Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles, 2020-2022
 | El presente Reporte contiene la evolución general de los planes y tarifas de telefonía móvil ofertados a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios y OMV (por medio de sus nombres y/o marcas comerciales), para los periodos de segundo trimestre de 2020 y segundo trimestre de 2022 y que a su vez contaban con su correspondiente constancia de inscripción que emite el RPC. Al respecto, se consideraron únicamente los planes que pueden contratar las personas usuarias de manera no empresarial. |
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Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles, 2020-2022 |
Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
 | La encuesta contiene los resultados obtenidos a través de las entrevistas aplicadas en el periodo del 21 de febrero al 25 de marzo de 2022, para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía e Internet móvil. |
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Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
Base de datos de la Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones |
Calidad del Servicio de Telefonía Fija y Atención a fallas 2021
Consulta el resultado anual 2021 de los reportes auditados que los prestadores del servicio fijo entregan al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en cumplimiento a los “Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo”.
Aplicaciones para ver contenidos de TV de paga en diferentes dispositivos
 | De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), “el aspecto más destacado del crecimiento de los mercados de contenidos digitales en los últimos años es la creciente centralidad de Internet en los medios digitales. Todo se está conectando. Las plataformas en línea no serán solo una nueva forma de distribuir la programación, sino el medio principal para hacerlo” |
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Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Abril-Junio
Del 1 de abril al 30 de junio de 2022, se recibieron 6,174 inconformidades lo que representa una disminución del 15.5% respecto del trimestre anterior.
Las personas usuarias ingresaron inconformidades hacia 59 empresas, de las cuales, 7 concentran el 93.1% de los casos.
Equipos POLAR
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| 5A | GPS SPORTWATCH PACER Y PACER PRO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 5B | GPS SPORTWATCH PACER Y PACER PRO | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 5J | GPS SPORTWATCH IGNITE 3 | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 2X | RELOJ INTELIGENTE (POLAR VANTAGE V2) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| GRIT X PRO TITAN; 3N; 90085777; B09HRPWK8C; GRIT X PRO; 90085773; 4A | RELOJ INTELIGENTE POLAR GRIT X PRO (SMARTWATCH) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 5P | GPS SPORTWATCH (VANTAGE V3) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 5S | GPS SPORTWATCH | INHERENTEMENTE CONFORME |
| 6B | SMART MULTI-SPORT WATCH | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos MATTEL (Fisher-Príce)
Equipos MATTEL (Fisher-Price)
Equipos PRIMUS
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| PWH-200 | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: PXI, Modelo: PAU1603) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| ARCUS200S-BT | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: PXI, Modelo: PAU1603) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| PWH-S210ML | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: ACTIONS, Modelo: ATS3015) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| ARCUS210 | AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: ACTIONS, Modelo: ATS3015) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| PWH-S220AT; PWH-S220DV | AUDIFONOS INALAMBRICOS (Incluye dispositivo de telecomunicaciones marca: Actions, modelo: ATS3015) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| PWH-S230GR | AUDIFONOS INALAMBRICOS (INCLUYE: DISPOSITIVO DE TELECOMUNICACIONES, MARCA: AB, MODELO: AB5656C2) | INHERENTEMENTE CONFORME |
| PWH-S240DS; PWH-S240DT; PWH-S240STR; PWH-S240STW | AUDIFONOS INALAMBRICOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
| PMC-01BT | CONTROL INALAMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
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Equipos LucidSound
| NOMBRE COMERCIAL O MODELO | EQUIPO | INHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR |
| 1520224-03 | AUDIFONOS INALAMBRICOS | INHERENTEMENTE CONFORME |
