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Instituto Federal de Telecomunicaciones


Reunión AT&T

Tema o Asunto a Tratar

Visión Global de la Industria.

Breve descripción de la actividad

Reunión con representantes de AT&T.

Persona física solicitante

Daniel Ríos Villa, Vicepresidente de Asuntos Externos

Empresa/organización solicitante
AT&T
Asistentes al encuentro

Randall Stephenson, Director General

Laurent Therivel, Director General

Mónica Aspe Bernal, Vicepresidenta de Asuntos Corporativos

Daniel Ríos Villa, Vicepresidente de Asuntos Externos

Adriana Ríos Welton, Vicepresidenta de Asuntos Legales

Alejandro Sánchez, Director Políticas Públicas

Felipe Dorantes, Intérprete

Reunión Globalstar LLC

Tema o Asunto a Tratar

Planes de desarrollo de la empresa en México.

Breve descripción de la actividad

Reunión con representantes de Globalstar LLC.

Persona física solicitante

Luis Lara Medina, Consultor

Empresa/organización solicitante
Globalstar LLC.
Asistentes al encuentro

Barbee Ponder, Asesor Jurídico y Vicepresidente de Asuntos Regulatorios de Globalstar LLC.

Luis Lara Medina, Consultor

XXXV Ordinaria del Pleno 13 de diciembre de 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/891

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Alvarado, Veracruz, en relación con la solicitud de permiso presentada por Toskitl, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/892

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Cosoleacaque, Veracruz, en relación con la solicitud de permiso presentada por Toskitl, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/893

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en relación con la solicitud de permiso presentada por Pablo Antonio Molina Mora al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/894

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en relación con la solicitud de permiso presentada por Medios por la Cultura, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/895

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Chapala, Jalisco, en relación con la solicitud de permiso presentada por Valores y Tradiciones de Mi Tierra, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/896

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Pabellón de Arteaga, Aguascalientes, en relación con la solicitud de permiso presentada por Valores y Tradiciones de Mi Tierra, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/897

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en relación con la solicitud de permiso presentada por Fundación Cultural Tokuela, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/898

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en relación con la solicitud de permiso presentada por Fundación del Norte Quadra, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/899

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso público en relación con la solicitud de permiso presentada por la Universidad Politécnica Metropolitana de Hidalgo al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/900

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en relación con la solicitud de permiso presentada por Fundación Cultural para la Sociedad Mexicana, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/901

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Calvillo, Aguascalientes, respecto de la solicitud presentada por Comunicaciones Calvillo, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/902

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Luvianos, Estado de México, respecto de la solicitud presentada por Gaspar Vargas Jaramillo al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/903

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en San José del Cabo, B.C.S., respecto de la solicitud presentada por Música de Mis Recuerdos, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/904

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Torreón, Coahuila, respecto de la solicitud presentada por la Fundación de la Radio Cultural, A.C. al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/905

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de Televisión Radiodifundida Digital en Aguascalientes, Aguascalientes, a favor de Arnoldo Rodríguez Zermeño.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra de no otorgar una concesión única; así como del Resolutivo Cuarto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/906

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de Televisión Radiodifundida Digital en Ecatepec de Morelos, Estado de México, así como una concesión única, ambas para uso social, a favor de En Cultura con Ecatepec, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/907

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de Televisión Radiodifundida Digital en Iguala, Guerrero, para uso social comunitaria, a favor de Domi Bello de Tenorio, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra de no otorgar una concesión única; así como del Resolutivo Cuarto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/908

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de Televisión Radiodifundida Digital en Saltillo, Coahuila, así como una concesión única, ambas para uso social, a favor de Radio Cultural del Centro, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/909

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de Televisión Radiodifundida Digital en Toluca, Estado de México, así como una concesión única, ambas para uso social, a favor de En Cultura con Toluca, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/910

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Aguascalientes, Aguascalientes, para uso social, a favor de Comunicación Integral para la Familia, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente respecto a la aplicación de los criterios de distribución y prelación; así como voto en contra de no otorgar una concesión única, y voto en contra del Resolutivo Cuarto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/911

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Comalcalco, Tabasco, así como una concesión única, ambas para uso social, a favor de Nelin Rodríguez Pérez.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente respecto a la aplicación de los criterios de distribución y prelación.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/912

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Oxchuc, Chiapas, así como una concesión única, ambas para uso social, en favor de Abel Gómez Sánchez.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente respecto a la aplicación de los criterios de distribución y prelación.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/913

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Piedras Negras, Coahuila, para uso social, a favor de Fundación de la Radio Cultural, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente respecto a la aplicación de los criterios de distribución y prelación; así como voto en contra de no otorgar una concesión única, y voto en contra del Resolutivo Cuarto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/914

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Villa Comaltitlán, Chiapas, así como una concesión única, ambas para uso social, en favor de Erika Maria Ponce Díaz.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente respecto a la aplicación de los criterios de distribución y prelación.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/915

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Pachuca, Hidalgo, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto en contra de los Resolutivos Primero, Segundo y Tercero, por lo que hace a negar el otorgamiento de una concesión a Fundación Cultural para la Sociedad Mexicana, A.C.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/916

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Puebla, Puebla, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/917

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Ciudad Obregón, Sonora, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/918

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en de Colima, Colima, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/919

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones niega el otorgamiento de la concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada para uso social en Playa del Carmen, Quintana Roo, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González

En contra

Adolfo Cuevas Teja
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/920

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Palenque, Chiapas, así como una concesión única, ambas para uso social a favor de Ismael Rodríguez Damas.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/921

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/922

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Ciudad del Carmen, Campeche, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/923

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Chetumal, Quintana Roo, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/924

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Coatzacoalcos, Veracruz, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/925

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Comitán de Domínguez, Chiapas, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; así como voto en contra de los Resolutivos Segundo, Quinto y Sexto, segundo párrafo; y voto en contra de no otorgar una concesión única.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/926

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Durango, Durango, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/927

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en las localidades de Ensenada y Rodolfo Sánchez Taboada, Baja California, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Cuarto, Quinto y Séptimo; y voto en contra de los Resolutivos Tercero y Sexto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/928

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Oaxaca, Oaxaca, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Tercero, Cuarto y Quinto; así como voto en contra de no otorgar una concesión única, y voto en contra del Resolutivo Quinto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/929

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en León, Guanajuato, respecto de cuatro solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Tercero, Quinto, Sexto y Octavo; así como voto en contra de los Resolutivos Cuarto y Octavo, segundo párrafo; y voto en contra de no otorgar una concesión única.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/930

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en San Francisco de Campeche, Campeche, respecto de tres solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/931

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en San Miguel de Allende, Guanajuato, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/932

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Tapachula, Chiapas, respecto de cuatro solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Tercero, Cuarto y Sexto; y voto en contra de los Resolutivos Segundo y Quinto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/933

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones otorga una concesión para usar y aprovechar bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para la prestación del servicio público de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Tonalá, Chiapas, para uso social, a favor de Impulsora Pro Cultura y Salud del Estado de Chiapas, A.C.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Tercero y Cuarto, primer párrafo; así como voto contra de no otorgar una concesión única, y voto en contra del Resolutivo Cuarto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/934

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, respecto de cinco solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley Federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Cuarto, Quinto y Séptimo; y voto en contra de los Resolutivos Tercero y Sexto.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/935

Descripción

Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determina a los solicitantes que son sujetos de otorgamiento de una concesión de bandas de frecuencias para prestar el servicio de radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada en Cd. Victoria, Tamaulipas, respecto de dos solicitudes de permiso presentadas al amparo de la Ley federal de Radio y Televisión.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 

Diferenciado

Adolfo Cuevas Teja
A favor en lo general.
En lo particular, manifestó voto concurrente en los Resolutivos Primero, Segundo, Tercero, Cuarto y Quinto; así como voto en contra de no otorgar una concesión única, y voto en contra del Resolutivo Quinto, segundo párrafo.
 
 



 

Público
13 December 2019

Acuerdo

P/IFT/131219/936

Descripción

Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones modifica el Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2020.

Sentido de votaciones

A favor

Gabriel Oswaldo Contreras Saldívar
Ramiro Camacho Castillo
Mario Germán Fromow Rangel
Adolfo Cuevas Teja
Javier Juárez Mojica
Arturo Robles Rovalo
Sóstenes Díaz González
 
 



 

En 2019 se incrementa la oferta de planes en la modalidad triple play (Comunicado 03/2020) 7 de enero

Ciudad de México, a 07 de enero de 2020

 

EN 2019 SE INCREMENTA LA OFERTA DE PLANES EN LA MODALIDAD TRIPLE PLAY

 

  • En el caso de del servicio de internet, telefonía fija y televisión de paga en la modalidad triple play, el 32% de los planes ofrecen una velocidad de bajada mayor a 50 Megabits; en contraste con el 9% que se reportó en 2018.
  • El objetivo del Reporte es brindar información útil a los usuarios que les permita comparar y tomar decisiones mejores informadas.
  • A través del “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones” el usuario puede consultar la oferta vigente de planes y tarifas disponibles en el país.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta su Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2019, relativo a los servicios fijos de uso residencial de internet y telefonía fijos y televisión de paga en las modalidades de contratación doble y triple play.

El reporte, cuyo objetivo es brindar información útil a los usuarios que les permita comparar y tomar decisiones mejores informadas, incluye los planes y tarifas ofertados en las páginas electrónicas de los concesionarios, mismas que cuentan con su debido registro y correspondencia ante lo inscrito en el Registro Público de Telecomunicaciones (RPT).

En el Reporte, destaca el incremento en el porcentaje de planes en la modalidad triple play, que pasó de 9% en el 2018 a 32% en este año en paquetes que tienen una velocidad de bajada mayor a los 50 megabits por segundo (Mbps), y cuyo precio oscila entre 754 y 2 mil 59 pesos; en cuanto a los planes de 10 a 50 Mbps tienen rentas mensuales de 426 a 994 pesos y los de velocidad de bajada menor a 10 Mbps oscilan entre 454 y 500 pesos. Asimismo, en esta modalidad el 62% de planes considerados se agrupan en el rango de 10 Mbps a 50 Mbps.

La oferta en internet fijo, telefonía fija y televisión de paga analizada comprende entre 45 y 265 canales. El 55% de los planes de televisión de paga ofertan más de 100 canales, el 38% de los planes de 50 a 100 canales y 7% se ofertan en el rango de hasta 49 canales.

En comparación con 2018, cuando el 48% de los planes de internet fijo y telefonía – doble play – incluían una velocidad de bajada mayor a 20 Mbps; en este año se da a conocer que el 50% de los planes alcanzan una velocidad de bajada de 10 a 50 Mbps y tienen una renta de 320 a 599 pesos; el 40% oferta una velocidad mayor a 50 Mbps cuyo precio oscilan entre 605 y mil 629 pesos y el 10% ofrece una bajada menor a 10 Mbps y su costo está entre 239 y 340 pesos.

Para planes de doble play - internet fijo y televisión de paga –, en 2019 se consideraron 4 ofertas, de las cuales, 50% dan hasta 49 canales y tiene un costo mensual de entre 470 y 520 pesos; el 25% ofrece 50 a 100 canales y su costo es de 570, y el otro 25% que brinda más de 100 canales y cuesta 519 pesos al mes.

Los datos contenidos en el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (doble y triple play) 2019, así como el Comparador, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio https://www.ift.org.mx/portalusuarios

 Fecha del Comunicado: 07 January 2020

AI/DE-003-2016

AI/DE-002-2016

Reunión con representantes de AT&T México, Maxcom, Telefónica, Axtel y MCM

Tema o Asunto a Tratar

Impacto de la eliminación de la obligación de certificadores de no interferencias en la renovación de las concesiones de microondas.

Breve descripción de la actividad

Atender reunión con representantes de AT&T México, Maxcom, Telefónica, Axtel y MCM

Persona física solicitante

Representantes de AT&T México, Maxcom, Telefónica, Axtel y MCM

Empresa/organización solicitante
AT&T México, Maxcom, Telefónica, Axtel y MCM
Asistentes al encuentro

Representantes de AT&T México, Maxcom, Telefónica, Axtel y MCM

 

Carlos Hirsch Ganievich

Director Regulatorio, AT&T

Héctor Vázquez Lezama

AVP Planning & Engineering, AT&T

Paulina Vallejo Larracilla

Directora Jurídico y Regulatorio, Maxcom

Ana de Saracho O'Brien

Directora de Regulación, Telefónica

Alberto Razo Meza

Director Regulatorio, Axtel

 

 

Del Instituto Federal de Telecomunicaciones

 

M en CI. Mario Germán Fromow Rangel

Comisionado

Mtro. Adolfo Cuevas Teja

Comisionado

Mtro. Javier Juárez Mojica

Comisionado

Lic. Sóstenes Díaz González

Comisionado

Lic. Ramiro Camacho Castillo

Comisionado

Lic. David Gorra Flota

Secretario Técnico del Pleno

Lic. Juan José Crispín Borbolla

Coordinador Ejecutivo

Lic. Carlos Silva Ramírez

Titular de la Unidad de Asuntos Jurídicos

Ing. Alejandro Navarrete Torres

Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico

Ing. Horacio Villalobos Tlatempa

Director General de Regulación Técnica de la Unidad de Política Regulatoria

Ing. Ricardo Castañeda Álvarez

Director General de Ingeniería del Espectro y Estudios Técnicos de la Unidad de Espectro Radioélectrico

Lic. Gerardo López Moctezuma

Director General de Autorizaciones y Servicios de la Unidad de Concesiones y Servicios

Lic. Fernanda Obdulia Arciniega Rosales

Directora General de Concesiones de Telecomunicaciones de la Unidad de Concesiones y Servicios

Ing. José Guadalupe Rojas Ramírez

Director General de la oficina del Comisionado Mario Germán Fromow Rangel

Lic. Javier Adrián Arriaga Aguayo

Director General de la oficina del Comisionado Adolfo Cuevas Teja

Lic. Paola Cicero Arenas

Directora General de la oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica

Lic. Esthela Elizabeth Mendoza Guerra

Directora General de la oficina del Comisionado Sóstenes Díaz González

Lic. Christian James Aguilar Armenta

Director General de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo

Lic. Kevin Schmidt Oropeza

Director de área de Presidencia

Lic. Erika Vera Cetina

Directora de área de la oficina del Comisionado Mario Germán Fromow Rangel

Ing. Armando Isaias Zacateco Rivera

Director de área de la oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica

Ing. Benjamín Bautista Contreras

Director de área de la oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo

Lic. Gerardo Martínez Cruz

Director de área de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo

Reunión con representantes de Globalstar LLC

Tema o Asunto a Tratar

Conversar sobre los planes de desarrollo de la empresa en México, incluyendo nuevos productos y servicios, como Internet of Things (IoT), mediante el uso más eficiente del espectro empleado para el Servicio Móvil por Satélite por Globalstar.

Breve descripción de la actividad

Atender reunión con representantes de Globalstar LLC

Persona física solicitante

Barbee Ponder Asesor Jurídico y Vicepresidente de Asuntos Regulatorios de Globalstar LLC

Empresa/organización solicitante
Globalstar LLC
Asistentes al encuentro


Por Globalstar LLC

 

Barbee Ponder, Asesor Jurídico y Vicepresidente de Asuntos Regulatorios de Globalstar LLC

Luis Lara Medina,Consultor

 

Por el IFT

 

M en CI Mario Germán Fromow Rangel, Comisionado

Mtro. Adolfo Cuevas Teja Comisionado

Mtro. Javier Juárez Mojica Comisionado

Dr. Arturo Robles Rovalo Comisionado

Lic. Sóstenes Díaz González Comisionado

Lic. Ramiro Camacho Castillo Comisionado

Ing. Alejandro Navarrete Torres Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico

Lic. Rafael Eslava Herrada Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios

Lic. Vanessa Marisol Suárez Solorza Prosecretaria Técnica del Pleno

Lic. Luis Raúl Rey Jiménez Director General de Compartición de Infraestructura en la UPR

Lic. Fernanda Obdulia Arciniega Rosales Directora General de Concesiones de Telecomunicaciones de la UCS

Ing. Jorge Luis Hernández Ojeda Director General de Regulación del Espectro y Recursos Orbitales en la UER

Lic. Roberto Carlos Uribe Gómez, Director General de la Coordinación Ejecutiva

Ing. José Guadalupe Rojas Ramírez, Director General de la oficina del Comisionado Mario Germán Fromow Rangel

Lic. Paola Cicero Arenas, Directora General de la oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica

Lic. Emiliano Díaz Goti, Director General de la oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo

Lic. Christian James Aguilar Armenta, Director General de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo

Lic. Roberto Flores Navarrete, Director General Adjunto del Registro Público de Telecomunicaciones en UCS

Lic. Kevin Schmidt Oropeza, Director de área de Presidencia

Lic. Martín Eduardo Fernández Torres, Director de área de la Oficina del Comisionado Mario Germán Fromow Rangel

Lic. Erika Vera Cetina, Directora oficina del Comisionado Mario Germán Fromow Rangel

Lic. Jhonatan López Samperio, Director oficina del Comisionado Adolfo Cuevas Teja

Lic. José Juan Bracamontes Zapien, Director oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica

Ing. Benjamín Bautista Contreras, Director oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo

Lic. Elizabeth Sosa Hernández , Directora oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo

Lic. Gerardo Martínez Cruz, Director oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo


AI/IO-002-2016

Durante el tercer trimestre de 2019, se resolvieron más de 3 mil 300 inconformidades en servicios de telecomunicaciones (Comunicado 02/2020) 3 de enero

Ciudad de México, a 03 de enero de 2020

 

DURANTE EL TERCER TRIMESTRE DE 2019, SE RESOLVIERON MÁS DE 3 MIL 300 INCONFORMIDADES EN SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

  • La plataforma Soy Usuario registró un total de 4 mil 443 quejas, de las cuales se resolvieron 75% y se encuentran en proceso de resolución 11%; el resto fueron desechadas o canceladas por duplicidad o por los propios usuarios.
  • Entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con mil 815 inconformidades; seguidas de portabilidad, con 837 casos; y cargos, saldos o bonificaciones, con 831 reportes.
  • En el tercer trimestre se registró una disminución en los casos de “portabilidad no consentida”, al detectarse 377, contra los 561 reportados en el segundo trimestre del año y los 538 observados de enero a marzo de 2019.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), presenta su tercer informe trimestral de la plataforma Soy Usuario, una herramienta de fácil uso a través de internet, que permite un acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, con la finalidad de resolver inconformidades mediante un proceso de preconciliación.

Durante el periodo reportado, se registraron 4 mil 443 inconformidades, de las cuales se resolvieron 3 mil 341 folios, 489 se encuentran en proceso, 337 fueron desechadas y 276 canceladas por duplicidad o por los propios usuarios. Entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con mil 815 inconformidades; seguidas de portabilidad, con 837 casos; y quejas por cargos, saldos o bonificaciones, con 831 reportes.

En el tercer trimestre de 2019 se registró una disminución en los casos reportados de “portabilidad no consentida”, al detectarse 377 inconformidades, contra las 561 reportadas en el segundo trimestre del año, las 538 observadas de enero a marzo de este año, y las 549 reportadas en el último trimestre de 2018. Estos casos fueron asignados al proveedor responsable de la reversión; es decir, se canalizaron a la empresa en que el usuario deseaba permanecer.

Soy Usuario está diseñado para que, al recibir respuesta de la empresa, el usuario que reportó una inconformidad pueda calificar la atención brindada. Para el periodo reportado, 66.4% de los 868 usuarios que evaluaron el servicio reportaron estar satisfechos con la atención brindada por su proveedor dentro de la plataforma, el restante se declaró insatisfecho.

Del total de inconformidades registradas en la plataforma, 54% se canalizaron a dos operadores –uno de telefonía e internet móvil y uno de telefonía e internet fijo-.

De las 4 mil 443 inconformidades recibidas del 1 de julio al 30 de septiembre, el 75.8% de los usuarios reportaron problemas en un solo servicio, mientras que el restante 24.2% por ciento informaron problemáticas con dos o tres de sus servicios contratados. El servicio de telefonía móvil fue el que registró más quejas con un total de mil 958 reportes, seguido de internet con 890 inconformidades, y la telefonía e internet fijo –reportados en conjunto- con 544.

A continuación, se presenta la relación entre el número de inconformidades y el número de líneas o suscriptores para las tres empresas con mayor número de quejas en servicios móviles y fijos.

En el Informe se puede observar el ranking de atención tanto para empresas que prestan servicios móviles como fijos, así como el tiempo de atención por operador y la relación entre el número de quejas contra el total de líneas o suscriptores de las compañías con mayor número de inconformidades recibidas.

El Informe completo del tercer trimestre del Sistema Soy Usuario podrá ser consultado en la página https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/informe-estadistico-soy-usuario-2019-julio-septiembre

 Fecha del Comunicado: 03 January 2020
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