Informe Anual 2023, derechos, riesgos, intereses, preferencias, tendencias o patrones de consumo de los usuarios
El presente documento tiene como objetivo informar respecto a los intereses, preferencias, tendencias o patrones de consumo de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones durante el 2023, dar cuenta de las líneas de acción ejecutadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones en beneficio de ellos en ese año, describir los avances y los retos que se presentaron, así como los proyectos destinados a lograr una efectiva protección de los derechos de las personas usuarias.
Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas No Residenciales (Single, Doble y Triple Play) 2024
El Reporte presenta información comparativa sobre la oferta de planes y tarifas de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga No Residenciales en las modalidades de contratación single, doble y triple play. Esta información, consultada al 16 de enero de 2024, se obtuvo a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios (por medio de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales) y contaba con la correspondiente constancia de inscripción que emite el RPC.
Únicamente se consideraron los planes No Residenciales que las empresas y/o negocios pueden contratar de manera individual o empaquetada.
Estudio Cualitativo Conocimiento y Percepción sobre la Inteligencia Artificial (IA) y ChatGPT 2023
El IFT a través de la Coordinación General de Política del Usuario presenta el estudio cualitativo sobre “Conocimiento y percepción sobre la Inteligencia Artificial (IA) y ChatGPT - 2023”, con el fin de explorar el conocimiento que tienen las personas usuarias sobre el tema de IA, las ventajas y desventajas que perciben en el uso de estas aplicaciones e identificar la experiencia que han tenido en el uso de herramientas digitales, así como explorar el conocimiento, la percepción, usos, beneficios e implicaciones éticas en el manejo del ChatGPT.
De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la IA es un “sistema basado en la máquina que puede hacer predicciones, recomendaciones o tomar decisiones, influyendo en entornos reales o virtuales, sobre ciertos objetivos definidos por los humanos. De hecho, usa información de máquinas y/o humana para percibir entornos reales y/o virtuales; es decir, información abstracta (como percepciones de modelos, de manera automatizada […]) y juega con inferencias modelo para formular opciones de información o acción. Los sistemas de IA se diseñan para que operen con varios niveles de autonomía”
Cuarta Encuesta 2023, Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
El presente Reporte permite conocer los servicios de telecomunicaciones y TIC utilizados principalmente en las MiPymes, los patrones de consumo con un enfoque a la productividad, comercialización, cuestiones administrativas, desarrollo y crecimiento de la empresa, conocer cómo perciben que los servicios de telecomunicaciones han impactado a su productividad, así como la satisfacción y experiencia en el uso de los servicios, enfocándose principalmente a los de mayor adopción en México por las MiPymes: Internet fijo y Telefonía fija, no obstante, el Reporte también presenta información relacionada con el servicio de telefonía móvil.
EQUIPO SILENT CONFERENCE SYSTEM
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| SCS-3000 | SISTEMA DE TRADUCCIÓN UHF | INHERENTEMENTE CONFORME |
Equipo SHOKZ
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| T910 | AURICULAR INALÁMBRICO MANOS LIBRES CON ACCESORIOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S661; C102 | AURICULAR MANOS LIBRES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S803 | AURICULAR MANOS LIBRES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S810 | AURICULAR MANOS LIBRES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| C110 | AURICULARES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| T511 | AURICULARES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S710 | AURICULARES | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S661 | AURICULARES MANOS LIBRES (INCLUYE DISPOSITIVO DE TELECOMUNICACIONES, MARCA: QUALCOMM, MODELO: QCC3024) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| S820; S811; S821 | AURICULARES (Incluye: Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: BES Modelo: BES2700H) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| SHOKZ S805; SHOKZ S806 | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (OpenRun, OpenRun Mini) | INHERENTEMENTE CONFORME |
EQUIPO SHENZHEN SKYWORTH DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD.
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| HY4002 | DECODIFICADOR DE SEÑAL DE TELEVISION DIGITAL (para televisión de paga) | INHERENTEMENTE CONFORME |
Equipo SENNHEISER CONSUMER AUDIO
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| HD 450BT Black; HD450 BT; HD 450BT; SEBT4; HD450BT; HD 450BT White; SEBT3 | AUDÍFONOS INALÁMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
Equipo SEG
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| A01510-S | LLAVE USB-WIFI (INCLUYE MODULO INALAMBRICO, MARCA: SEG, MODELO: WBR3) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 2337(A00514-S) | RECEPTOR PARA AUTOMATIZADOR 4 CANALES (INCLUYE MODULO INALAMBRICO, MARCA: SEG, MODELO: WBRE3) | INHERENTEMENTE CONFORME |
Equipo SEARS
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| B39 | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
Col. Nochebuena,
