. ¿Qué pasó o qué habrá pasado en estos tiempos? ¿O las agencias, las productoras de estos contenidos están ganando en sensibilidad social o en pertinencia social, la presencia de las mujeres efectivamente en estos campos ha influido? ¿Qué es lo que habrá pasado para que podamos tener estos contenidos en donde se empieza a vislumbrar un cambio?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Yo creo que es una combinación y una mezcla de varios factores. Efectivamente, como dices, creo que hay más conciencia social hacia estos temas de igualdad de oportunidades para las mujeres, en particular en el campo STEM, pues hay diversas organizaciones, obviamente que se han dedicado a promoverlo.

Y obviamente pues que a lo largo ya de varios años ha habido, ha empezado a haber presencia de estos personajes y en las pantallas, que se vuelven personajes seguramente populares, que llaman la atención, y que, sin duda han contribuido al incremento también de mujeres interesadas en estos campos y que ya se desarrollan de manera exitosa en ellos.

HILDA SARAY: Sí y también empoderar a las niñas. Una parte del estudio precisamente señala eso, que puede ser un estímulo, este reporte, para que quienes producen o quienes van a producir nuevos materiales audiovisuales tengan en mente esta posibilidad de empoderar a las niñas mediante esos contenidos.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Así es. El Instituto en sí tiene ese compromiso de generar información, en particular en materia de medios y contenidos, con el que buscamos dar información a diversos sectores, sin duda, incluyendo la industria, para darles como una radiografía de lo que se está transmitiendo, a lo mejor más general.

Yo creo que los medios a lo mejor luego se enfocan mucho cada quien en lo suyo y digo, si ven a la competencia, pero esto les da un panorama más general que, sin duda, esperemos que tenga resultados a futuro.

Pero pues también a la academia y a la propia audiencia, que decíamos, pues creemos que les puede servir para ser más críticos acerca de los contenidos que consumen y, pues darse cuenta también de que son las cosas que les están mostrando estos contenidos.

HILDA SARAY: Ciertamente. Como parte de tu trabajo profesional, Ronit, mencionaba yo al principio tu tesis en donde habías trabajado sobre los contenidos de plataformas OTT y los derechos de las audiencias. En el caso de este reporte, ¿cómo podríamos relacionarlo con los derechos de las audiencias?

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Así es, pues creo que justamente con eso, con exponer y digamos, generar esta información, este conocimiento y estos espacios de reflexión. Tuvimos una presentación que fue pública del estudio, donde tuvimos invitados, gente de la organización, movimientos, temas y como un científico que, pues nos ayudan a transmitir el mensaje a la audiencia y a finalmente, pues a eso, a enterarlos de que existen este tipo de estudios. Que también al final los ayudan a entender mejor el panorama mediático del país.

Particularmente para los niños que creemos que es obviamente muy importante que sus padres, sus tutores empiecen, se den cuenta de cuáles son los contenidos que se están ofreciendo para ellos, qué es lo que están consumiendo sus hijos y, pues ayudarlos a que en conjunto, pues tomen las mejores decisiones en cuanto al consumo mediático que hacen sus hijos.

HILDA SARAY: Sí, y en particular la presentación que tuve el gusto de verla, que debe estar todavía grabada en el ciberespacio, así que cualquiera puede volver a ella. Uno de los derechos de las audiencias estaba ahí representado y también en el estudio que es este, que tiene que ver con el derecho a recibir contenidos que reflejen la multiculturalidad y la pluralidad de pensamiento que puede haber.

El científico que estaba presentando el estudio, entiendo que es de origen maya y entonces él nos hablaba desde un lugar de pronto periférico, digamos, que posteriormente se ubica al centro, porque es ahora un investigador muy renombrado del INAOE y que, pues desde haber sido un niño de un área rural que demostró interés y que sus papás le escucharon, eso nos habla también de una historia que nos puede acercar a un mundo de posibilidades.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Sí, así es, la verdad es que con este tipo de eventos y presentaciones, pues es lo que buscamos, como cerrar la pinza teniendo invitados de ese calibre y que como dices, reflejan por completo la diversidad y la multiculturalidad del país y, pues que nos hablen desde su experiencia, de cómo estos contenidos los influenciaron y creemos que con eso, pues podemos llegar obviamente a más ciudadanos y ciudadanas.

Y efectivamente, como comentaba, tanto la presentación, como el estudio, como todos los demás estudios que realiza el Instituto, están disponibles para que cualquiera pueda consultarlos, tanto en el portal del Instituto como en el micrositio que tenemos específicamente dedicado a temas de audiencias y contenidos, que es, Somos Audiencias.

HILDA SARAY: Exactamente. Se puede consultar este estudio en somosaudiencias.ift.org.mx, en la sección de estudios y ahí encontrarán este trabajo completo con todas las gráficas, con todos los resultados, con la interpretación final. Un comentario a propósito de finales, Ronit, estamos terminando este programa. Un comentario final, una conclusión para este trabajo.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Sí, muchas gracias, Hilda. Pues agradecerte y recordarles que en el Instituto, pues tenemos este compromiso de seguir generando información, realizando análisis, estudios que contribuyan a generar conocimiento y reflexión sobre la importancia de favorecer la igualdad de oportunidades y contribuir a la reducción de brechas de género, en específico en esta materia y, bueno, muy particularmente en la materia educativa y laboral, en la Ciencia, la Tecnología, la Ingeniería y las Matemáticas.

HILDA SARAY: Muchísimas gracias, Ronit, un gusto conversar contigo. Seguiremos en contacto y nuestro reconocimiento para todo el equipo que realizó este reporte. Muchas gracias y muy buena tarde.

RONIT LEVENTHAL GREENSPUN: Gracias a ti por la invitación.

Conversamos con la Maestra Ronit Leventhal Greenspun, Directora de Monitoreo de Contenidos Audiovisuales del IFT, sobre este estudio que le recordamos, les recordamos el título: "Reporte especial de la representación de niñas y mujeres adolescentes con intereses y habilidades en áreas STEM que aparecen en contenidos infantiles de ficción en televisión, radio difundida y restringida en México". No se lo pierdan, búsquenlo en la página de internet del IFT. Y nosotros ya nos despedimos. Muchísimas gracias.

RUBÉN MARTÍNEZ, CONDUCTOR: De IFT acerca de Pro Radio y viene una nueva etapa para Pro Radio y, precisamente Yareth está en la línea para hablarnos de esta misma. Yareth, ¿cómo estás? Bienvenida, muy buen día.

YARETH TREVIÑO, DIRECTORA DE ÁREA EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONCESIONES DE RADIODIFUSIÓN DEL IFT: Hola, buenos días Rubén, muy buen día a ti y a tu audiencia. Un placer.

RUBÉN MARTÍNEZ: Gracias, igualmente. Yareth oye, pues platícanos por favor, para la gente que no sabe que es Pro Radio, platícanos qué es esto, de qué se trata.

YARETH TREVIÑO: Así es, mira, Pro Radio es un Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena, mejor conocida como Pro Radio, que ahorita se encuentra en su tercera etapa.

Este es un programa que empezó con el apoyo del IFT, así como del INPI, en el que el Instituto busca ese acercamiento directo con todo aquel interesado en una concesión de radiodifusión o de telecomunicaciones para prestar servicios sociales.

Estos son servicios sin fines de lucro, con apoyo a la comunidad, difusión y preservación de su cultura e identidad, esto mediante la instalación y participación de los integrantes de las comunidades. Es por eso que nos interesa mucho este acercamiento y que los grupos y comunidades indígenas y ahora afromexicanas sepan que el contacto puede ser directo y no necesitan gastar para obtener su concesión.

Nosotros nos acercamos directamente para darles asesoría en materia legal, en cuanto a los documentos que deben de presentar, cómo pueden solventar para la adquisición de los equipos. Nosotros nos acercamos y con esto pueden ellos ya lograr el otorgamiento de alguna concesión. Es eso Pro Radio para todas las comunidades interesadas en el país.

RUBÉN MARTÍNEZ: Así de manera de manera general. Bueno, muy bien explicada, he de decir. Y ya bueno, pues también la intención de esta entrevista, pues bueno, no es solamente explicar a la gente que es Pro Radio, sino también acercarles esta convocatoria que existe ya desde el IFT para que se acerquen a Pro Radio. Platícanos de esta misma, por favor, Yareth.

YARETH TREVIÑO: Así es, justamente esta semana nos encontramos en cuatro localidades del país, del 24 al 28 de junio estaremos en la Paz, Baja California Sur. Les voy diciendo las ubicaciones para que las ubiquen y puedan asistir los que estén interesados y puedan estar presencialmente.

En la Paz es calle Altamirano número 1915, colonia Centro, código postal 23000 en la Paz, Baja California. También se encuentra personal del IFT en Escárcega, Campeche, en el domicilio Lote 9, calle 26, manzana 136, zona 1, código postal 24350, en Escárcega, Campeche.

Se encuentra gente también en Ometepec, en Guerrero, el domicilio es camino a Cochuapa, sin número, barrio de San Nicolás, en Ometepec, Guerrero, código postal 41700. Y en Santiago, Pinotepa Nacional en Oaxaca, en la calle quinta oriente número 101, colonia centro, código postal 71600, Santiago Pinotepa Nacional.

Son oficinas del INPI en esas localidades que nos prestaron para poder ofrecerle esta asesoría a la gente que esté interesada. Esto es de manera presencial, pero también habilitamos asesorías virtuales que son mediante videollamadas y la inscripción se puede hacer mediante las páginas del Instituto o las redes sociales.

Desde el 12 de junio y hasta el 27 de junio se pueden registrar para llevarles las asesorías por esa vía, en la que pueden darnos todas sus dudas, les podemos indicar qué documentos se deben de presentar, asistencia legal, y ahí nada más basta con llenar un cuestionario en el link correspondiente y se les otorga ahí las asesorías de lunes a viernes en el horario que ustedes indiquen mediante ese cuestionario.

RUBÉN MARTÍNEZ: Híjole, pues está muy completo y siempre es muy atractivo porque sabemos que mucha gente que le gustaría poder obtener una de estas concesiones, sabemos que la gente, las comunidades, pues tiene mucho que decir y tiene ganas de comunicarlo, entonces es por ello la importancia de acercarse a esta convocatoria, a estos lugares que ya nos mencionó Yareth en esta mañana, pues para poder obtener esta concesión o saber de qué se trata también, Yareth, porque a veces la gente de repente sabe que surge por ahí a lo mejor una radio comunitaria, les llama la atención, pero no se conoce del todo su función.

Entonces, pues bueno, aquí es el momento de poder conocer y a lo mejor de poder entrarle a esto, a lo mejor trae uno la inquietud de decir cosas y, bueno, pues a través de este tipo de proyectos con los que se trata de apoyar, sobre todo, que son con propósitos de proyectos culturales, proyectos educativos, como lo es la preservación de la lengua, en fin, hay muchas cosas que se pueden decir y que tal vez estemos en esa posibilidad y no lo sabemos. Yareth.

YARETH TREVIÑO: Así es, y la verdad es que hay muchas comunidades que han estado muy interesadas y no sé si sepas que a partir del 1 de abril hubo un decreto que se reformó diversos ordenamientos en materia de pueblos y comunidades indígenas y afromexicanas. Entonces ahora las concesiones para uso social también pueden ser otorgadas a las comunidades afromexicanas, que hay muchas en varios asentamientos del país y queremos acercarnos directamente a ellos para que también sepan que ellos pueden promover sus culturas, sus costumbres a través de una radiodifusora, y que sepan que no es difícil obtenerlas.

Qué mejor el dato histórico de otorgamiento de concesiones sociales en el Instituto hemos otorgado 658, el interés existe y queremos que para lograr que se acerquen más comunidades y tengan más esta difusión, pues que sepan que nosotros llegamos directamente a ellos y cada etapa de Pro Radio va cambiando distintas localidades para poder llegar a más comunidades que estén interesadas. Es justamente ese acercamiento el que busca el Instituto y que sepan que no es necesario invertir para este asesoramiento y es totalmente gratuito.

RUBÉN MARTÍNEZ: Así es, así es. Pues muy importante Yareth, algún aspecto que crees que se nos esté escapando que sea muy importante recordarle a la gente.

YARETH TREVIÑO: Sí, muy importante que cualquier duda que tengan de Pro Radio, a qué localidades iremos en el futuro, por favor mándenos un correíto a proradio@ift.org.mx, o a los teléfonos 55-50-15-4000 en las extensiones 4391 y 4236, para cualquier duda de Pro Radio acérquense a nosotros y nosotros estaremos escuchándolos y apoyándolos en todo lo que nosotros podamos tener el alcance.

RUBÉN MARTÍNEZ: Excelente, pues Yareth, yo quiero agradecerte mucho que hayas estado con nosotros en esta mañana hablando de esta convocatoria que está haciendo el IFT, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el Instituto Nacional de los Pueblos Indígenas, apoyando esta misma y, pues sobre todo que la gente esté enterada de esta tercera etapa del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e indígena Pro Radio 2024, como se llama esta misma.

Y, pues agradecerte que hayas hecho la invitación a que toda la gente pues venga a que se acerque a este mismo para que conozca y a lo mejor bueno pues está en la posibilidad y bueno, pues también destacando también lo que nos acaba acabas de mencionar de nuestros amigos de las comunidades afromexicanas que, pues también se pueden acercar a este mismo, y seguramente hay cosas interesantísimas que se pueden desarrollar desde estas comunidades.

Así que, bueno, pues nosotros nuevamente te agradecemos mucho y por supuesto están abiertos los micrófonos Yareth para que en cualquier momento si quieres comunicarnos alguna otra cosa, por supuesto estamos aquí para ustedes.

YARETH TREVIÑO: Muchas gracias Rubén, así lo haremos y como les mencioné estamos a sus órdenes en los medios de contacto y en las redes del Instituto.

RUBÉN MARTÍNEZ: Excelente, pues Yareth, muchísimas gracias, nos escuchamos pronto.

YARETH TREVIÑO: Gracias Rubén, buen día.

RUBÉN MARTÍNEZ: Igualmente, gracias, buen día, un abrazo para ti Yareth, y que bueno, pues ya saben nuestros amigos de Pro Radio, como todos los años, tenemos varios años ya colaborando con ellos, teniendo estas entrevistas en donde se hace la invitación a que puedan acercarse a estas convocatorias y, por supuesto nosotros por aquí los estaremos dando la información que sea pertinente, pues brindar a todos ustedes en dado caso de algún cambio, en dado caso de alguna ampliación de la convocatoria, en fin, todo lo que sea necesario lo vamos a estar llevando para todos ustedes.

ELIUD HERNÁNDEZ, CONDUCTORA: En 2023, el número de usuarios de internet en México alcanzó los 97 millones, lo que representa un aumento del 2.6% en comparación con 2022. Este dato es resultado de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares. Esta medición permite saber también que la brecha de género se cerró y que por primera vez más mujeres se conectaron a internet que hombres.

También se incrementó el uso de celulares y teléfonos inteligentes. Pero para analizar estos datos, recibimos vía telefónica a Gabriela Gutiérrez Salas, Coordinadora General de Planeación Estratégica del Instituto Federal de Telecomunicaciones, el IFT. Bienvenida, Gabriela.

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS, COORDINADORA GENERAL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL IFT: Hola, qué tal, muy buenas tardes. Muchas gracias por el espacio.

ELIUD HERNÁNDEZ: No, pues, al contrario, ¿qué nos dices en cuanto a los servicios digitales? Porque es un hecho comprobable, tenemos una población de 127 millones de personas en México y hay 97 millones de usuarios de internet. ¿Qué nos puedes comentar al respecto?

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS: Así es, como bien lo mencionas, es un incremento significativo el que hemos tenido. La verdad es que esta encuesta la iniciamos desde 2015 y es una encuesta que hacemos de manera anual junto con el INEGI. Lo que vimos para el año de 2023 fue que el 81% de las personas de seis años y más son usuarias de internet, que son justamente estos 97 millones que tú mencionas.

Creo que, por ejemplo, algo que vimos muy destacable es cómo se incrementó este porcentaje desde 2015. En este año solo era el 57% de la población de seis años y más la que era usuaria de internet. Entonces, pues como verás, sí ha sido un incremento muy sustancial en estos ocho años.

Y otra cosa que creo que la verdad es que la encuesta nos da material, nos da muchos matices. Otra información que nos dice es qué tanto se ha incrementado la frecuencia, es decir, las personas se conectan igual ahorita en este año, en 2023, que hace ocho años, ¿o cómo? Y lo que vemos es que, además de incrementarse las personas usuarias, también se incrementó cuántos días se conectan a internet.

En 2015, solo el 60% de las personas usuarias se conectaba diariamente. Para 2023, este porcentaje fue de 90%, es decir, ya la mayoría de los usuarios de internet, pues se conectan diariamente.

Y ahora, también otra cosa que es muy relevante es ¿qué pasa con la población que no usa el internet? ¿Qué está pasando con esto? Pues casi 19% de personas. Lo que nos dicen los datos es que el principal obstáculo para conectarse a internet, que es la falta de habilidades digitales.

Son alrededor de 22 millones de personas las que no usan el internet y la mayoría de ellas responden que no lo usan porque no saben que es el 55% de la población que no lo usa dice que es porque no sabe cómo.

Esto ha bajado considerablemente desde 2015, en ese año eran el 64% de las personas quienes respondían así, ahorita es el 55%, pero lo que vemos es que esta es la principal razón para no usar el internet.

Hay otra respuesta que también es muy frecuente, que es que, no lo usan porque no les interesa, y ahí, pues también podría preguntarnos si efectivamente no les interesa o es que no conocen las ventajas de usarlo, por ejemplo.

Otros obstáculos son los que tienen que ver con los recursos económicos, que ahí sigue habiendo quien responde que este es el principal problema, ha bajado desde 2020, que fue cuando se empezó a hacer esta medición.

En 2020 el 17% de las personas que no lo usan decía que era por falta de recursos económicos, ahorita hay cerca del 11%, y bueno, pues así es como el tipo de datos que podemos ver en la encuesta para que lo usan, en qué edades.

Mencionabas ahorita muy bien esta parte de la brecha de género, es la primera vez que vimos que un mayor porcentaje de mujeres se conectó a internet. Habíamos estado dando seguimiento a este indicador, veíamos que todavía persistía 2%, 1.2% de diferencia. Y sí, justamente este es el primer año en que la cantidad de mujeres, bueno, el porcentaje de mujeres fue mayor.

ELIUD HERNÁNDEZ: Que interesante Gabriela, si me permites, qué interesante que en una década el internet ya empieza a formar parte cotidiana de nuestra vida y que no sea por conectividad, sino por habilidades o falta de habilidades digitales el que la gente lo esté usando. ¿Pero para qué se está usando? Sabemos, por ejemplo, que ha aumentado el uso de banca móvil, pero ¿qué otras actividades pues están ya permeadas por el uso de internet?

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS: Justamente era a lo que iba; con todo y que vemos esta adopción ya muy arraigada del internet, si lo queremos decir así. Los principales usos son para comunicarse, para acceder a redes sociales, para entretenimiento y fíjate que uno que ha crecido mucho es el de contenidos audiovisuales, sobre todo los que son de paga, también hay mayor oferta. También eso tiene que ver, pero se incrementó bastante el uso del internet para ver contenidos audiovisuales de paga.

Entonces también justamente como lo decías, hay otras actividades que son más complejas que también ahí vemos nuevamente el tema de habilidades y otras cuestiones. Por ejemplo, banca electrónica, pues tienes que tener acceso al sistema financiero para tener banca electrónica.

Justamente, sí se ha incrementado, por ejemplo, con respecto del 2022 incremento ahí un par de puntos porcentuales, alrededor de 27% de los usuarios lo usan para hacer operaciones bancarias en línea, pero todavía hay otras que están muy abajo, por ejemplo, ventas por internet es el 11%, servicios de la nube también ha incrementado su uso en los últimos años, pero sigue también como en 23, 22%.

Y hay otras, por ejemplo, comprar productos o servicios que ya están siendo más usadas. Digo, yo sé que podemos pensar que ya también las compras en línea es algo muy común. Lo que nos dice la encuesta es que nada más el 30% de los usuarios de internet hacen compras en línea. Entonces, pareciera que ya es algo también que se adopta de muchos, pero la encuesta nos da otros datos.

ELIUD HERNÁNDEZ: Claro, es una visión un poco centralizada todavía. En ese sentido, ¿qué nos dices del incremento en la inclusión digital de las comunidades más apartadas y los beneficios que esto les conlleva?

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS: Pues mira, la encuesta nos ayuda a ver la parte nacional, rural y urbana. La encuesta, no tiene como este nivel de desagregación a nivel, por ejemplo, ya de comunidades o de estados, incluso rural y urbano, ya tendríamos que tener una muestra muy grande, pero lo que hemos visto es que persisten las brechas en las partes rurales y urbanas.

Por ejemplo, en 2023, el 85.5% de la población de seis años o más de las áreas urbanas ya era usuario de internet, mientras que en las áreas rurales este porcentaje es de 66%. Entonces, ahí todavía tenemos una diferencia significativa en cuanto al uso del internet.

Y en cuanto a las actividades, igual vemos que las que tienen que ver con habilidades digitales más desarrolladas, por ejemplo, comprar productos, pagos de internet, operaciones bancarias, servicios en la nube y ventas, pues también la frecuencia se da mucho más en las zonas urbanas.

Y vemos tan solo la parte de operaciones bancarias, que es la que mencionaba, 30.5% de las personas usuarias en áreas urbanas lo hacen, mientras que, en las zonas rurales solo es el 12%. Entonces, es el tipo de brechas que por supuesto que la encuesta hoy nos está mostrando. Y no solo lo vemos en áreas rurales urbanas, también a nivel entidad federativa.

Los estados donde hay un menor número de usuarios de internet, pues son Chiapas, Oaxaca, Veracruz, Guerrero, que también sabemos que son estados que tienen otro régimen, no solo en la parte del internet, pero bueno, también son zonas que sabemos que hay comunidades indígenas o que a veces la orografía es difícil que puedan instalarse la infraestructura que requieren los servicios de telecomunicaciones como internet.

ELIUD HERNÁNDEZ: Bueno, pero lo importante es que va creciendo el uso. Te agradecemos muchísimo, Gabriela Gutiérrez Salas, coordinadora general de planeación estratégica del Instituto Federal de Telecomunicaciones, IFT. Y por favor comparte donde podemos consultar esta Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares.

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS: Claro que sí, la podemos consultar tanto en la página del INEGI, como en la página del IFT, ahí está el comunicado, el cual tiene la liga para que puedan descargar los datos. Es una encuesta que tiene mucha información y que puede ser muy útil tanto a nivel nacional como para tener políticas públicas a nivel estado. Muchísimas gracias por el espacio.

ELIUD HERNÁNDEZ: Hasta pronto.

GABRIELA GUTIÉRREZ SALAS: Hasta luego.

DAVID MEJÍA, CONDUCTOR: De regreso a "Noticias 7:00 A.M.", en este arranque de semana. Lunes 10 de junio de 2024. Le agradezco que nos tome la llamada el Director de Análisis Económico y Regulatorio del Instituto Federal de Telecomunicaciones, IFT, David López Osorio. Director, muy buenos días

DAVID LÓPEZ OSORIO, DIRECTOR DE ANÁLISIS ECONÓMICO Y REGULATORIO: Hola, David, muy buenos días. Un saludo a tu audiencia.

DAVID MEJÍA: Pues hoy vamos a hablar del micrositio con información de infraestructura y digitalización a nivel municipal. Por dónde arrancar, pues dicen por ahí director que, por el principio, ¿qué es lo que tiene este micrositio y por qué podría ser importante lo que se ofrece desde ahí en materia informativa para la ciudadanía?

DAVID LÓPEZ OSORIO: Claro, muchas gracias por el espacio. Bien, vamos a empezar, como bien dices, por el principio. ¿Qué es esto? ¿Qué es este micrositio y por qué es importante? Bueno, este micrositio es una herramienta de disposición de información. ¿Y para qué se hace? Pues lo hace el Instituto Federal de Telecomunicaciones para poner al alcance del público en general la información que el Instituto recopila y genera. ¿Y de qué se trata? Pues se trata de infraestructura y digitalización, y esta información está a nivel municipal. Déjame entrar un poquito en materia para que toda la audiencia pueda entender a qué nos estamos refiriendo con estos términos.

DAVID MEJÍA: Claro, por supuesto.

DAVID LÓPEZ OSORIO: Como sabemos, el Instituto Federal de Telecomunicaciones es un regulador que ve la materia de telecomunicaciones en el país. Telecomunicaciones, para que lo podamos entender y aterrizar, pues se refiere a los servicios de telefonía, internet, televisión de paga que recibimos en nuestros hogares. Entonces, este micrositio presenta información justamente de estos servicios, empezando por el servicio de internet que puede uno tener en nuestros hogares.

Y sobre este servicio, pues presenta información para cada municipio de quiénes son los proveedores, todos los proveedores que ofrecen servicios a las personas y a los hogares en esos municipios, quiénes son los proveedores que ofrecen, por ejemplo, servicios con fibra óptica, cuál es la cuota o la cantidad de suscriptores que tiene cada uno de estos proveedores y así de más información que se presenta de manera bastante amigable, porque el usuario únicamente tiene que entrar al sitio con unos cuantos clics, seleccionar por medio de filtros, ver en un mapa interactivo cómo está ubicado su municipio en comparación con el resto de municipios del estado y del país.

Y la navegación es realmente muy intuitiva y muy sencilla, esto para que cualquier persona pueda explorarlo, analizarlo y entender cómo están la infraestructura en su municipio, cómo está la infraestructura en su estado, cómo está la infraestructura en el país.

DAVID MEJÍA: Y me imagino que entonces es un portal con muchísima información, quiero decir, director, muy robusto, porque estamos hablando de miles de municipios en todo el país, pero que permiten justamente esto último que decía, poder comparar cómo estamos, pero también cuáles son los servicios con los que contamos e incluso, pues puedo imaginarme que además de lo útil y práctico que puede resultar para cualquier ciudadano, habrá información aquí que es oro molido para muchísimas investigaciones que se pueden hacer en colegios, institutos, universidades y demás.

A ver, creo que se nos cortó la llamada con David. Sí, porque yo no lo escucho, pero no sé si sea mi monitor. La liga la tenemos, la liga para consultas se la comento, es competencia, competenciainfraift.org.mx, se lo voy a compartir unos momentos más en nuestro muro, pero yo, por ejemplo, ya estoy navegando, y la verdad es que está muy fácil de acceder, muy fácil de ir seleccionando qué es lo que quiero medir. Ya está de regreso en la línea telefónica el Director de Análisis Económico y Regulatorio del IFT, David López Osorio.

Y cuando se nos cortó, director, preguntaba acerca de qué está información que puede ser muy útil para la ciudadanía, la veo también como muy útil, decía, para otros sectores, como incluso investigadores.

DAVID LÓPEZ OSORIO: Efectivamente, así es, David, justamente esta herramienta permitiría a un estudiante, un académico, un investigador, incluso un funcionario a nivel municipal que quiere saber cómo está la disponibilidad de infraestructura en su municipio, cómo se compara con el resto del estado, con el resto del país y qué características hay en su municipio que tienen que ver con exponentes de infraestructura, lo puede analizar y justamente, pues puede ver qué políticas públicas se podrían formular para, para que haya más infraestructura y más servicios en su municipio. Como bien dices, es para todo público.

DAVID MEJÍA: Claro. Y ahora podríamos poner, director, algún ejemplo práctico de algo que pudiera obtener alguien que los ve y nos escucha a través de este micrositio, un ejemplo, me imagino que pudiera haber mucho, pero para algunos, que pudiera resultar interesante.

DAVID LÓPEZ OSORIO: Por supuesto. Vamos a empezar, por ejemplo, con el municipio de Tijuana. Al entrar al micrositio, si alguien está interesado en conocer la información para el municipio de Tijuana, únicamente tiene que seleccionar un filtro, seleccionar el estado Baja California, el municipio de Tijuana y automáticamente el micrositio se va a actualizar y le va a despegar información de interés.

Por ejemplo, al seleccionar este municipio, sabemos que en Tijuana hay cuatro empresas que ofrecen internet a los hogares, dos de ellas ofrecen internet con fibra óptica, también sabemos que hay tres empresas que ofrecen televisión restringida y demás, todo eso hay una serie de indicadores adicionales que puede consultar la persona usuaria en este micrositio, y el sitio también le va a mostrar para el estado de Baja California como están estos indicadores en promedio, como los que habíamos visto, en Baja California en promedio hay 3.5 oferentes de internet.

Eso quiere decir que, en Tijuana, por ejemplo, pues hay más proveedores de internet que la media en el estado hay dos, en Baja California también hay 2.4 oferentes en promedio de televisión de paga y, pues también podemos ver que Tijuana se encuentra en mejores condiciones en relación con el promedio estatal. También se muestran las cifras a nivel nacional, así que también nos permite comparar este micrositio cómo se encuentra el municipio en comparación con el promedio nacional. Y, por otra parte, hay otra sección muy interesante que quisiera comentar, que se llama la sección de Desarrollo Digital Municipal.

A lo mismo que la primera sección, en esa sección, si el usuario escoge el estado de Baja California, del municipio de Tijuana, se despliega información adicional que tiene que ver con cómo están llegando estos servicios hasta los hogares y si los hogares están haciendo uso de estos servicios.

A esos indicadores, pues son si, por ejemplo, en Tijuana hay disponibilidad de internet, si hay disponibilidad de internet con fibra óptica, si hay disponibilidad de otros servicios, cuál es la proporción de los hogares que usa computadora, la proporción de los hogares que usa otros servicios audiovisuales, y así también se puede comparar toda esta serie de indicadores con el promedio estatal y con el promedio nacional para que podamos ubicar que también o no tan bien nos encontramos en relación con nuestro estado y con el país.

DAVID MEJÍA: Claro, y aquí estoy viendo que, en términos generales, porque evidentemente no he alcanzado a revisar todas las variables, pero en términos generales, en Tijuana estamos por encima de la media de todos estos servicios que hay en el estado, pero el estado, director, está por encima de la media nacional, pues casi en todos, si no es que en todos los servicios.

DAVID LÓPEZ OSORIO: Efectivamente, David, justamente es uno de los primeros ejercicios que, a primera vista, pues podemos hacer con esta información y eso nos permite saber qué tan bien o qué tan mal estamos. Y como bien dices, para este caso, para Tijuana, pues a primera vista podemos ver que estamos bien en comparación con el estado, incluso con el promedio nacional.

DAVID MEJÍA: Claro, y le estamos dando algunos ejemplos de toda la información que puede encontrar en este micrositio. Ahora, hay otra sección donde también se pueden revisar las características sociodemográficas, económicas y educativas. Director, platíquenos de la información que se puede obtener en este micrositio en relación a estas variables.

DAVID LÓPEZ OSORIO: Claro, David, con gusto. Esa sección de características de los municipios se presenta para que los interesados, pues cualquier persona usuaria, pero particularmente, pues los que hacen políticas públicas, los que están o están interesados en algún análisis más detallado sobre qué características tiene la población que vive en un municipio que puede explicar por qué están haciendo un uso adecuado, un uso alto de los servicios de internet o de televisión.

O, por el otro lado, por si estamos en un municipio que está en una posición relativamente baja en comparación con su estado, en comparación con nivel nacional, saber qué características hay y encontrar ahí cuáles podrían ser las áreas de oportunidad que tiene mi municipio, qué hay que atender o qué hay que ver de manera focalizada, para que se puedan diseñar políticas que favorezcan que la gente tenga acceso a estos servicios y los use de manera productiva.

Así pues, por ejemplo, se presenta información de las características económicas, de cuál es el ingreso promedio por vivienda en cada municipio o en el promedio estatal, información sobre la inversión, el ingreso en actividades primarias, en servicios, otros indicadores, también información sociodemográfica como para la densidad poblacional en mi municipio, la densidad poblacional promedio en el estado, la cantidad de personas que son masculinas o femeninas, la cantidad de personas indígenas o personas que viven en localidades rurales, y también información de indicadores educativos, de cantidad de escuelas, cantidad de personas que tienen al menos educación básica o educación media.

Toda esta información, pues permite contrastar, como decíamos, particularmente para aquellos casos en los que se requiere hacer más cosas para que las personas tengan acceso a servicios y a infraestructura de telecomunicaciones.

DAVID MEJÍA: Muy bien, a ver una pregunta, porque estoy viendo aquí la información, las características sociodemográficas de Baja California, las que son, director, a nivel estatal, viene densidad, viene de 12 a 65 años, género, población indígena y población rural y, por ejemplo, dice “población rural 6.96%, ese 6.96% quiere decir que la población rural tiene acceso a estos servicios en apenas esa proporción.

DAVID MEJÍA: Esto quiere decir que, en Baja California, el 6.96% de la población vive en localidades rurales. Si lo comparamos, por ejemplo, con la siguiente pestaña, que es la información nacional, dice que a nivel nacional el 26.9% de la población nacional vive en localidades rurales, eso quiere decir que Baja California es un estado altamente urbanizado y, por lo tanto, ahí parece que por esa característica hay más ofertas de servicios y los hogares los están utilizando más.

DAVID MEJÍA: Claro. Y ahora, ¿se puede hacer correlación de toda esta información, hay manera de lograr eso, si, por ejemplo, lo está viendo una persona que trabaja en gobierno y que esto le va a servir, o un investigador, como decía hace ratito, director?

DAVID MEJÍA: Sí, por supuesto, que bueno que lo mencionas. Justamente este micrositio también presenta un análisis de las relaciones que hay entre todas estas variables y está en una sección que sigue donde justamente se muestra cuál es la relación, lo que en políticas se llama correlación, nosotros lo podemos entender normalmente como una relación entre variables para decir qué tanto se relaciona este indicador de infraestructura o de digitalización con esas características de la población. Para alguien que quiere conocer más detalle de qué tan importante es una característica en relación con el uso de estos servicios en un municipio o en un estado, pues se puede consultar justamente en esta sección.

DAVID MEJÍA: ¿Es descargable la información?, digo, porque estoy viendo que es bastante y que, pues, híjole, está súper interesante, pero a lo mejor es de clavarse de repente bastante tiempo para poder hacer el recorrido más amplio, pero vaya, regreso, director, a la pregunta, ¿es descargable esta información?

DAVID LÓPEZ OSORIO: Por supuesto, al final del micrositio pueden encontrar un link para descargar la base de datos abierta donde tiene la información completa de los aproximadamente 2 mil 500 municipios que hay en el país. Para cada municipio está toda la información que se muestra en este micrositio, y ahí cualquier persona que lo quiera descargar, utilizar y hacer su exploración propia o revisar información más detallada, lo puede hacer sin ningún problema con esta herramienta de descarga.

DAVID MEJÍA: Sí, y ya a lo mejor hacer lo propio, me puedo imaginar, con las bases de datos en su Excel o en su SPSS, o lo que utilice como investigador, no sé si todavía se utiliza eso, porque es de mis tiempos, pero, sin duda valiosísimo lo que está aquí. Director, le quiero agradecer enormemente este tiempo. Evidentemente, la invitación es a que accedan a esta base de datos, este micrositio, lo conozcan y de ahí, pues incluso los pueden contactar para hacer alguna pregunta adicional, me puedo imaginar. Pero bueno, ¿algo que agregar, director, antes de despedirnos?

DAVID LÓPEZ OSORIO: Muchas gracias, David. Sí, claro. En principio, pues muchas gracias a ti y a tu audiencia por el interés y los seguimos invitando a que consulten esta información que realmente es muy interesante y es un esfuerzo del Instituto Federal de Telecomunicaciones para que todo el público en general tenga acceso a este tipo de información. Y por supuesto que estamos abiertos para consultas. En el mismo micrositio hay una sección de datos de contacto, si alguien tiene dudas o quiere consultar detalles adicionales, estamos en la mejor disposición de atender cualquier consulta que nos haga.

DAVID MEJÍA: Director, pues muchísimas gracias. Excelente lunes, gracias por este tiempo, buen día

DAVID LÓPEZ OSORIO: Buen día

DAVID MEJÍA: Es David López Osorio, Director de Análisis Económico y Regulatorio del IFT.

ALEJANDRA MOTA, CONDUCTORA: El Instituto Federal de Telecomunicaciones ha anunciado la tercera etapa del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria Indígena ProRadio. Para platicar un poco más sobre este programa, sobre su alcance y, pues todos los objetivos que persigue, tenemos en la línea telefónica a la Directora de Área en la Dirección General de Concesiones de Radiodifusión, Yareth Patricia Enríquez Treviño. Directora, ¿cómo está? Muy buena tarde

YARETH PATRICIA ENRÍQUEZ TREVIÑO, DIRECTORA DE ÁREA EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONCESIONES DE RADIODIFUSIÓN DEL IFT: Hola, buenas tardes, Alejandra. Buenas tardes también a tu audiencia. A sus órdenes.

ALEJANDRA MOTA: Gracias por regalarnos estos minutos para la audiencia y, pues por hacernos esta invitación, este programa que ya está en su tercera etapa, que es Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena. ¿De qué va ProRadio 2024?

YARETH PATRICIA ENRÍQUEZ TREVIÑO: Así es, como mencionas Alejandra, el ProRadio es un acercamiento que el Instituto Federal de Telecomunicaciones busca tener con todas aquellas comunidades, con los pueblos indígenas y afrodescendientes, para dotarnos de información, para poder presentar todas sus solicitudes sociales en materia de radiodifusión y telecomunicaciones.

¿Qué hacemos? Creamos ventanillas y oficialía de partes itinerantes que llegan a todas las localidades de interés del país, aquellas que están más alejadas y que vemos que hay un interés por parte de estas comunidades para presentar y poder prestar servicios de radiodifusión o telecomunicaciones.

Personal del Instituto se acerca a esas localidades para poder dotarnos de información, de cómo presentar, qué presentar, en qué momento presentar todas esas solicitudes que son de su interés.

En este caso, ahora vamos a estar presentándonos en cuatro localidades. Va a ser en la Paz, Baja California Sur, vamos a estar en Escárcega, Campeche, en Ometepec, en Guerrero, y en Santiago Pinotepa Nacional, en Oaxaca.

Para el tema de Veracruz vamos a estar habilitando las asesorías vía remota, ¿qué son esas asesorías? Son acercamientos directos que tenemos con las personas interesadas que no pueden asistir a las oficinas itinerantes que llegan a las localidades, y entonces les pedimos que se inscriban a asesorías específicas que se van en forma remota, en línea, donde nos otorgamos el tiempo para conocer todas sus dudas, le damos información para la presentación de sus solicitudes, y las fechas de registro para esta etapa es del 12 al 27 de junio. Todas las ligas para la inscripción correspondiente las pueden encontrar en la página de internet del Instituto y en las redes sociales del Instituto. Y ahí les haríamos llegar un formatito en el que se deben de escribir todas aquellas personas interesadas para poder estar en estas pláticas y que nosotros podamos resolver todas sus dudas.

En Veracruz, específicamente hemos detectado varios poblados afromexicanos que tienen mucho interés en estas concesiones para dar a conocer sus lenguas, sus culturas. Llegar a todas aquellas comunidades que están interesadas es siempre nuestro, nuestro interés primordial, y que sepan que nosotros nos podemos acompañar desde el día uno de su solicitud de sus dudas, y que estén totalmente gratuitas, no necesitan gastar en asesorías, en despachos. Directamente con nosotros podemos hacer ese acompañamiento para todos los interesados.

ALEJANDRA MOTA: Perfecto, justamente viene esto que apunta, esta concesión de orden social que es para adquirir, operar y administrar, como bien dice, medios de comunicación y servicios de telecomunicaciones, orientados a, justamente, a promover el engrandecimiento cultural, y a eliminar todas estas barreras que de repente podrían parecer difíciles, en materia comunicativa, administrativo, es decir, el Instituto y este programa lleva de la mano para, pues, eliminar todas estas barreras normativas.

YARETH PATRICIA ENRÍQUEZ TREVIÑO: Exactamente. Buscamos que todo el mundo conozca que estamos ahí, que nos acompañamos, que vamos de la mano, llegamos hasta sus poblados para poder decidir esas solicitudes, para atender dudas, para llevarles, incluso los formatos disponibles para la presentación, y que ya no sea ni siquiera que se trasladen a la Ciudad de México para poder presentar estas concesiones.

Entonces, que sepan que el instituto está abierto, que sepan que el Instituto los acompaña, y que mejor dato que sepan cuántas concesiones sociales históricamente ha otorgado el Instituto, 683, de las cuales 658 son en materia de radiodifusión y 25 en materia de telecomunicaciones. El interés existe, el interés está, y por eso nosotros queremos que nadie se quede sin su concesión cuando están interesados en ellas, que no sea por falta de tiempo o por falta de economía, entonces siempre llegamos a ellos con la mejor intención, y de que resulten un otorgamiento de confusión.

ALEJANDRA MOTA: Excelente. Pues ahí está este compromiso del instituto por preservar la cultura, la lengua y costumbres en cada región del país. Y le agradecemos muchísimo, directora, por estos minutos que nos regala para la audiencia de “Más Noticias Radio”, la Directora de Área en la Dirección General de Concesiones de Radiodifusión, Yareth Patricia Enríquez Treviño, para “Más Noticias”. Gracias.

YARETH PATRICIA ENRÍQUEZ TREVIÑO: Muchas gracias.

HILDA SARAY, CONDUCTORA: En cada espacio de Entre Audiencias tenemos un momento específico, es el corazón del programa para llevar adelante una charla con una personalidad del mundo mediático en nuestro país o en el extranjero, y hablamos de temas diversos.

El día de hoy me da muchísimo gusto dar la más cordial bienvenida a la Maestra, Angelina Mejía Guerrero, quien es Coordinadora General de Comunicación del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Es Licenciada en periodismo y comunicación colectiva por la UNAM, es experta en comunicación externa, en imagen institucional, en relación con los medios de comunicación y también en periodismo especializado y comunicación en el ámbito de las telecomunicaciones, la radiodifusión y la tecnología, en donde precisamente, campos en donde cae, en donde tiene todo que ver este portal que ya les anunciábamos al principio, InF@nTics, un portal para niñas y niños. Maestra Mejía Guerrero, ¿cómo está? Bienvenida. Buenas tardes.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO, COORDINADORA GENERAL DE COMUNICACIÓN DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES: Hola, estimada Hilda, qué gusto saludarte a ti y a tu distinguida audiencia. Pues muy contentos aquí de participar en tu maravilloso programa. Muchísimas gracias por el espacio.

HILDA SARAY: Muy bien, pues muchísimas gracias. Siempre es un placer poder conversar con colegas que, como tú, están haciendo tareas tan importantes como esta de InF@nTics. Decíamos, es un portal para niñas y niños.

¿Cuál es el origen de InF@nTics? ¿Dónde salió la idea? ¿A quién se le ocurrió? ¿En qué mesa de trabajo apareció la necesidad o en qué petición de la sociedad o de las organizaciones de la sociedad civil apareció la necesidad de InF@nTics?

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Claro que sí, Hilda, fíjate que InF@nTics es un proyecto que traíamos en ciernes aquí en el área de Comunicación Social del Instituto Federal de Telecomunicaciones desde hace algunos años.

¿Por qué? Por dos razones muy importantes. Una, teníamos, pues como esa deuda con las infancias de nuestro país de presentarles contenidos que fueran adecuados para ellos, con un lenguaje con el que ellos se pudieran identificar, interesar, que pudieran hacer suyos, pues estos temas tan importantes, que como tú sabes, son los de las telecomunicaciones y la radiodifusión

Ante la importancia que tiene actualmente la tecnología en todos los ámbitos de nuestra vida, estimada Hilda, pues es muy importante que las niñas y los niños, de la mano de sus tutores, de sus padres o de sus madres, pues vayan conociendo cuáles son estas ventajas, todos estos provechos que pueden sacar del uso de las tecnologías, pero también muy importante es saber cuáles son estos riesgos o amenazas a los que se enfrentan ellos, ellas y todas y todos los que tenemos esta oportunidad de acceder a la tecnología.

Entonces, aquí en el área de Comunicación Social, pues estábamos discutiendo cuál era la mejor forma, porque también vimos, y como tú conoces, aquí en el Instituto tenemos mucho material, muchos contenidos que se han producido a lo largo de estos 10 años que tenemos de trabajar en el IFT o que se creó el IFT dirigidos a niños.

Como tú sabes, aquí nos esforzamos mucho en todos estos temas de Alfabetización Mediática e Informacional, en la que tú eres súper experta, todos los temas de alfabetización digital, ciberseguridad. Y entonces había contenidos que eran como de pronto muy específicos, pero que estaban como ubicados en apartados de las áreas correspondientes y decimos bueno, pues vamos a consolidar estos contenidos para que quienes estén interesados en esto tengan un lugar único en donde puedan acceder, pero vamos a hacerlo atractivo, pero vamos a hacerlo con muchos colores, vamos a hacerlo muy visual.

Y, pues para eso nos valimos no sólo del expertise de este gran equipo que hay en la Coordinación General de Comunicación Social en materia de comunicación, sino también de expertos en Pedagogía, en Psicología, de profesores, de profesoras, porque pues ellos traen el pulso y la forma en que se puede comunicar de mejor manera a las infancias.

HILDA SARAY: Ya se nota la mano, se nota la mano de los, las especialistas en estos temas, porque efectivamente comienza el portal narrando una historia en donde hay una niña, un niño y un perro robot que ellos, ellas mismas inventaron, construyeron y que juntos sus nombres llegan a InF@nTics. Tenemos la niña se llama In, Fan y Tics que se llama el perro ¿no? Entonces sí se nota la mano de estos especialistas y es un portal que, hasta los adultos, lo probé en varias ocasiones con diversos adultos, realmente se entusiasman con los contenidos, que además son muy variados. ¿Cómo llegaron a la conclusión de que, por ejemplo, el tema de ciberseguridad es fundamental?

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Fíjate que lo apuntas muy bien, esta es como una de las intenciones y me da mucho gusto saber que estamos logrando el objetivo. Justamente de la mano de In, de Fan y de Tics, que son estos tres personajes, que también déjame decirte Hilda, fueron generados, construidos, diseñados aquí en la misma coordinación con nuestros expertos diseñadores y fue a través de ellos que decidimos establecer este tipo de línea discursiva y narrativa para InF@nTics.

Y el tema de la ciberseguridad es uno de los temas que más nos preocupa y nos ocupa en el IFT. ¿Por qué? Porque como tú lo acabas de apuntar, pues se trata de un tema que, no solamente deben de tener las personas adultas en cuenta y que tienen que conocer y saber de todos estos riesgos y amenazas, sino también quienes van a ser las próximas generaciones de personas usuarias de estos servicios.

Si bien es cierto que los niños ya están usando este tipo de tecnologías y se meten a Internet, tienen a la mano siempre en un celular, un iPad o lo que sea. Qué importante es que sepan también cuáles son estos peligros que pueden enfrentarse, cómo actuar en caso de que ellos detecten, y sobre todo eso es muy importante, estimada Hilda, que detecten este tipo de peligros.

Entonces si no se los hacemos notar, si no les decimos cuáles son, pues difícilmente los y las niñas van a poder enfrentarlos. Esto de la mano.

HILDA SARAY: Un apartado muy importante, porque además vemos que en el aspecto de ciberseguridad, Angelina, en el portal se tocan el tema de depredadores sexuales, de amenazas para robo de identidad, de personas que se hacen pasar por niñas y niños para engañar a nuestros infantes cuando están en contacto con las redes o con YouTube o con cualquier espacio del internet. De pronto esto podría haber sido impensable hace unos pocos años, pero ahora es fundamental que hablemos a niñas y niños con apertura, por supuesto, con acompañamiento, pero sin edulcorar el mundo, ni tampoco esconderles información, porque ahí precisamente estriba su seguridad.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Absolutamente de acuerdo, qué importante es hacer visibles estos riesgos para que se puedan enfrentar de mejor manera. Y tú decías algo muy fundamental. Hace unos años ni lo imaginábamos y nosotros aquí en el Instituto tenemos esta Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales que se produce cada año.

Fíjate que hay datos reveladores que también sustentan precisamente la necesidad de que se generen este tipo de espacios para las infancias, para los padres y las madres que estamos a cargo de las y los niños.

68% de las niñas y niños señalan que consumen contenidos audiovisuales por internet. Y fíjate que es bien interesante cómo se distribuye esto. YouTube es la plataforma más utilizada por el 78% de las niñas y niños que consumen contenidos por internet, pero, ¿cuál ha sido nuestra sorpresa? Que TikTok, por ejemplo, ahora ya está ganando mucho espacio, no solamente entre los jóvenes, también entre las infancias, ya representa el 47% del consumo de los contenidos audiovisuales por internet de las infancias.

Entonces, ahí es donde estamos expuestos a que, como bien dices, te puedan robar tu entidad, puedan hacerse pasar por alguna persona que no es, incluso a lo mejor hasta cosas que pudieran parecer sencillas, pero que no lo son, con las repercusiones que tienen de jalar un virus. De estas pantallitas que de pronto te aparecen con que: "Mira, está el personaje favorito o el de moda, entonces dale clic y te va a presentar un videíto, una canción", lo que sea.

Y los niños, pues muy fácilmente... Y no solo los niños, también de pronto nosotros como adultos lo hacemos...

HILDA SARAY: Exacto.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Ahí le damos, ahí le damos clic. Y justo para eso, en InF@nTics, estimada Hilda, tenemos muchos, muchos materiales enfocados a los temas de ciberseguridad, desde cómics, cómics animados, en donde también contamos historias y les decimos cuáles son los diferentes tipos de amenazas que hay en las redes...

HILDA SARAY: Sí, sí, sí...

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Qué deben hacer; juegos. Fíjate que hay un juego muy interesante que está enfocado justo a este tema de ciberseguridad. Es como un tipo de concurso en el que los niños van respondiendo. Se les plantean distintas situaciones que pueden enfrentar y que son muy comunes, qué deben hacer, y si contestan la respuesta acertada, pues ganan un punto, y si no, pues se les dice cuál es la adecuada y pueden volver a participar.

Pero van, de esa manera tan didáctica y tan interesante y divertida, aprendiendo precisamente de estos temas de la ciberseguridad. Tenemos también, por ejemplo, materiales para que puedan ahí descargar, iluminar. Todos los que hemos tenido o tenemos niños y niñas en casa sabemos cómo les encanta todavía.

HILDA SARAY: Sí.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Colorear.

HILDA SARAY: Sí, sí, sí.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Ah, bueno, pues también lo tenemos. Tenemos cuentictos, fíjate que eso está muy, muy interesante porque hicimos adaptaciones de estos cuentos clásicos que tú, yo y muchos padres y madres pues consumimos en nuestras infancias, pero que todavía, ¿no? Siguen, siguen vigentes, como "El Patito Feo", "Hansel y Gretel", "Los Tres Cochinitos", adaptado a temas que tengan que ver con las Tecnologías de la Información.

HILDA SARAY: Cierto.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Y con ciberseguridad.

HILDA SARAY: Eso está buenísimo, porque además les habla en primera persona, les habla de su propia experiencia y, además, hacen una práctica del uso de la laptop o de la computadora o del lenguaje digital contemporáneo.

Y es un aprendizaje por doble partida, uno: el aprendizaje temático y el otro, llamémoslo así, el aprendizaje performático en su relación con la máquina, con la interactividad, con los ambientes virtuales, etcétera.

Es un gran proyecto, Angelina. Vamos a hacer una pausa, ¿qué te parece? Para recordar los números telefónicos, para recordar el correo electrónico de la Defensoría de las Audiencias y regresamos para invitar a todas nuestras audiencias precisamente a que entren a este portal, que forma parte de los contenidos de la página web del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

En un momento les vamos a dar la dirección para que puedan entrar y pues, se encandilen y se fascinen como niñas y niños también con estos contenidos. Regresamos. Estamos en la conversación con Angelina Mejía Guerrero, coordinadora general de Comunicación Social del IFT. Regresamos.

(INSERT AUDIO).

VOZ EN OFF: La práctica audiovisual desde la infancia.

"Entre Audiencias". Vías de contacto. Encuéntranos como @uamradiofm en Facebook, Instagram, X, YouTube, Spotify y TikTok. También puedes contactarnos al teléfono en cabina o WhatsApp: 55 5603 4805 o a la dirección de correo electrónico defensoriaaudiencias@correo.uam.mx.

En "Entre Audiencias" nos escuchamos.

HILDA SARAY: InF@nTics es un portal que ha desarrollado el Instituto Federal de Telecomunicaciones, un portal en internet, un micrositio, como también se les conoce, que se despliega en la página web del Instituto Federal de Telecomunicaciones, que como sabemos, es www.ift.org.mx. No, no es cierto, es ".gob", ¿verdad? Angelina Mejía.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: "Org", Hilda.

HILDA SARAY: Estamos conversando con ella en la vía telefónica sobre este portal InF@nTics. Por favor, ayúdame con la dirección correcta del IFT. Qué vergüenza. Al aire y en vivo.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: No, por favor, con muchísimo gusto. Mira, la página del IFT es www.ift.org.mx.

HILDA SARAY: Ah, mira, sí estaba yo bien.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Estabas bien.

HILDA SARAY: Estaba bien. Es que recordemos que el IFT es un órgano autónomo del Estado mexicano; como ente regulador en las materias de telecomunicaciones y radiodifusión, no guarda una relación jerárquica, digamos, con el gobierno, ni a nivel federal, estatal ni municipal, sino que es precisamente un órgano autónomo. Y de ahí proviene el distintivo de "org.mx"; ift.org.mx.

Y estamos hablando de InF@nTcs. Este portal que recién lo dieron a conocer, me parece, Angelina, a finales del mes de abril, en ocasión de este día en donde celebramos a niñas y niños, y ahora ha tenido como un refuerzo en la difusión de su existencia. ¿Es correcto?

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Así es, estimada Hilda. Fíjate que también déjame decirte que, al ser un micrositio, también tiene una dirección propia, que, si también quieren acceder directamente, es infantics.ift.org.mx.

HILDA SARAY: Ah, ¿también? Ok.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: También.

HILDA SARAY: "Infantics". Así como suena.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Si entran a la del IFT, está muy bien... ¿Perdón?

HILDA SARAY: Así como suena: Infantcs

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Infantics (SIC). Aprovecho rápidamente para decirte que es un juego de palabras la construcción del nombre de InF@nTics, porque, bueno, hace referencia evidentemente a las infancias, pero también al uso de las tecnologías con TICs. Y si también ves, tiene las siglas del IFT, por eso es que es...

HILDA SARAY: Claro, claro, no, perfecto. No, pues por donde se le vea, es todo un acierto este InF@nTics. ¿Cómo contribuye la alfabetización mediática? Porque este es un portal de alfabetización mediática, me parece, a no dudarlo, pero, ¿cómo contribuye para la defensa, el conocimiento, la promoción de los derechos de las audiencias un portal como este, desde tu perspectiva, Angelina?

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Pues mira, el objetivo es precisamente aportar ese granito de arena desde acá, porque como te decía hace un momento, al ser nuestras niñas y niños las y los futuros consumidores de contenidos, necesitamos que cuenten con esta información tan importante a la hora de ser estas audiencias adultas en el futuro.

Pero también en este proceso, Hilda, desde ahorita que son niños, cuando sean jóvenes, como vayan pasando por las distintas etapas, porque justamente de lo que se trata es de crear audiencias empoderadas, conocedoras, críticas, que este consumo que hacemos de los contenidos sea precisamente con esta perspectiva crítica, analítica, que nos va a permitir también hacer una mejor ciudadanía.

Entonces, ¿cómo? Pues de la mejor forma que nosotros podemos o creemos que estamos contribuyendo con ello es precisamente diciéndoles a los niños a través de estos materiales didácticos y con estos personajes, cuáles son incluso sus derechos como audiencias, sus derechos como usuarios de los servicios de telecomunicaciones para que los hagan valer.

Así como ahora los niños, bueno, a mí me ha pasado que de pronto los niños chiquitos te dicen: "es que yo tengo derechos y te los recitan".

HILDA SARAY: Exacto, sí, claro, claro, sus derechos como audiencias también deben hacerlos valer. Claro que sí.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Exactamente. Y si desde ahorita creamos esa cultura en ellos y esa información, pues creo que vamos a estar construyendo una audiencia en el futuro, pues más empoderada, como te decía, conocedora y que podamos entonces contribuir con ello a también demandar mejores contenidos, que son tan necesarios en esta evolución tan álgida que tenemos en esta sociedad.

HILDA SARAY: Sí, y que además alzar la voz, manifestarnos por contenidos de mejor calidad es nuestro derecho, no es una concesión o no es estar esperando o con una actitud resignada de decir “ay bueno, pues son contenidos malos, feitos, mal hechos o irrespetuosos o que desinforman, pero, pues es lo que hay”, no, al contrario, hay que identificar esas malas calidades y manifestarse al respecto y la formación que podamos tener desde la infancia es muy importante. En esos términos, Angelina, también, ¿cómo sería el mejor papel que pueden jugar los papás, las mamás, los maestros, en general los adultos? ¿Cuál es el papel que debemos jugar en este acompañamiento, en este auxilio, en este estar y entusiasmarnos también con niñas, niños al momento del acceso al portal InF@nTics?

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Claro, tú lo decías, lo decías muy bien, se trata de eso, de un acompañamiento. Que tengamos siempre cerca qué es lo que están consumiendo nuestros hijos y nuestras hijas, verlo, pero de nada nos sirve estar cerca si tampoco nosotros como padres, madres o tutores tenemos esa información cerca o sabemos que puede ser algo riesgoso o peligroso para nuestros hijos o que tenemos, como tú decías, estos derechos como audiencias, si los que estamos a cargo de nuestros hijos no somos conscientes de esa responsabilidad, así como somos responsables de su cuidado, de su educación cuando vayan al colegio, de su alimentación, de todo. Creo que ahora una de las partes más importantes como tutores es esta responsabilidad que tenemos en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, ya es parte de su desarrollo y no podemos ser ajenos a que ahí también tenemos esa responsabilidad. Y en InF@nTics pueden encontrar, de verdad, todos los tips, cómo explicarle a los niños y a las niñas de verdad de una forma muy sencilla y muy divertida.

HILDA SARAY: Muy bien, pues conclusiones, un comentario final en 30 segundos, Angelina, sobre el portal InF@nTics y por supuesto el recordatorio de cómo podemos tener acceso a este espacio.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Claro que sí, Hilda, muchas gracias. Pues invitar a todas y a todos a que visiten infantics.ift.org.mx. Tenemos siete secciones en las que encontrarán distintos materiales de videos, infografías, fichas, como te decía, cómics, todo, ahora sí que para todos los gustos y también para todas las edades. Estos juegos también están construidos para niños chiquitos que a lo mejor no pueden desarrollar una habilidad más sofisticada para el juego, pero también para niños más grandes.

Entonces la invitación y gracias por la oportunidad, Hilda, es que visiten InF@nTics. Créanme que no van a encontrar en otro lugar esa información como aquí.

HILDA SARAY: Seguro, porque además es un portal que yo creo se irá enriqueciendo, porque también de una manera muy generosa han incorporado contenidos de, por ejemplo, el IMER o de Radio Educación que tienen que ver con estos temas.

Entonces, pues será siempre un espacio en crecimiento al que le auguramos el mayor de los éxitos y el mayor de los tráficos y de la interactividad. Muchísimas gracias, Angelina. Un gusto enorme haber podido conversar contigo sobre este tema, InF@nTics, el portal más nuevo del IFT. Estaremos en contacto. Muchas gracias y muchas felicidades por esta iniciativa.

ANGELINA MEJÍA GUERRERO: Gracias a ti, estimada Hilda, siempre a la orden y pues aquí estamos para lo que sea necesario. Un abrazo y un saludo a toda tu audiencia.

HILDA SARAY: Muchas gracias. Hasta pronto.

ROMINA ROMÁN, CONDUCTORA: Y seguimos en Salud, Dinero y Amor y ya está con nosotras Silvia Pérez Chavarría, ella es Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFETEL. Hablando del Día del Niño y ¿qué es lo que están viendo nuestros niños? Muy buenas noches, Silvia, qué gusto saludarte.

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA, DIRECTORA GENERAL DE ANÁLISIS DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL IFT: Buenas noches, Romina, Marielena, muchas gracias por el espacio y un gusto saludar a su audiencia.

ROMINA ROMÁN: Al contrario, gracias a ti. Y platícanos, ¿qué están viendo nuestros niños en México?

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Mira, cada año el Instituto Federal de Telecomunicaciones publica los resultados de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales, que es un instrumento de investigación para conocer justamente lo que mexicanos y mexicanas dicen ver y consumir o escuchar a través de los diferentes medios de comunicación. Particularmente la ENCCA tiene una sección dedicada justamente a niñas y niños.

¿Y qué es lo que nos dicen? Bueno, los niños están consumiendo la televisión abierta, un 72% declara consumir la televisión abierta, este es un porcentaje que, pues ha venido decreciendo de a poquito, pero ahí están. También consumen la televisión de paga en un 30 % y en menor medida consumen la radio en un 14%. Las niñas y los niños declaran usar el internet en un 83%, que es un porcentaje por arriba de la media nacional. Están utilizando las redes sociales en un 68% y también consumen contenido por internet en un 60, contenido audiovisual por Internet en un 68%.

Le están dando, le están ocupando o está ocupando 2.8 horas de tiempo en el uso de internet particularmente. Y también nos refieren que en un 54% juegan videojuegos.

Las niñas y los niños, pues sí van diversificando el uso de los medios de comunicación, pero sí vemos que tienen un poquito más la tendencia a conectarse por internet. Por ejemplo, la radio tiene un espacio, un gran espacio de oportunidad, porque los niños en otros estudios cualitativos nos refieren que, pues la escuchan por acompañamiento de los adultos y preferentemente lo hacen, pues en los trayectos o en sus casas.

MARIELENA VEGA, CONDUCTORA: Silvia, ¿las plataformas de paga están cuidando los contenidos que se les refiere a los niños? Después vemos contenidos altamente violentos o de otra naturaleza muy temprano visiblemente para los niños.

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Bueno, como ustedes saben, los contenidos audiovisuales llevan una clasificación, en la televisión de paga tiene diferentes, digamos, horarios, corresponde a lo que sus estudios les dicen, pero particularmente, y sabemos que los niños requieren que, ven la televisión particularmente en las tardes y en las noches.

Si bien es cierto que ellos refieren que ven películas, pues buscan las películas de acción, las películas que tienen que ver con sus intereses. Ahí efectivamente la oferta tiene que estar cuidada porque ellos respetan o tienen que respetar, digamos, las clasificaciones, como ya les dije, pero también es un trabajo de padres, de los padres y de los cuidadores de tener controles parentales.

En ese sentido también el Instituto Federal de Telecomunicaciones realiza talleres y muchas actividades de Alfabetización Mediática e Informacional. Es muy importante que todos sepamos distinguir aquellos contenidos que son para mí, para mi edad y que como padres también estemos atentos a ese cuidado.

Es consumir de manera consciente, estar alerta a aquello, comparar la información, eso es muy importante también, comparar la información y estar atentos y desarrollar en nuestras niñas y niños, pues esas habilidades críticas que el Instituto trabaja a través de diferentes acciones, principalmente talleres que hacemos en las escuelas.

ROMINA ROMÁN: Silvia, ¿cómo está México en contenidos infantiles o en contenidos de programas para niños respecto a otros países?

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues mira, si existe una oferta importante, tenemos canales de televisión pública que son totalmente dirigidos a niñas y niños, tenemos 11 Niñas y niños, Canal 22 tiene una barra, el Canal Cinco tiene una barra dirigida a ellos, el Canal Siete, o sea, sí hay una oferta, pero hay una gran área de oportunidad. La televisión de paga también, como sabemos, tienen una oferta de canales enteros, tienen contenidos específicamente para diferentes grupos etarios en diferentes horarios a lo largo del día.

Pero respecto de la radio, pues sí creo que todos los medios tienen una gran área de oportunidad.

MARIELENA VEGA: ¿Estarán a través del IFETEL a todos los creadores de contenidos, mandándoles nuevas señales para ir evolucionando todas las plataformas y por supuesto respetando las leyes internacionales o en ese sentido estamos cubiertos como territorio nacional?

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Pues realmente lo importante acá, repito, es la Alfabetización Mediática e Informacional, eso es lo que el instituto trabaja. Como ustedes saben, existe la libertad programática, está en ley, entonces en aras de continuar siendo plurales, diversos, pues las infancias también requieren cuidado, requieren contenidos dirigidos a ellos. Entonces la cosa es que niñas y niños se van a aquellos medios en los que encuentran contenidos que les son afines, que cubren sus expectativas y que les hablan directamente a ellos, con respeto y que los entretienen finalmente.

ROMINA ROMÁN: Muchísimas gracias. Silvia Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFETEL. Gracias por esta charla, estos comentarios y esperamos mantener comunicación abierta contigo. Gracias y muy buenas noches.

SILVIA PÉREZ CHAVARRÍA: Claro que sí, muchísimas gracias por el espacio y nuevamente la saludo a ustedes y a su audiencia.

ROMINA ROMÁN: Nosotros estamos casi en la recta final de este programa.

LÉNICA ÁVILA, CONDUCTORA: Y, precisamente sobre el tema de la inteligencia artificial, el Instituto Federal de Telecomunicaciones dio a conocer el Estudio Cualitativo sobre Conocimiento y Percepción sobre la Inteligencia Artificial y el Chat GPT 2023, que analiza el conocimiento que tienen las personas usuarias sobre el tema de la inteligencia artificial, las ventajas y desventajas que perciben en el uso de estas aplicaciones y la experiencia que han tenido en el uso de herramientas digitales.

Para hablarnos al respecto de este estudio y el impacto en nuestra vida cotidiana, hacemos contacto vía telefónica con Laura Aguilar Ramos, ella es enlace de Revisión de Planes y Tarifas del IFT. Laura, bienvenida. Muy buenas tardes.

LAURA AGUILAR RAMOS, ENLACE DE REVISIÓN DE PLANES Y TARIFAS DEL IFT: ¿Qué tal, Lénica? Buenas tardes, gracias por la invitación y un saludo a la audiencia.

LÉNICA ÁVILA: Pues muy oportuna tu intervención, Laura, porque está diciendo el Presidente que la Inteligencia Artificial, pues prácticamente es desconocida por los mexicanos y que además, algunos malosos están haciendo mal uso de ella.

LAURA AGUILAR RAMOS: Claro, este comentario va muy ad hoc, ya que derivado del amplio desarrollo que han tenido los servicios de telecomunicaciones y las TIC para las diferentes actividades que realizamos, en el Instituto Federal de Telecomunicaciones, se está dando a la tarea, precisamente de elaborar este tipo de reportes, con el objetivo de brindar información de coyuntura, primero para la población usuaria, y con esto podamos avanzar en términos de inclusión en el ecosistema digital.

Precisamente hoy en día, la Inteligencia Artificial se encuentra presente en la vida diaria de una gran cantidad de personas. Precisamente en este estudio encontramos que los participantes que llevaron a cabo, mencionan, asocian a la Inteligencia Artificial como una nueva tecnología altamente asociada con la percepción de la evolución del internet.

Así mismo, podemos encontrar ventajas y desventajas que nos han mencionado estos participantes. Así es, Lénica.

LÉNICA ÁVILA: Sí. Laura, ¿cuál es la presencia de la Inteligencia Artificial en nuestras vidas en México? Para que nos demos una idea de qué alcance se está teniendo.

LAURA AGUILAR RAMOS: Claro, en cuanto al alcance que me preguntas, estos participantes nos están comentando que la Inteligencia Artificial, aunque en un principio la percibían como muy lejana, se dieron cuenta que es accesible, amigable y que aporta muchos beneficios en diferentes áreas de la vida.

Por ejemplo, en lo laboral mencionaron que se utiliza por su agilidad, porque logra disminuir en errores de procesos laborales. En la educación ha logrado apoyar en la investigación y a obtener información de todo el mundo. En la comunicación es muy importante para mantenerse informado de una manera rápida y oportuna a través de diversas plataformas.

En el transporte, incluso, señalan que puede ser más seguro y eficiente; y en el sector salud, por ejemplo, mencionan tratamientos e investigaciones que desarrollen nuevas mejoras para la vida de los seres humanos.

LÉNICA ÁVILA: Pero, ¿y los riesgos? Porque también aquí está hablando el Presidente de los riesgos y también de las confusiones, porque muchas veces se nos presentan acontecimientos que no existieron o narraciones que están hechas a partir de Inteligencia Artificial.

LAURA AGUILAR RAMOS: Claro, es muy importante destacar en este tema que el uso del internet por sí mismo genera, ha generado una preocupación, precisamente por la privacidad de los datos, y ahora con la Inteligencia Artificial, esa preocupación se agrava, ya que se considera una herramienta muy poderosa capaz de aumentar el peligro del robo y el mal uso de la información.

De hecho, nuestros participantes mencionan que dentro de los riesgos e implicaciones éticas que tiene el uso de la Inteligencia Artificial se encuentran fraudes, estafas, robo de identidad y de datos personales, plagios en trabajos de investigaciones.

De hecho, también este estudio viene a reforzar una encuesta que en el año 2021 también elaboramos, en donde estas personas usuarias de internet fijo y de móvil mencionaban que les preocupaba que cuando proporcionaran información para el funcionamiento de la Inteligencia Artificial, fuera utilizada para otros fines. Por ejemplo, el 24.5% de esta población les preocupaba el robo de información y de identidad.

Sin embargo, desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos haciendo un trabajo importante, ya que se realizan cursos, capacitaciones y se cuenta con un micrositio de ciberseguridad en el que se pueden encontrar recomendaciones, tips, videos, toda esta información para que las personas usuarias conozcan más sobre el tema, conozcan más sobre cómo protegerse en línea y no caigan en fraudes digitales, que cuiden sus datos personales y todo esto con la finalidad para empoderarlos y que naveguen seguros en internet.

LÉNICA ÁVILA: Pues si nos repites, por favor, Laura Aguilar Ramos, dónde podemos tener acceso a toda esa información que nos ayuda, pues a tener una mayor información, educación sobre el uso de la Inteligencia Artificial y no caer en fraudes y poder utilizarla para otros aspectos de la vida cotidiana. ¿Dónde lo podemos consultar?

LAURA AGUILAR RAMOS: Claro, toda esta información la pueden encontrar en la página del Instituto: ift.org.mx, en el micrositio de Ciberseguridad.

LÉNICA ÁVILA: Pues te agradecemos muchísimo, Laura Aguilar Ramos del Instituto Federal de Telecomunicaciones, por estos minutos con las audiencias de Radio Educación. Muchísimas gracias.

LAURA AGUILAR RAMOS: Muchísimas gracias. Buenas tardes, Lénica. Nuevamente, gracias a la audiencia.

LÉNICA ÁVILA: Gracias. Buenas tardes.

FRANCISCO MUÑOZ, CONDUCTOR: Desde 2005, cada 17 de mayo se conmemora el Día Mundial del Internet y de las Telecomunicaciones, fecha promovida por la Asociación de Usuarios de Internet y designada por la Organización de las Naciones Unidas. En el mundo entero, el internet se ha vuelto una tecnología necesaria y ha cambiado la vida diaria de la población en las últimas décadas, y en síntesis, el mundo funciona ahora a través del internet.

En México, de acuerdo con información del Instituto Nacional de Geografía y estadística, el 68 % de los hogares mexicanos cuentan con internet. Más de 93.1 millones de personas de seis años en adelante utilizan esta tecnología; para ampliar la información Por este tema hemos invitado a la maestra Paola Cicero Arenas, ella es Directora General en la Oficina del Comisionado Javier Juárez del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Maestra, bienvenida, ¿cómo estás?

PAOLA CICERO, FUNCIONARIA DEL IFT: ¿Qué tal, Francisco? Muy buenos días a ti y tu auditorio.

FRANCISCO MUÑOZ: Muchas gracias. Coméntanos, por favor, en nuestro país, decíamos, se registra un avance en torno a la conectividad entre la población, pero también existe una brecha de desconexión. ¿Qué se requiere para extender este servicio entre la ciudadanía, maestra? Cuéntanos.

PAOLA CICERO: Así es, Francisco, muchas gracias. Creo que es importante aprovechar esta fecha conmemorativa del 17 de mayo, para hacer algunas reflexiones. Esto es una fecha que nos parece particularmente emblemática porque no solo nos conecta con la historia como cualquier otra efeméride, sino que también, pues nos hace, nos permite reflexionar sobre el futuro, sobre este futuro digital y conectado que queremos.

Como bien mencionabas Francisco, en México, desde la reforma constitucional, ya que lleva un poco más de 10 años de su implementación, pues hay un antes y un después. Hay muchos avances como el que mencionabas, 93 millones de personas de seis años o más que tienen acceso a internet.

La penetración de la banda ancha fija también ha incrementado de manera importante, incluso reconocido por organizaciones internacionales como la OCDE, en donde señaló que, de junio del 2022 a junio de 2023, México es el país con el mayor incremento en el porcentaje de accesos a banda ancha en fibra óptica, entre muchos otros avances.

Pero como bien dices, pues es innegable que también tenemos muchos retos. El primero de ellos, sin duda, pues es la brecha de cobertura. Hay todavía prácticamente poco menos una cuarta parte de la población que no tiene acceso a la conectividad. Y por eso, desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos trabajando para expandir el acceso de manera eficiente, asequible y de buena calidad a todos los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, a través de diferentes acciones, desde cosas que tienen que ver con facilitar el despliegue de infraestructuras, para que las empresas puedan llegar a aquellos puntos que ahora son de difícil acceso, y también el tema del espectro. El instituto ha sido vocal para argumentar la importancia de disminuir los costos del espectro. Tenemos también un segundo reto que quizá no se menciona tanto, pero que es igualmente importante, que tiene que ver con la brecha de apropiación. Francisco, fíjate que hay 13.7 millones de personas que no usan internet, no porque no tengan acceso a la conectividad, sino porque teniéndola no saben cómo hacerlo. Y hay, además 47 millones de personas que no lo usan porque consideran que no tienen necesidad que no le encuentran utilidad, lo cual nos habla de la importancia de las habilidades digitales.

Y por eso desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos implementando diferentes acciones, como un programa de alfabetización digital, como un proyecto que vamos a echar a andar este año que se llama “Aula Móvil”, que va a ser tal cual, un aula móvil a través de un camión que va a llevar cursos presenciales, talleres, etcétera, a diferentes localidades del país.

Gente que no tiene acceso a internet o que no puede venir a alguna ciudad principal, a la Ciudad de México, pues el Instituto va a ir, vamos a acercarnos a ellos a través de este programa que se va a llamar “El IFT te enseña”.

Entonces, todo ello con miras a que las personas tengan las habilidades digitales para poder utilizar la conectividad de manera segura, productiva y asequible, que es lo que además está alineado con este concepto que desde el 2022 la Unión Internacional de Telecomunicaciones define como conectividad universal y significativa.

FRANCISCO MUÑOZ: Maestra, como ya sabemos, aproximadamente uno de cada tres usuarios de internet son niñas, niños y adolescentes. ¿El uso de esta tecnología se está aprovechando para educar e informar? ¿Tú cómo lo ves? Sobre todo, porque también hay otro debate en el tiempo que se está destinando a la consulta en teléfonos celulares, computadoras, que está rebasando ya por mucho lo de hace dos, tres años. ¿Cómo lo ves?

PAOLA CICERO: Sí, por supuesto, Francisco, esto también tiene que ver con las últimas mediciones que hemos hecho, porque la población, en términos generales, mayoritariamente están usando la conectividad, por ejemplo, en un 78% para redes sociales, en un 77% para acceder a contenidos de audio y video, como todos sabemos, estas plataformas de contenido que conocemos.

Pero todavía hay que trabajar en utilizarla para otros elementos de otras actividades, como bien lo mencionas, que tienen que ver más con educación, con transacciones bancarias, con el sistema financiero, con interacciones con el gobierno a través de trámites que están digitalizados.

Por ejemplo, solo 28% utiliza el internet para banca móvil. Entonces, como te decía, esto nos habla de la necesidad de reforzar estas habilidades digitales. Y, justamente entre los jóvenes es uno de nuestros públicos objetivos en el Instituto, y tenemos programas y talleres, cursos y demás, que están enfocados a este público jóvenes, mujeres emprendedoras, diferentes públicos segmentados para darles estas herramientas ad hoc y que puedan aprovechar mejor colectividad.

FRANCISCO MUÑOZ: ¿Y el trabajo en áreas rurales como lo ven, cómo lo van a realizar desde el IFT? ¿También van a ir estas aulas que nos comentas, maestra?

PAOLA CICERO: Sí, por supuesto, eso es parte del objetivo de estas aulas móviles. Y, además ya desde el año pasado tenemos un programa que se llama los talleres de transformación digital desde lo local con universidades interculturales, en donde un equipo del Instituto Federal de Telecomunicaciones va a esta zona que normalmente, justo como lo mencionas, se encuentran en zona rurales con población indígena, que va a estas universidades interculturales y ahí les ofrecemos estas herramientas, no sólo en términos de habilidades digitales, sino que también les hablamos de modelos y de esquemas de conectividad alternativos a los tradicionales para que la propia comunidad pudiera echar a andar su propio modelo de conectividad y que sepan qué necesitan, cuáles son los requisitos, cómo se obtiene una concesión, etcétera.

FRANCISCO MUÑOZ: Perfecto, maestra, pues vamos a estar pendientes de estos trabajos que señalas que en cualquier momento veremos en nuestra comunidad y en nuestras aulas virtuales y que van a estar transitando por diversas partes del país, y que nos cuentes después cuáles han sido los resultados.

PAOLA CICERO: Sí, claro que sí Francisco, muchísimas gracias y, pues aprovecho la oportunidad para invitar a quienes estén interesados al evento que tendremos el día de hoy en el Instituto para conmemorar el Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la información. Lo pueden seguir a través de las redes sociales del instituto o bien de manera presencial.

FRANCISCO MUÑOZ: ¿A partir de qué hora, maestra?

PAOLA CICERO: A partir de las 9:30 hasta las 2:30 de la tarde son bienvenidos online o en nuestra en el edificio sede.

FRANCICO MUÑOZ: Perfecto, gracias maestra Paola Cicero Arenas, Directora General en la Oficina del Comisionado Javier Juárez del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Gracias.

PAOLA CICERO: Gracias, buen día.

MARIELENA VEGA, CONDUCTORA: Amigos, seguimos en Salud, Dinero y Amor, gracias por acompañarnos. Y esta noche nos da muchísimo gusto saludar a Ileana Gama, ella es Directora de Información y Accesibilidad del IFT. Muy buenas noches, Ileana, qué gusto saludarte.

ILEANA GAMA, DIRECTORA DE INFORMACIÓN Y ACCESIBILIDAD DEL IFT: Hola, muy buenas noches. Gracias por la invitación.

MARIELENA VEGA: Ileana, hablar de niños es hablar de una generación tecnológica prácticamente, donde están a la orden del día, pues todo en internet, ¿cómo protegerlos? ¿Qué están haciendo en materia de seguridad, de blindaje?

ILEANA GAMA: Sí, definitivamente. Los niños son nativos digitales, 6.6 millones de niños utilizan celular en el país, 6.8 millones de jóvenes entre 12 y 17 años utilizan internet, computadora, celular. Es una cifra relevante, es importante, por lo que habría que examinar esta usabilidad de la tecnología en varios rumbos.

Uno, el promover que esta usabilidad de la tecnología sea hacia más allá del entretenimiento, sea hacia un entorno que les pueda traer algún beneficio. Algún sector productivo que puedan pensar en dedicarse en algo similar. Entonces, pues bueno, las acciones encaminadas hacia ello y definitivamente la ciberseguridad es muy importante.

La verdad es que esta edad de niños entre seis y 12 años son bastante vulnerables en cuanto al ecosistema digital. Hay que tener mucho cuidado, implementar controles, que todos los docentes, padres estén involucrados en la protección de los niños, que ellos estén informados de los riesgos que existen para poder prevenirlos.

ROMINA ROMÁN, CONDUCTORA: Ileana, muy buenas noches, te saluda Romina Román. ¿Tendrán algún estudio sobre una sobreexposición de los niños a este tema digital, ya sea los videojuegos, a los aparatos y de qué manera les pueden afectar a su salud?

ILEANA GAMA: Tenemos cifras que nos indican la usabilidad que tienen este sector, los niños, a las tecnologías, a los videojuegos, a todos los dispositivos TIC, definitivamente es alto, se viene incrementando año con año, es un grupo exponencial que va creciendo su usabilidad. Y, pues bueno, las recomendaciones del Instituto siempre van encaminadas a la desconexión para este sector en específico.

Por un lado, a los adultos mayores les decimos conéctense, utilicen la tecnología y por el lado de los niños siempre, siempre vamos un poquito como establezcan horarios, a los padres les recomendamos, establezcan horarios específicos, no los dejen solos, hagan un acompañamiento en el uso de la tecnología, establezcan controles parentales y practiquen la desintoxicación digital, que creemos que es muy importante porque, bueno, ya están sumergidos en el entorno digital y a veces un poco te alejan del entorno físico y de los juegos normales, digamos.

MARIELENA VEGA: Ileana, pero el internet es internacional, ¿qué se está haciendo en materia de ciberseguridad?

ILEANA GAMA: Sí, nosotros trabajamos en el Instituto con diversos organismos especializados, con diversas autoridades en la materia y tratamos de unir fuerzas un poco con el tema de la prevención. Nos interesa mucho compartir que somos responsables todos de la seguridad de los niños en el entorno digital, es responsabilidad de los padres, tienen que hacer un acompañamiento en este uso del internet, no deben dejarlo solos, si no lo hacen en una calle a medianoche, no vemos por qué hacerlo en internet tampoco.

Establecer horarios, controles parentales, edades, para poder tener un dispositivo propio o redes sociales. Los docentes también tendrían que estar involucrados en esto y desde luego los niños.

También implementamos campañas, consejos muy, muy específicos, con un lenguaje sencillo, que sepan cómo implementar mecanismos de prevención y también un poquito también encaminado a ok, ya pasó, ya hubo un problema, ya hubo un acoso, ya hubo un problema mayor, ¿ante quién denunciar, ¿qué podemos hacer?

Si me permiten, me gustaría compartir con la audiencia un micrositio que generamos en el IFT, donde viene mucha información al respecto, es ciberseguridad.ift.org.mx, ahí van a encontrar los niños, los padres, un montón de recursos, guías, videos tutoriales, aplicaciones que pueden descargar para cuidarse en internet, un directorio de policías cibernéticas donde pueden levantar sus denuncias, un acompañamiento de parte del Instituto para que puedan tener una interacción buena con el internet, sacar solamente sus provechos, más allá de los riesgos que existen, pero saber cómo prevenirlos.

ROMINA ROMÁN: Ileana, y en el caso de los contenidos en general, ustedes habían sacado hace muchos años, hace aproximadamente 10 años, en donde el 7.66% de los contenidos audiovisuales de televisión eran programas dirigidos al público infantil, 1.66% a los adolescentes, 3.59 a los jóvenes. ¿Esto ha cambiado? ¿Se ha, los medios audiovisuales digitales han buscado llegar a este público o sigue esta falta o esta escasez de programas que se dirijan específicamente, pues al público infantil?

ILEANA GAMA: Sí hemos notado un aumento, los estudios que ha realizado el área del Instituto encargada de contenidos audiovisuales indican que ha aumentado el número de programas o de contenidos elaborados y dirigidos específicamente a los niños. Incluso, pues bueno, contamos ya con canales muy especializados para este público, que obviamente se basan en la programación y en esta clasificación que deben de darle a los programas.

También de parte del Instituto estamos encaminando opciones respecto a la alfabetización mediática de este grupo de los niños, niñas y adolescentes, que sepan identificar y los padres, identificar los contenidos que son aptos para ellos, que son apropiados, son específicamente dirigidos a ellos.

Creemos que este tema de alfabetización mediática es básica cuanto a contenidos, que sepan qué es lo que están viendo, qué es lo que están consumiendo, para evitar ahí contenidos no aptos para los menores, que tanto los niños lo sepan utilizar como también los padres sepan este tipo de clasificaciones.

Es lo que estamos empujando, aparte de estos análisis que realizamos acá en el Instituto, acciones de Alfabetización Mediática e Informacional.

MARIELENA VEGA: Ileana, en materia de seguridad, de legislación, de leyes, ¿cómo nos encontramos en territorio nacional versus otros países?

ILEANA GAMA: Definitivamente seguimos recomendaciones y seguimos buenas prácticas de referentes como la Unión Europea, por ejemplo, que tiene una legislación pues mucho más robusta en la materia.

En cuanto a la región América, pues bueno, sí, nos basamos mucho en recomendaciones o en resoluciones que emite Estados Unidos, la FCC, y tratamos de adoptarlas. Consideramos que no estamos mal en cuanto a la implementación de ese tipo de medidas.

Probablemente lo que tenemos que empujar un poco es que la gente las conozca, sepan los mecanismos de denuncia, que pueda identificar su policía cibernética, que pueda identificar con quién dirigirse, hacia dónde dirigir una denuncia. Y, desde luego, otro punto importante en el que se tiene que trabajar es la capacitación de los servidores públicos. Hay veces que, bueno, los ministerios públicos no saben cómo atender una denuncia cuando es el ámbito digital, esperan ver a lo mejor una denuncia en el entorno físico, una agresión en ese entorno. Entonces, un poco la capacitación es básica y es parte de las recomendaciones que siempre hacemos en conjunto con otros organismos especializados. Y el tema de la difusión y prevención lo consideramos muy, muy importante. Si la gente sabe dónde denunciar, sabe por qué denunciar y cómo denunciar, creo que damos un paso gigantesco para exigir que las autoridades, pues bueno, se pongan a trabajar en ese sentido y hagan válidas las quejas.

ROMINA ROMÁN: Pues muchísimas gracias a Ileana Gama, ella es Directora de Información y Accesibilidad del IFT. Importantes recomendaciones para los padres para que estemos siempre muy pendientes de lo que ven nuestros hijos. Gracias, Ileana.

ILEANA GAMA: Muchísimas gracias por la invitación y los invito a que consulten el micrositio y todos los materiales y talleres que damos en la materia. Muchísimas gracias.

ROMINA ROMÁN: Gracias a ti. Quédense con nosotras en Salud, Dinero y Amor.