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Instituto Federal de Telecomunicaciones


Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Abril-Junio

portada del segundo informe soy usuario 2022

El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.

Para la elaboración del informe se tomaron en cuenta el total de inconformidades ingresadas en el sistema Soy Usuario del 1 de abril al 30 de junio de 2022. El corte de la base de datos se realizó el día 1 de julio de 2022, tomando en cuenta la fecha de estatus al 30 de junio de 2022 a las 23:59hrs.

 
Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Abril-Junio “Versión accesible”      


 
Datos abiertos del Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Abril-Junio       

El IFT aprueba la Disposición Técnica para que los teléfonos móviles reciban mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia. (Comunicado 80/2022) 13 de septiembre

Ciudad de México, a 13 de septiembre de 2022.

 

 

 

EL IFT APRUEBA LA DISPOSICIÓN TÉCNICA PARA QUE LOS TELÉFONOS MÓVILES RECIBAN MENSAJES DE ALERTA POR RIESGO O SITUACIONES DE EMERGENCIA

  • Se establecen las especificaciones de los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes, para la recepción y procesamiento de mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia, mediante el Servicio de Radiodifusión Celular (CBS).
  • El CBS es el mecanismo más eficiente para la difusión de los mensajes de alerta para el servicio móvil ya que presenta tiempos de entrega del orden de segundos en áreas densamente pobladas.
  • Con la Disposición técnica los equipos celulares y/o teléfonos inteligentes deberán cumplir con las especificaciones para recibir mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia de manera oportuna, precisa, gratuita, e irrestricta.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), aprobó en su VII Sesión Extraordinaria, la “Disposición Técnica IFT-011-2022: Especificaciones Técnicas de los Equipos Terminales Móviles que puedan hacer uso del espectro radioeléctrico o ser conectados a redes de telecomunicaciones. Parte 3. Servicio de Radiodifusión Celular para la notificación por Riesgo o situaciones de Emergencia”, que establece las especificaciones que deberán cumplir los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes, para la recepción y procesamiento de mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia, mediante el Servicio de Radiodifusión Celular (CBS por sus siglas en inglés).

Con la Disposición Técnica se mandata que los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes deberán contar con todos los elementos que permitan soportar el CBS desde su fabricación, y por lo tanto deberá estar habilitado y activado para el usuario, de tal forma que no exista ningún tipo de restricción para su funcionamiento; lo anterior para el beneficio de las personas usuarias de telefonía móvil a las que llegarán los mensajes de alerta.

El Servicio de Radiodifusión Celular es eficiente para la difusión y la recepción de los mensajes de alerta para el servicio móvil, ya que presenta tiempos de entrega del orden de segundos en áreas densamente pobladas.

Los beneficios que se alcanzarán con la presente Disposición Técnica son:

1.     Los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes deberán contar desde su fabricación con el CBS habilitado y activo. 

2.   Las personas usuarias del servicio móvil contarán en sus teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes con un mecanismo confiable y robusto como lo es CBS, para la recepción y procesamiento de mensajes de alerta por riesgo o situaciones de emergencia, el cual, de manera oportuna, precisa, gratuita, e irrestricta coadyuvará a la recepción y procesamiento de dichos mensajes.

3.    Las personas usuarias podrán identificar de manera clara los mensajes de alerta recibidos y procesados a través de un formato único de visualización, sonido y vibración.

Se estableció que quedarán exentos del cumplimiento de la Disposición Técnica los relojes inteligentes (smartwatches) que cuenten con una SIM o eSIM y sean compatibles con el CBS. No obstante, podrán recibir y procesar alguna forma de mensajes de alerta. Por lo que la visualización de dichos mensajes, el sonido y la vibración dadas sus características técnicas, podrán ser distintos a los que reciban y procesen los teléfonos celulares y/o teléfonos inteligentes, pero su operación no estará limitada.

El IFT reafirma su compromiso y responsabilidad de actuar siempre a favor del desarrollo del país y en beneficio de toda la población.

 Fecha del Comunicado: 13 September 2022

Equipos POLAR

NOMBRE COMERCIAL O MODELOEQUIPOINHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR
5A

GPS SPORTWATCH PACER Y PACER PRO 

INHERENTEMENTE CONFORME

5B

GPS SPORTWATCH PACER Y PACER PRO

INHERENTEMENTE CONFORME

 

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Equipos MATTEL (Fisher-Príce)

NOMBRE COMERCIAL O MODELOEQUIPOINHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR
HJM71

FIGURA ANIMADA A BATERÍAS (BÚHO OJOS LUMINOSOS - FISHER-PRICE LINKIMALS LIGHT-UP & LEARN OWL) 

INHERENTEMENTE CONFORME

 

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Equipos MATTEL (Fisher-Price)

NOMBRE COMERCIAL O MODELOEQUIPOINHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR
HJR73

FIGURA ANIMADA DE BATERÍAS (Ballena Cuenta Conmigo - Fisher-Price Linkímals 1 -20 Count & Quíz Whale) 

INHERENTEMENTE CONFORME

HJR13

FIGURA ANIMADA A BATERÍAS (Oso Polar Figuras Coloridas - Fisher - Price LinkImals Puzzlin Shapes Polar Bear)

INHERENTEMENTE CONFORME

 

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Equipos PRIMUS

NOMBRE COMERCIAL O MODELOEQUIPOINHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR
PWH-200

AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: PXI, Modelo: PAU1603)

INHERENTEMENTE CONFORME

ARCUS200S-BTAUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: PXI, Modelo: PAU1603)

INHERENTEMENTE CONFORME

PWH-S210MLAUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: ACTIONS, Modelo: ATS3015)

INHERENTEMENTE CONFORME

ARCUS210AUDÍFONOS INALÁMBRICOS (Incluye Dispositivo de Telecomunicaciones Marca: ACTIONS, Modelo: ATS3015)

INHERENTEMENTE CONFORME

 

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Equipos LucidSound

NOMBRE COMERCIAL O MODELOEQUIPOINHERENTEMENTE CONFORME / VALORES SAR
1520224-03

AUDIFONOS INALAMBRICOS 

INHERENTEMENTE CONFORME

 

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Lista Diaria de Notificaciones 12 de septiembre de 2022

 Fecha de Notificación: 12 September 2022

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