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Instituto Federal de Telecomunicaciones


Estudio Cualitativo “Percepción del entorno laboral entre las mujeres con profesión en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés)”

Portada Estudio Cualitativo mujeres STEMEl IFT a través de la Coordinación General de Política del Usuario presenta el estudio cualitativo sobre la percepción del entorno laboral entre las mujeres con profesión en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés) con el fin de brindar elementos adicionales de información para seguir impulsando acciones en favor de la igualdad de género y la no discriminación, así como trabajar de forma integral para impulsar el desarrollo de las mujeres en el ámbito STEM.
 
Estudio Cualitativo “Percepción del entorno laboral entre las mujeres con profesión en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés)”       


Tercera Encuesta 2021, Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

Portada tercera encuesta 2021La encuesta presenta los principales hallazgos sobre los usuarios no residenciales: MiPymes, cuyo periodo de levantamiento fue del 5 de junio al 7 de agosto del 2021. El reporte permite conocer los servicios de telecomunicaciones y TIC utilizados principalmente en las MiPymes, los patrones de consumo con un enfoque a la productividad, comercialización, cuestiones administrativas, desarrollo y crecimiento de la empresa, conocer cómo perciben que los servicios de telecomunicaciones han impactado a su productividad y crecimiento, enfocándose principalmente a los servicios con una mayor adopción en México por las MiPymes, Internet fijo y Telefonía fija.
 
Tercera Encuesta 2021, Micro, Pequeñas y Medianas Empresas       



 
Tercera Encuesta 2021, Micro, Pequeñas y Medianas Empresas “Versión Accesible”      



 
Base de Datos de la Tercera Encuesta 2021, Micro, Pequeñas y Medianas Empresas.       

Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple Play) 2021

portada del reporte de servicios fijos doble y triple play 2021El presente Reporte contiene información comparable de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en la modalidad de contratación doble y triple play, que se ofertaban a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios (por medio de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales) y que hasta el 15 de octubre de 2021 estaban disponibles para los usuarios y que a su vez contaban con la correspondiente constancia de inscripción que emite el RPC.
 
Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple Play) 2021.       


 
Datos Abiertos del Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple Play) 2021.       

Cursos de Habilidades Digitales para Emprendedores y Microempresarios

Cursos de Habilidades Digitales para Emprendedores y Microempresarios

En aras de diseñar mecanismos de protección para usuarios y promover el acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones se ha dado a la tarea de organizar diversos eventos, foros, seminarios y talleres que propician el diálogo.

Curso de Habilidades Digitales para Personas con Discapacidad

Curso de Habilidades Digitales para Personas con Discapacidad

En aras de diseñar mecanismos de protección para usuarios y promover el acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones se ha dado a la tarea de organizar diversos eventos, foros, seminarios y talleres que propician el diálogo.

Cuarto Informe en Materia de Accesibilidad

Pleca del InformeEl Cuarto Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad y Adultos Mayores, presenta la información obtenida de los requerimientos generados a diversos concesionarios y/o autorizados que prestan servicios de telefonía e Internet móvil, telefonía fija, Internet fijo, televisión restringida y telefonía pública y la obtenida directamente de usuarios con discapacidad, así como de la evaluación realizada a los portales de Internet de dichas empresas.

El Informe, muestra los resultados de las acciones de verificación realizadas por la Unidad de Cumplimiento de este Instituto, el estatus de la implementación de las medidas previstas en los Lineamientos de Accesibilidad por parte de concesionarios y autorizados, así como un breve compendio de las acciones y proyectos que ha ejecutado el Instituto a favor de las personas con discapacidad durante el 2021.
 
Cuarto Informe en Materia de Accesibilidad        

Cursos de Robótica (1er Edición)

Cursos de Robótica (1er Edición)

En aras de diseñar mecanismos de protección para usuarios y promover el acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones se ha dado a la tarea de organizar diversos eventos, foros, seminarios y talleres que propician el diálogo.

Adopción, Uso y Satisfacción de las Aplicaciones y Herramientas Digitales para Compras y Banca en Línea, Video Llamadas, Redes Sociales, Salud y Trámites Gubernamentales en Tiempos de COVID-19

Portada del reporteEl objetivo del presente Reporte es mostrar la adopción, uso y satisfacción de las aplicaciones y herramientas digitales por parte de los usuarios que realizan actividades como compras y banca en línea, video llamadas, redes sociales y actividades relacionadas con salud y trámites gubernamentales.

Para ello, se mostrará información sobre el uso de aplicaciones o herramientas digitales para realizar estas actividades a través de Internet, si las realizan en mayor medida a partir de la contingencia, las principales aplicaciones que utilizan y la satisfacción al utilizarlas, etc. Asimismo, el Reporte complementa los resultados principales sobre la percepción de las personas que participaron en el estudio cualitativo relacionado con la adopción y aprovechamiento de las herramientas digitales durante la contingencia sanitaria.
 
Adopción, Uso y Satisfacción de las Aplicaciones y Herramientas Digitales para Compras y Banca en Línea, Video Llamadas, Redes Sociales, Salud y Trámites Gubernamentales en Tiempos de COVID-19     


 
Base de datos de Adopción, Uso y Satisfacción de las Aplicaciones y Herramientas Digitales para Compras y Banca en Línea, Video Llamadas, Redes Sociales, Salud y Trámites Gubernamentales en Tiempos de COVID-19     

Cobertura del Servicio Móvil en Zonas Agrícolas de México

Portada del reporte de zonas agrícolas movilEl presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas (protegidas y de temporal) que cuenta con acceso a la cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.

Para la obtención de los resultados se utilizó la información reportada al IFT por los concesionarios que prestan servicios móviles para el cuarto trimestre de 2020, relativa a los mapas de cobertura, asimismo, se consideró la información publicada en el portal de Internet de la Secretaria de Agricultura y Desarrollo Rural, relacionada con la agricultura en el país, así como la descripción de zonas las agrícolas en cada estado y municipio, y los principales productos que se generan tanto en la agricultura protegida como en la agricultura de temporal.
 
Cobertura del Servicio Móvil en Zonas Agrícolas de México.      

Noviembre Mes de la Usuaria de Telecomunicaciones

Noviembre Mes de la Usuaria de Telecomunicaciones

En aras de diseñar mecanismos de protección para usuarios y promover el acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones se ha dado a la tarea de organizar diversos eventos, foros, seminarios y talleres que propician el diálogo.

Enlace Informe

El Instituto Federal de Telecomunicaciones organizó, a través de la Coordinación General de Política del Usuario, las conferencias en línea denominadas “Noviembre Mes de la Usuaria de Telecomunicaciones”, cuyo propósito general fue proporcionar información a grupos específicos de usuarios. En dichas sesiones se abordaron temáticas relacionadas con seguridad en el ecosistema digital para niñas, niños y adolescentes, accesibilidad, herramientas para la transformación digital de las micro, pequeñas y medianas empresas, así como una transmisión especial que abordó los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones y que contó con traducción simultánea a las lenguas indígenas tseltal, huichol del este, náhuatl de la huasteca y otomí del centro.

Las conferencias virtuales contaron con la participación de expertos del sector público, privado y social, se celebraron los días 3, 10, 17 y 24 de noviembre de 2020 y se transmitieron a través del portal del IFT, así como a través de las redes sociales del Instituto.

Primer Día

Segundo Día

Tercer Día

Cuarto Día

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