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HSB600 | AUDÍFONO INALÁMBRICO | INHERENTEMENTE CONFORME |
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*** Mapa interactivo version 1.0 generado por el IFT con base en datos 4G de Ookla® Cell Analytics
Metodología
El mapa de cobertura interactivo se genera a partir de datos de crowdsourcing. Los datos de crowdsourcing son recolectados de una gran cantidad de usuarios a través de sus equipos terminales, por ejemplo, celulares, tabletas y computadoras. Estos mapas utilizan los datos generados por los dispositivos móviles al estar conectados a Internet por medio de una red celular para identificar diferentes niveles de señal. La estimación de cobertura para cada uno de los operadores móviles, se basa en los rangos de potencia recibida para tecnología 4G (LTE) definidos en los lineamientos de calidad en el servicio móvil publicados por el IFT[1].
El mapa de cobertura interactivo basado en crowdsourcing se elabora a partir de un conjunto de datos consistentes únicamente en mediciones de desempeño de la red, tecnología de acceso, operador móvil y estimación de la ubicación geográfica, que no permiten identificar a persona alguna.
Periodo de recolección
Del 1 de noviembre al 31 de enero del 2025.
[1] https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5510754&fecha=17/01/2018#gsc.tab=0
Nota: Se debe considerar que la estimación presentada depende de los patrones de movilidad de los usuarios, por lo que podrían existir lugares donde se cuenta con disponibilidad del servicio, sin embargo, al no haber usuarios presentes, no se reflejan en el mapa interactivo.
Unidad de Espectro Radioeléctrico / IFT
Los proveedores de servicios de telecomunicaciones suscriben el contrato para la administración de la portabilidad numérica con la empresa Mediafon de México (Comunicado 16 /2024) 23 de febrero
Ciudad de México, a 23 de febrero de 2024.
LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SUSCRIBEN EL CONTRATO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA PORTABILIDAD NUMÉRICA CON LA EMPRESA MEDIAFON DE MÉXICO
- De acuerdo con las reglas de portabilidad, el IFT aprobó la elección del Administrador de la Base de Datos (ABD) realizada por proveedores de servicios de telecomunicaciones que integran el Comité Consultivo en Materias de Portabilidad, Numeración y Señalización.
- La portabilidad numérica es el derecho de las personas usuarias de conservar el mismo número telefónico al cambiarse de concesionario o prestador de servicios de telefonía, de manera gratuita y en un lapso de 24 horas.
- Mediafon de México continuará fungiendo como ABD durante los próximos 5 años a partir del 1° de marzo de 2024.
El 24 de enero de 2024, el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó la elección realizada por los proveedores de servicios de telecomunicaciones (PST) que integran el Comité Consultivo en materias de Portabilidad, Numeración y Señalización (el Comité), a efecto de que la empresa Mediafon de México, S.A. de C.V. funja como el Administrador de la Base de Datos (ABD) de portabilidad en México.
Lo anterior, derivado de los acuerdos alcanzados por el Comité que, por unanimidad, determinó elegir a Mediafon de México, considerando el desempeño mostrado por dicha empresa y el cumplimiento a las condiciones contractuales observadas durante el periodo de prestación de servicios que concluye el 29 de febrero de 2024.
La portabilidad numérica es el derecho de las personas usuarias de conservar el mismo número telefónico al cambiarse de concesionario o prestador de servicios de telefonía, de manera gratuita y en un lapso de 24 horas. A través de este mecanismo también se fortalece la competencia en el sector, en beneficio de las personas usuarias, quienes podrán optar por el PST que más les convenga en términos de calidad, cobertura y precio.
El Grupo de Trabajo de Portabilidad realizó 17 reuniones para analizar, discutir y convenir las condiciones contractuales presentadas por el ABD en funciones, que conllevan una mejoría en la operación y calidad del servicio a precios competitivos, lo cual fue un elemento determinante para su reelección.
El día de hoy, 23 de febrero de 2024, se suscribió el Contrato Marco de prestación de servicios para la Administración de la Portabilidad en México entre los PST y Mediafon de México, el cual tendrá una vigencia de 5 años, contados a partir del 1° de marzo de 2024.
Actualmente este Contrato para la administración de la base de datos de portabilidad involucra a más de 250 operadores fijos y móviles y un promedio mensual de un millón doscientos mil portaciones en el último año.
Desde su implementación en 2008, se han llevado a cabo de manera ininterrumpida más de ciento cincuenta y ocho millones de portaciones de números telefónicos.
El IFT se congratula de los trabajos de colaboración de la industria, pues con esto se garantiza que el procedimiento de portabilidad numérica siga siendo efectivo, confiable y ágil.
Ver lista del 23 de febrero de 2024
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Lista Diaria de Notificaciones 23 de febrero de 2024
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Cuarto Informe Estadístico Trimestral Soy Usuario 2023

El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.
Con relación al cuarto trimestre del año 2022, se identificó una reducción del 9.7% en el número de inconformidades recibidas en el periodo reportado.
Comparando los datos, por mes, tanto para 2022 como para 2023, diciembre fue el mes en que se recibió un menor número de inconformidades.
Ver lista del 22 de febrero de 2024
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El IFT obtiene reconocimientos de Transparencia Proactiva por la herramienta “Conozco Mi Consumo” y la aplicación “Mi IFT”. (Comunicado 15/2024) 22 de febrero
Ciudad de México, a 22 de febrero de 2024.
EL IFT OBTIENE RECONOCIMIENTOS DE TRANSPARENCIA PROACTIVA POR LA HERRAMIENTA “CONOZCO MI CONSUMO” Y LA APLICACIÓN “MI IFT”
- El IFT refrendó su Reconocimiento de Prácticas de Transparencia Proactiva para la herramienta Conozco Mi Consumo.
- Asimismo, se hizo acreedor a un nuevo Reconocimiento por el desarrollo e implementación de la aplicación Mi IFT.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) recibió dos reconocimientos por parte del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), por la herramienta “Conozco Mi Consumo”, así como la aplicación “Mi IFT”, debido a que favorecen la construcción de conocimiento socialmente útil y la publicación de información de calidad, más allá de las obligaciones de transparencia previstas en el marco normativo.
El IFT se postuló dentro de un universo de 26 instituciones del ámbito federal, como parte del Reconocimiento de Prácticas de Transparencia Proactiva 2023 y la Secretaría Técnica de la Comisión Permanente de Políticas de Acceso, Gobierno Abierto y Transparencia del INAI determinó que el Instituto era acreedor de dichos reconocimientos.
Con la herramienta “Conozco mi consumo” las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones (telefonía e internet fijos y móviles, así como televisión de paga) pueden identificar y comparar los planes y tarifas ofrecidos por los distintos operadores en su entidad federativa y municipio, lo que facilita la toma de decisiones al tener información transparente, comparable y accesible. Permite seleccionar diversos parámetros de acuerdo con sus necesidades de servicios fijos y móviles, como la cobertura, los servicios requeridos, el tipo de contrato y la canasta de servicios deseada.
La aplicación “Mi IFT” es una plataforma que permite a las personas usuarias, incluidas aquellas con alguna discapacidad, acceder de manera sencilla y rápida desde sus teléfonos móviles a las herramientas Soy Usuario; Mapas de Cobertura Móvil; Simulador de Consumo de Datos Móviles y al Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, así como consultar las noticias e información relevante relacionada con los servicios de telecomunicaciones y el quehacer del Instituto, así como acceso directo a los medios de contacto del IFT.
El Reconocimiento de Prácticas de Transparencia Proactiva es parte de las acciones emprendidas por el INAI anualmente para dar cumplimiento a los artículos 56, 57 y 58 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP).
Los reconocimientos obtenidos forman parte de los logros que el IFT ha trabajado en los últimos años en la materia, los cuales se resumen de la siguiente manera:
AÑO | PRÁCTICA | RESULTADO |
2021 | Sistema de Alertas y Publicación de Consultas Públicas | Mención Especial |
2022 | Conozco Mi Consumo | Reconocimiento |
2023 | Conozco Mi Consumo | Reconocimiento (por segundo año consecutivo) |
App Mi IFT | Reconocimiento |
Las prácticas reconocidas, estarán disponibles para su consulta en el Banco de Prácticas para la Apertura Institucional del INAI, mismo que representa un acervo de proyectos nacionales e internacionales en materia de apertura institucional que busca servir como fuente de inspiración para facilitar el diseño y desarrollo de prácticas exitosas en esta materia.