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Ciudad de México, a 23 de noviembre de 2023.

 

EL PLENO DEL IFT MODIFICA LOS LINEAMIENTOS DE LA VENTANILLA ELECTRÓNICA, CON LO QUE EL TOTAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS INCLUIDOS, REPRESENTAN 99.4% DE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO

 

  • Cualquier persona podrá presentar y sustanciar trámites y servicios por medios electrónicos.
  • La modificación incorpora el proceso de acreditación a la Ventanilla Electrónica para que se lleve a cabo de forma remota y digital, eliminando la necesidad de presentar físicamente documentación alguna en las instalaciones del IFT.
  • Con los trámites y servicios incorporados a la Ventanilla Electrónica, que ahora se podrán sustanciar, se cubre el 88% del total, que en su conjunto representan el 99.4% de las solicitudes recibidas en el primer semestre del presente año.

 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su XXVIII Sesión Ordinaria, el Acuerdo mediante el cual modifica los Lineamientos para la sustanciación de los trámites y servicios que se realicen a través de la Ventanilla Electrónica. 

Entre las modificaciones destaca:

  • Permitir que cualquier persona, independientemente de que cuente o no con el carácter de concesionario o autorizado, tenga la posibilidad de presentar y sustanciar los trámites y servicios habilitados en dicho sistema electrónico, y de manera optativa a realizarlo por la Oficialía de Partes Común.
  • Permitir que el proceso de acreditación a la Ventanilla Electrónica se lleve a cabo de forma remota y digital, eliminando la necesidad de presentar físicamente en las instalaciones del Instituto documentación alguna. Como se hacía anteriormente, con lo que se generan ahorros derivados de los tiempos y costos de traslados.
  • Incorporar trámites y servicios relacionados con el otorgamiento de títulos de concesión, así como las solicitudes de Certificados de Homologación, entre otros.

De esta forma se logrará que se puedan sustanciar por medios electrónicos el 88% del total de los trámites y servicios a cargo del IFT, los cuales, en su conjunto, en términos estadísticos representan 99.4% del total de las solicitudes recibidas en el primer semestre del presente año.

Con el fin de tener mayor eficiencia en la integración de nuevos trámites y servicios a la Ventanilla Electrónica a futuro, así como de dotar de mayor claridad y certeza jurídica a las personas usuarias de la Ventanilla Electrónica, se establece que serán las Unidades Administrativas o Coordinaciones Generales quienes den a conocer los trámites y servicios que se encontrarán disponibles para su presentación y sustanciación en dicha funcionalidad mediante los avisos que, para tales efectos, publiquen en el Diario Oficial de la Federación.

La modificación a los Lineamientos de Ventanilla Electrónica fomenta la innovación y eficiencia institucional, así como las ventajas ofrecidas por la Ventanilla Electrónica, al simplificar los trámites y servicios a su cargo, minimizar el impacto administrativo de éstos a la industria, promoviendo así un gobierno digital y abierto.

El IFT reafirma su compromiso en promover el desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México con estrategias de gobierno electrónico que generen mayores beneficios para la población.

 

Ciudad de México, a 22 de noviembre de 2023.

 

EL PLENO DEL IFT APROBÓ LA MODIFICACIÓN DE LOS Lineamientos

para el cambio de frecuencias de am a fm SOBRE EL ESTánDAR IBOC

 

  • Se extendió el plazo por dos años a los concesionarios de estaciones AM que migraron a FM para operar en el estándar digital IBOC, en términos de los Lineamientos para el cambio de frecuencias de 2016.
  • Con esta medida el Instituto continúa con su compromiso de actuar en beneficio del desarrollo del sector de la radiodifusión y de las audiencias, mediante procesos públicos y transparentes que den certidumbre a los concesionarios.

 

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su XXVIII sesión ordinaria, la modificación de los Lineamientos mediante los cuales establece los criterios para el cambio de frecuencias de estaciones de Radiodifusión Sonora que operan en la banda de Amplitud Modulada (AM) a Frecuencia Modulada (FM), publicados en el Diario Oficial de la Federación el 24 de noviembre de 2016.

En dichos Lineamientos se estableció que los concesionarios autorizados para cambiar de frecuencia AM por una en FM deben utilizar para transmitir en formato híbrido para prestar el servicio de radiodifusión sonora el estándar In Band On Channel (“IBOC”, por sus siglas en inglés).

La modificación obedece a las problemáticas económicas y administrativas de los concesionarios, como las causadas por la emergencia sanitaria y las medidas preventivas que se implementaron para la mitigación y control de los riesgos para la salud que implicó la enfermedad por el virus SARS-CoV2 (COVID-19), así como la alta inversión inicial para la operación en formato híbrido y la baja penetración de receptores para recibir la señal digital, por lo que en aras de generar condiciones que permitan ofrecer un servicio de mayor calidad a las audiencias, se consideró conveniente extender por dos años el plazo para el cumplimiento de la obligación.

Dicha modificación a los Lineamientos para el cambio de frecuencias de 2016 se sometió a Consulta Pública del 15 de septiembre al 12 de octubre del presente año. Como resultado de dicho ejercicio se pudieron conocer los puntos de vista de los interesados, y tras su análisis emitió la resolución referida.

Con la transmisión híbrida de señales analógicas y digitales en la misma porción del espectro se propicia el uso eficiente del espectro, así como una gradual y razonada transición a la radiodifusión digital.

La implementación del estándar IBOC brinda diversas ventajas, como: evitar la necesidad de otorgar nuevos canales de espectro para transmitir la señal digital, así como una calidad de audio superior en la transmisión de datos a través de sus portadoras adyacentes, para difundir información adicional (nombre de la radiodifusora, título de la canción o programa, información sobre teléfonos en cabina, clima, noticias, tráfico, transmisión de imágenes relativas a la programación, avisos, etc.), además posibilita la multiprogramación.

Con esta medida el Instituto continúa con su compromiso de actuar en beneficio del desarrollo del sector y de las audiencias, mediante procesos públicos y transparentes que den certidumbre a los concesionarios.

Ciudad de México, a 13 de noviembre de 2023.

 

IFT realizará el 9º Foro Internacional sobre

Retos de la Competencia en el Entorno Digital

 

  • Destacados líderes, académicos, legisladores y expertos en competencia y regulación de México, Estados Unidos, América Latina, la Unión Europea y otras regiones, junto con representantes de organismos internacionales como la OCDE, abordarán los logros, avances y desafíos del IFT como autoridad de competencia en sus primeros diez años, así como los desafíos actuales y futuros, especialmente en el contexto de la transformación digital.
  • El Foro se realizará los días 14 y 16 de noviembre de 2023 de manera híbrida (virtual y presencial).

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizará el 9º Foro Internacional sobre Retos de la Competencia en el Entorno Digital. Este año, se analizarán los logros y avances del Instituto como autoridad en materia de competencia a diez años de su creación, así como las oportunidades y los retos presentes y futuros que enfrenta especialmente en el contexto de la transformación digital.

A través de conferencias magistrales y mesas de diálogo, el foro reunirá a autoridades, académicos destacados en la materia, legisladoras y legisladores, de México, Estados Unidos, América Latina, la Unión Europea y otras regiones, así como personalidades de organismos internacionales como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Durante dos días, el evento abordará temas cruciales relacionados con la competencia en la era digital. En el primer día del foro los panelistas hablarán sobre los 10 años de la Reforma de Telecomunicaciones y la evolución del sector desde la publicación del Estudio de la OCDE sobre políticas y regulación de telecomunicaciones en México. Asimismo, analizarán los retos para mantener y expandir el acceso de los servicios de telecomunicaciones y los avances en el análisis de competencia económica en el entorno digital.

En el segundo día del evento, los participantes abordarán la necesidad de realizar investigaciones de mercado en el ámbito de las plataformas digitales, así como los retos que presenta el marco normativo ante el entorno digital. Además, se abordarán los desafíos de la Inteligencia Artificial en la competencia y la importancia de la colaboración entre instituciones en un entorno cada vez más digital. Así, el evento busca proporcionar una visión integral de los desafíos y oportunidades que enfrentan las autoridades de competencia, los reguladores y la industria en este entorno tan dinámico.

El foro es una oportunidad para abordar los desafíos que enfrenta el IFT y otras entidades reguladoras en el ámbito de la competencia en el mundo. Se espera que las discusiones y conclusiones resultantes del evento generen recomendaciones valiosas para México y otras regiones.

El evento se realizará en formato híbrido los días 14 y 16 de noviembre de 2023. El registro lo podrán realizar a través de la siguiente liga: https://es.surveymonkey.com/r/QX96K8H

También se podrá seguir, vía remota, a través de la página web del Instituto: https://www.ift.org.mx/

Ciudad de México, a 13 de noviembre de 2023.

 

 

EL PLENO DEL IFT APRUEBA EL PROGRAMA ANUAL DE USO

Y APROVECHAMIENTO DE BANDAS DE FRECUENCIAS 2024

 

  • El PABF 2024 incluye las bandas de frecuencias de espectro radioeléctrico que serán sometidas a licitación o a procesos de asignación directa.
  • Contempla la inclusión de 13 frecuencias para la banda de Amplitud Modulada, 42 para la banda de Frecuencia Modulada y 29 canales de televisión digital terrestre para usos comercial, público y social.
  • Los interesados en solicitar adiciones o modificaciones al PABF 2024 contarán con 30 días hábiles, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la Federación, para enviar al IFT sus solicitudes de bandas o coberturas geográficas adicionales o distintas.

 

De conformidad con lo establecido en el artículo 59 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su XXVI Sesión Ordinaria, el Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2024 (PABF), el cual tiene por objeto determinar las frecuencias y las bandas de frecuencias de espectro determinado que serán objeto de licitación, o que podrán asignarse directamente.

El PABF 2024 considera las solicitudes de inclusión recibidas a partir del 1 de noviembre de 2022 y hasta el 30 de junio de 2023; por lo que en términos del artículo 61 de la Ley, aquellas solicitudes de inclusión que ingresaron con posterioridad a la última fecha señalada (1 de julio de 2024), serán analizadas en la modificación del PABF 2024 junto con las que se presenten dentro de los 30 días hábiles posteriores a la publicación del PABF 2024 en el Diario Oficial de la Federación.

 

Radiodifusión

Para el servicio de radio, este Programa anual contempla la inclusión de 13 frecuencias para Amplitud Modulada (AM), 3 frecuencias para uso comercial en Hidalgo, México y Michoacán, una frecuencia para uso público en la Ciudad de México y 9 frecuencias para uso social en los estados de: Campeche, Chiapas, México, Michoacán y Oaxaca; 42 frecuencias para Frecuencia Modulada (FM); 18 para uso comercial en Baja California Sur, Campeche, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Oaxaca, Quintana Roo y Zacatecas; 15 para uso público en Baja California Sur, Campeche, Colima, Guerrero, Michoacán, Quintana Roo, Sonora, Tamaulipas y Zacatecas y 9 para uso social en los Estados de: Baja California, Campeche, Colima, Durango, Guerrero, Michoacán, Oaxaca, San Luis Potosí, Sinaloa y Zacatecas.

Para servicios de televisión, se incluyen 29 canales:  9 para uso social en Chiapas, Chihuahua, Nuevo León, Quintana Roo, Sonora, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán; 12 para uso público en Baja California, Chiapas, Coahuila de Zaragoza, Durango, Nuevo León, Sonora, Tamaulipas y Yucatán; así como 8 para uso social en los estados de: Campeche, Coahuila de Zaragoza, Colima, Chihuahua, Jalisco y Tabasco.

Se establecen diversos plazos para que se presenten las solicitudes de concesión ante la Unidad de Concesiones y Servicios del IFT para frecuencias y canales de uso público y de uso social puro para prestar el servicio de radiodifusión, mismos que se señalan a continuación:

 

Modalidad de Uso

Plazos*

Público

Del 11 al 25 de marzo de 2024

Social

Del 3 al 14 de junio 2024

Público

Del 2 al 13 de septiembre de 2024

Social

Del 1 al 14 de octubre de 2024

*En los plazos previstos, sólo se computarán días y horas hábiles, de conformidad con el calendario anual de labores del Instituto.

 

Telecomunicaciones

En lo que corresponde al sector de Telecomunicaciones, el PABF 2024 prevé la inclusión de las bandas de frecuencias 415 - 420 / 425 - 430 MHz y 806 - 814 / 851 - 859 MHz para el servicio de radio troncalizado para uso público; y la banda de frecuencias 824 - 849 / 869 - 894 MHz para el servicio de comunicación móvil para uso social.

La presentación de solicitudes de concesión de Bandas de Frecuencias para prestar servicios de telecomunicaciones para uso público y uso social, así como para uso privado (con propósitos de experimentación, radioaficionados, embajadas y misiones diplomáticas), incluyendo Bandas de Frecuencias no previstas en el PABF 2024, no está supeditada a un plazo determinado, por lo que podrán ser presentadas por los interesados en cualquier día hábil, conforme al calendario de labores del Instituto.

 

Estaciones comunitarias e indígenas

En lo que respecta a estaciones comunitarias e indígenas, además de que se prevé que las localidades de interés no requieren estar previstas en el Programa 2024 y que el plazo para la presentación de solicitudes de concesión sea cualquier día hábil del año, conforme al calendario de labores del Instituto; se publicaron en el PABF 2024, los listados de frecuencias que serán reservadas para garantizar el ejercicio de ésta, las cuales fueron objeto del análisis de suficiencia espectral realizado por el Instituto.

En este sentido los listados contemplan 11 localidades donde se incluyeron nuevas frecuencias para las modalidades de uso comercial, uso público o uso social no comunitario e indígena y en las que había suficiencia espectral para garantizar la reserva, así como 143 localidades donde se determinó que no había suficiencia espectral para incluir una frecuencia en el Programa y que a su vez se garantizara la reserva de Ley.

Con la emisión del PABF 2024, el Instituto da cumplimiento a su obligación legal y ofrece visibilidad y certidumbre a quienes desean hacer uso del espectro radioeléctrico a través de concesiones, asimismo permite que los interesados puedan prever con el tiempo suficiente las inversiones necesarias y los proyectos relacionados con el uso de este recurso de la nación.

Ciudad de México, a 9 de noviembre de 2023.

 

El Comité 5G aprobó la Contribución DEL Documento Guía para “Experimentación, Simulación y Pruebas 5G”

 

  • Contiene iniciativas que, en conjunto con la experiencia internacional, definen la propuesta del marco de referencia para soportar la simulación, experimentación y pruebas de servicios y aplicaciones relacionados con la tecnología inalámbrica móvil 5G/B5G en México, tales como servicios de redes privadas, aplicaciones de e-salud, minería y ciudades inteligentes, entre otros.
  • En el documento se abordan los retos y oportunidades que se presentan hacia la implementación exitosa de un ecosistema 5G a través de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito académico, que propicia un desafío crítico en el que el IFT juega un rol esencial como catalizador de dicha sinergia.

El Comité Técnico en materia de Despliegue de 5G en México aprobó en su séptima sesión la Contribución del Documento Guía para “Experimentación, Simulación y Pruebas 5G”, que servirá como insumo para que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) propicie una eficiente implementación de las redes de quinta generación en nuestro país.

El Documento Guía contiene iniciativas y planteamientos que, en conjunto con la experiencia internacional, definen la propuesta del marco de referencia para soportar la simulación, experimentación y pruebas de servicios y aplicaciones relacionados con la tecnología inalámbrica móvil 5G / B5G[1] en México, tales como servicios de redes privadas, aplicaciones de e-salud, minería y ciudades inteligentes, entre otros.

Este instrumento busca apoyar a cualquier entidad o institución que quiera establecer un campo de pruebas en los laboratorios experimentales (federales, empresariales y académicos), así como experimentar desde equipos de usuarios, arquitectura, bandas de espectro radioeléctrico, de infraestructura de proveedores y fabricantes de equipos.

Se destaca la colaboración de la industria, la academia y entidades públicas que contribuyeron con su experiencia y conocimientos para la construcción de este enfoque integral a través de una exploración detallada de casos de uso identificado en la mesa de trabajo seis del Comité 5G.

Adicionalmente, en el Documento Guía para “Experimentación, Simulación y Pruebas 5G”, se abordan los retos y oportunidades que se presentan en el camino hacia la implementación exitosa de un ecosistema 5G a través de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito académico que propicia un desafío crítico en el que el IFT juega un rol esencial como catalizador de dicha sinergia.

Por otra parte, define los elementos clave y directrices necesarias para impulsar un ecosistema colaborativo en el que las entidades e instituciones interesadas podrán conocer la amplitud de las actividades relacionadas y establecer sus propias plataformas de pruebas y experimentación, para contribuir así al avance tecnológico en la era de la conectividad avanzada.

Esta acción del Comité 5G se suma a las contribuciones emitidas a partir de su establecimiento, mismas que pueden resultar orientadoras en la toma de decisiones por parte del Pleno del Instituto para impulsar el desarrollo y despliegue de 5G en México.

Por lo anterior, continúa abierta la convocatoria para que cualquier persona interesada en participar en este foro, se registre en el micrositio del Comité 5G y pueda exponer sus necesidades, estrategias, prospectiva y estudios de 5G.

La Contribución puede ser consultada en el siguiente enlace:

https://comite5g.ift.org.mx/vendor/descarga_archivo.php?id_archivo=22727

Enlace al micrositio de Comité 5G: https://comite5g.ift.org.mx/dashboard



[1]Conjunto de tecnologías, sistemas, servicios, datos y aplicaciones, que reúne la evolución de las redes móviles más allá de la Quinta Generación.

Ciudad de México, a 8 de noviembre de 2023.

 

EL PLENO DEL IFT APROBÓ las condiciones técnicas mínimas

y las tarifas de interconexión para concesionarios de redes públicas

de telecomunicaciones 2024

 

  • Las condiciones técnicas mínimas para la interconexión estarán vigentes del 1 de enero al 31 de diciembre del próximo año.
  • El modelo de costos se desarrolló de conformidad con las mejores prácticas internacionales, y estuvo en Consulta Pública del 12 de junio al 31 de julio del presente año.
  • Las tarifas de interconexión son resultado de la Metodología de Costos publicada por el IFT en diciembre de 2014, cuyos lineamientos se apegan a las mejores prácticas internacionales y dan certeza a los participantes en el mercado.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó, en su sesión XXVI, las condiciones técnicas mínimas para la interconexión entre concesionarios que operen redes públicas de telecomunicaciones, cuya vigencia será del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024.

Para la prestación de los servicios de interconexión, los concesionarios que operen redes públicas de telecomunicaciones deberán sujetarse a las condiciones técnicas mínimas que se publican, las cuales favorecen el intercambio eficiente de tráfico en condiciones equitativas.

Las tarifas de interconexión resuelta son resultado de la Metodología de Costos, publicada por el IFT en diciembre de 2014, cuyos lineamientos se apegan a las mejores prácticas internacionales y dan certeza a los participantes en el mercado, asimismo, consideran la mejor información disponible con la que cuenta el Instituto, con lo que se ha podido estimar el costo de capital promedio ponderado y las tarifas resultantes.

El modelo de costos se desarrolló de conformidad con las mejores prácticas internacionales, y estuvo en Consulta Pública del 12 de junio al 31 de julio del presente año, para que la industria conociera su funcionamiento, su estructura, los cálculos y las variables utilizadas en esto.

La Consulta tuvo como objetivo el análisis de la implementación de los principios conceptuales utilizados en la elaboración del modelo de costos, su estructura, arquitectura, algoritmos, así como los parámetros de entrada.

 

Asimismo, el Instituto sometió a Consulta Pública el anteproyecto de condiciones técnicas mínimas y las tarifas de interconexión aplicables para el periodo del 2024; esta Consulta se realizó del 21 de agosto al 15 de septiembre del presente año.

En este sentido, las tarifas de interconexión más importantes para los concesionarios distintos al Agente Económico Preponderante aplicables al periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024 son las siguientes:

a) Por servicios de terminación del Servicio Local en usuarios móviles bajo la modalidad “El que llama paga” será de $0.044972 pesos M.N. por minuto de interconexión.

b) Por servicios de terminación de mensajes cortos (SMS) en usuarios móviles será de $0.010526 pesos M.N. por mensaje.

c) Por servicios de terminación del Servicio Local en usuarios fijos será de $0.003294 pesos M.N. por minuto de interconexión.

d) Por servicios de terminación de mensajes cortos (SMS) en usuarios fijos será de $0.012817 pesos M.N. por mensaje.

Para el Agente Económico Preponderante, las tarifas más importantes aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024 serán las siguientes:

a) Por servicios de terminación del Servicio Local en usuarios móviles bajo la modalidad “El que llama paga” será de $0.013900 pesos M.N. por minuto de interconexión.

b) Por servicios de terminación de mensajes cortos (SMS) en usuarios móviles será de $0.004712 pesos M.N. por mensaje.

c) Por servicios de tránsito en red móvil será de $0.002032 pesos M.N. por minuto de interconexión.

d) Por servicios de terminación del Servicio Local en usuarios fijos será de $0.002823 pesos M.N. por minuto de interconexión.

e) Por servicios de tránsito en red fija será de $0.002071 pesos M.N. por minuto de interconexión.

f) Además, en la resolución se establece en la parte considerativa los resultados del modelo de costos para los años 2025 y 2026, con lo cual se busca brindar certeza a los concesionarios sobre la evolución esperada de las tarifas y, con esto, apoyar a la toma de decisiones de los concesionarios.

De conformidad con lo establecido en el artículo 137 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, el Instituto debe publicar en el Diario Oficial de la Federación, en el último trimestre del año, las condiciones técnicas mínimas y las tarifas que hayan resultado de las metodologías de costos, mismas que estarán vigentes en el año calendario inmediato siguiente, por lo que a efecto de dar cumplimiento a este mandato legal, el Instituto desarrolló un modelo de costos para el periodo regulatorio 2024 a 2026, para calcular las tarifas de los servicios de interconexión.

El IFT continuará cumpliendo con su compromiso de actuar en beneficio del desarrollo del sector y de los usuarios, con base en criterios técnicos y mediante procesos públicos y transparentes que dan certidumbre a las inversiones.

de las personas usuarias: 55.9% tiene COnocimiEnto básico para realizar actividades en internet fijo y 48.5% a través de su teléfono mÓvil

 

  • Las principales actividades digitales que suelen realizar las personas usuarias de internet fijo son: buscar y obtener información de páginas web (64.8%), copiar o mover archivos (49.8%) y protección de datos personales en lo que refiere a la configuración de privacidad (48.9%).
  • El 33.5% de las personas usuarias de internet fijo y 14.6% de telefonía móvil han solicitado ayuda para realizar alguna actividad en internet, principalmente para el uso de redes sociales y compras en línea, así como para el uso e instalación de aplicaciones/software.
  • El 25% de las personas usuarias de internet fijo y 26.4% de telefonía móvil, se ha capacitado o autocapacitado para poder realizar alguna actividad en internet en los últimos dos años.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta la Segunda Encuesta 2023, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones en la que se dan a conocer los principales hallazgos sobre las habilidades digitales para el uso de internet fijo y/o móvil, dispositivos y plataformas digitales por parte de las personas usuarias; además, se presentan las diferentes maneras en las que obtienen información para el desarrollo de estas habilidades.

 

¿Qué se entiende por digitalización?

Para las personas usuarias la digitalización significa un proceso de cambio de hábitos, consumo y uso de la tecnología actual para brindar facilidad y practicidad en las actividades diarias. En este sentido en términos generales, las personas usuarias:

  • Perciben que han incrementado sus habilidades digitales derivado de la pandemia ocasionada por la COVID-19.
  • Conocen y usan más herramientas y plataformas digitales, lo que les ha generado una mayor curiosidad por explorar el mundo digital.
  • Las personas más jóvenes se perciben generalmente con más habilidades digitales con respecto a las de mayor edad.
  • Las personas usuarias aprendieron a utilizar funciones más avanzadas de las plataformas digitales que ya conocían.

 

Conocimiento para realizar actividades a través de internet fijo y/o móvil

Las personas usuarias que mencionaron tener conocimiento básico para realizar actividades en internet, ya sea fijo y/o a través de su teléfono móvil, representan el 55.9% y 48.5%, respectivamente.

 

  • En cuanto al uso de dispositivos, se destacan que tienen mayor conocimiento en el uso del teléfono móvil (promedio general de 7.9 puntos); mientras que la tableta fue el dispositivo en el que consideraron tener menor conocimiento (promedio general de 7.4 puntos).
  • Con respecto al uso de plataformas digitales, las personas usuarias de internet fijo mencionaron tener un menor conocimiento en el uso de la banca en línea, así como de la nube con un promedio general de (7.4 puntos y 7.1 puntos, respectivamente).
  • Las principales actividades digitales que realizan o han realizado las personas usuarias de internet fijo son: buscar y obtener información de páginas web (64.8%), copiar o mover archivos (49.8%) y protección de datos personales [configuración de privacidad] (48.9%). Por grupos de edad, cabe destacar que a mayor edad el conocimiento para realizar estas actividades disminuye.

¿Qué haría si no supiera realizar alguna actividad en internet fijo y/o móvil?

 

  • La mayoría de las personas usuarias de internet fijo y/o móvil pedirían ayuda/preguntarían a un familiar o amistad si no supiera realizar alguna actividad en internet (71.1% y 58.9%, respectivamente).
  • El 33.5% de las personas usuarias de internet fijo mencionó que solicitó la ayuda de otra persona para realizar alguna actividad en internet durante el último año; este porcentaje es menor para las personas usuarias de telefonía móvil con un 14.6%.
  • Las personas usuarias de internet fijo y/o móvil solicitaron ayuda principalmente para: uso de redes sociales, compras en línea y enviar mensajes a través de WhatsApp, Telegram (entre otros), uso de aplicaciones, instalación de software/aplicaciones y uso de la banca en línea.
  • A mayor grupo de edad, las personas usuarias solicitan más ayuda para realizar alguna actividad en internet y en telefonía móvil.

Capacitación y/o autocapacitación para mejorar sus habilidades digitales

  • El 25% de las personas usuarias de internet fijo señaló que en los últimos dos años se han capacitado y/o autocapacitado para poder realizar alguna actividad en internet; mientras que, para las personas usuarias de telefonía móvil este porcentaje fue del 26.4%.
  • A menor grupo de edad, las personas usuarias se capacitan o autocapacitan en mayor porcentaje para poder realizar alguna actividad en internet.
  • Por otra parte, se muestran las principales menciones de las y los participantes del estudio cualitativo sobre los temas que les gustaría aprender:
  • Identificar riesgos como: fraudes, páginas apócrifas, información falsa, entre otros.
  • Ciberseguridad en redes sociales y plataformas digitales.
  • Soporte técnico (qué hacer en caso de que algo falle).
  • Protección de dispositivos.
  • Protección de datos personales.
  • Uso de la nube.

 

Satisfacción de las personas usuarias

En el Reporte se muestra el análisis de los resultados de los indicadores de satisfacción de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones conformados por el Índice General de Satisfacción (IGS) y los Índices de Satisfacción que forman parte del IGS: Índice de Calidad Percibida, Índice de Valor por el Dinero, Índice de Confianza o Lealtad e Índice de Experiencia, así como los elementos que los conforman.

De los cuatro Índices de Satisfacción que forman parte del IGS, se destaca que las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones dan una mayor importancia al valor que le dan a su dinero por su servicio.

  • En términos del IGS, las personas usuarias se encuentran más satisfechas con sus servicios de telefonía fija (76.8) y telefonía móvil (75.5), con respecto a los servicios de internet fijo (73.1) y televisión de paga (73.0).

La Encuesta contiene los resultados del estudio cualitativo y las entrevistas aplicadas en el periodo del 5 de enero al 12 de febrero de 2023 para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de internet fijo, telefonía fija, televisión de paga, telefonía e internet móvil. Es de representatividad nacional, el levantamiento de las entrevistas se realizó en las 32 entidades federativas).

El análisis de estas variables forma parte del diagnóstico del desarrollo de alfabetización digital, que permite continuar evaluando y/o diseñando políticas públicas en favor de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones del país.

El IFT continuará midiendo los patrones de consumo, experiencia y niveles de satisfacción de los servicios de telecomunicaciones en beneficio de las personas usuarias de estos servicios en México, lo cual permitirá avanzar en términos de inclusión al ecosistema digital.

La Segunda Encuesta 2023, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones puede consultarse en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/segunda-encuesta-2023-usuarios-de-servicios-de-telecomunicaciones

Ciudad de México, a 7 de noviembre de 2023.

 

el Pleno del IFT REaliza nuevos nombramientos para la presidencia y secretaría técnica del Comité 5G

  • El Comisionado Arturo Robles Rovalo presidirá este grupo de trabajo, y la Directora General de Planeación del Espectro, Tania Villa, será la secretaria técnica para el periodo de 2023 a 2025.
  • Se refrenda el compromiso del Comité 5G de seguir generando Contribuciones que permitan una eficiente implementación de las redes de quinta generación en nuestro país.
  • Se presentó al Pleno del Instituto el informe de actividades de los trabajos realizados por el Comité 5G, desde su conformación hasta la fecha.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprobó, en su XXVI Sesión Ordinaria, el Acuerdo mediante el cual designa a las personas servidoras públicas encargadas de presidir, coordinar y dar seguimiento a las sesiones y trabajos del Comité Técnico en materia de Despliegue de 5G en México (Comité 5G).

De acuerdo con lo previsto en las Reglas de Operación de dicho Comité, la designación de quienes fungirán en la Presidencia y en la Secretaría Técnica del Comité 5G será realizada por el Pleno del Instituto, a propuesta del Comisionado Presidente, y permanecerán en su encargo dos años, prorrogables por periodos iguales. Las personas designadas son:

Cargo propuesto en el Comité

Persona servidora pública propuesta

Presidencia del Comité

Arturo Robles Rovalo

Comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones

Secretaría Técnica

Tania Villa Trápala

Directora General de Planeación del Espectro

 

Ambos continuarán con la consecución de los objetivos del Comité 5G, buscando generar contribuciones que, desde diversas perspectivas, ayuden al IFT contar con mayores elementos y permitan una eficiente implementación de las redes de quinta generación en nuestro país, consolidando al Comité 5G como un órgano técnico al servicio de la sociedad, en el que la participación de todos los sectores es trascendente para el cumplimiento de su objetivo y el ejercicio de las atribuciones de cada una las personas que lo integran.

El primer periodo de trabajos del Comité 5G tuvo lugar de octubre de 2021 al mismo mes de 2023, durante el cual el encargo de Presidente de este grupo fue conferido al Comisionado Presidente en suplencia del IFT, Javier Juárez Mojica, y el de Secretario Técnico al Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico, Alejandro Navarrete Torres.  

En la misma sesión, se presentó ante el Pleno del IFT el informe de actividades que contiene las acciones más destacadas realizadas por el Comité 5G desde su conformación en 2021 a la fecha.

En ese periodo, el Comité 5G, cuenta con el registro de 329 personas físicas y morales. Además, celebró siete sesiones virtuales, de manera exitosa en las cuales, se aprobaron siete Contribuciones y ha dado seguimiento, a éstas con las áreas del IFT y con Instituciones externas, cuando no se refieren propiamente a las atribuciones del IFT.

El Comité 5G ha aprobado Contribuciones en materias de despliegue de infraestructura, uso secundario de espectro radioeléctrico, implementación de un sandbox regulatorio, situaciones de emergencia, ciberseguridad, experimentación, simulación y pruebas de las tecnologías de quinta generación, las cuales reflejan la trascendente labor del Comité 5G en aras de promover y facilitar el despliegue de 5G en México.

Ciudad de México, a 7 de noviembre de 2023.

 

 

EL IFT CONTINÚA CON EL PROGRAMA QUE APOYA A QUE MÁS COMUNIDADES Y PUEBLOS INDÍGENAS CUENTEN CON CONCESIONES DE

RADIODIFUSIÓN Y TELECOMUNICACIONES

 

  • ProRadio ofrece información a las personas interesadas y solicitantes en obtener una concesión para uso social comunitaria o indígena.
  • Del 22 al 24 de noviembre personas servidoras públicas del IFT estarán en Campeche, Quintana Roo y Yucatán.
  • Quienes no puedan asistir a las oficinas o con el personal comisionado en las localidades podrán inscribirse a las asesorías específicas del 13 al 23 de noviembre.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizará la quinta etapa prevista para este año del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (ProRadio) que busca fortalecer y replantear el papel tradicional del Estado frente a las personas interesadas en desarrollar un proyecto radiofónico o de telecomunicaciones de uso social comunitaria e indígena.

El Programa 2023 plantea dar acompañamiento y asesorías a las personas interesadas. Mediante herramientas electrónicas, se replantea la forma de brindar las asesorías a las comunidades y pueblos indígenas y afrodescendientes, en función del avance de sus proyectos. Asimismo, se visitan diferentes estados del país para tener contacto presencial.

Con dichas estrategias se procura establecer una base de comunicación estrecha en el acompañamiento desde la gestión de la propuesta formal y, en el caso de radiodifusión, hasta que se encuentren transmitiendo con la frecuencia concesionada para la operación de las estaciones.

Con ello, se busca fomentar el apoyo a nuevos proyectos comunitarios, indígenas y afrodescendientes, así como dar seguimiento para aquellos concesionarios comunitarios e indígenas que ya cuentan con una concesión respecto a los trámites y cumplimiento de obligaciones.

Quinta etapa

 

Localidad

Estado

Fecha

Ubicación de oficina temporal IFT

Campeche

Campeche

 

 

 

 

22 al 24 de noviembre de 2023.

Calle 10, No. 120, San Francisco, C.P. 24010, San Francisco de Campeche, Campeche.

Chetumal

Quintana Roo

Calle Florencia No. 211 entre Calle Roma y Calle Turín, Colonia Italia, C.P. 77035, Localidad Chetumal, Municipio Othón Pompeyo Blanco, Quintana Roo.

Valladolid

Yucatán

Km. 2 Carretera Valladolid-Carrillo, C.P. 97780, Puerto, Valladolid, Yucatán.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quienes no puedan asistir a las oficinas o con el personal comisionado en las localidades, podrán inscribirse a las asesorías específicas virtuales que serán de 30 minutos.

Liga de inscripción a la quinta etapa del 13 al 23 de noviembre: https://es.surveymonkey.com/r/QuintaEtapaProRadio2023

Para dudas o preguntas se encuentran disponibles el teléfono 55015400, extensiones 2783 y 4236, o el correo electrónico proradio@ift.org.mx

El IFT reafirma su compromiso con las comunidades y pueblos indígenas y afrodescendientes, de esta manera fomenta la instalación de proyectos radiofónicos o de telecomunicaciones en sus localidades para que puedan difundir contenidos culturales, educativos, de preservación de su lengua y la conservación de las costumbres de cada comunidad.

Consulta más información en la siguiente liga:

https://www.ift.org.mx/sites/default/files/proradio_noviembre_2023_ok.pdf

Ciudad de México, a 3 de noviembre de 2023.

EL IFT PRESENTA EL “MAPA INTERACTIVO DE DISPONIBILIDAD DE

COBERTURA MÓVIL EN ACAPULCO”

  • Tiene el objetivo de ayudar a las personas usuarias a ubicar los lugares que cuentan con disponibilidad de cobertura en el servicio móvil.
  • Es una herramienta que funcionará de forma temporal para facilitar las comunicaciones durante el periodo que sea necesario, se actualizará diariamente y mostrará el estado de la cobertura del servicio móvil tomando los parámetros de medición: Regular, Bueno y Excelente.
  • La estimación de la cobertura inicial se realizó por operador móvil y con datos a partir del 26 de octubre de 2023.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el “Mapa interactivo de disponibilidad de cobertura móvil en Acapulco”, el cual tiene el objetivo de ayudar a las personas usuarias a ubicar los lugares en los que hay cobertura disponible del servicio móvil y que de esta forma puedan establecer comunicaciones con familiares, amigos, o realizar actividades a través de este servicio.

Esta herramienta se construyó, y se actualizará diariamente, a partir de los avances en los trabajos realizados por los operadores del servicio móvil para restablecer las comunicaciones en el municipio de Acapulco y que se vieron afectadas por el huracán Otis.

El Mapa estará disponible de forma temporal para facilitar las comunicaciones durante el periodo que sea necesario, y mostrará el estado de la cobertura del servicio móvil tomando en cuenta los parámetros de medición:

  • Regular (marcado de color naranja en el mapa) indica que puede haber intermitencias en la cobertura;
  • Buena (marcado con color amarillo en el mapa) cuenta con servicios básicos como redes sociales, llamadas y navegación en internet y;
  • Excelente (marcado con color verde) indica que las personas usuarias pueden hacer uso de su servicio móvil sin ningún problema.

Los mapas de cobertura que se presentan se generaron a partir de datos de crowdsourcing[1] que son recolectados de una gran cantidad de usuarios a través de sus equipos terminales, por ejemplo, celulares, tabletas y computadoras. La estimación inicial de la cobertura se realizó por operador móvil y con datos a partir del 26 de octubre de 2023.

Derivado de lo anterior, se debe considerar que la estimación presentada depende de los patrones de movilidad de las personas usuarias, por lo que se utilizaron como referencia las áreas donde se ha restaurado el servicio móvil. Sin embargo, podrían existir lugares donde hay servicio, pero al no haber usuarios presentes, no se reflejan en el mapa.

El Mapa interactivo se puede consultar en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/disponibilidad-de-cobertura-movil-en-acapulco

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[1] Información proveniente de OoklaTM

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