XVIII Ordinaria del Pleno 8 de septiembre de 2021
Actas
P/IFT/080921/414
Descripción
Actas de la XVI y XVII Sesiones Ordinarias, celebradas el 18 y 25 de agosto de 2021, respectivamente.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Acuerdo en Acta
Resolución
P/IFT/080921/415
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones da cumplimiento parcial a la ejecutoria de 24 de junio de 2021, dictada en el Amparo en Revisión R.A. 186/2017, por el Primer Tribunal Colegiado de Circuito en Materia Administrativa Especializado en Competencia Económica, Radiodifusión y Telecomunicaciones con residencia en la Ciudad de México y jurisdicción en toda la República.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Acuerdo
P/IFT/080921/416
Descripción
Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba el otorgamiento de la Constancia de Participación a favor de AT&T Comunicaciones Digitales, S. de R.L. de C.V. respecto de la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de segmentos de espectro radioeléctrico disponibles en las bandas de frecuencias 814-824 / 859-869 MHz, 1755-1760 / 2155-2160 MHz, 1910-1915 / 1990-1995 MHz y 2500-2530 / 2620-2650 MHz para la prestación de servicios de acceso inalámbrico (Licitación No. IFT-10).Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Acuerdo
P/IFT/080921/417
Descripción
Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba el otorgamiento de la Constancia de Participación a favor de Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. respecto de la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de segmentos de espectro radioeléctrico disponibles en las bandas de frecuencias 814-824 / 859-869 MHz, 1755-1760 / 2155-2160 MHz, 1910-1915 / 1990-1995 MHz y 2500-2530 / 2620-2650 MHz para la prestación de servicios de acceso inalámbrico (Licitación No. IFT-10).Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/418
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga al C. José Luis Cedillo Miranda un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/419
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga a Wifix Comunicaciones, S.A. de C.V. un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/420
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga a la C. Eunice Jahdai Viveros García un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/421
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga al C. Juan Miguel Guzmán Ochoa un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/422
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga a Internet, Servicios, Enlaces y Comunicaciones, S.A. de C.V. un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/423
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga al C. Benjamín Rivera Rodríguez un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/424
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga al C. José Juan Almaguer Zarazúa un título de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/425
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza a Cable Web, S.A. de C.V. la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/426
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza al C. Eduardo Treviño Núñez la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/427
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza a Giganet TV, S.A. de C.V. la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/428
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza al C. José Julián Sacramento Garza la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/429
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza a Operadora Bapa, S.A. de C.V. la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/430
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza a Telesistemas y Redes Mexiquenses, S.A. de C.V. la transición de su título de concesión para instalar, operar y explotar una red pública de telecomunicaciones, al régimen de concesión única para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Segundo, primer párrafo, por lo que hace a retrotraer la vigencia de la concesión única a un periodo anterior a la vigencia de la Ley de la materia.
Resolución
P/IFT/080921/431
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga siete títulos de concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso privado, con propósitos de radioaficionados a favor de igual número de interesados.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/432
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega la prórroga de vigencia de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso privado, con propósitos de radioaficionados al C. Rolando Ortiz Salgado.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/433
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza a Vector, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. a llevar a cabo la cesión de los derechos y obligaciones del permiso número 718.302.CR.2932/97 para operar un sistema de radiocomunicación privada, a favor de Internacional Lamothe, S.A. de C.V., otorgando a esta última una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico y una concesión única, ambas para uso privado con propósitos de comunicación privada.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra de los Resolutivos Tercero, Cuarto, Quinto, Sexto, Séptimo, y partes considerativas, por lo que hace a la transición oficiosa del permiso y por tanto al otorgamiento, en un mismo acto, de títulos de concesión de espectro y concesión única.
En lo particular, manifestó voto en contra de los Resolutivos Tercero, Cuarto, Quinto, Sexto, Séptimo, y partes considerativas, por lo que hace a la transición oficiosa del permiso y por tanto al otorgamiento, en un mismo acto, de títulos de concesión de espectro y concesión única.
Resolución
P/IFT/080921/434
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza al C. José Manuel Sánchez Reséndiz a llevar a cabo la cesión de los derechos y obligaciones del permiso CPNC/0611/94 para instalar un sistema de radiocomunicación privada, a favor de Sesa Transportes, S.A. de C.V., otorgando a esta última una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico y una concesión única, ambas para uso privado con propósitos de comunicación privada.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra de los Resolutivos Tercero, Cuarto, Quinto, Sexto, Séptimo, y partes considerativas, por lo que hace a la transición oficiosa del permiso y por tanto al otorgamiento, en un mismo acto, de títulos de concesión de espectro y concesión única.
En lo particular, manifestó voto en contra de los Resolutivos Tercero, Cuarto, Quinto, Sexto, Séptimo, y partes considerativas, por lo que hace a la transición oficiosa del permiso y por tanto al otorgamiento, en un mismo acto, de títulos de concesión de espectro y concesión única.
Resolución
P/IFT/080921/435
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga a favor de la Secretaría de la Defensa Nacional, Dependencia de la Administración Pública Federal, un título de concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso público.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Primero, párrafo tercero, y parte considerativa, por lo que hace al no otorgamiento de concesión única.
En lo particular, manifestó voto en contra del Resolutivo Primero, párrafo tercero, y parte considerativa, por lo que hace al no otorgamiento de concesión única.
Resolución
P/IFT/080921/436
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga a favor de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Nuevo León, un título de concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico, así como un título de concesión única, ambos para uso público.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/437
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza la enajenación de partes sociales de la empresa Radio XHMAT, S. de R.L. de C.V., concesionaria para el uso, aprovechamiento y explotación comercial de la frecuencia 99.5 MHz con distintivo XHMAT-FM en Mazatlán, Sinaloa.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/438
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones autoriza la enajenación de partes sociales de la empresa Radio XHVQ, S. de R.L. de C.V., concesionaria para el uso, aprovechamiento y explotación comercial de la frecuencia 96.9 MHz con distintivo XHVQ-FM en Culiacán, Sinaloa.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/439
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina que la estación con distintivo de llamada XEABCA-AM en la localidad de Mexicali, Baja California, deberá continuar transmitiendo en forma simultánea en términos del segundo párrafo del artículo 10 de los “Lineamientos mediante los cuales el Instituto Federal de Telecomunicaciones establece los criterios para el cambio de frecuencias de estaciones de Radiodifusión Sonora que operan en la banda de amplitud modulada a frecuencia modulada”, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 24 de noviembre de 2016.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/440
Descripción
Resolución que emite el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones a efecto de dar cumplimiento total a la ejecutoria del amparo en revisión 207/2020 radicado en el Primer Tribunal Colegiado de Circuito en Materia Administrativa Especializado en Competencia Económica, Radiodifusión y Telecomunicaciones con residencia en la Ciudad de México y jurisdicción en toda la República.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/441
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega la prórroga de vigencia de siete concesiones para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión para uso social y uso comunitario.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/442
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega la prórroga de vigencia de siete concesiones para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión para uso público.Sentido de votaciones
A favor
Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/443
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega la prórroga de la vigencia de dos concesiones para usar, aprovechar y explotar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión para uso comercial.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/444
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones resuelve sobre la Concentración radicada bajo el expediente UCE/CNC-008-2021, notificada por Operadora de Sites Mexicanos, S.A. de C.V. y Telesites S.A.B. de C.V.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/445
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones resuelve sobre la Concentración radicada bajo el expediente UCE/CNC-004-2021, notificada por Grupo Televisa, S.A.B., Tritón Comunicaciones, S.A. de C.V., Univision Holdings, Inc, Torch Investment Holdings LLC, ForgeLight (Univision) Holdings II, LLC, Raine Associates III Corp (AIV 2) GP LP y Google LLC.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Resolución
P/IFT/080921/446
Descripción
Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones emite pronunciamiento respecto de la solicitud presentada por Mario Enrique Mayans Concha para dejar de ser considerado como parte del grupo de interés económico declarado como agente económico preponderante en el sector de radiodifusión y le dejen de aplicar las medidas de regulación asimétrica.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Asuntos Generales
Descripción
II.1.- Oficio IFT/100/PLENO/STP/0324/2021, mediante el cual el Secretario Técnico del Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones, en cumplimiento a la sentencia emitida por la Sala Regional Especializada del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación en el expediente SRE-PSC-3/2020 y el acuerdo de fecha 16 de agosto de 2021, somete a consideración del Pleno el registro de las sanciones impuestas a las personas concesionarias Gastón Alegre López, Empresa Turquesa, así como Televisión y Radio Caribe, ambas Sociedad Anónima de Capital Variable, en el Registro Público de Concesiones.Temas relacionados
Ver lista del 7 de septiembre de 2021
Documentos para descargar
Temas relacionados
Disminuyen 27.8% las inconformidades presentadas por usuarios en telecomunicaciones. (Comunicado 74/2021) 06 de septiembre
Ciudad de México, a 6 de septiembre de 2021.
DISMINUYEN 27.8% LAS INCONFORMIDADES PRESENTADAS
POR USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES
- Del 1 de abril al 30 de junio de 2021, se recibieron 5 mil 202 inconformidades, de las cuales 78% fueron resueltas; 11.8% se encuentran en proceso de resolución y el resto fueron desechadas o canceladas por duplicidad o por los propios usuarios.
- El 70.9% de los usuarios que evaluaron la atención, indicaron estar satisfechos.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el segundo informe trimestral de la plataforma Soy Usuario, que en el periodo reportado registró una disminución del 27.8% respecto del trimestre anterior con 5 mil 202 inconformidades, de las cuales, se resolvieron 4 mil 094 folios, 613 se encuentran en proceso, 418 canceladas por duplicidad o por los propios usuarios y 77 fueron desechadas por falta de seguimiento de los interesados.
Los estados de la República de los que proviene el mayor número de inconformidades son: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro y Nuevo León.
Del total de inconformidades, se canalizaron a los proveedores 4 mil 775 folios, repartidos de la siguiente manera:
En el periodo reportado, 419 casos fueron remitidos a Profeco, por los usuarios, al no estar conformes con la respuesta del proveedor.
Los proveedores del servicio móvil respondieron en un tiempo promedio de 14.5 días hábiles, mientras que, para servicios fijos, en 8.1 días hábiles.
El informe muestra la atención por empresa, el tiempo promedio de respuesta, la relación entre el número inconformidades y líneas o suscriptores, el ranking de atención y diversa información que sirve a los usuarios para conocer la manera como los operadores dan atención a las inconformidades recibidas en www.soyusuario.ift.org.mx
Es importante recordar que, Soy Usuario, es una herramienta de fácil uso a través de internet, que permite un acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, con la finalidad de resolver inconformidades mediante un proceso de pre conciliación.
El segundo informe trimestre del Sistema Soy Usuario 2021 podrá ser consultado en la página https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2021-abril-junio
Documentos para descargar
Temas relacionados
XIII Extraordinaria del Pleno 6 de septiembre de 2021
Acuerdo
P/IFT/EXT/060921/17
Descripción
Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones requiere a Grupo Televisa S.A.B., Canales de Televisión Populares, S.A. de C.V., Radio Televisión, S.A. de C.V., Radiotelevisora de México Norte S.A. de C.V., T.V. de los Mochis, S.A. de C.V., Teleimagen del Noroeste, S.A. de C.V., Televimex. S.A. de C.V., Televisión de Puebla, S.A. de C.V., Televisora de Mexicali, S.A. de C.V., Televisora de Navojoa, S.A., Televisora de Occidente, S.A. de C.V., Televisora Peninsular, S.A. de C.V., como integrantes del Agente Económico Preponderante en el Sector de Radiodifusión modificar los términos y condiciones de las Propuestas de Ofertas Públicas de Infraestructura presentadas, aplicables del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2023.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Acuerdo
P/IFT/EXT/060921/18
Descripción
Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones requiere al Agente Económico Preponderante modificar los términos y condiciones de las Propuestas de Ofertas Públicas de Infraestructura presentadas por integrantes del Agente Económico Preponderante en el Sector de Radiodifusión, aplicables del 1 de enero de 2022 al 31 de diciembre de 2023.Sentido de votaciones
A favor
Ramiro Camacho Castillo
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
Voto Particular
Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra del considerando Quinto, y los Acuerdos Primero y Segundo únicamente por lo que hace al servicio de emisión de señales.
En lo particular, manifestó voto en contra del considerando Quinto, y los Acuerdos Primero y Segundo únicamente por lo que hace al servicio de emisión de señales.
Temas relacionados
Lista Diaria de Notificaciones 3 de septiembre de 2021
Documentos para descargar
Temas relacionados
Lista Diaria de Notificaciones 2 de septiembre de 2021
Documentos para descargar
Temas relacionados
Ver lista del 2 de septiembre de 2021
Documentos para descargar
Temas relacionados
Contáctanos
Contáctanos
Oficinas en México:
Insurgentes Sur #1143,
Col. Nochebuena,
Col. Nochebuena,
Demarcación Territorial Benito Juárez, Ciudad de México 03720
Redes Sociales
App
