Análisis, estudios y reportes especiales en diversos temas en materia de usuarios.
El presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas (protegidas y de temporal) que cuentan con acceso a la cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.
El presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas (protegidas y de temporal) que cuentan con acceso a la cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.
El presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas (protegidas y de temporal) que cuenta con acceso a la cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.
El presente documento tiene como objetivo identificar las zonas agrícolas que cuentan con acceso a cobertura del servicio móvil reportada por los concesionarios, con la finalidad de proveer un insumo para la focalización de acciones que permitan el desarrollo e innovación en este sector económico de nuestro país.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de las personas usuarias de forma clara y transparente los términos, condiciones y políticas de privacidad a los que se sujetan las personas usuarias al momento de utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte, entretenimiento, transporte de alimentos, teletrabajo, citas y videojuegos móviles, así como la información recabada y el tratamiento de la misma.
El documento informa de manera clara, sencilla y transparente los términos, condiciones y políticas de privacidad, así como la información recabada y el tratamiento de ésta al que se sujeta la persona usuaria. Para la elaboración se analizaron los términos, condiciones y las políticas de privacidad publicadas, en las páginas de internet de 46 plataformas. Es importante señalar que el Informe tiene como finalidad transparentar y hacer disponible el contenido de las políticas de privacidad, por lo que no constituye una valoración o calificación de éstas ni de los términos y condiciones.
El presente informe tiene como finalidad informar, transparentar y concientizar a los usuarios sobre la información que se recolecta y el tratamiento que se le da a la misma, cuando acceden y hacen uso de redes sociales, equipos terminales, sistemas operativos y servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte, entretenimiento, transporte de alimentos, teletrabajo, citas y videojuegos móviles.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente los términos, condiciones y políticas de privacidad a los que se sujeta el usuario al momento de utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte, entretenimiento y de transporte de alimentos, así como la información recabada y el tratamiento de la misma.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente las políticas y términos y condiciones de privacidad a los que se sujeta el usuario al momento de utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte, entretenimiento y de transporte de alimentos, así como la información recabada y el tratamiento de la misma.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente los términos y condiciones de privacidad a los que se sujeta el usuario al momento de utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte y entretenimiento, así como la información recabada y el tratamiento de la misma, con la finalidad de promover el uso informado, responsable y seguro de los servicios digitales.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de las personas usuarias, de forma clara y transparente, los términos, condiciones y las políticas de privacidad a las que se sujetan al momento de utilizar plataformas de comercio en línea, así como la información que es recabada, el tratamiento que se le da y los mecanismos de protección que ofrecen a las personas usuarias.
En el informe se adicionan las plataformas de pago en línea con el objetivo de informar a los usuarios sobre el contenido de los términos y condiciones, y las políticas de privacidad a los que se sujetan los usuarios al momento de utilizarlas.
Todas las plataformas de pagos electrónicos analizadas establecen métodos de validación de identidad para proteger las cuentas de los usuarios como autenticación por foto, mediante SMS, reconocimiento de huella digital y rostro, entre otros.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad a los que se sujetan al momento de utilizar plataformas de comercio en línea, así como la información recabada, el tratamiento de esta, y los mecanismos de protección que ofrecen a los usuarios.
El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad a los que se sujetan al momento de utilizar plataformas de comercio en línea, así como la información recabada y el tratamiento de esta.
El público objetivo son personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones de 18 años en adelante. La muestra considera al menos 5% de personas usuarias con alguna discapacidad.
Por primera ocasión, el IFT a través de la CGPU presenta los hallazgos sobre los “Patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de uso en los servicios de telecomunicaciones entre la población indígena (2024)”, obtenidos a través de las respuestas de las entrevistas aplicadas a las personas usuarias indígenas de servicios de telecomunicaciones.
El Reporte muestra los principales hallazgos referentes al conocimiento, percepción y uso de la Inteligencia Artificial por parte de las personas usuarias de los servicios de Internet fijo y Telefonía móvil de 18 años en adelante.
El Reporte muestra información sobre el conocimiento y uso de los SFD por parte de las personas usuarias de Internet fijo y Telefonía móvil, la confianza que les genera utilizar este tipo de servicios financieros, los riesgos que identifican, así como las medidas de seguridad que implementan para protegerse ante algún fraude cibernético por su uso. Asimismo, muestra algunos hallazgos sobre la percepción que tienen las personas usuarias sobre los beneficios, usos y la confianza de los SFD, a través de un estudio cualitativo.
El Reporte tiene como objetivo realizar análisis y encuestas para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia del usuario de servicios de telecomunicaciones.
Publicar los resultados de los talleres de Conectividad, derechos y ciberseguridad en Universidades Interculturales donde se brindó información sobre las alternativas de conectividad que se tienen en las zonas de difícil acceso o no atendidas por operadores tradicionales, casos de éxito implementados en el país, información sobre el proceso para la obtención de concesiones en términos de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, e información introductoria sobre ciberseguridad y empoderamiento de los usuarios.
El Reporte tiene como objetivo informar a los usuarios sobre los sistemas de atención con los que cuenta cada concesionario y autorizado, así como los canales de comunicación disponibles y transparentar sus características para que los usuarios cuenten con elementos para tomar decisiones informadas.
La Coordinación General de Política del Usuario publica el presente Estudio sobre el SIM Swapping en México, con fundamento en el Estatuto Orgánico del IFT que le otorga la atribución de diseñar mecanismos de información y comunicación que permitan informar a los usuarios de servicios de telecomunicaciones, de manera clara y objetiva, sus derechos y la manera de garantizarlos, así como proveer a los usuarios de información transparente y oportuna relacionada con las características de los servicios de telecomunicaciones, como es la calidad y la cobertura de estos.
El presente documento tiene como objetivo ofrecer un análisis detallado sobre la atención a personas usuarias de servicios de telecomunicaciones, tanto en México como en Perú, a través del cual se identifican las mejores prácticas para ambos países. Ello, con la finalidad de conocer las herramientas, acciones e información disponible en ambas naciones para contar con una visión más amplia que permita la toma de decisiones, a partir de la experiencia ya probada.
El presente reporte tiene como objetivo mostrar un panorama en torno a la percepción de las mujeres usuarias que navegan en Internet fijo y/o móvil sobre la Violencia Digital, conocer si alguna vez han sido víctimas, su experiencia (tipo de violencia y medio en el que lo experimentaron), así como las medidas que tomaron para protegerse o prevenirla.
El presente informe trimestral de resultados tiene como finalidad publicar los detalles de los talleres de conectividad e inclusión con la Universidad Intercultural de Chiapas y la Universidad Intercultural de Baja California, mismos que se llevaron a cabo dentro del tercer trimestre del 2024 con el objetivo de poner a disposición de la población estudiantil y demás interesados la información sobre los derechos de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones, ciberseguridad y las soluciones de conectividad disponibles en México.
Se realizará una jornada de talleres de conectividad e inclusión con Universidades Interculturales con el objetivo de poner a disposición de la población estudiantil y demás interesados la información sobre los derechos de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones, ciberseguridad y las soluciones de conectividad disponibles en México.
El IFT a través de la Coordinación General de Política del Usuario presenta el estudio cualitativo sobre “Conocimiento y percepción sobre la Inteligencia Artificial (IA) y ChatGPT - 2023”, con el fin de explorar el conocimiento que tienen las personas usuarias sobre el tema de IA, las ventajas y desventajas que perciben en el uso de estas aplicaciones e identificar la experiencia que han tenido en el uso de herramientas digitales, así como explorar el conocimiento, la percepción, usos, beneficios e implicaciones éticas en el manejo del ChatGPT.
El objetivo de este estudio es presentar la evolución de la oferta de equipos en México entre 2018 y 2023, realizando un análisis de acuerdo con el precio y características de los equipos.
Para llevar a cabo este estudio, se ha recopilado y analizado una muestra representativa de equipos disponibles en el mercado mexicano durante el periodo mencionado. La muestra abarca una amplia variedad de marcas y modelos, permitiendo así una visión completa de las tendencias en cuanto a precios y características técnicas.
El Reporte proporciona un análisis a través de encuestas y estudios cualitativos sobre la contratación y uso de los servicios de telecomunicaciones por parte de las MiPymes involucradas en actividades de importación y/o exportación. Asimismo, se resalta la importancia y los beneficios derivados de la utilización de estos servicios, junto con la adopción de herramientas digitales para facilitar la ejecución de estas operaciones.
El objetivo del presente estudio es analizar la disponibilidad de la oferta de planes y tarifas para la contratación por parte de los usuarios y usuarias a nivel estatal y municipal de la oferta de servicios de Internet y Telefonía fijos en la modalidad de contratación doble play. Cabe señalar que este estudio no se centra en el análisis de infraestructura.
El estudio tiene como objetivo estimar el tamaño del impacto que tiene el acceso a terminales móviles y computadoras, cobertura del servicio móvil y del servicio de internet fijo, en relación con el desarrollo del país, particularmente en dos de sus componentes: el Índice de marginación y el coeficiente de Gini.
El objetivo del presente Reporte es mostrar un panorama general en la percepción y el conocimiento en materia de ciberseguridad en el uso de las plataformas digitales de compras y banca en línea, redes sociales, correo electrónico y servicio de almacenamiento en la nube, los riesgos que identifican las personas usuarias, así como las medidas de seguridad que toman para protegerse al navegar en estas plataformas.
El IFT presenta el reporte debido a que hoy en día, la Inteligencia Artificial se encuentra presente en la vida diaria de las personas usuarias del servicio de Internet fijo y/o móvil, las actividades que más asocian a la Inteligencia Artificial son: la geolocalización, el perfilamiento en redes sociales, reconocimiento dactilar, banca móvil, categorización de e-mail, aplicaciones, asistente personal, cámaras inteligentes y reconocimiento facial.
El IFT presenta el estudio cualitativo sobre la percepción del entorno laboral entre las mujeres con profesión en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas con el fin de brindar elementos adicionales de información para seguir impulsando acciones en favor de la igualdad de género y la no discriminación, así como trabajar de forma integral para impulsar el desarrollo de las mujeres en el ámbito STEM.
El presente Reporte realiza un análisis del servicio de Telefonía móvil segmentado por perfiles de consumo de datos móviles para el año 2019, en cuanto a la forma en que los usuarios acceden y usan su servicio considerando los patrones de consumo de datos móviles referidos en las encuestas (demanda) y los planes y tarifas disponibles en el mercado para estos usuarios (oferta).
El Reporte sobre perfiles en hogares con servicios de telecomunicaciones, un análisis de la demanda de los usuarios y la oferta disponible del servicio de Internet fijo 2018, presenta un análisis en cuanto a la forma en que los usuarios acceden y usan su servicio a través de los patrones de consumo referidos en las encuestas y los planes y tarifas disponibles en el mercado para estos usuarios.
El objetivo del presente Reporte es mostrar la adopción, uso y satisfacción de las aplicaciones y herramientas digitales por parte de los usuarios que realizan actividades como compras y banca en línea, video llamadas, redes sociales y actividades relacionadas con salud y trámites gubernamentales, para complementar los resultados principales sobre la percepción de las personas que participaron en el estudio cualitativo relacionado con la adopción y aprovechamiento de las herramientas digitales durante la contingencia sanitaria.
El objetivo del presente reporte es mostrar los cambios en la forma de contratación de los servicios de telecomunicaciones fijas, así como los patrones de consumo de estos servicios, principalmente para las actividades de comunicación con amigos y familiares, entretenimiento, laborales, entre otras, a raíz de la pandemia ocasionada por la COVID-19, para ello se mostrará información histórica de 2018 a 2020 que reflejen estos cambios, con información proveniente de las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones aplicadas por el IFT.
Los resultados que puedes consultar en este reporte fueron obtenidos a partir de la información presentada por los prestadores del servicio de telefonía fija al IFT para el ejercicio 2023, en cumplimiento a los “Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo”.
Los resultados que se muestran en este reporte fueron obtenidos a partir de la información presentada por los prestadores del servicio de telefonía fija al IFT para el ejercicio 2022, en cumplimiento a los “Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo”.
Consulta el resultado anual 2021 de los reportes auditados que los prestadores del servicio fijo entregan al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en cumplimiento a los “Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo”.
El presente Reporte muestra la evolución, de 2018 a 2023, sobre los patrones de consumo por parte de las MiPymes con un enfoque a la productividad, comercialización, cuestiones administrativas, desarrollo y crecimiento de la empresa, conocer cómo perciben que los servicios de telecomunicaciones han impactado a su productividad, así como la satisfacción y experiencia en el uso de los servicios, enfocándose principalmente a los de mayor adopción en México por las MiPymes: Internet fijo y Telefonía fija, no obstante, el Reporte también presenta información relacionada con el servicio de Telefonía móvil.
El Reporte da a conocer los principales hallazgos sobre los cambios en la contratación de telefonía móvil en cuanto al pago y cantidad de datos móviles contratados por las personas usuarias en el 2016 en contraste con 2023, la información también se encuentra segmentada por Nivel Socioeconómico (NSE) y región.
El presente documento muestra la evolución en la contratación del servicio de Internet fijo desde una perspectiva de la oferta (planes y tarifas disponibles en el mercado) y la demanda (contratación por parte de las personas usuarias) en cuanto a los cambios que se han registrado en 2015 versus 2022.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones y Concesionarios de Telecomunicaciones móviles, anuncian medidas para apoyar a usuarios ante la contingencia por Coronavirus.
Entrevista Telefónica en vivo con Radio Educación en el programa “Pulso de la mañana”.
Ciudad de México, a 27 de abril de 2020.
PRECIO PROMEDIO DE PLANES DE RENTA MENSUAL DE INTERNET FIJO
CON UNA VELOCIDAD DE HASTA 49 MBPS ES MENOR
AL PROMEDIO DE PAÍSES SELECCIONADOS DE LA OCDE
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el “Reporte sobre perfiles en hogares con servicios de telecomunicaciones, un análisis de la demanda de los usuarios y la oferta disponible del servicio de internet fijo 2018”, que permite conocer que los hogares encuestados que cuentan con internet con una velocidad contratada de hasta 49 Mbps pagan, en promedio, una renta mensual menor con respecto a una muestra representativa de 12 países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) -Alemania, Australia, Canadá, Chile, Colombia, España, Francia, Italia, Japón, Portugal, Reino Unido y EUA-; y que la mayoría de los hogares que tienen, además, otros servicios, como telefonía móvil o fija, y televisión de paga, con el mismo proveedor, pagan un precio menor que al recibirlos de diferentes empresas.
Entre los aspectos que resaltan del Reporte se encuentran que 54% de los hogares encuestados cuentan con internet fijo contratado –29% de hogares tienen contratado, además, telefonía móvil o fija; 22% tienen también telefonía móvil o fija y televisión de paga; y 3% sólo cuentan con internet fijo-, lo cual permite dividirlos en los siguientes perfiles:
Entre los resultados más relevantes de cada tipo de perfil de consumo que se estudia en el reporte, están los siguientes:
Hogar Tecnológico
Hogar Tradicional/ Televisivo/ Consumo alto
Hogar con solo internet fijo
El análisis del uso de los servicios de telecomunicaciones a través de perfiles con canastas de consumo es una práctica internacional llevada a cabo por diversos órganos reguladores; éstos desarrollan seguimientos periódicos de la evolución en el consumo de estas canastas como un resultado de la oferta de mercado, los precios y el consumo de los servicios por parte de los usuarios.
Por lo anterior y en apego a las mejores prácticas internacionales, el Reporte presenta un análisis para el año 2018, del servicio de internet fijo en cuanto a la forma en que los usuarios acceden y usan su servicio a través de los patrones de consumo referidos en las encuestas (demanda) y los planes y tarifas disponibles en el mercado para estos usuarios (oferta).
El Reporte “Perfiles en hogares con servicios de telecomunicaciones, un análisis de la demanda de los usuarios y la oferta disponible del servicio de internet fijo 2018”, tomó como fuentes principales a las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, así como a los Reportes de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (single, doble y triple play), estos documentos se encuentran disponibles en la página de electrónica del IFT: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/analisis-y-reportes-especiales.
CONDUCTOR: Yo quiero saludar al maestro Sóstenes Díaz González, que es economista, es Comisionado, integrante de lo que conocimos por mucho tiempo como la Comisión Federal de Telecomunicaciones, que hoy es el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el órgano regulador autónomo en esta materia, que nos han aceptado la llamada para platicar sobre algunas disposiciones que ha tomado este Instituto hace algunas horas a propósito del escenario de coronavirus y la serie de medidas que se han considerado pertinentes en apoyo a los usuarios de los servicios de telecomunicación.
Don Sóstenes Díaz González, gracias por tomarnos la llamada. Buenos días, casi buenas tardes hasta allá en la Ciudad de México.
SÓSTENES DÍAZ, COMISINADO DEL IFT: Buenos días Enrique, sí, aquí ya son las 12 del día.
CONDUCTOR: Oiga, a ver, profundice usted si es tan amable un poco en estas disposiciones y cómo se van a traducir en apoyo al bolsillo de los ciudadanos en la calle.
SÓSTENES DÍAZ: Si. Desde hace días el Instituto ha estado bastante activo junto con los operadores de servicios de telecomunicaciones para que en este periodo de emergencia, particularmente en el que se le está pidiendo a los ciudadanos que se queden en su casa y que muchos van a ver mermados sus ingresos, en el caso de que así suceda y que los ciudadanos no tengan para pagar sus servicios varias empresas han tomado iniciativas, junto con el Instituto, para poner alguna opción de comunicación mínima para los usuarios.
Ya habíamos anunciado en fechas previas el tema de la telefonía móvil con las empresas Telcel, AT&T y Telefónica y justamente esta semana la otra empresa de telefonía móvil que se llama Altán Redes, que es una empresa mayorista anunció un paquete de apoyo a los usuarios.
Este paquete de apoyo incluye por 100 pesos mensuales, éste sí tiene un costo, pero te incluye llamadas y mensajes cortos limitados y 10 gigabytes de navegación en Internet libre, o sea, podemos consultar cualquier contenido de internet con esos 100 gigabytes, más aparte, hay navegación gratuita en las páginas de la Secretaría de Salud, particularmente, en la página de www.coronavirus.gob.mx, este es un paquete que pone Altán Redes para los usuarios.
Cabe mencionar que ésta es una empresa mayorista, por lo que los usuarios realmente ven las marcas de ADS Mobile, Bait -Bodega Aurrera Internet y Telefonía-, Diri, Diveracy, IENTC, Megacable, que son las marcas con las que se comercializa este servicio.
CONDUCTOR: Muy bien, entonces, con esta medida se estaría apoyando la economía de quienes, eventualmente, incluso, se quedan sin empleo por lo pronto o con limitaciones económicas serias ¿no?
SÓSTENES DÍAZ: Así es, el tema es que la gente pueda seguir conectada a través de la red de telecomunicaciones, aun cuando entendemos que está pasando por una situación difícil y que no tiene ingresos.
También quisiera comentarte que la Asociación de Telecomunicaciones Independientes de México, ATIM, que esto es principalmente en el sur, no les toca ustedes, pero también es importante, también emitió un plan de emergencias que se llama “Línea de Vida”, ellos son principalmente proveedores de televisión por cable, que también dan internet y telefonía.
Entonces, ellos de manera gratuita van apoyar a los usuarios que así lo requieran, que tengan necesidad, con una línea de Internet de 2 megabits por segundo de velocidad, servicio de televisión de paga con acceso a canales nacionales y locales, así como barra educativa para acceso a los canales del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano. También hay otra…sí.
CONDUCTOR: ¿Qué población se calcula que utilizan estos servicios actualmente?
SÓSTENES DÍAZ: Esto es principalmente en las poblaciones del sur, cada quien tiene su número de afiliados, pero, por ejemplo, ya con las redes que tenemos de telefonía de Telcel, AT&T, Movistar y ahora Altán, prácticamente el 100% de los usuarios de telefonía móvil estarían cubiertos y estamos trabajando, también, con otros concesionarios de telefonía fija para que, en dado caso, digamos, todos los usuarios que así lo requieran y que tengan la necesidad, puedan acceder a un plan de emergencia y no se queden incomunicados durante este periodo de la emergencia sanitaria.
CONDUCTOR: Bien, entonces, es posible que veamos en los próximos días a algunos acuerdos adicionales.
SÓSTENES DÍAZ: Sí, es posible, en los próximos días veamos algunos adicionales.
Te comento, también, de uno de Hughes, es un proveedor de internet satelital, ellos lo que hicieron es decir “vamos a seguir con la promoción de no cobrar el gasto de instalación”, y las tarifas serán, las que su caso tenga esta empresa comercializando, pero por lo pronto no cobran el gasto de instalación. Entonces, como vemos ya hay cada vez más proveedores que están ofreciendo paquetes de apoyo a los usuarios en este periodo de emergencia.
CONDUCTOR: La parte importante de esta disposición, de este acuerdo es la vigencia, a partir de cuándo y hasta cuándo, sería este beneficio.
SÓSTENES DÍAZ: En el tema de Altán es a partir de hoy y durante el periodo que dura la emergencia, y en el caso de ATIM es a partir del 15 de mayo.
CONDUCTOR: A partir del 15 de mayo. ¿En el caso de Altán?
SÓSTENES DÍAZ: De Altán es desde el día de hoy, desde el día de hoy ya los usuarios que así lo necesiten, pueden activar este paquete.
CONDUCTOR: ¿Y hasta cuándo?
SÓSTENES DÍAZ: Durante el periodo que dura la emergencia.
CONDUCTOR: Entonces, está abierta la fecha, de momento.
SÓSTENES DÍAZ: Así es.
CONDUCTOR: El propio Instituto, evidentemente, se ha tenido que someter, seguramente, a las disposiciones en materia sanitaria enviando a parte de su personal a la casa a trabajar. ¿Cómo están operando? ¿Qué están… cómo se han ajustado en este escenario?
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Mira, nosotros desde que empezó todo este tema suspendimos plazos legales, posteriormente cuando la Secretaría de Salud emitió su acuerdo decretamos el cierre de Oficialía de Partes, la gente ya está en su casa prácticamente no hay personal trabajando en el Instituto, todos estamos en tele trabajo, si bien la Oficialía de Parte está cerrada, nosotros seguimos atentos de todo lo que busca la industria y los comisionados seguimos sesionando, hemos sesionado varias veces a través de medios virtuales, medios electrónicos, para apoyar en todos aquellos temas que son necesarios para atender esta emergencia.
CONDUCTOR: ¿Hay alguno de los servicios de IFETEL que pudieran requerir eventualmente, la atención de casos de emergencia, que requiere quizá personal de guardia?
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Por el momento estamos...está funcionando todo funcionando de manera electrónica, si acaso se requiriera, alguna persona tendrá que movilizarse. Lo que sí te quiero señalar es que estamos también pendientes de que, dado que las telecomunicaciones son un servicio esencial, estamos atentos de que dejen trabajar a las cuadrillas, es decir, que todo el personal que se dedica al mantenimiento y operación de cortes de fibra óptica y demás, que las autoridades los dejen circular libremente; entonces hemos estado bastante atentos con eso, para que las telecomunicaciones no se vean interrumpidas.
CONDUCTOR: ¿Cuál sería un escenario de emergencia, por ejemplo, que los hiciera reunirse, tomar decisiones de emergencia, si es que aplica esto?
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Estamos nosotros tendiendo varias reuniones para apoyar en cuestiones del Gobierno Federal, de la Secretaría de Salud y demás, pero todas las reuniones las hemos estados teniendo a través de medios virtuales, es decir no ha habido no habido necesidad de que nos desplacemos y nos pongamos todos juntos en el lugar de trabajo, través de medios digitales todo a fluido bien, no sé exactamente que escenarios se pudieran presentar que requieran nuestra presencia, pero de ser el caso pues así será.
CONDUCTOR: Excelente, Maestro Sóstenes Díaz, alguna información adicional que quieres compartir con el auditorio.
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Pues por el momento solamente el mensaje de que se queden en casa, que las telecomunicaciones están para mantenerlos conectados para que no sea necesario de que salgan pueden comunicarse con su familia a través de teléfono pedir sus mercancías a través de app´s, tenemos que aprovechar las telecomunicaciones para no salir a la calle y apoyar en el tema de la emergencia sanitaria.
CONDUCTOR: Me queda una duda nada más yo tengo la impresión de que después de esta experiencia de la pandemia bastantes cosas van a cambiar en este país y yo me preguntaría si ustedes como comisionado han ya discutido internamente si esto podría modificar por ejemplo la operación de la infraestructura telecomunicaciones a futuro en el país, si después de esta experiencia habría que hacer algunas modificaciones importantes.
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Es un tema que tenemos que discutir con toda la industria definitivamente como lo vemos y es de suma importancia cada vez son más relevantes, así como nos ayuda a mantenernos conectados en el caso que se requiriera en un futuro, que ojala no sea así, tenemos que ver todas las cuestiones, que las redes estén listas para casos de emergencia y que puedan seguir a apoyar a la sociedad en estos temas.
CONDUCTOR: En garantizar la conectividad, ser estratégico entonces.
SÓSTENES DÍAZ: Así es, por el momento no hemos tenida temas de caídas de redes, salvo los casos que suceden con regularidad, pero las redes están funcionando bien.
CONDUCTOR: Entonces está garantizada de momento la conectividad.
SÓSTENES DÍAZ: Así es, garantizada.
CONDUCTOR: Maestro, Sóstenes Díaz González que gusto saludarte, muchísimas gracias por tomarnos la llamada.
SÓSTENES DÍAZ GONZÁLEZ: Un gusto, hasta luego.
CONDUCTOR: Hasta luego, bueno pues ya escuchó usted ahí al maestro Sóstenes Díaz, es Comisionado de este órgano regulador.
LUCERO ÁLVAREZ, CONDUCTORA: Bien, en apoyo a los usuarios de telefonía móvil, tv de paga e internet fijo. El Instituto Federal de Telecomunicaciones acuerda algunas medidas con operadores ante toda esta contingencia por el Covid-19. Saludo esta tarde a Sóstenes Díaz, Comisionado del IFT. Comisionado qué tal, muy buenas tardes. Gracias por esta comunicación.
SÓSTENES DÍAZ, COMISIONADO DEL IFT: Buenas tardes Lucero. Muy buenas tardes a todo tu auditorio.
LUCERO ÁLVAREZ: Bien, sabemos que es importante mantener la comunicación durante esta pandemia. Acuerdan beneficios para los usuarios en caso de que se queden sin capacidad de pago. ¿En qué consisten estos beneficios?
SÓSTENES DÍAZ: Ya habíamos estado anunciado en semanas previas, los planes que habían hecho algunas otras empresas. En este caso llegamos a un acuerdo con Altán, que es la red mayorista. En este caso esta empresa está ofreciendo, que en caso de que el usuario se quede en una etapa de necesidad, es decir, que ya no puedo seguir pagando su servicio telefónico normal. Va a poder acceder a un plan, que se le está llamando “Plan Quédate en Casa”.
Este plan consiste en que por $100 mensuales, el usuario va a tener acceso a llamadas y mensajes cortos ilimitados. Así como a navegación e internet de 10 gigabytes. Este mismo plan también permite hacer llamadas gratuitas al 911, a la línea atención de contingencia sanitaria del Gobierno Federal. Y navegación gratuita en la página www.coronavirus. gob.mx. Esto quiere decir que si nos pasamos de los 10 gigas, de todos modos podemos seguir navegando en esa página que tiene información importante sobre la enfermedad.
También la Asociación de Telecomunicaciones Independientes de México, emitió un plan, el que ellos le están llamando “Línea de vida”. Ellos de manera gratuita o para regalar a los usuarios 2 megabits por segundo de velocidad, en caso de internet fijo. Y les otorgaran también servicio de televisión de paga con otros canales nacionales y locales. Así como acceso a la barra educativa noticiosa del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano. En el caso del plan de Altán…
LUCERO ÁLVAREZ: Bien, vigencia…
SÓSTENES DÍAZ: Si.
LUCERO ÁLVAREZ: ¿Vigencia de todo este apoyo? Y pregunto también, ¿a cuántos usuarios se benefician?
SÓSTENES DÍAZ: En el caso de la red de Altán es a partir del 17 de abril, es decir, desde el día de hoy. Y durante todo el tiempo que dure la pandemia. En el caso de ATIM es a partir del 15 de mayo, y también durante todo el tiempo que dure la emergencia sanitaria.
Y en el caso... ahorita que se está incorporando Altán a este tipo de programas. Junto con los programas que ya habíamos anunciado previamente. Ya estaría beneficiando al 100% de los usuarios de telefonía móvil.
En el caso de ATIM es un número mucho menor de usuarios, no tenemos el número actualizado ahorita, pero estamos trabajando con el resto de los operadores fijos. Para también eventualmente tener un beneficio para el 100% de los usuarios de telefonía fija.
LUCERO ÁLVAREZ: Bien. Se supo precisamente de este tema. Hubo una reunión entre los comisionados y los operadores fijos como Total Play, Telmex, IZZI. ¿No se ha llegado todavía a algún acuerdo concreto con ellos? ¿Cómo podrían participar en estos apoyos?
SÓSTENES DÍAZ: Todavía no se ha llegado a un acuerdo concreto con ellos. Pero estamos próximos a cerrarlo. Yo creo que en los próximos días estaremos anunciando. Lo que si te quiero mencionar es que con Hughes. Hughes es un servicio de proveedores de internet satelital. Ellos también se están sumando a estos apoyos y están eliminando el cobro de gasto de instalación, es decir, no cobran el gasto de instalación y el usuario puede contratar cualquiera de sus planes. Entonces es otro operador más que se estaría sumándose a los apoyos en el caso de emergencia.
LUCERO ÁLVAREZ: Comisionado, gracias por la comunicación. Si no lo permite mantenemos el contacto. Y seguimos de cerca estas reuniones que puedan tener con los operadores fijos y a los acuerdos que puedan llegar más adelante.
SÓSTENES DÍAZ: Gracias a ti. Te estaremos comunicando.
LUCERO ÁLVAREZ: Gracias, buenas tardes.
SAMUEL CUERVO, CONDUCTOR: En más información, entre medidas que se ven incrementado o aplicado por la pandemia en México, el Instituto Federal de Telecomunicaciones y los operadores han acordado algunas acciones en apoyo a los usuarios. Para hablar un poco más sobre el tema tengo en la línea a Javier Juárez Mojica, Comisionado del Instituto. Javier ¿cómo está? Buenos días.
JAVIER JUÁREZ, COMISIONADO DEL IFT: Hola Samuel, buenos días a ti y a todo el auditorio.
SAMUEL CUERVO: Gracias, de qué hay acciones hablamos y de qué apoyos a los usuarios.
JAVIER JUÁREZ: Sí, claro Samuel fíjate que el miércoles llegamos a otro acuerdo. Así como los médicos, enfermeras están en la primera línea de apoyo en de esta contingencia, pues sin duda las comunicaciones son otra herramienta que nos permite mitigar los efectos de esta emergencia sanitaria, y precisamente en ese sentido el miércoles en acto de solidaridad de varios concesionarios se anunció, por ejemplo, por parte de Altán Redes, la red compartida mayorista, anunció un paquete que se llama “Quédate en Casa” en este paquete por 100 pesos mensuales se van a dar a los usuarios el doble de los gigabytes que tenían incluidos, esto es de 5 a 10 gigabytes, llamadas y mensajes de texto ilimitadas, navegación por la página www.coronavirus.gob.mx sin que consuma se sus datos. Igualmente, la aplicación Covid-19MX, esto por parte de ALTÁN Redes, que son servicios móviles.
Adicionalmente, Samuel, la Asociación de Telecomunicaciones Independientes de México, ATIM, anunció un apoyo que se llama “Línea de vida”, en este caso cuando sus usuarios que queden sin posibilidades de realizar algún pago les van a mantener el servicio de internet fijo con una velocidad de hasta dos megabits por segundo, van a continuar con televisión de paga y acceso a canales nacionales y locales, la barra educativa del Servicio Público de Radiodifusión y, por parte de la industria satelital, el operador Hughes va estar realizando instalaciones sin ningún costo hasta el 30 de junio y no les va aplicar políticas de uso justo.
Estas políticas de uso justo es una vez que ya consumieron cierta cantidad de datos les restringe la velocidad que, en este caso, es de 25 megabytes por segundo, en esta época de contingencia sanitaria no van a tener ninguna restricción en ese sentido, Samuel.
Y nada más, recordar que esto está sumando a medidas que ya habíamos anunciado la semana pasada en la industria móvil que eran llamadas… hasta 100 minutos de llamadas, con 150 mensajes de texto completamente gratuitos para los usuarios que se quedaran sin capacidad de seguir abonando a través de los esquemas de prepago. Esas son algunas de las acciones que se han estado tomando y que son de apoyo a los usuarios de la industria de telecomunicaciones, Samuel.
SAMUEL CUERVO: Ok, Comisionado, quisiera entender, estas medidas son para… tomando en cuenta que habrá más personas en casa, hacer que fluyan mejor las comunicaciones, también, imagino, obviamente, a quienes tengan que salir a la calle, como empleados de empresas consideradas esenciales, es para facilitar, justamente y hacer más llevadera, también, esta interacción entre quienes están en cuarentena y quienes están operando.
JAVIER JUÁREZ: Efectivamente Samuel, es para hacer más llevadera, para hacer más fácil y mantenerse en casa. Imagina si no tuviéramos ahorita todas las facilidades de internet, cuántas videoconferencias de trabajo o conferencias de trabajo no se pudieran realizar, transacciones electrónicas, que también podemos realizar desde el celular, en fin, una serie de actividades que no se pudieran realizar si la gente se quedará desconectada.
Y, si me permites, Samuel, aprovechando tu comentario, si bien desde el 31 de marzo el Consejo de Salubridad General reconoció las telecomunicaciones y medios de información, como la labor que ustedes realizan en Milenio como actividades esenciales, pues sí, señalar que en algunos municipios se sigue restringiendo la movilidad de los trabajadores de las telecomunicaciones y medios de información.
Es muy importante sensibilizar a todos los municipios porque, precisamente los técnicos que están arreglando la fibra óptica en la calle o la antena, etcétera, están trabajando no por gusto, sino que gracias a esa labor, miles y millones de mexicanos podemos seguir comunicados a pesar de que estemos confinados en nuestras casas. Es importante que se les den las facilidades para que sigan realizando sus tareas en campo, Samuel.
SAMUEL CUERVO: Bien, hay que estar atentos a ello, Comisionado. ¿Algo que desee agregar en este tema y que tenga que tener en cuenta los usuarios?
JAVIER JUÁREZ: Sí, recordarles que, en la página del Instituto Federal de Telecomunicaciones, www.ift.org.mx, creamos específicamente una sección que se llama “Frente al coronavirus las Telecom están de tu lado”. En esta sección ellos pueden ver una serie de recomendaciones para hacer un uso responsable de las redes y también, ahí pueden ver el detalle de todos los apoyos que está ofreciendo la industria en este periodo de contingencia sanitaria. Ahí pueden encontrar toda la información e igual levantar cualquier queja o reporte respecto a los servicios de telecomunicaciones.
SAMUEL CUERVO: Le agradezco mucho que nos haya tomado la llamada, Javier Juárez, Comisionado del IFT.
JAVIER JUÁREZ: Al contrario, Samuel, muchas gracias.
EVA MARÍA CAMACHO, CONDUCTORA: Nosotros vamos a conversar, a continuación, con el Comisionado del Instituto de Telecomunicaciones, Federal de Telecomunicaciones, con Ramiro Camacho Castillo. Ramiro Camacho Castillo, oiga, usted debe de tener mucho cuidado cuando vaya a Guadalajara, porque tiene un homónimo que es tremendo y que es mi papá, además, que se llama Ramiro Camacho, también, pero bueno, qué gusto conocerle. Bienvenido, muy buenas tardes, gracias por estar en Imagen Informativa.
RAMIRO CAMACHO CASTILLO, COMISIONADO DEL IFETEL: Qué tal, buenas tardes, casualmente yo soy de Guadalajara, por cierto.
EVA MARÍA CAMACHO: Ah, oiga, no bueno, dos Ramiro Camacho, en una ciudad, esto es demasiado. No, qué gusto Comisionado, gracias por estar con nosotros y, además, con un tema de servicio como ya lo mencionábamos hay una oportunidad interesante para algunos municipios en este país, y sin duda, hay personas que nos escuchan, no solamente desde allá, sino que evidentemente también tienen familiar en Cerritos y en Río Verde, cuéntenos por favor.
RAMIRO CAMACHO: Mire, seguramente se refieren a…hay una asociación de cableros de empresas que ofrecen televisión por cable y ofrecen también, internet por cable, digamos, ante la pandemia, las cuestiones que están surgiendo de emergencia y dado que algunas personas pueden sufrir por la pérdida de ingresos, que ya lo mejor no tienen trabajo, no tienen negocio, no reciben dinero, ellos están planteando poner una oferta de reducción.
Bueno, básicamente lo que dicen es que si tienen un servicio de televisión por cable o servicio de internet pueden hacer uso del servicio reducido de 2 megabits por segundo de velocidad y con acceso a los canales nacionales y locales por básicamente cero, o sea, es gratuito y esto para todo el periodo que dure la emergencia.
Básicamente la cuestión es que personas que por alguna u otra razón no pueden pagar su servicio de internet y tv por cable pueden irse en este servicio que sería como una especie de salvavidas y quedarse gratuitamente conectados durante el tiempo de la pandemia por una velocidad reducida de 2 megabits por segundo.
Normalmente esto es suficiente como para hacer la mayor parte de cosas que se hacen por internet, excepto las de video que ya sería muy difícil, pero las cableras de esta asociación de ATIM estrían ofreciendo este paquete de 2 megabits por segundo, televisión local y nacional durante el tiempo que dure la pandemia.
EVA CAMACHO: Bien, y entonces las cableras que están brindando este servicio a nivel nacional se pueden consultar en el sitio web del IFT cierto.
RAMIRO CAMACHO CASTILLO: Exactamente, sí, de hecho, ahí están en la página del IFT, www.ifr.org.mx, ahí pueden encontrar una lista, si aquí tengo la lista y si está Telecomunicaciones de Cerritos, y bueno hay otras que no reconozco dónde están, pero trae se puede checar la lista.
EVA CAMACHO: Pero por lo menos para el estado de San Luis Potosí hay dos y yo creo que sí sin duda puede ser una opción muy interesante para aquellas personas, hoy la conectividad le requerimos todas y todos y entonces poder proveer estos a este costo, sin duda es importante en estos tiempos en donde nos interesa mucho estarnos reportando con nuestros familiares y por supuesto también estarnos informando a través de la red.
RAMIRO CAMACHO CASTILLO: Sí, claro es una cuestión de que la gente no se quede desconectado, no importa que lo que le pase, que están pasando por situaciones malas, o no tienen dinero, de todas maneras hay un mínimo que se tiene que ser garantizado, digamos en la Constitución, en el artículo 6° están las telecomunicaciones prácticamente como un derecho humano, es algo que se tiene que tener, o que el gobierno tiene que fomentar el que la gente lo tenga y bueno por lo menos tenemos que tener una conexión básica.
EVA CAMACHO: Bien, Comisionado, le agradecemos muchísimo su presencia en este espacio, que nos cómprate estos datos, ya lo sabe www.ift.org.mx, cierto.
RAMIRO CAMACHO CASTILLO: Es www.ift.org.mx
EVA CAMACHO: Ok, vaya ahí y consulte las cableras que están brindamos el servicio gratuito, muchas gracias Comisionado, un privilegio un placer, y mucho gusto, mucho gusto, acá también una paisana desde San Luis Potosí.
Mucho gusto y muy buenas tardes.
EVA CAMACHO: Muy buenas tardes, el Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones Ramiro Camacho Castillo informándonos al respecto de esta posibilidad. Ya lo escucho usted si tiene amigos, familiares en Río Verde o Cerritos, ahí tienen una opción gratuita para estar conectados por supuesto a la red que hoy en día ya lo decía el Comisionado es un derecho fundamental. Muchísimas gracias.
MARICARMEN CORTÉS, CONDUCTORA: Regresamos y sin más preámbulos de una vez la buena noticia. Tenemos en la línea a Adolfo Cuevas, Presidente del IFETEL, Instituto Federal de Telecomunicaciones. Adolfo Cuevas, buenas noches.
ADOLFO CUEVAS, PRESIDENTE DEL IFETEL: Muy buenas noches Maricarmen…
MARICARMEN CORTÉS: A ver, cuéntanos, cuéntanos.
ADOLFO CUEVAS: Excelentes noticias. En diálogo con la industria de operadores fijos hemos logrado un acuerdo a través del mecanismo de regulación colaborativa mediante los cuales ellos accedieron a establecer un paquete de apoyo para la emergencia sanitaria. Este paquete consiste en que a partir de mayo estará disponible un paquete a un precio muy bajo de 100 pesos, IVA incluido, para dar internet hasta por 60 días, 2 megabits de velocidad.
Esto permitirá a la gente estar conectada aún en la etapa más crítica de la emergencia incluso con un beneficio adicional, el pago es diferido, es decir, la gente puede después de estos dos meses hacer el pago. Habrá variaciones de operador a operador, pero en sentido general es que la gente puede estar conectada y lo que creamos ya, como una red de apoyo, una red de seguridad para los usuarios de telecomunicaciones en el país.
MARCO ANTONIO MARES, COLABORADOR: Adolfo Cuevas, ¿cómo estás? te saluda Marco Antonio Mares, muy buenas noches.
ADOLFO CUEVAS: Marco Antonio, que gusto de escucharte. Dime.
MARCO ANTONIO MARES: Adolfo, cuéntanos. Esto es extraordinario y creo que es singular en la medida que estamos viviendo una emergencia sanitaria, la solidaridad de los operadores. Cuéntanos esta parte que yo creo que es muy interesante, es muy importante.
ADOLFO CUEVAS: Es muy relevante. Mira, mientras otros países han buscado dictar medidas de forma unilateral, imponiéndolas. Aquí lo hicimos a través de un diálogo, de una concertación y apelando al sentido de responsabilidad social de las empresas.
¿Por qué esto es relevante? porque al tiempo que debemos proteger a los usuarios, también debemos lograr que las empresas tengan mecanismos viables que no las pongan en riesgo.
Por eso, con un sentido de responsabilidad social las principales empresas del país y permíteme decir su nombre, creo que merecen este reconocimiento, izzi de grupo Televisa, MAXCOM, Total Play, Megacable y la propia Telmex han accedido a este esquema de protección que puede beneficiar hasta a 20 millones de usuarios de internet, 20 millones de hogares.
JOSÉ YUSTE, COLABORADOR: Así es Adolfo, te saluda José Yuste ¿cómo estás? Buenas noches.
ADOLFO CUEVAS: Pepe qué gusto escucharte también.
JOSÉ YUSTE: Igualmente qué gusto. Oye Adolfo, felicitarlos desde luego, esto no se logra fácilmente hay solidaridad por parte de las empresas. Pero también, lo que estamos viendo si pudiera ver quizás algún intercambio a favor de las empresas. No sé, en Estados Unidos, hasta les dieron una parte de espectro a las empresas, quizás aquí no puede ser tanto, pero sí se podría ver el tema de impuestos, se podría ver el tema de facilidades, en fin. Que las empresas ayuden a los usuarios al internet, pero que también el gobierno ayude a las empresas. ¿Se puede esto?
ADOLFO CUEVAS: Tienes toda la razón. Déjame hacer un pronunciamiento a título personal. Creo que es tiempo, y es muy oportuno que el Congreso revise la pertinencia de que… yo no diría derogar, pero de suspender el cobro del IEPS para telecomunicaciones, ese 3%, esos 6 mil millones de pesos que el gobierno espera recaudar serían de mucha utilidad para que las empresas pudieran destinarlo a inversión, o bien, incluso apoyar con nuevos paquetes a otros grupos también vulnerables.
Creo que es tiempo de una solidaridd de todos y creo que es tiempo de que el gobierno también haga algo por la industria, es un ganar-ganar, no es un asunto de suma cero. Es si el gobierno pone algo los usuarios se benefician al tiempo que la industria también puede apoyar más.
MARICARMEN CORTÉS: Mario.
MARIO MALDONADO. Adolfo ¿cómo te va?, muy buenas noches. Te saluda Mario Maldonado, y de nuevo, igual, me sumo a las felicitaciones porque se están poniendo la camiseta los operadores de telefonía. Quiero preguntarte, sobre este tema del Congreso. Ahora no está funcionando de manera normal el Congreso ¿cómo sería la mecánica eventualmente para lograr esta, pues sobre el aplazamiento o la condonación de este impuesto especial para las telecomunicaciones?, y el otro tema rapidísimo, el consumo ¿cuánto ha aumentado el consumo de datos, de banda ancha fija, móvil, la telefonía en esta época de aislamiento?
ADOLFO CUEVAS: Gracias Mario, muy importantes tus preguntas. Déjame decirte sobre el tema del Congreso. Creo que debe partir de ampliar el diálogo nacional en un esquema donde sepamos que todo debemos poner algo de nuestra parte. Los operadores han actuado de una forma absolutamente responsable y sin que en México estamos en la etapa más crítica de la emergencia tenemos ya una red de protección, una red de seguridad, yo te diría para el conjunto de usuarios.
También la industria móvil lo ha hecho, lo han hecho incluso operadores satelitales, lo hizo la red compartida Altán, todo el mundo está cooperando. Creemos creo que, a través de este diálogo puede declararse, ya sea por facultades del Congreso o de la propia Secretaría de Hacienda, una especie de moratoria o suspensión para que destinemos este recurso a apoyar estos grupos vulnerables. En otro sentido, sí es cierto Mario, ha habido incrementos, sin embargo, las inversiones de los años anteriores en telecomunicaciones nos permiten contar con una infraestructura muy robusta. Ha habido incrementos te diría en promedio de alrededor del 15% en fijo, incluso en el móvil ha disminuido porque la gente ya no lo usa tanto al estar más en hogares, o en sitios digamos sin moverse, ha acudido más a internet fijo. El internet fijo crecido en promedio de un 15%. Ha habido para algunas empresas picos de un 40%, pero afortunadamente las inversiones de la reforma de telecomunicaciones en años anteriores nos permiten tener una de las redes más robustas de América Latina.
MARICARMEN CORTÉS: Adolfo, por parte de ustedes en el IFETEL van a presentar algún exhorto, una iniciativa al Congreso y a la Secretaría de Hacienda para que permita por lo menos suspensión y ya no digas derogación, pero temporal del pago del IEPS, que es un absurdo que todo mundo ponga como la pirinola menos el gobierno, ¿no?
ADOLFO CUEVAS: Creemos que debe ser a través de este diálogo. Creo que ya es un buen comienzo ese diálogo porque hay pruebas fehacientes de que la industria móvil, la industria fija como operadores satelitales, red compartida, todos están poniendo de su parte.
Creemos que podemos iniciar el diálogo. Ha habido varios pronunciamientos desde el Congreso, el Senado y Cámara de Diputados en el sentido de mostrar interés por la conectividad porque permanezca la conectividad.
Creo que podemos engarzarnos en esas propuestas del propio Congreso para explicarles cómo el tema del IEPS puede ser sumamente importante para favorecer lo que ellos justamente están buscando, que la conectividad se mantenga para todos los mexicanos.
MARCO ANTONIO MARES: Adolfo, y pensando en este diálogo, ustedes estarían en posición de reunirse con qué autoridad, presentar cifras, datos, ¿cómo sería este diálogo?
ADOLFO CUEVAS: Por supuesto. Mira, esta iniciativa es tocar puertas, es buscarlos, es hablar con diputadas, señoras diputadas, diputados, senadores, senadoras y simplemente decirles aquellos que ustedes representaron en tribuna buscando la conectividad de mexicanas y mexicanos, buscando esos apoyos desde la industria también requerirían una contrapartida desde el propio gobierno. Creo que es iniciar un diálogo constructivo con el Congreso, con el Ejecutivo para poder acercarnos también a estas otras medidas de apoyo que permitan a los mexicanos sostenerse durante la emergencia.
JOSÉ YUSTE: Así es, Adolfo, incluso fíjate que ahora que comentabas lo del IEPS, pero ese era otro tema, el tema de pago de derechos que se da en México que parece que es muy elevado porque además es anual el pago de derecho que hacen todos los operadores. Aquí sí hablamos de prácticamente todas las telecomunicaciones. ¿Ustedes no han podido platicar con Hacienda?
ADOLFO CUEVAS: Ya lo hemos planteado. Desde el año pasado hemos solicitado a la Secretaría de Hacienda que dirija al Congreso en el momento de la elaboración de la Ley de Derechos, una disminución en el pago por uso del espectro.
México no es competitivo en términos de pago del espectro, está alrededor de un 30% más caro que el promedio mundial. Nos parece que sería también una medida prudente para que sus operadores puedan destinar este recurso justamente al despliegue de la red en zonas no servidas o a incrementar y mejorar la tecnología por el bien del ecosistema.
La recuperación de México debe depender enormemente de las posibilidades de desarrollar la economía digital. Requerimos también esa comprensión de parte del gobierno y del Congreso.
MARICARMEN CORTÉS: Pues ya nos queda nada más 1 minutito, Mario una mini pregunta y una mini respuesta.
MARIO MALDONADO: Pues aprovechando el viaje nada más rapidísimo, Adolfo, el tema de la nueva Comisionada, la elección ¿cómo va ese proceso ahora con todo esto de la contingencia?
ADOLFO CUEVAS: Lamentablemente, por lo que todos sabemos los tiempos se han alargado. Ahorita está en el Comité de Evaluación que decidió posponer de manera prudente y responsable, para terminar aproximadamente a principios de julio. En ese momento, podrá enviar su propuesta al Ejecutivo Federal para que él designe a un Comisionado que sea ratificado por el Senado de la República.
MARICARMEN CORTÉS: Pues, Adolfo Cuevas, muchísimas gracias, presidente del IFT, muchísimas gracias.
ADOLFO CUEVAS: A ustedes, muy amables.
Servicio móvil en zonas agrícolas