El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.

Respecto del trimestre anterior, en el periodo que se reporta hubo una disminución del 1.3% en el número de inconformidades recibidas.

Con relación al segundo trimestre del año 2022, se identificó una reducción del 13.9% en el número de inconformidades recibidas en el periodo reportado.