Entrevista al Titular de la UMCA, Óscar Díaz Martínez, en Enfoque noticias Primera emisión de NÚCLEO Radio Mil. Tema: Resultados de la ENCCA 2023.
MARIO GONZÁLEZ, CONDUCTOR: Bueno vamos a hablar de otras cosas más mundanas, no mundanas, más cercanas, mejor dicho y es que acaba de publicarse, por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones, la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales. Muy interesante encuesta, porque nos habla de que el consumo está todo lo que da.
Ya se declaraba la muerte de la televisión, la televisión abierta va a morir, la televisión por cable también, la radio ya murió o está viva, se ha declarado la muerte de tantas cosas y siguen vivitas y coleando. Vamos a hablar de todo esto con Óscar Díaz, Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT. Óscar, qué gusto saludarte, bienvenido.
ÓSCAR DÍAZ, TITULAR UNIDAD DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES IFT: Hola, Mario, muchísimas gracias, muy buen día.
MARIO GONZÁLEZ: Pues hay una cantidad de horas que le dedicamos los mexicanos al consumo de medios audiovisuales en cualquiera que sea la plataforma Óscar.
ÓSCAR DÍAZ: Pues sí, Mario, fíjate que el día de ayer presentamos, como ya bien señalabas, la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales ¿Qué consumimos?, cuáles son nuestros hábitos para este año 2023 de los mexicanos.
Bueno, primero en la parte de infraestructura, vamos a comentar, si quieres, Mario. El 95% de los hogares de México cuenta con televisor, según datos de la encuesta, al igual ya número, el teléfono celular ya tiene presencia en el 95% de los hogares del país, entonces vemos, entonces vemos cómo el celular ya también le da un impulso importante al consumo que se hace del audiovisual través de este dispositivo.
Tienes toda la razón, no está muriendo ni uno ni otro, ni la radio ni la televisión, el internet viene creciendo. ¿Qué tenemos ya particularmente? El 75% de las personas encuestadas señalan que consumen contenido visual a través de la televisión abierta.
Por ejemplo, en el caso de internet, el 78% de las personas usa internet, aquí me refiero al uso. Pero personas que consumen contenido audiovisual a través de internet, el 54%. Entonces, se consume contenido audiovisual por televisión el 77%, a través de internet el 54%, radio, tenemos las personas dicen que el 35% de ellas consumen radio, mayormente la FM.
En el tema de las horas, televisión 2.5 horas, internet 3 horas, radio 3 horas en promedio al día, se consumen redes sociales, plataformas. ¿Qué es lo más consumido en la televisión abierta? Noticias con un 49%, películas con un 47%, telenovelas con un 36%.
¿Qué vemos o qué está consumiendo la gente, por ejemplo, en las plataformas de internet? Películas con un 52%, series 43%, videos y tutoriales. Entonces, están tomando estas orientaciones.
¿Entonces qué es lo que estamos viendo, Mario? Me encantó la referencia que tú haces. Pues que, no necesariamente, si bien incrementa el consumo de internet, significa que las personas en esa misma proporción están dejando de consumir contenido audiovisual a través de la televisión abierta o de la radio para ir única y estrictamente al internet, sino, como bien dijiste, pues el ecosistema de medios se está complementando y estamos pasando, los mexicanos, mucho tiempo en las pantallas, en la radio, en la tele, aquí y allá.
MARIO GONZÁLEZ: Sí, totalmente. Yo creo que, bueno, uno mismo al ver cómo consume información, pues es un buen ejemplo. Es decir, uno está metido en el celular tal vez viendo algún contenido audiovisual, de repente hay, en mi caso, un buen partido de algún deporte, me pongo a verlo en la tele y, vaya es este, y le dedico tiempo a cada cosa. Te iba a preguntar, estos consumos que me estás mencionando, es decir, 2.5 la televisión, 3.3 a los medios de internet y 3 a la radio, pueden ser sumables en un individuo.
ÓSCAR DÍAZ: Sin duda, sin duda, sin duda pueden ser sumables, es decir, podemos pasar hasta 5 horas, 7 horas consumiendo contenido audiovisual a través de distintas plataformas, a través de los distintos medios, en ocasiones haciendo uso de redes fijas, también redes móviles, por supuesto es muy interesantes que nos arroja la encuesta.
Pero tienes toda la razón, Mario. Me gusta mucho este ejercicio que hacemos en el instituto, es que es único en su tipo medir este hábito de consumo del audiovisual que estamos haciendo los mexicanos y creo que le encuesta nos da lecturas muy claras en el sentido que tú estableces, cómo el hábito se está diversificando, cómo en ciertos momentos del día o incluso por días de la semana, nuestro hábito se diversifica.
Oye, quiero escuchar las noticias, como vemos es lo más escuchado, lo más consumido en radio y en televisión, empieza a tomar la televisión abierta y la radio esta orientación de noticias, también películas, por supuesto entretenimiento y telenovelas, al contrario de lo que vemos en las plataformas, la gente no menciona ver telenovelas en las plataformas y es un consumo audiovisual importante que se hace en México o los deportes, tienen mayor consumo todavía los deportes en la televisión abierta con respecto al consumo que hace deportes en las plataformas OTT.
Empiezan estas modalidades a mudarse ciertas ligas, ciertos programas deportivos a las OTT, pero, bueno, ahí vamos viendo cómo se debe y cómo se diversifica.
Entonces, creo que también lo que dice la encuesta es que los medios empiezan a tomar ciertas orientaciones creo que muy claras. Sí la parte informativa me parece, y qué bueno, la verdad es que la radio y la televisión se consolidan de acuerdo con datos de esta encuesta, como medios informativos también y eso creo que es muy bueno para el ecosistema de medios, para nosotros las audiencias.
MARIO GONZÁLEZ: Sí, totalmente se ha diversificado el consumo y también la producción de contenidos. Creo que nunca habíamos estado, Óscar, ante un mundo, ante una producción de contenidos tan grande como hoy en día, porque seguimos produciendo los que producimos contenidos para medios electrónicos, como se les llama todavía los medios tradicionales, y hay gente que está con nuevas propuestas.
Hay mucha gente que, digamos, de mi gremio, que se molesta con lo que pasa en internet y pasa. Yo digo, no, pues a mí me parece muy sano que se haya roto, digamos de alguna manera, ese monopolio de la información y que haya otras propuestas digitales y que esté por todos lados, creo que nunca habíamos estado frente a una ola de contenidos y se van acomodando cada uno.
Es decir, ahorita estaba viendo de la radio, ya querría profundizar contigo, pero, por ejemplo, tenemos musicales en la radio 83%, noticias 44%, que sigue siendo muy importante, deportes 13%, humor cómico 9%.
Pero fíjate, cuando ves, por ejemplo, el consumo en plataformas de streaming, por ejemplo, en podcast que está creciendo muchísimo el consumo de podcast en México, más del 20%, un dato muy importante, pero la comedia ahí gana, en el podcast, es decir, como que cada contenido va buscando su nicho, Óscar.
ÓSCAR DÍAZ: Sí, justamente es lo que te decía, así comienzan a verse estos fenómenos y, mira, es que qué bueno que tenemos estos instrumentos porque precisamente nos permiten apreciar esto, van tomando ciertas orientaciones.
Ayer también me señalaban, “oye, pero es que los deportes ya son más en internet”. No, a ver, sí es cierto que ahora en las plataformas OTT, también se están llevando hacia allá algunos eventos deportivos, algunas ligas y eso va a seguir creciendo, sin duda, esa oferta de los deportes en las plataformas, pero no necesariamente ya por ese sólo hecho podemos afirmar categóricamente que ya los deportes se consumen más en las OTT que en la radio o en la televisión, por ejemplo.
El podcast, muy bien señalabas, me parece que va tomando orientaciones, o sea, por ejemplo, el podcast, no vemos que el podcast de carácter noticioso informativo sea el que mayormente se consume, a lo mejor tiene otros propósitos para las audiencias y por ejemplo, si ves noticias me parece que los programas en vivo, estos formatos de noticias de radio y televisión siguen siendo interesantes, muy interesantes para la audiencia y, pues cosas que te digo que yo celebro mucho porque, sin duda, por ejemplo, en el caso particular de la radio, a mí me parece que es el medio que abona mucho más al desarrollo democrático de este país por excelencia, porque ahí están todas las voces, hay una pluralidad, hay una infinidad de ofertas y siempre es bueno abonar a la pluralidad de los medios y es justo lo que señalabas, Mario.
Hoy tenemos una oferta de medios que nos hace tener una pluralidad para que nosotros, las audiencias, seleccionemos y estemos aquí y allá y creo que así lo hacemos, así dice la ENCCA, andamos en todos lados.
MARIO GONZÁLEZ: Exactamente. Oye, también ha crecido el consumo de radio, propiamente radio, no streaming, radio en plataformas digitales, Óscar.
ÓSCAR DÍAZ: También en plataformas digitales, pero fíjate, algo que también nos llama la atención y creo que eso es muy bueno, nosotros venimos midiendo el tipo de dispositivos a través de los cuales se consume la radio, el radio, o sea, la grabadora tradicional de la casa sigue siendo el medio a través del cual mayormente se consume la radio, pero también empieza a tener el crecimiento importante del teléfono celular para consumir la radio.
En el 2022 estábamos en un 20% de las personas que consumen radio haciendo uso de su dispositivo móvil, ahora se nos colocamos en un 23% y de a poco, de a poco.
MARIO GONZÁLEZ: Me repites cuánto estábamos antes.
ÓSCAR DÍAZ: Estábamos en 20% en 2022, personas que manifiestan consumir la radio a través de su celular, no haciendo uso del internet, sino la radio a través del celular y ahora crecimos a un 23%, entonces esta movilidad que te hace el celular, esta, e ir contigo pues se aprovecha. Seguramente muchas personas, porque es un hábito de movilidad de la ciudad, pues vas en el Metro, vas en la calle y seguramente va sintonizando la radio en su celular.
MARIO GONZÁLEZ: Por supuesto. Oye y ya supera, es un dato muy significativo, este dato que nos das ahorita de la radio por celular supera al radio de automóvil.
ÓSCAR DÍAZ: Al radio de automóvil. Fíjate que es que luego pasa esto, pues eso nos ocurre en la ciudad, creemos que el alto de consumo y de lo que pasa en la ciudad se replica hacia otras partes del país y, por ejemplo, llama mucho más la atención cuando incluso comparas el uso del automóvil en los estratos o en los ámbitos urbanos con respecto a los rurales, 20% el uso de automóvil en las ciudades, en los ámbitos urbanos, mientras solo un 12% en el ámbito rural.
Pues te habla también esto de dinámicas propias de los lugares y de la naturaleza y en función de la movilidad del lugar en el que estás. Estas dinámicas de movilidad, porque también son distintas en la misma Ciudad de México hay muchos mosaicos, hay muchas realidades distintas y yo creo que también estas realidades explican que estos consumos diferenciados de internet, televisión abierta, televisión restringida sin dejar de señalar que los ámbitos urbanos donde hay mayor asequibilidad, mayor conectividad, seguramente internet, no por ello también se deja de consumir, por ejemplo, radio o televisión abierta.
MARIO GONZÁLEZ: Oye, hay cosas muy interesantes, por ejemplo y creo que, en los próximos años, sin ser futurista, porque aquellos que también dicen, “no, el futuro va a ser así, así, así”, yo no les creo mucho, porque esto cambia todos los días y el consumo también, pero lo que sí vamos a ver es el crecimiento de estas plataformas digitales, el consumo a través de estas plataformas, ya lo decías, teléfono celular hoy se ubica en 23%, la radio de automóvil el 19%. Las bocinas inteligentes, Óscar, ya crecieron, antes no pintaban para nada, no existían simplemente, 9%.
ÓSCAR DÍAZ: Tan no pintaban, que ni siquiera era parte de las preguntas que hacíamos en esta encuesta. Cuando decíamos, a través de qué dispositivo usted consume la radio, o a través de qué dispositivo consume contenidos de esta naturaleza, ni siquiera poníamos como parte de las opciones las bocinas inteligentes. Ya lo pusimos dada la inmersión de ésta y de ella es un 9% el que usa, las personas que utilizan este dispositivo para consumir contenido auditivo.
MARIO GONZÁLEZ: Sí, lo que han hecho las grandes empresas generadoras de contenido y las personas. Es que yo creo que es la maravilla que tenemos hoy, Óscar, que pueden seguir produciendo grandes plataformas de contenidos, diversificando su, digamos, su forma de llegar al auditorio, ya sea en plataformas digitales o en medios tradicionales y también ya tenemos la opción de conocer propuestas, no de grandes empresas e incluso de personas, ya las personas pueden subir, pueden sumarse a la ola, esta gran ola de generación de contenidos y eso yo creo que democratiza mucho el proceso de comunicación Óscar.
ÓSCAR DÍAZ: Sin duda, sin duda es muy bueno y, no solamente convergen hoy en este ecosistema de medios las grandes productoras de contenido, que toda la vida lo han sido las tradicionales, sino ahora nosotros también las audiencias, estos prosumidores, ejemplo de TikTok que producen su propios contenidos audiovisuales y que tienen un importante consumo también por parte de las audiencias. Pero sí, insisto, Mario, no se está sustituyendo uno por otro, eso es que creo que es bien importante y esto nos dice la ENCCA que es una buena lección para de repente aquellas aseveraciones categóricas que hacemos en cuanto a que el internet sustituye absolutamente a la televisión.
Creo que lo que está pasando es que en la medida en la que incrementa el consumo en internet, que es muy bueno, no en esa misma proporción necesariamente disminuye el consumo de televisión, no significa que Mario ya consume ahora por internet y ya no enciende para nada su televisor, eso no está ocurriendo.
Entonces me parece que esas afirmaciones de “la gente ya no ve televisión abierta, la gente ya no escucha la radio”, híjole, según información de la ENCCA, que qué bueno que tenemos ese ejercicio, que precisamente esta característica de hacer información que se levanta de manera directa en los hogares con entrevistas cara a cara, pues nos permite recabar, directamente de las audiencias, lo que están consumiendo y estos ejercicios, estos instrumentos generan métricas e indicadores del consumo audiovisual que hacemos los mexicanos.
MARIO GONZÁLEZ: Bueno, oye, dónde podemos consultar porque hay datos interesantísimos, por edad, por región, por tipo de consumo, de todas las plataformas, de hecho, ya se incluyeron una serie de cuestiones ¿Dónde se puede consultar, Óscar?
ÓSCAR DÍAZ: Muy bien, muchísimas gracias por la pregunta, Mario. Sí es un instrumento muy rico, tiene resultados nacionales, luego tiene un foco en lo urbano, visto desde lo urbano y lo rural, niñas y niños, internet, televisión restringida, televisión abierta, videojuegos. Se puede consultar en www.ift.org.mx, el sitio electrónico del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
MARIO GONZÁLEZ: Muy bien. Pues Óscar, te agradezco mucho por conversar con el auditorio.
ÓSCAR DÍAZ: No, al contrario, muchísimas gracias a ti por la oportunidad y un saludo a la audiencia de Enfoque, Mario.
ÓSCAR DÍAZ: Gracias. Es Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales de la IFT.
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Reunión con representantes de la Universidad Tecnológica del Usumacinta.
Tema o Asunto a Tratar
Concesión radio 90.5 Emiliano Zapata, Tabasco.
Breve descripción de la actividad
Atender solicitud de reunión representantes de la Universidad Tecnológica del Usumacinta.
Jonathan José Canepa Segura, Rector.
De los agentes económicos,
Jonathan José Canepa Segura, Rector.
Del IFT,
Ramiro Camacho Castillo, Comisionado.
Arturo Robles Rovalo, Comisionado.
Sóstenes Díaz González, Comisionado.
Lic. David Gorra Flota, Secretario Técnico del Pleno.
Ing. Alejandro Navarrete Torres, Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico.
Lic. Álvaro Guzmán Gutiérrez, Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios.
Lic. Gloria Alicia Andrade Alfaro, Directora General en la Coordinación Ejecutiva.
Ing. Ricardo Castañeda Álvarez, Director General de Ingeniería del Espectro y Estudios Técnicos de la Unidad de Espectro Radioeléctrico.
Lic. Monserrat Urusquieta Cruz, Directora General de Concesiones de Radiodifusión de la Unidad de Concesiones y Servicios.
Lic. Emiliano Díaz Goti, Director General de la oficina del Comisionado Robles.
Lic. Esthela Elizabeth Mendoza Guerra, Directora General de la oficina del Comisionado Díaz.
Dr. Christian James Aguilar Armenta, Director General de la oficina del Comisionado Camacho.
Lic. Juan Pablo González Ramirez, Director General Adjunto de Concesiones de Radiodifusión de la Unidad de Concesiones y Servicios.
Lic. Roberto Gómez Sánchez, Asesor de Presidencia.
Lic. Elizabeth Sosa Hernández, Directora de área de la oficina del Comisionado Robles.
Lic. Roberto Carlos Uribe Gómez, Director de área de la oficina del Comisionado Díaz.
Lic. Zayra Berenice Arias Gómez, Directora de área de la oficina del Comisionado Díaz.
Entrevista al Titular de la UMCA, Óscar Díaz Martínez, en Leonardo Curzio en Fórmula de Grupo Fórmula. Tema: Resultados de la ENCCA 2023.
LEONARDO CURZIO, CONDUCTOR: Bueno, vamos ahora con Óscar Díaz Martínez, él es Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT, a quien le agradezco mucho que converse con nosotros. Óscar, bienvenido.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ, TITULAR DE LA UNIDAD DE MEDIOS Y CONTENIDOS AUDIOVISUALES DEL IFT: ¿Qué tal, doctor Curzio? Muy buenas noches. Muchísimas gracias por el espacio.
LEONARDO CURZIO: Pues qué interesante encuesta. Veo que el 95% de las personas tienen televisión. De hecho, los hogares tienen dos televisiones y la televisión restringida avanza en el país. Cuéntenos cuáles son las magnitudes.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Gracias, doctor Curzio. Pues sí, el día de hoy, muy congratulados de presentar esta Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales, que es un ejercicio que realizamos ya por octavo año consecutivo en el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
El propósito de este ejercicio, pues particularmente es recabar de las audiencias de viva voz, se hacen entrevistas cara a cara con este método de recolección, pues qué están consumiendo las audiencias, cuáles son los hábitos de consumo en nuestro país, y también, por supuesto, tener conocimiento acerca de la infraestructura para el consumo de medios audiovisuales que existen en los hogares de México. Tenemos que el 95% de los hogares del país cuentan con al menos un televisor, al igual que el teléfono celular, Doctor, que ya también se coloca como uno de los dispositivos con mayor presencia en los hogares de nuestro país, seguido también, por supuesto, por el radio, que tiene una presencia del 50% de los hogares de México.
Vemos, por ejemplo, un tipo de dispositivos como la laptop, que ya se estancaron por ahí. Y ya en el tema del consumo, Doctor, pues vemos sí, efectivamente, que el 77% de las personas, pues nos dicen que consumen televisión, el 75%, perdón, por ciento de las personas consumen televisión abierta, y también vemos de manera interesante que los consumos, por ejemplo, también en el uso de internet y en el consumo de internet, pues vienen también al alza, lo que nos da información muy interesante de cómo se está combinando las diferentes plataformas o los medios que empiezan a coexistir en el ecosistema.
LEONARDO CURZIO: Claro. ¿Cuántas personas?... O, ¿qué porcentaje ve en televisión abierta o en televisión restringida noticias, Óscar?
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Pues noticias sigue siendo el género mayormente consumido, Doctor, a través de la televisión particularmente abierta. En el tema de televisión abierta, el 49% de los encuestados señala que ve noticias.
Las noticias, en el caso de la televisión restringida, quienes hacen uso de estos servicios, está como el cuarto tipo de contenido más visto. Pero también destaca, Doctor, que, en el caso de la radio, las noticias junto con los musicales se colocan como los géneros o el tipo de programación mayormente consumida.
LEONARDO CURZIO: 44, sí. Oiga, tres horas diarias de radio; yo creo que es una magnífica exposición.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Tres horas diarias de radio, el 35%.
LEONARDO CURZIO: Oyendo a Óscar Díaz Martínez, es la mejor forma de emplear el tiempo.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Pues es una muy buena forma, Doctor; sin duda que la radio yo lo he dicho en muchos foros, en muchas entrevistas, pues, sin duda, me parece que es el medio de acceso y el medio democratizador por excelencia. En la radio están todas las voces, hay pluralidad, hay un sinfín de opciones informativas en la radio.
Y eso se refleja en lo que nos dicen las personas en la encuesta; y empezamos a ver orientaciones, Doctor Curzio, de este instrumento, es bien interesante, los invitamos a verlo en el sitio de internet del Instituto.
Pero, digo, en este espacio que tenemos, en esta pequeña oportunidad, pues sí, vamos viendo que justamente la radio y la televisión empiezan a tomar orientaciones, Doctor; el consumo de noticias, el consumo de películas, el consumo de telenovelas y deportes son los géneros que mayormente se consumen. Contrario a lo que pasa con el tema de internet, que viene también con crecimientos; y ahí vemos que los géneros más consumidos son las películas, las series, pero las noticias no aparecen, evidentemente, como parte de los géneros más consumidos a través de las audiencias.
LEONARDO CURZIO: Se consume más en la mañana; el 70%, 43% por la tarde y baja a 17% en la noche. ¿Sabemos dónde escucha la radio la gente? Imagino que en el coche habrá una preeminencia; pero, por ejemplo, hay todavía aparatos de radio, la gente escucha la radio en su celular.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Sí, por supuesto; en el tema del consumo de radio, se dice que el estéreo, grabadora se coloca como el dispositivo en primer lugar, a través del cual las personas escuchan la radio.
LEONARDO CURZIO: Todavía.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Está con un 46%; y luego también ahí se coloca de manera muy interesante el teléfono celular, ya como un dispositivo, fíjese, estamos en el 23% las personas que escuchan radio a través del dispositivo. Aquí tiene un incremento de tres puntos porcentuales con respecto a lo que hicimos en el 2022, el celular viene creciendo como dispositivo para escuchar la radio; en el automóvil un 19%.
Pero, por ejemplo, cuando ponemos el foco en la parte rural y urbana, respecto del dispositivo a través del cual las personas nos dicen que escuchan la radio, es muy notoria la diferencia de cómo en los estratos o en los ámbitos urbanos, se escucha mucho más a través del automóvil. Y en el caso de la parte rural, en el hogar; el hogar es uno de los lugares en donde mayormente se sintoniza la radio.
LEONARDO CURZIO: Internet, casi el 80% y deduzco que es básicamente móvil, la consulta, pues en dispositivos móviles.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: En dispositivos móviles el 78% de las personas de esta encuesta nos dicen que usan internet; el 54% de ellas nos dicen que consumen contenido audiovisual a través de internet. Y sí, efectivamente, tanto en los ámbitos urbanos y rurales, el teléfono celular, el dispositivo móvil se coloca como el dispositivo a través del cual mayormente se consumen contenidos audiovisuales a través de internet.
El 81% lo utiliza y fíjese, el televisor de este tipo Smart TV, un 37%; o sea, 81% a través del celular, 37% a través de la Smart TV; eso nos habla del impulso que está teniendo este teléfono celular para consumir contenido audiovisual tanto para radio, ya lo vimos, también como, por supuesto para internet; y me parece que esto impulsa mucho estos consumos con esta inmediatez que nos da el internet.
LEONARDO CURZIO: Domina YouTube, después TikTok.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: Viene dominando YouTube; siempre ha sido una de las redes sociales con mayor consumo, pero de manera interesante, Doctor, a diferencia de otros ejercicios, vemos un crecimiento de YouTube casi de 11 puntos porcentuales. Le preguntamos a las personas que usan internet: "Oye, ¿en qué lo usas? Dime, o, ¿en qué redes sociales lo usas?". Nos señalan, o mensajería instantánea, nos señalan YouTube y TikTok.
Y cuando les preguntamos también plataformas de vídeo para consumir contenido audiovisual, también TikTok viene con crecimientos importantes; me parece que TikTok es, sí destaca como las plataformas más utilizadas para consumir hoy video a través de internet.
LEONARDO CURZIO: Pues, aprende un montón de cosas. Óscar Díaz Martínez, muy agradecido por la entrevista.
ÓSCAR DÍAZ MARTÍNEZ: A sus órdenes; muchas gracias, Doctor, muchas gracias por el espacio. Saludos a su audiencia.
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El IFT modificó y aprobó las ofertas de referencia del Agente Económico Preponderante en el sector de telecomunicaciones. (Comunicado 117/2023) 20 de diciembre
Ciudad de México, a 20 de diciembre de 2023.
EL IFT MODIFICÓ Y APROBÓ LAS OFERTAS DE REFERENCIA DEL AGENTE ECONÓMICO PREPONDERANTE EN EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES
- Las Ofertas de Referencia permitirán a otros concesionarios y autorizados de telecomunicaciones acceder al servicio mayorista en condiciones justas y competitivas para ofrecer sus servicios a clientes finales.
- Respecto a la Oferta de Desagregación, el Instituto aprobó para 2024 tarifas para el servicio de acceso indirecto (SAIB) hasta 20% menores a las vigentes en 2023, con lo que contarán con un mayor margen financiero en sus propuestas minoristas.
- En la Oferta de Referencia para el Uso y Acceso Compartido de Infraestructura destaca la reducción en precio en 12% de los postes, que constituye uno de los elementos que habilita a los competidores del AEP desplegar sus cables hasta los usuarios finales.
El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) modificó y autorizó los términos y condiciones de las Ofertas de Referencia de Enlaces Dedicados Locales y de Interconexión, de Enlaces Dedicados entre Localidades y de Larga Distancia Internacional, de Acceso y Uso Compartido de Infraestructura, y de Desagregación de la Red Local, presentadas por Red Nacional Última Milla, S.A.P.I. de C.V. (Red Nacional), Red Última Milla del Noroeste, S.A.P.I. de C.V. (Red Noroeste), Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. (Telmex) y Teléfonos del Noroeste S.A. de C.V. (Telnor).
También modificó y autorizó las Ofertas de Referencia para la Comercialización o Reventa del Servicio por parte de los Operadores Móviles Virtuales y para la prestación del servicio mayorista de Usuario Visitante presentadas por Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V., y la de Acceso y Uso Compartido de Infraestructura presentadas por esta última, así como por Operadora de Sites Mexicanos, S.A.B. de C.V.
Estas ofertas serán el marco de referencia que tendrán en 2024 otros concesionarios para acceder, en condiciones claras, transparentes y no discriminatorias a los servicios mayoristas prestados por el Agente Económico Preponderante (AEP), con el fin de promover la competencia y libre concurrencia y deberán publicarse en las páginas de internet del IFT y de los integrantes del AEP, en cumplimiento con las Medidas Fijas, las Medidas Móviles y las Medidas de Desagregación de la Resolución de Preponderancia y la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
Entre los puntos relevantes para las Ofertas de Enlaces Dedicados están los términos bajo los cuales deberán regirse los proyectos especiales, los plazos de entrega y aprovisionamiento de los servicios, plazos de reparación de fallas, entre otros. Asimismo, se determinaron las tarifas con una Metodología de Costos Incrementales Totales Promedio de Largo Plazo, de conformidad con la Medida Trigésima Séptima de las Medidas Fijas.
El Servicio Mayorista de Enlaces Dedicados es crucial para el desarrollo de la competencia, toda vez que es utilizado por el resto de los competidores para complementar sus propias redes de telecomunicaciones, lo cual permite a los demás concesionarios proveer sus servicios en condiciones que les permitan competir de manera más efectiva en el sector, por lo que, con esta determinación, se da cabal cumplimiento al mandato constitucional conferido al Instituto.
Por su parte, la Oferta de Referencia para el Uso y Acceso Compartido de Infraestructura permite a los concesionarios solicitantes tener acceso a diversos elementos de infraestructura de la principal red de telecomunicaciones del país, como ductos, pozos, postes y torres, en términos que les permitan un despliegue más acelerado y eficiente y con ello generar condiciones más competitivas en el mercado. Destaca la reducción en precio en 12% de los postes, que constituye uno de los elementos que habilita a los competidores del AEP desplegar sus cables hasta los usuarios finales.
Respecto a la Oferta de Desagregación, que permite a los competidores del AEP tener acceso a elementos desagregados de su red local bajo diferentes esquemas, el Instituto aprobó para 2024 tarifas para el servicio de acceso indirecto (SAIB) hasta 20% menores a las tarifas vigentes en 2023, con lo que contarán con un mayor margen financiero en sus propuestas minoristas.
La Oferta de Referencia para la Comercialización o Reventa de Servicios permite el desarrollo de la competencia del servicio móvil a nivel nacional, ya que los Operadores Móviles Virtuales están orientados a satisfacer ciertas necesidades de grupos de usuarios al ofertar paquetes y servicios diseñados para segmentos de mercado específicos.
Por otra parte, la Oferta de Referencia del Servicio Mayorista de Usuario Visitante permite reducir las asimetrías en la cobertura de las redes entre los distintos operadores móviles, fomentando así una mayor competencia tanto a nivel mayorista como minorista y una mayor penetración de los servicios móviles.
Tanto el servicio Mayorista de Usuario Visitante como el servicio de Comercialización o Reventa de Servicios están destinados a incrementar la competencia en el servicio móvil al permitir a los Operadores Móviles Virtuales implementar modelos de negocios diferenciados, así como reducir las asimetrías entre las redes de los distintos operadores.
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Entrevista al Titular de la UER, Alejandro Navarrete Torres, en Análisis Superior de Imagen Radio. Temas: PABF 2024 y 5G.
PAUL LARA, CONDUCTOR: Bueno, les comentaba que el Instituto Federal de Telecomunicaciones lleva ya varios años, no hablo de meses, hablo de años, trabajando en un plan para poder colocar en el mercado más bandas de espectro radioeléctrico que, como decía, se apoye y desarrolle el ecosistema 5G en nuestro país. Pero bueno, para hablar más de este tema, me voy a enlazar rápidamente vía telefónica con Alejandro Navarrete, él es el Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Alejandro, ¿cómo estás? Muy buenas noches.
ALEJANDRO NAVARRETE, TITULAR DE LA UNIDAD DE ESPECTRO RADIOÉLECTRICO DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES: ¿Qué tal, Paul? Muy buenas noches, un gusto saludarte a ti y a tu auditorio.
PAUL LARA: Muchas gracias, Ale, pues gusto saludarte también de este lado. Y, pues bueno, durante varias partes del año, mi querido Alejandro, platicamos contigo, platicamos con gente del Instituto Federal de Telecomunicaciones sobre la necesidad que existe en nuestro país de masificar el ecosistema de quinta generación en México, la red 5G y yo lo he comentado varias veces aquí en el programa, sobre los beneficios industriales que tendría de poder masificar estas redes, de llevarlas a todo el país.
De aprovechar con la relocalización de las empresas, muchas de las empresas de tecnología que no llegan a México, porque necesitan este tipo de redes para la conectividad, para la automatización, para el control de los robots y todo lo que se utiliza en estas fábricas y lamentablemente parece que en el gobierno no entienden, Alejandro que hay más beneficios que tener a ese elefante blanco parado que se llama espectro radioeléctrico. Ale.
ALEJANDRO NAVARRETE: Sin duda estamos nosotros convencidos de la importancia de asignar espectro radioeléctrico para servicios móviles en general y de quinta generación en particular, en las mejores condiciones, para atender como bien lo comentas las necesidades que hay para lo que le llaman las redes privadas de 5G para automatización industrial. Y déjame comentarte que en el Instituto Federal de Telecomunicaciones hemos estado trabajando en diferentes frentes para este propósito.
Uno de ellos pues tiene que ver con buscar alternativas para lo que se conoce como las concesiones de uso privado. Esto es para que empresas puedan directamente hacerse de espectro radioeléctrico para, pues, automatizar procesos industriales, por ejemplo. Entonces, estamos trabajando en diferentes planes.
De hecho, hay una consulta pública, bueno, acaba de terminar justamente antier, una consulta pública que lanzamos hace poco más de un mes para flexibilizar el esquema de autorizaciones de espectro de uso secundario, justamente para darle alternativas a empresas, por ejemplo, mineras o a empresas de automatización que quieran hacerse de espectro de una manera, digamos, fácil, para cuestiones comerciales.
Estamos trabajando también en esquemas de licitación para uso privado y en esquemas de licitación de uso público, de uso comercial, perdón, pero enfocados a satisfacer los requerimientos de redes privadas justamente para este propósito. Y el Instituto, de hecho, ha firmado convenios de colaboración, uno reciente con Index, que es una, pues, agrupa a más de mil 200 empresas de manufactura, justamente para hacer una vinculación entre quienes trabajamos en el desarrollo de la regulación y quienes son los sujetos regulados, que son los que nos pueden decir exactamente cuáles son sus necesidades.
Y en este esquema de regulación colaborativa, pues poder hacer cosas que vayan enfocadas a satisfacer problemas específicos y necesidades específicas. Entonces estamos trabajando en ese sentido y, por lo pronto, pues estamos trabajando, ahora sí, en una licitación, la famosa que le hemos llamado IFT12, que esperemos que pueda ver la luz en 2024, a pesar de que no tuvimos una respuesta favorable en cuanto a las, pues digamos, sugerencias y recomendaciones que le dimos a la Secretaría de Hacienda para que bajara el costo del espectro radioeléctrico.
Bueno, pues viendo que eso no ocurrió, estamos viendo cómo podemos hacer una licitación que sea lo más atractiva posible para asignar espectro 5G para atender estos requerimientos importantísimos de conectividad para el país.
PAUL LARA: Claro, y a mí me consta, Ale, que desde que era la Comisión Federal de Telecomunicaciones, la famosa Cofetel, cuando después pasaron al Instituto Federal de Telecomunicaciones, pues el trabajo que se ha hecho desde aquellos tiempos, desde la famosa transición analógica a lo digital, desde el tema de cómo han ido impulsando que no existan los monopolios en el sector de las telecomunicaciones, desde hace varios meses impulsando que haya una licitación de espectro a un costo mucho más accesible para las empresas.
Porque nos guste o no, Ale, tenemos uno de los costos del espectro radioeléctrico más altos a nivel mundial, inclusive de los más altos en América Latina, lo cual ha frenado esta despliegue de infraestructura 5G y, pues bueno, muchos pensábamos que con este lobby que hacía el IFT con la Secretaría de Hacienda y con algunos, gente del Congreso para que en el presupuesto del próximo año en los planes y proyectos se pudiera tener por fin una buena licitación que fuera atractiva para las empresas y como bien lo dices, pues lamentablemente no ocurrió, Ale.
Pues ojalá que 2024 se convierta en ese año donde, pues si no sale el espectro de esta manera, pues pueda salir de alguna otra forma.
ALEJANDRO NAVARRETE: Así es y, de hecho, por ejemplo, estamos trabajando en un proyecto para hacer una nueva subdivisión geográfica del territorio nacional. En materia de telecomunicaciones existen nueve regiones celulares y 65 áreas básicas de servicio. Es como se subdivide el país, pero siguen siendo áreas geográficamente muy grandes, especialmente para pequeños proveedores de servicios.
Entonces, estamos trabajando en un proyecto para subdividir ahora al país en poco más de 300 áreas geográficas mucho más pequeñas que, derivado de una reducción en el área geográfica, puedan tener un impacto en el pago de derechos mucho menor a que si tuvieran que tomar áreas mucho más grandes. Entonces, estamos viendo diferentes esquemas para hacer atractiva la licitación, para las grandes empresas, pero también para las pequeñas que puedan hacer uso de este recurso fundamental para 5G.
PAUL LARA: Claro, y como lo he repetido a lo largo de varios meses, Ale, pues bueno, el tener estas redes de quinta generación en México ayudaría a que, pues bueno, más empresas llegaran a México con este fenómeno del nearshoring o la relocalización de las empresas, porque muchas de ellas lo que están pidiendo además de la infraestructura, agua, derechos, etcétera, etcétera. Incentivos fiscales, pues mucho es la conectividad y sin conectividad muchas de estas empresas, pues puede ser muy atractivo México, pero si no hay esta conectividad, no les funcionan los procesos de fabricación.
ALEJANDRO NAVARRETE: Totalmente, estamos conscientes de ello. Eso es lo que nos ha impulsado a hacer este tipo de convenios de colaboración. Como sabes, también desde hace ya un par de años se creó un Comité 5G en el Instituto. En ese comité 5G participan diferentes instancias, tanto gubernamentales como privadas. Por ejemplo, empresas mineras, por ejemplo, empresas relacionadas al sector automotriz, porque queremos justamente que se haga una regulación colaborativa que atienda a las necesidades de quienes van a usar el espectro.
Entonces, derivado de este comité, es que se salió una recomendación para revisar las disposiciones en materia de espectro secundario, que fueron las que sacamos a consulta pública para revisarlas, hacerlas más flexibles y más atractivas. Y creemos que está dando resultados. Queremos que esta mancuerna entre quienes son o van a ser los regulados y el regulador es fundamental para trabajar de la mano y en encontrar soluciones conjuntas.
PAUL LARA: Claro, y luego dicen que no trabajan, Ale, que no sirve para nada a los órganos autónomos como el Instituto Federal de Telecomunicaciones, pero te reitero, a mí me consta el trabajo que han hecho a lo largo de los últimos 12, 13 años que me ha tocado estar de cerca viendo a la Cofetel y después al IFT y, pues ojalá, Ale, el gobierno mexicano entienda los beneficios que tiene impulsar el tema de la conectividad y con este tipo de redes en todo el país, más allá del tema industrial, más allá del tema de conectividad para los hogares, pues el tema educativo, el tema de la salud, todo lo que implica tener una 5G masificada y bien desplegada en el país, Ale.
ALEJANDRO NAVARRETE: Por supuesto, 5G es un agente transformador de carácter transversal a todos los ámbitos de la sociedad. Como bien comentas, no es solamente para los operadores móviles tradicionales, sino estamos hablando de la parte de educación, de la parte de automatización de procesos agroindustriales, de la parte de salud, la parte de gobierno, la parte de comercio electrónico.
En fin, no hay, digamos, ámbito que se escape. Así que vamos a seguir trabajando en lo que nos toca a nosotros con todo el ánimo para poder avanzar mucho más rápido de lo que hemos avanzado hasta ahora.
PAUL LARA: Ale, te agradezco mucho que nos hayas tomado la llamada como siempre. Si ya no te veo en lo que resta de este año, te mando un fuerte abrazo. Lo mejor para ti y tu familia. Feliz Navidad, feliz año y lo mejor para el 2024.
ALEJANDRO NAVARRETE: Te agradezco muchísimo, estimado Paul, lo mismo para ti, tus seres queridos y para el auditorio también un amable saludo y felices fiestas para todos. Gracias.
PAUL LARA: Felices fiestas, mi querido Ale. Pues bueno, Alejandro Navarrete, el Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico del Instituto Federal de Telecomunicaciones, pues bueno, la importancia de que salgan estas licitaciones de 5G para el bien de nuestro país. Vámonos a un corte.
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Entrevista al Titular de la CGPU, Alfonso Hernández Maya, en Análisis Superior de Imagen Radio. Tema: Premio Regulatel.
DAVID PÁRAMO, CONDUCTOR: Alfonso Hernández, Coordinador General de Política del Usuario del IFT. ¿Cómo estás? Mucho gusto en saludarte.
ALFONSO HERNÁNDEZ, COORDINADOR GENERAL DE POLÍTICA DEL USUARIO DEL IFT: Muy estimado David, ¿cómo te va? ¿Cómo estás? Muy buenas noches.
DAVID PÁRAMO: Bien, con gusto en saludarte Alfonso para a nombre tuyo, para felicitar a todos los del IFT. Platícale, platícale al auditorio de este primer lugar en el concurso de Regulatel, que a mí me parece que es muy importante. Y después de que digas de qué se trata te voy a decir por qué.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Muchas gracias, querido David. Pues lo primero decir qué es Regulatel, para que la gente que nos esté escuchando un poco lo entiende y lo sepa. Regulatel, David, es el grupo que aglutina a los reguladores de telecomunicaciones de Latinoamérica y hay un par de países europeos, está España, Portugal e Italia. Y este grupo básicamente lo que analiza, entre otras cuestiones, pues son las buenas prácticas que los reguladores en esta parte del mundo realizan.
Cada año lo que hace Regulatel también es un concurso de buenas prácticas, nuestro país viene participando, pues yo te diría, prácticamente desde hace 7 años. Y, pues nos medimos, David, no únicamente con países, pues importantes hay que decirlo.
DAVID PÁRAMO: O sea, ¿sí creen que hay que medirse con el mundo, no decir que es neoliberal y poner todos muchos pretextos. Ustedes sí creen que hay que medirse con el mundo.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Yo creo que siempre hay que tener el contexto de qué posición ocupa México frente a los otros países. Creo que es sano hacerlo. Y en el tema de telecomunicaciones, David es indispensable, porque las telecomunicaciones son un tema transfronterizo, es un tema en el que las empresas tienen operaciones en diferentes partes del mundo.
Las empresas que prestan servicios en México también prestan servicios en Latinoamérica. Y, pues bueno, es importantísimo hacer esta medición. Te decía yo que no únicamente es con países como Brasil, como Chile, que ha dado un gran desempeño en los últimos años en este tema de telecomunicaciones, sino también con países como Italia, como España.
Y nuestro país en esta ocasión David, obtuvo el primer lugar, como tú ya lo mencionabas, con la presentación de una herramienta que básicamente lo que hace es facilitarle a la gente los términos y condiciones de todas estas aplicaciones que utilizamos todos los días.
Todos los días en este país se utilizan aplicaciones, no únicamente de transporte como Uber, como Cabify; utilizamos también aplicaciones que tienen que ver, inclusive, David, a lo que llegamos a evaluar, pues este tema de citas, citas para conocer a alguna pareja. En fin.
DAVID PÁRAMO: Yo creía que citas para hacer trámites.
ALFONSO HERNÁNDEZ: No, citas para conocer a otra persona. Y, pues también hay que echarnos un clavado a esas cuestiones, porque pueden impactar negativamente a las personas que, utilizándolas, pues no saben qué información estas aplicaciones recaban.
Entonces, lo que inicialmente se hizo fue integrar un reporte, esto fue el año pasado, de todas estas aplicaciones. Y fíjate que lo que el Instituto, nos hemos venido dando cuenta es que, pues de nada sirve David, tener un reporte, tener un PDF de 30, 40 hojas que la gente difícilmente va a leer. La lección que nosotros hemos tenido a lo largo de estos años es que, pues hay que ponerle a la gente la información lo más sencillo posible.
DAVID PÁRAMO: Sí tener además información para el que la quiera ver, pero creo que ustedes hacen bien en eso. Tenemos información accesible y que esté la información para el que quiera ver hasta el último detalle.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Por supuesto, es básico, digamos que, para el círculo rojo, las personas que quieren pues echarse un clavado y saber justamente cómo está este tema, pues ahí está toda la data, toda la estadística, los datos duros. Pero, pues para los ciudadanos de a pie, para las personas que queremos algo mucho más sencillo, pues es indispensable tener herramientas que traduzcan todo eso en dos o tres pasos.
Entonces esta herramienta básicamente lo que hace es comparar, por ejemplo, fíjate, te daba yo el ejemplo del tema de transporte, pero también tenemos redes sociales y también tenemos, David, teléfonos.
O sea, los equipos terminales debemos saber cómo usuarios que también recaban información, no únicamente lo hace una red social, no únicamente lo hace un sistema operativo, un Android, un iOS, también los equipos terminales, las empresas que fabrican equipos terminales, pues conservan cierta información de lo que nosotros como usuarios estamos cursando de información. Ciertamente a través de una red social, a través de una aplicación de este tipo.
Pero también las empresas como iPhone, como Samsung, como Motorola, como Oppo, etc., todas las que proveen, todas, todas, todas, retienen información. Y lo que hacemos es comparar de una manera muy sencilla, le ponemos al usuario, a ver, ¿quiere saber qué información retiene tu Apple?, bueno, pues, tu iPhone, retiene esta.
Qué es lo que hace como Motorola, qué es lo que hace un Uber, qué es lo que hace un Cabify, qué es lo que hace WhatsApp, qué es lo que hace Facebook. Y lo importante de todo esto, David, es que como usuarios tomemos conciencia cada vez que le damos aceptar a las políticas y a los términos y condiciones, rara vez nos detenemos de alguna manera a ver qué es lo que estamos bajando.
Y esto de alguna manera en el mundo ha venido controlándose para bien de nosotros como usuarios y ahora, por ejemplo, si tú te das cuenta las tiendas oficiales, por ejemplo, dependiendo si es en iPhone o si es en Android, pues las aplicaciones que están siendo comercializadas o que se pueden bajar a través de estas dos grandes puertas de acceso, pues de alguna manera como usuarios tenemos la garantía que ya cubrieron ciertos filtros que estas empresas, pues de alguna manera nos pueden asegurar ciertos atributos, por ejemplo, de ciberseguridad.
Es decir, no estamos bajando algo que pueda afectar nuestro teléfono, que pueda comprometer nuestra información. Y de ahí, pues la primera recomendación que siempre hacemos es que las aplicaciones que estemos bajando, las aplicaciones que nuestros hijos luego están bajando y que están instalando sin que nosotros nos estemos dando cuenta en nuestros teléfonos.
DAVID PÁRAMO: Bueno, yo a mi hijo, mi hijo que tiene 8 años, no lo dejo que instale nada, ni en su teléfono, ni en mi teléfono, ni en la tableta, ni en la computadora de la casa, si yo no lo autorizo.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Es correcto.
DAVID PÁRAMO: O sea, es motivo de, o sea, porque de repente se ven unas cosas muy atractivas, pero... pero son potencialmente muy peligrosas
ALFONSO HERNÁNDEZ: Por supuesto, lejos de dañar el equipo terminal, hoy lo veíamos en un concurso que tuvimos, se llama “Navega Segura, Seguro lo logras”, que fue con niñas y con chicas de todo el país. Y, pues básicamente lo que está detrás de todo esto David, de todo este ecosistema de políticas, de términos de navegación, pues en México, lejos de comprometer la información, pues hay veces que lo que estamos comprometiendo es la vida.
Veíamos como hoy las chicas que participaron en este concurso de video, pues lo que nos transmitían, David, es bien preocupante, pues es ese miedo y ese temor que ellas como mujeres, como niñas, tienen cada vez que están accediendo, cada vez que comparten cierto tipo de información. Y, pues todo, como te darás cuenta, forma parte de un mecanismo que está completamente concatenado. Si no ponemos atención en las políticas, en los términos, en las condiciones, pues ya estamos comprometiendo cierta parte de la información. Si las niñas, los niños, los adolescentes no ponen atención en la información que están cursando a través de estas redes sociales, así sean redes sociales que hayan bajado y que estén siendo completamente robustas y que no comprometan la seguridad de los terminales, pues pasas a otro esquema en donde lo que estás comprometiendo son otro tipo de cosas.
DAVID PÁRAMO: Y eso se convierte en muy peligroso diría yo.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Muy, muy peligroso, hoy lo veíamos, hoy lo reflexionábamos en la entrega de estos premios. Lejos de que en algún momento dado una chica, una niña, pues sea la burla de toda la escuela, en el peor de los casos, David, lo que está sucediendo, pues es que es el medio para poder diseminar otro tipo de cosas.
DAVID PÁRAMO: Para un secuestro, para un asalto.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Para un feminicidio.
DAVID PÁRAMO: Para trata, para feminicidio. Creo que es muy importante entender que son puertos de acceso muy grandes, y como pueden entrar cosas buenas, pueden entrar cosas malas, hay que ser cuidadoso con eso.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Muy cuidadoso, David. Y lo que trata hacer el Instituto con estos esfuerzos, pues es justamente facilitarle a la gente la comprensión de todo lo que hay detrás de una aplicación, ya se nos ha facilitado todo absolutamente con solamente dar un clic está bien, está perfecto, hay que utilizarlas justamente para esos efectos.
Pero debemos ser conscientes también que cada vez que le damos clic a algo, pues estamos comprometiendo cierta parte de nuestra información. Entonces, pues esta herramienta lo que trata de hacer es ponerlo de manera muy sencilla, que el usuario no tenga que leer 20 hojas de los términos y condiciones de estas aplicaciones, que pueda compararlas, porque esto es de alguna manera lo importante, si yo tengo que decidir entre una empresa de transporte y otra, bueno, a lo mejor me interesa de alguna manera ver estos atributos de lo que están compartiendo de información. DAVID PÁRAMO: Sí, o sea, que no solo sea el precio, sino qué les estás entregando de información. Querido Alfonso, te quiero agradecer muchísimo por esta conversación. Te mando un abrazo y felicidades a todos ustedes en el IFT. Que lo hacen verdaderamente bien, amigo.
ALFONSO HERNÁNDEZ: Gracias, querido David. Un abrazo. Utilícenla. www.ift.org.mx. Muy buenas noches, querido David.
DAVID PÁRAMO: Buenas noches
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Entrevista al Jefe del Departamento de Evaluación, Luis Daniel Pérez y a la Enlace Analista de Concesiones Sociales y Comunitarias, Elizabeth Barrios Barrera, en Noticiero TRC con Juan Ventura Balam Avilés de SPR de Campeche. Tema: Pro-Radio.
JUAN VENTURA, CONDUCTOR: Doy la bienvenida en el estudio a nuestros invitados, el ingeniero Luis Daniel Pérez, Jefe del Departamento de Evaluación del Instituto Federal de Telecomunicaciones. También nos acompaña la licenciada Elizabeth Barrios Barrera, Enlace Analista de Concesiones Sociales y Comunitarias, también del IFT. Y nos vienen a hablar acerca de este “Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena”, que se está realizando del 22 al 24 de noviembre. Ingeniero, ¿cómo está? Muy buenas noches.
LUIS DANIEL PÉREZ, JEFE DEL DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT): Hola, Juan, muy buenas noches.
JUAN VENTURA: Gracias por estar con nosotros. Licenciada, bienvenida también, muy buenas noches.
ELIZABETH BARRIOS BARRERA, ENLACE ANALISTA DE CONCESIONES SOCIALES Y COMUNITARIAS DEL IFT: Muchas gracias, buenas noches.
JUAN VENTURA: Gracias. Por favor, si nos pueden platicar en qué consiste este “Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena”, por favor.
LUIS DANIEL PÉREZ: Por supuesto, Juan, con muchísimo gusto. Este “Programa de Promoción de Radios Comunitarias Indígenas” es un programa que desarrolla el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Esto con el fin de lograr un acercamiento con los interesados, principalmente comunitarios e indígenas, que están interesados en obtener una concesión para operar estaciones de radiodifusión o prestar servicios de telecomunicaciones.
Esto es muy importante porque este programa promueve romper las barreras que existen para muchos interesados, ante el desconocimiento de cómo realizar el trámite, de las cuestiones económicas, de saber quién es el Instituto Federal de Telecomunicaciones y cómo realizar este trámite.
JUAN VENTURA: Sobre todo, porque una concesión, como sabemos, bueno, exactamente no se consigue de manera tan sencilla, o esa es la percepción que se tiene al respecto.
LUIS DANIEL PÉREZ: Sí, justamente ese es el desconocimiento que muchas veces tenemos o tienen los interesados para poder iniciar un trámite y obtener una concesión que, bueno, les permite operar su propio medio de comunicación y estar administrado por las comunidades indígenas, por los pueblos indígenas, y por la organización de la sociedad civil que se encuentra constituida como asociaciones civiles.
JUAN VENTURA: Sobre todo esto, como usted comenta, Ingeniero. Licenciada, también al respecto sabemos que hay comunidades donde, sí, el papel de la radio cumple, sí, un tema fundamental para poder dar a conocer esos avisos, donde quizá todavía el internet u otros medios tienen difícil acceso. Si nos puede comentar al respecto, por favor.
ELIZABETH BARRIOS BARRERA: Bueno, este programa, abordándolo desde ahí, el programa tiene el objetivo de brindar información a los interesados y también a los solicitantes mediante asesorías, brindarles información necesaria o que ellos, de alguna forma, tal vez todavía desconocen.
Y en este caso, especialmente los puntos que nosotros estamos retomando son varios. Entre ellos, está el recibir la recepción de trámites, por ejemplo, como lo he mencionado, brindarles asesorías en aspectos técnicos para este caso, para quienes ya iniciaron el trámite y para saber cuáles son sus obligaciones después de obtener la concesión. Y también las asesorías sobre los requisitos para poder empezar el trámite.
JUAN VENTURA: De acuerdo. ¿Y de qué manera se está realizando este programa, estas asesorías? ¿Cómo están distribuidos? ¿Cómo se están realizando?
LUIS DANIEL PÉREZ: Bien, este programa se ha venido realizando desde 2019. Por cuestiones de pandemia, se suspendió en 2020 y 2021; pero este programa consiste en visitar diferentes localidades de los estados de la República. Hemos estado en estados desde el norte, del centro y del sur del país.
Consiste en instalar pequeñas mesas en las que podemos brindar asesoría a los interesados en obtener una concesión, en cuestión legal, técnica, jurídica y administrativa, desde cómo iniciar su trámite, de qué documentos tienen que presentar para acreditar los requisitos y obtener su concesión. Y ya una vez que tienen su concesión, poder conocer las obligaciones a las que se sujetan al tener la concesión.
JUAN VENTURA: Desde luego. ¿Y cómo se realiza este trabajo? Porque sabemos que ir a las comunidades a veces no es sencillo. Está también las lenguas originarias, las lenguas indígenas, sabemos que a veces puede ser una comunidad muy bien organizada; pero quizá todavía no tienen ese acceso a poder expresarlo en su propia lengua o en sus propias tradiciones. ¿Cómo se realiza este trabajo?
LUIS DANIEL PÉREZ: Es correcto, sí. Fíjate que este programa permite propiamente que estas comunidades y pueblos indígenas puedan preservar su cultura, sus tradiciones, sus lenguas indígenas.
A través de la radio y de los servicios de telecomunicaciones, pueden promover el uso y la práctica y la conservación de esas lenguas, esas culturas que a veces se están perdiendo con las nuevas generaciones.
Entonces, este programa y estos medios de comunicación permiten tener un acercamiento que, si bien, no es lo mismo asistir a una de las localidades que, al centro de la ciudad, de los estados, que el trasladarse a la Ciudad de México, que implica una cuestión económica que a veces las comunidades, pues no lo tienen.
JUAN VENTURA: Claro.
LUIS DANIEL PÉREZ: Esto permite tener un acercamiento con los interesados y poderles llevar de la mano, brindándoles la información y tener la certeza del acompañamiento que tienen para obtener su concesión.
JUAN VENTURA: De acuerdo. ¿Aquí en Campeche en dónde se están realizando estas mesas de trabajo y de asesorías?
ELIZABETH BARRIOS BARRERA: Sí, justamente nos encontramos y este programa está en coordinación con el Instituto Nacional de los Pueblos Indígenas, que se encuentra en Calle 10 No. 120, en la colonia San Francisco, de Campeche. Ahí nos encontramos, nos pueden encontrar. Y justamente todavía tienen la oportunidad, quienes estén interesados, de mañana poder todavía presentarse, si quieren igual una asesoría, ahí estamos, en un horario de las 9 de la mañana a las 3 de la tarde.
JUAN VENTURA: De acuerdo, para todos aquellos interesados en adquirir una concesión de radio, sobre todo enfocada a las comunidades, a las comunidades indígenas y que puedan darle ese uso que tanto se requiere. Entonces, estarán también hasta el día de mañana recibiendo a estas personas.
LUIS DANIEL PÉREZ: Sí, es correcto, este programa contempla estar en las localidades tres días. Estuvimos desde el miércoles, jueves y viernes, hasta el día de mañana, para poder captar a todos los interesados para que puedan recibir la información, tengan los conocimientos, hagamos un intercambio de datos de contacto para que ellos nos puedan buscar posteriormente para obtener información resolver dudas.
Incluso, podemos llevar a cabo reuniones a través de plataformas electrónicas, para que no se vean en la necesidad de trasladarse a la Ciudad de México. Aprovechar los medios de comunicación y el acceso a las nuevas tecnologías de la información que existen para poder operar un medio de difusión para fines culturales.
JUAN VENTURA: Esto es muy importante, darle seguimiento a esta solicitud de información, quizá ya empezar el trámite o iniciarlo, o sea, no solamente que quede en la cuestión informativa, sino sí hay un tema o una intención fuerte por parte de estas comunidades de que se les pueda dar seguimiento a la información que se les ha brindado.
LUIS DANIEL PÉREZ: Sí, es correcto lo que mencionas. Esta asesoría, tengan la certeza de que va a llevar un acompañamiento por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para la integración de todos los requisitos y puedan operar sus medios de comunicación, tengan el título de concesión que los habilita para operar una estación de radio, una banda de frecuencias y puedan transmitir sus tradiciones, la cultura y, pues todas las principales actividades que realizan como comunidad, la coordinación, la convivencia social y los principios rectores culturales sin fines de lucro, claro.
JUAN VENTURA: De acuerdo. Pues, muy interesante esta información tan importante que nos brindan. Pues finalmente, licenciada Elizabeth, ¿algo más que quisiera comentarnos al respecto sobre este tema?
ELIZABETH BARRIOS BARRERA: Sí, bueno, me gustaría reiterar a todos los interesados, que no les teman a estos trámites. Tal vez imaginamos que tienen costos, que son difíciles tal vez, en este caso bueno, en este caso me gustaría mencionar que para los casos de las solicitudes de concesión comunitarias e indígenas, justamente, no tienen un costo para el inicio y el análisis de este trámite.
Entonces, para todos aquellos, todas esas asociaciones, todos esos grupos que a la mejor todavía no están conformados, pero en algún momento lo estarán para estos tipos de trámites, que es la concesión, pues que se acerquen.
Igualmente, hay que mencionar que, no solamente es en estos períodos, sino que en cualquier momento se pueden acercar, llamar al número del Instituto Federal de Telecomunicaciones y nosotros, dentro del horario, claramente, en los días hábiles, nosotros estamos dispuestos a brindarles todas esas asesorías y resolver todas las dudas que ellos tengan.
JUAN VENTURA: De acuerdo.
ELIZABETH BARRIOS BARRERA: Que ellos estén seguros.
JUAN VENTURA: Claro que sí. Ingeniero, ¿algo más que desee comentar?
LUIS DANIEL PÉREZ: Sí, que tengan la confianza de que el Instituto hace una noble labor por lograr un acercamiento con las comunidades, con los interesados en obtener un medio de comunicación para prestar el servicio de telecomunicaciones y radiodifusión. Van a tener el acompañamiento para poder obtener su concesión y, pues cumplir con las obligaciones que se encontrarían en su título de concesión. Y, pues bueno, algunos beneficios, una flexibilidad que existe para los medios comunitarios, como mencionó Elizabeth, del costo, que no cubre ningún costo el análisis y el otorgamiento de su título de concesión y algunos otros que podremos compartirles cuando se acerquen, como la donación de los equipos para que no se vean en la necesidad de comprarlos o adquirirlos.
JUAN VENTURA: Ah, pues excelente, y todas estas facilidades que se dan para las concesiones comunitarias e indígenas. Muchas gracias por esta información y por su visita, ingeniero Luis Daniel Pérez, Jefe del Departamento de Evaluación del Instituto Federal de Telecomunicaciones, y también la Licenciada Elizabeth Barrios Barrera, Enlace Analista de Concesiones Sociales y Comunitarias, también del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Muchas gracias a ambos por esta visita.
LUIS DANIEL PÉREZ: Gracias, Juan, muchas gracias.
ELIZABETH BARRIOS BARRERA: Muchas gracias por el espacio.
JUAN VENTURA: Gracias a ustedes, muy buenas noches. Vamos a la pausa y regresamos con más
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Entrevista al Dir. Gral. en la Ofic. del Comisionado Presidente del IFT, Michel Hernández, en Negocios en Imagen de Imagen Radio. Tema: El Pleno del IFT emite los lineamientos para el desbloqueo de teléfonos móviles en beneficio de las personas usuarias.
DARÍO CELIS ESTRADA, CONDUCTOR: Para prevenir barreras a la competencia, el Instituto Federal de Telecomunicaciones va a obligar a los operadores móviles a entregar celulares desbloqueados. Vamos a platicar de este asunto con el Director General en la Oficina del Comisionado Presidente, precisamente de este regulador, del IFT. Él es Michel Hernández. ¿Cómo estás, Michel? Muy buenas tardes.
MICHEL HERNÁNDEZ, DIRECTOR GENERAL EN LA OFICINA DEL COMISIONADO PRESIDENTE DEL IFT: Muy buenas tardes, Darío, muchas gracias por la oportunidad de platicar con la audiencia de Imagen.
DARÍO CELIS ESTRADA: También te saluda Rogelio Varela.
ROGELIO VARELA: Saludos, Michel.
MICHEL HERNÁNDEZ: Rogelio, muy buena tarde.
DARÍO CELIS ESTRADA: Michel, platícanos, ¿de qué se trata este tema? ¿Cuál es el alcance que tiene?
MICHEL HERNÁNDEZ: Con gusto, Darío. Fíjate que el día de ayer, precisamente se publican en el Diario Oficial de la Federación estos lineamientos para el desbloqueo de equipos terminales móviles Y digamos, estos lineamientos tienen por objeto, como ya tú lo anunciabas, eliminar algunas barreras para el uso de dispositivos móviles, es decir, de celulares por parte de las personas usuarias en cualquier red de cualquier operador en el país.
Digamos, para ponerlo en términos prácticos: estos lineamientos lo que buscan es que cuando la persona usuaria va y adquiere con un operador móvil un celular, o bien, va y contrata un plan y le entregan un celular financiado, pues que al momento de que se liquide el costo del equipo o se liquide el financiamiento, pues el operador esté obligado a realizar el desbloqueo del celular, de manera que la persona usuaria pueda decidir si lo mantiene con ese operador, o bien, si se va a otro operador y de esta manera se incentiva la competencia.
Para ello, estos lineamientos establecen una serie de parámetros; destaco muy brevemente algunos de los más relevantes.
Primero, el desbloqueo se debe realizar en 24 horas a partir de la solicitud del usuario. Por otra parte, la persona usuaria también tiene la posibilidad de realizar o de solicitar el desbloqueo a través del sitio web del propio operador; es decir, se tendrá la obligación por parte de los operadores móviles, de contar con un espacio en su sitio web para que las personas usuarias puedan solicitar el desbloqueo y éste se realice en 24 horas.
Y finalmente, con los operadores móviles, una vez que se liquide el costo del equipo, no importa si es, digamos, de contado o financiado, pero una vez que se liquide el costo del equipo, tendrán un plazo de 10 días para enviar un mensaje corto, precisamente al celular del usuario, informándole que a partir de ese momento tiene la posibilidad de desbloquearlo. A grandes rasgos, digamos, esto es lo que implican estos lineamientos, Darío, Rogelio.
ROGELIO VARELA: Sí, muy interesante, Michel. Y a propósito de esto, ¿qué han visto en estos años con la competencia que tú nos mencionas entre los diferentes operadores?
MICHEL HERNÁNDEZ: Sí, mira, pues finalmente hay, como ustedes saben, un crecimiento importante en modelos de negocios y también en operadores móviles que ahora prestan servicios. Como saben, además de las tres grandes marcas conocidas por todos, también ahora hay muchos operadores de estos conocidos como operadores móviles virtuales, que, en términos prácticos, son estos operadores que aprovechan la red de otro operador, la infraestructura de otro operador; le compran capacidades y a su vez, los revenden a los usuarios.
En ese sentido, seguramente la audiencia de Imagen estará familiarizada cada vez con más empresas de este tipo. Y ahí radica también un poco la importancia de estos lineamientos.
Es decir, que existan parámetros que puedan, digamos, exigirse por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones, en este caso, para que las personas usuarias, siempre que ya hayan liquidado el costo de los equipos, pues puedan elegir precisamente de esta gran variedad de operadores móviles que hoy tenemos en el país, pues puedan elegir el que más les convenga, el plan que más les atraiga, el que más se ajuste a sus necesidades, a lo que usan.
Y precisamente ahí también, como les decía, radica la importancia de estos lineamientos para el desbloqueo de equipos terminales.
DARÍO CELIS ESTRADA: Oye, Michel, y ¿qué tanta disposición han encontrado de parte de los operadores móviles?
MICHEL HERNÁNDEZ: Sí, mira, pues aquí, como la mayoría de las disposiciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones, como ustedes saben, pasan por un proceso muy amplio de revisión. Primero se realiza una consulta pública y aquí cualquier interesado, incluyendo a la propia industria, pero también organizaciones de la sociedad civil, usuarios, academia, participan con sus comentarios y precisamente, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, a partir de esos comentarios, enriquece las disposiciones, realiza ajustes.
Y bueno, aquí yo lo que haría es invitarlos a ver todo este proceso, porque es bastante interesante cómo a partir de estos comentarios, pues se retoman algunos, no todos, evidentemente y se ven reflejados precisamente en la construcción de estos lineamientos.
Bien importante también decir que, precisamente pensando en que se tendrán que realizar ciertos ajustes por parte de los operadores, como esto que yo les comentaba hace un momento, por ejemplo, de que esté disponible en los sitios web, pues hay un plazo de 180 días a partir de, precisamente de hoy, pues ayer se publicaron los lineamientos, para que los operadores, pues realicen los ajustes que tengan que realizar, y ya dentro de 180 días, estamos hablando finales de mayo del próximo año, pues se va a iniciar la aplicación de estos lineamientos, y ahí es cuando invitaría, pues a las personas usuarias a ejercer este derecho, y a, digamos, y a acercarse al Instituto para conocerlo a detalle.
DARÍO CELIS ESTRADA: Michel Hernández, Director General en la Oficina del Comisionado Presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones, muchas gracias por la entrevista.
MICHEL HERNÁNDEZ: Gracias, Darío, Rogelio, y gracias por el espacio. Buena tarde.
DARÍO CELIS ESTRADA: Buenas tardes.
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Entrevista al Comisionado Presidente en suplencia por ausencia, Javier Juárez Mojica, en ITU de la ITUWRC. Tema: Participación de México en la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones de 2023.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ, CONDUCTOR: Buenos días y bienvenidos al estudio de la UIT, Reunión Internacional de Telecomunicaciones, aquí en la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones de 2023, aquí en Dubai, en los Emiratos Árabes Unidos. Y tengo gran placer de estar en el estudio hoy con el señor Javier Juárez Mojica, que es el Presidente Interino del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Javier, bienvenido al estudio.
JAVIER JUÁREZ MOJICA, PRESIDENTE INTERINO DEL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES (IFT) MÉXICO: Gracias a ustedes por la invitación y por la oportunidad de platicar con toda la audiencia y contigo.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ: El placer es nuestro, le aseguro. Me gustaría empezar preguntándole un poquito sobre su presencia aquí en esta conferencia, la más larga de la UIT, una de las más importantes, y, ¿por qué es importante para México de estar aquí en esta conferencia?
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Es, como bien dices, una de las más largas de la UIT, pero también yo creo que una de las que más valor aporta. En el caso de México y del Instituto Federal de Telecomunicaciones, que es el regulador del sector tanto en telecomunicaciones como en radiodifusión, pues uno de los mandatos que tenemos, de los mandatos legales, pues es, precisamente asegurarnos de una administración eficiente del espectro radioeléctrico.
Y, pues, no se trata de una tarea que podamos hacer de manera aislada. Tenemos que ver qué es lo que está pasando en el mundo; y precisamente, la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones nos da esa oportunidad.
De alguna manera constituye el fin de un ciclo de trabajo, varios estudios, recomendaciones que se realizan también en el plano regional, pero también con esta conferencia, uno puede ver lo que viene hacia futuro. ¿Cuál va a ser la agenda que se va a discutir en el 2027?
Y entonces, por eso, para nosotros como regulador, pues definitivamente tenemos que estar aquí, para poder cumplir de manera puntual con nuestra tarea, que es garantizar el uso eficiente del espectro radioeléctrico y, pues eso lo vamos a tener justamente de esta conferencia.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ: Hablemos un poquito de las oportunidades y los retos de su región, de México, en términos de radiocomunicaciones, por favor.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Yo creo que uno de los retos que tenemos, y no solamente en México, sino a nivel regional, incluso en el mundo, pues es que tenemos que garantizar que nadie se quede atrás y cerrar las brechas digitales.
Y, si queremos cumplir plenamente con ese objetivo de que todo mundo tenga acceso a la conectividad y, sobre todo, a una conectividad significativa, pues el espectro radioeléctrico es un recurso esencial.
Entonces, tenemos que buscar la manera de armonizarlo en la medida que sea posible a nivel mundial, porque también en la medida que logramos esa armonización del espectro, pues los dispositivos van a ser más asequibles y vamos a poder tener más oportunidades o mejores oportunidades para cerrar las brechas digitales.
Entonces, yo creo que eso es una de las cosas en las que nos tenemos que enfocar como policy makers, como reguladores y el aspecto radioeléctrico, pues es un insumo esencial, además un insumo finito en el que tenemos que tener el sumo cuidado de administrarlo de la mejor manera.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ: Y al final de esta conferencia, una conferencia larga, como ha dicho antes, ¿qué espera que sean los resultados principales o qué tiene una ambición para esta conferencia?
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Pues mira, yo creo que además de lo que ya hemos visto de manera regional en la Citel, y que esperaríamos que todo ese trabajo, pues aquí culmine con esta Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones, también vamos a estar muy expectantes de lo que puede ser la agenda 2027.
En el Instituto Federal de Telecomunicaciones pretendemos jugar un rol activo en los trabajos que se van a realizar de manera prospectiva y, pues, una vez que se empiecen también a identificar los puntos del orden del día para el 2027, cuáles son las frecuencias, que en su caso se van a estudiar.
Lo que pretendemos hacer en el IFT es contar, se va a llamar un laboratorio 5G, pero en realidad es un laboratorio donde vamos a tener el equipo para poder a lo mejor generar estudios sobre diversas bandas de frecuencias, para que las participaciones del IFT y del país, de México, pues sean llevando a la mesa datos de resultados que nosotros podamos obtener a través de este laboratorio que queremos montar, y entonces, que México empiece a jugar un rol cada vez más activo en este concierto internacional y en el marco, y pensando también en lo que será la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones del 2027.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ: Bueno, le deseamos muchísimo éxito en esta conferencia, pero claro, para el futuro de radiocomunicaciones en México, Javier Juárez Mojica, Presidente Interino del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Muchísimas gracias por estar con nosotros en el estudio hoy.
JAVIER JUÁREZ MOJICA: Gracias a ustedes por el espacio.
MAXIMILIAN JACOBSON-GONZÁLEZ: Y si le ha interesado esta entrevista, hay muchas más en nuestro canal YouTube de la UIT, también nuestro canal de SoundCloud para nuestros podcasts y para más información, mire nuestra página web: www.itu.int. Muchísimas gracias
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Entrevista a la Sub directora de Estudios y Proyectos en materia de Usuarios del IFT, Karla Tovar Cornejo, en Oliva Noticias Segunda Emisión de Oliva Noticias. Tema: Nuevos fraudes virtuales y cómo evitarlos.
ALEJANDRO AGUIRRE, CONDUCTOR: Y precisamente de ahí se nos pide platicar sobre esto y lo hacemos. En la línea telefónica Karla Tovar Cornejo, Subdirectora de Estudios y Proyectos en Materia de Usuarios en el IFT. Karla, ¿cómo estás? Buenas tardes.
KARLA TOVAR CORNEJO, SUBDIRECTORA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS EN MATERIA DE USUARIOS EN EL IFT: Hola, muy buenas tardes, Alejandro, muy bien. ¿Tú qué tal?
ALEJANDRO AGUIRRE: Gracias, Karla. No, muy bien, fíjate que, con este tema, porque la gente nos ha preguntado mucho sobre estas modalidades nuevas de extorsión y de fraude a través de WhatsApp y cada vez son más recurrentes, Karla. ¿Qué hacer ante esta circunstancia?
KARLA TOVAR CORNEJO: Híjole, en eso tienes razón, Alejandro, sí es un tema muy preocupante, pues primero para dar nada más unos datos. Por ejemplo, se calcula que actualmente cerca de 3 millones de usuarios nos comunicamos por vía WhatsApp.
Este fraude se llama whatsapping, ¿qué quiere decir? Es un término genérico que se le da para describir al intento de estafarnos a través de esta aplicación de WhatsApp, haciéndose pasar por alguna persona que conocemos o alguna entidad que también conocemos.
Fíjate bien, Alejandro, mira, de acuerdo con la consultora Dynamic, las personas más afectadas son las que están en el rango de edad entre 46 a 55 años, y según cifras del Consejo Ciudadano para la Seguridad, hasta el mes de octubre, ha aumentado este delito 218%. Para que la gente conozca un poco cómo se dan este tipo de estafas, les voy a mencionar algunos ejemplos.
Uno de ellos es: un conocido nos pide dinero, un conocido entre paréntesis, porque nos llega un WhatsApp de un teléfono que no tenemos registrado, supuestamente es nuestro hermano, tío, primo, hermano, amigo, etcétera, y nos dice que se encuentra en una situación en la que, por ejemplo, quiere pedir un taxi, quiere comprar alguna mercancía, quiere recargar saldo. Y, pues, por medio de este, aprovechan para, bueno, nos agarran en nuestros cinco minutos y les transferimos dinero. Otro ejemplo, otro conocido, entre paréntesis, recalco, nos envía un enlace, porque igualmente se hizo pasar por alguna persona cercana a nosotros y nos dice que este enlace es para cobrar un dinero. Entonces, nosotros al momento de darle clic estamos aceptando las credenciales y enviando nuestras contraseñas.
Otro ejemplo, nos mandan un mensaje, según por error, y nos dicen: "híjole, qué crees, es que te llegó un código que fue por error, por favor, mándamelo, porque es para un trámite una situación mía", tú lo mandas y con ese código que estás dando, él podrá registrar nuestro número de WhatsApp en su teléfono, por lo que se pierde el acceso a nuestra cuenta.
Otra parte es hacerse pasar por una entidad o institución financiera en la que tal vez sí tenemos alguna cuenta y nos piden datos personales, contraseñas y, pues caemos también en este error de mandar información.
ALEJANDRO AGUIRRE: Oye, Karla, a ver, esto que estás diciendo me parece muy interesante, porque por supuesto que hay modalidades y nos estás compartiendo algunas de ellas. Es una herramienta que usamos a diario y ya nos compartías cuántas personas en promedio la ocupamos. ¿Qué hacemos? ¿Hacia dónde podemos ir, Karla?
KARLA TOVAR CORNEJO: Bueno, pues primero, primero, primero configurar nuestro WhatsApp. Meternos a la parte de privacidad, poner que únicamente nuestros contactos, que son los que estamos seguros de que, en los que confiamos, supuestamente, solo ellos puedan ver nuestra foto de perfil, si lo deseamos. Muchas veces también se recomienda no poner foto de perfil personal, pero bueno, la tienes, seleccionas que sólo tus contactos lo vean, tu estado, tu última conexión.
Otra cosa, hacer la doble autenticación, además de que tu celular debe estar bloqueado, pues ahora ya también tenemos la oportunidad de bloquear WhatsApp. Entonces, también hacerlo. No enviar dinero a desconocidos ni a ninguna persona, contactar a la persona que supuestamente es nuestro familiar, nuestro amigo, para no caer en esto y no mandarle dinero.
Ok, que ya caí en eso, ¿qué puedo hacer? Bueno, pues acudir ante la Policía Cibernética. Si hay una violencia en línea se puede denunciar el hecho a esta policía. También nos podemos acercar con la Guardia Nacional, en el número telefónico 088, que se encuentra disponible las 24 horas de los 365 días del año o en el 911.
Aquí se brinda apoyo inmediato sobre los pasos a seguir en el ciberespacio para detener el ataque. Nos orientan de cómo debemos conservar la evidencia, porque es muy importante tener evidencia para que la policía pueda dar con el agresor, con quien está causando ese delito. Ellos realizarán la búsqueda en línea de la persona agresora, y darán vista al MP para dar inicio a la investigación.
ALEJANDRO AGUIRRE: Oye, Karla, pregunta la gente que, ante este tipo de circunstancias, ¿qué tan común es que si, bueno, efectivamente, hablas a la Policía Cibernética, a la Guardia Nacional, a los teléfonos que diste y la persona, porque lo agarraron, como dices, en sus cinco minutos y transfirió una cantidad, después de los procedimientos correspondientes, ¿pueden recuperarla?
KARLA TOVAR CORNEJO: Sí, es probable. Obviamente, también aquí entra Condusef, que es la de los bancos, y sí es probable, pero obviamente mediante una investigación, pues sí, exhaustiva. Porque también está el otro lado de la moneda, recordemos que, pues hay gente que extorsiona haciéndose víctima. Entonces, esa es una parte importante también.
ALEJANDRO AGUIRRE: ¿Qué tanto ayuda mantener actualizada la aplicación para evitar fraudes, Karla?
KARLA TOVAR CORNEJO: Demasiado. Es un tema también de una recomendación que les iba a dar. Siempre, siempre actualicen el software de sus celulares. Estos softwares son actualizaciones que nos permiten, los hacen con el fin de mejorar el aparato, pero en muchos sentidos, en este caso en la seguridad. Se van encontrando, así como hay nuevas formas de delito, también se van encontrando nuevas formas para atacarlo o evitar esos riesgos, entonces siempre se deben actualizar el software.
ALEJANDRO AGUIRRE: Fíjate que durante la semana platicamos con Salvador Martí, Karla, él es periodista, especializado en temas cibernéticos, y habló justamente de parte de lo que estás diciendo, que WhatsApp en otros tiempos era más seguro, pero la creatividad del delincuente aumenta y ahora los peligros son cada vez más cotidianos. Habla justamente de lo que estás comentando, de esta doble verificación para buscar, reforzar la seguridad.
Vamos a escuchar un poco de lo que dijo.
(INSERT VIDEO)
SALVADOR MARTÍ (WIKICHAVA), EXPERTO EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA: Es un poco, recordemos que el tema de WhatsApp es un poco como los autos, la seguridad activa y la seguridad pasiva. Por un lado, tienes esta doble verificación que te ayuda a, no es otra cosa más que tener un candadito más a la puerta para que un usuario o un ciberdelincuente no se pueda hacer de tu cuenta, eso es algo muy importante, que no se dé la suplantación por ahí.
VOZ EN OFF: Oliva Noticias.
ALEJANDRO AGUIRRE: Ahí está parte de lo que comentabas, Karla, sobre la relevancia de hacer esta doble verificación y de lo complicado que se ha vuelto, por supuesto también, luchar contra la creatividad de los delincuentes. Cada vez son más cínicos, Karla.
KARLA TOVAR CORNEJO: Sí, sí, exacto, Alejandro. Debido a que ya ocupamos, bueno, ya es que ya no es un lujo tener un celular, una cuenta de WhatsApp, ya la verdad es que es una necesidad en la que por medio de ella también hacemos compras, también por ahí nos pueden atacar y obviamente, pues siempre somos vulnerables ante los riesgos de la familia y pues estamos desprevenidos y tal vez por ahí podemos también caer en esto de mandar dinero.
Entonces, sí, repito que es muy importante el software, muy importante la doble autenticación, no confiar en ninguna persona, porque de verdad que a estas alturas ya es muy fácil para las personas que se dedican a esto tener acceso a nuestras cuentas.
ALEJANDRO AGUIRRE: Sin duda. Karla, te mando un fuerte abrazo y aprecio nos hayas tomado la comunicación. Gracias, que tengas una gran tarde, Karla, gracias.
KARLA TOVAR CORNEJO: Muchas gracias, Alejandro, buena tarde.
ALEJANDRO AGUIRRE: Muy gentil, Karla Tovar, en tomarnos esta comunicación
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