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Instituto Federal de Telecomunicaciones


Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

portada de primera encuesta 2022

La encuesta contiene los resultados obtenidos a través de las entrevistas aplicadas en el periodo del 21 de febrero al 25 de marzo de 2022, para identificar los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía e Internet móvil.

 

Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones       


Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones "Versión Accesible"       

 

Base de datos de la Segunda Encuesta 2022, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones        

Informe TDT_JALISCO_AC_2EM_2020

Informe TDT_JALISCO_AC_2EM_2020

 Fecha de Notificación: 26 October 2022

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 Fecha de Notificación: 26 October 2022

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 Fecha de Notificación: 26 October 2022

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 Fecha de Notificación: 26 October 2022

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El IFT otorga 340 concesiones únicas de uso comercial con las que se incrementará la cobertura de las redes de telecomunicaciones y se brindarán servicios en localidades de atención prioritaria. (Comunicado 95/2022) 26 de octubre

 

EL IFT OTORGA 340 CONCESIONES ÚNICAS DE USO COMERCIAL CON LAS QUE SE INCREMENTARÁ LA COBERTURA DE LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES Y SE BRINDARÁN SERVICIOS EN LOCALIDADES DE ATENCIÓN PRIORITARIA

 

  • A través del otorgamiento de concesiones únicas para uso comercial, el IFT contribuye a la reducción de la brecha digital en territorio nacional, incrementa la oferta en el mercado, así como la penetración de los servicios de telecomunicaciones con beneficio directo a los usuarios finales.
  • Entre los lugares en los que operarán dichas concesiones destacan 40 localidades de atención prioritaria, en las que no hay cobertura de servicios de telecomunicaciones móviles y fijas.
  • En la más reciente edición del programa Pro-Radio, por primera vez se incorporaron asesorías e información para la obtención de concesiones de uso social comunitario o indígena para prestar servicios de telecomunicaciones.

De enero a octubre del año 2022, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) otorgó 340 títulos de concesión única de uso comercial que operarán en diversas ciudades del país. Destaca que entre los lugares en los que operarán dichas concesiones se encuentran 40 localidades de atención prioritaria de las identificadas en el Programa de Cobertura Social 2021-2022 (PCS) emitido por la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), es decir, aquellas que no cuentan con cobertura de servicios de telecomunicaciones fijos o móviles.

Con las concesiones únicas de uso comercial otorgadas por el IFT es posible prestar todo tipo de servicios de telecomunicaciones y de radiodifusión en el país, por lo que su operación contribuye a la reducción de la brecha digital, incrementa la oferta en el mercado, así como la penetración de la conectividad, en beneficio de la población.

Las localidades de atención prioritaria en las que operarán algunas de las concesiones únicas de uso comercial referidas son las siguientes:

No.

Estado

Municipio

Localidad

Población 2020

1

Campeche

Escárcega

Altamira de Zináparo

1,167

2

Campeche

Champotón

Hool

1,221

3

Chiapas

Motozintla

Belisario Domínguez

2,730

4

Chiapas

Chiapa de Corzo

Nueva Palestina (Nandayacuti)

1,014

5

Chiapas

Comitán de Domínguez

Chacaljocom

1,469

6

Chiapas

Ocotepec

Ocotepec

5,330

7

Chiapas

Nicolás Ruíz

Nicolás Ruíz

4,765

8

Chiapas

Cintalapa

Pomposo Castellanos

1,726

9

Chiapas

Cintalapa

Villamorelos

1,706

10

Chiapas

Cintalapa

Vista Hermosa

1,151

11

Guerrero

Tetipac

Noxtepec

436

12

Guerrero

Cocula

Tlanipatlán

705

13

Guerrero

Taxco de Alarcón

Paintla

1,681

14

Guerrero

Tlacoachistlahuaca

Jicayán de Tovar

1,484

15

Guerrero

Teloloapan

Tlacuitlapa

719

16

Guerrero

Buenavista de Cuéllar

Coxcatlán

821

17

Guerrero

Técpan de Galeana

El Cordón Grande

282

18

Guerrero

Técpan de Galeana

Santa María

691

19

Hidalgo

Cardonal

El Boxo

273

20

Hidalgo

Cardonal

Pozuelos

1,124

21

Hidalgo

El Arenal

San Jerónimo

484

22

Hidalgo

Yahualica

El Arenal

596

23

Hidalgo

Atlapexco

Tecacahuaco

1,257

24

Hidalgo

Huejutla de Reyes

Tepehica

289

25

Hidalgo

Atlapexco

Tlachapa

383

26

Oaxaca

Santo Domingo Tepuxtepec

Santo Domingo Tepuxtepec

1,964

27

Oaxaca

Santo Domingo Tonaltepec

Santo Domingo Tonaltepec

68

28

Oaxaca

San Miguel Peras

San Miguel Peras

1,055

29

Oaxaca

Santa Cruz Tacahua

Santa Cruz Tacahua

629

30

Puebla

Hueytamalco

El Progreso

1,347

31

Puebla

Hueytamalco

San Ángel Cuauxocota

456

32

Puebla

Hueytamalco

Tenexate (Ejido Tenexate)

729

33

Puebla

Atlixco

San Jerónimo Caleras

796

34

Puebla

Ixtacamaxtitlán

La Caldera

619

35

Puebla

Juan N. Méndez

Atenayuca

1,827

36

San Luis Potosí

Tamazunchale

Papatlaco Santiago

526

37

Veracruz de Ignacio de la Llave

Chicontepec

Ahuatitla Arriba

387

38

Veracruz de Ignacio de la Llave

Tihuatlán

Poza Azul de los Reyes

1,076

39

Veracruz de Ignacio de la Llave

San Andrés Tuxtla

Salinas Roca Partida

865

40

Zacatecas

Tepechitlán

San Pedro Ocotlán

743

 

Para obtener una concesión única de uso comercial, se debe presentar en el IFT el Formato IFT-Concesión Única Tipo A. Uso Comercial, debidamente llenado, que se encuentra en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/industria/lineamientos-generales-para-el-otorgamiento-de-las-concesiones-que-se-refiere-el-titulo-cuarto-de-la, y  anexar la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos establecidos en los “Lineamientos generales para el otorgamiento de concesiones a que se refiere el título cuarto de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión” que son los siguientes: 

I.       Datos generales del interesado

II.      Modalidad de uso

III.    Características generales del proyecto

IV.    Capacidad Técnica, Económica, Jurídica y Administrativa

V.     Programa inicial de cobertura

VI.    Pago por el análisis de la solicitud

Para más información deberá consultar las siguientes ligas:

Por otro lado, como parte de las acciones regulatorias del IFT, se encuentra la promoción para que los pueblos y comunidades indígenas obtengan títulos de concesión de uso social indígena o comunitario en materia de telecomunicaciones para que puedan promover, desarrollar y preservar sus lenguas, identidad, cultura, conocimientos, tradiciones y normas.

En este sentido, el Instituto llevó a cabo durante las 2 primeras semanas del mes de octubre de este año, la segunda fase del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio), que tiene el objetivo de reducir las barreras geográficas y económicas para los interesados en obtener una concesión para uso social comunitario o indígena para prestar servicios de radiodifusión y/o telecomunicaciones.

Se destaca que en esa edición del programa Pro-Radio, fue la primera ocasión en la que se incorporaron asesorías e información para la obtención de concesiones para prestar servicios de telecomunicaciones. Esta acción, fue un ejercicio novedoso que busca sumarse a los esfuerzos del IFT para promover la prestación de los servicios de telecomunicaciones en pueblos y comunidades indígenas, que resulta indispensable para incrementar la conectividad de servicios de telecomunicaciones en las pequeñas localidades del país.

Como resultado de lo anterior, se dieron 10 asesorías con personas interesadas en obtener una concesión para uso social comunitario o social indígena en materia de telecomunicaciones: 6 en el Estado de Oaxaca, 2 en el Estado de Yucatán, 1 en el Estado de Durango y 1 en el Estado de Nayarit, esta última resultó en la presentación de una solicitud de concesión para uso social indígena.

Para más información relacionada con la obtención de este tipo de concesiones se pueden consultar las siguientes ligas:

Con estas acciones, el IFT reafirma su compromiso con la población mexicana para incrementar la penetración, cobertura y cantidad de servicios de telecomunicaciones en localidades de atención prioritaria, así como la promoción de redes de para uso comunitario e indígena, además de promover la participación de los pueblos y comunidades para incidir en la mejora de la calidad de vida.

 Fecha del Comunicado: 26 October 2022

Lista diaria de Notificaciones UC 26.10.2022

 Fecha de Notificación: 26 October 2022

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Entrevista a la Subdirectora de Información de la CGPU, Asela Pérez Vargas en Telediario de Multimedios. Tema: El IFT impartirá cursos de habilidades digitales para mujeres con las temáticas: creadoras y emprendedoras digitales.

LILIANA SOSA, CONDUCTORA: El Banco Interamericano de Desarrollo reportó en el 2020 que hasta 35% de las mujeres no sabía cómo utilizar un celular, de ahí la importancia de cursos, de los cursos que da el Instituto Federal de Telecomunicaciones, que se van a estar dando justo para este sector, para todas las mujeres. La intención, disminuir esta brecha digital de género, les van a brindar herramientas digitales para crear contenido para sus redes sociales, comenzar o fortalecer un emprendimiento.


Así que si usted tiene un negocio, que si la uña, que si el salón, pequeño negocio, lo que sea, ah sí, hay muchas de galletas que nos venden, eso es una buena oportunidad para potencializarlo.


ANA LAURA ALANÍS, CONDUCTORA: Y justamente para platicarnos acerca de estos cursos, si a usted le interesa, ponga mucha atención, está aquí con nosotros en el estudio Asela Pérez Vargas, Subdirectora de Información de la Coordinación General de Política del Usuario, del Instituto Federal de Telecomunicaciones, ¿cómo estás?, bienvenida, muy buenos días.


ASELA PÉREZ VARGAS, SUBDIRECTORA DE INFORMACIÓN DE LA COORDINACIÓN DE POLÍTICA DE USUARIO DEL IFT: Hola, ¿qué tal?, muy buenos días, muchas gracias por la invitación.


ANA LAURA ALANÍS: Oye, platicar acerca de todo esto, la verdad es que, a lo mejor, si le sabemos mover al celular, pero ya como para el negocio, si se nos dificulta un poquito, del curso que ustedes van a estar dando, platícanos acerca la base, el principio.


ASELA PÉREZ VARGAS: Mira, la idea es que en los cursos se les pueden dar herramientas necesarias para que puedan ocupar plataformas y aplicaciones que puedan ayudar, como bien decía aquí tu conductora también, cómo potencializar o emprender en el medio digital, es decir, como tú bien dices, sabemos ocupar el celular, pero ya ocupar ciertas plataformas que nos den presencia digital para promover nuestro negocio pues es otra situación y eso es justo el contenido que les vamos a dar.


LILIANA SOSA: Oye, yo tengo una duda, aprender eso también implica un lenguaje a veces muy técnico. ¿Va a hacer fácil para uno entender?, porque así mira no, entonces aplicas y pones y bajas y dices espérame porque ni siquiera sé el lenguaje.


ASELA PÉREZ VARGAS: Mira, digamos que los únicos requisitos para estos cursos es que tengan a partir de 16 años y tengan conocimientos básicos de computación.


ANA LAURA ALANÍS: ¿Qué es conocimiento básico de computación?, ¿Prenderle?


ASELA PÉREZ VARGAS: Sí, de hecho, por ejemplo, los cursos podemos, los pueden tomar desde un celular o una tableta o desde su misma computadora, porque se van a impartir en vivo vía streaming, sí, en línea, pero los contenidos son desde cero, porque la idea es que empiecen a aprender a usar estas herramientas tecnológicas.

 

ANA LAURA ALANÍS: Ahora, ¿qué redes sociales o qué plataformas son las que van a estar dentro de este curso?, porque a lo mejor yo para un negocio, digo yo con puras redes sociales, me voy, Facebook, Instagram, a lo mejor hasta Twitter, pero ahí, luego personas que dicen “yo quiero utilizar una página de internet y ahí poner mi negocio”.


ASELA PÉREZ VARGAS: Claro, mira para, para empezar, decirte que dentro de los temas que van a ver son conceptos básicos de finanzas, innovación y presencia digital. Si tú me dices que qué tipo de herramientas van a ocupar, bueno, por ejemplo, van a ver Excel para emprendedores y hay una plataforma que es muy útil para estos casos que se llama Canva, entonces van a haber diferentes aspectos, diferentes módulos de estas plataformas.


LILIANA SOSA: ¿Y cómo me voy a inscribir, es cíclico, se acaba uno y empieza otro, o es una ocasión nada más?


ASELA PÉREZ VARGAS: Mira, en esta ocasión el curso de emprendedoras digitales lo vamos a estar impartiendo desde mediados de octubre, el 17 de octubre arrancamos y también una parte de noviembre.

 

El registro es muy sencillo, hay que ir al link de la página del Programa de Alfabetización Digital del Instituto Federal de Telecomunicaciones y, ahí, hay un registro para que por favor nos proporcionen sus datos y ya con eso. También solicitarles que estén pendientes de una llamada que vamos a hacer de confirmación para que nosotros estemos ciertos de que van a estar con nosotros en los cursos y eso es todo.


LILIANA SOSA: ¿Y cuánto dura?


ASELA PÉREZ VARGAS: Mira, vamos a estar los cursos de emprendedores van a estar lunes y miércoles de 7 a 9 de la noche, entonces, como te decía una parte de octubre y una parte de noviembre.

ANA LAURA ALANÍS: Oye, padrísimo, de 7 a 9 de la noche cuando ya hiciste todo, ya fuiste a trabajar, es más ya para esa hora dormiste a los niños, no, ya para esa hora ya debes de estar libre.


Me gusta mucho todo el contenido que va a tener este curso y uno de ellos es cómo hacer un podcast paso a paso, cuéntanos de esto, porque hay plataformas en donde tú puedes realizarlo y subirlo a diferentes sistemas de streaming.


ASELA PÉREZ VARGAS: Bueno, contarte que este apartado de los podcasts está incluido dentro de un curso que se llama Creadoras Digitales este curso, pues como hemos tenido muy buena respuesta, afortunadamente ya cerró el cupo.

 

Sí, este se va a impartir también todo el mes de octubre, los martes y jueves la misma dinámica con clases en vivo vía streaming y bueno, también la idea es eso, ayudar a las mujeres a utilizar estas herramientas que les permitan tener esta presencia digital no es muy importante, por ejemplo, así un dato rápido.

 

El Instituto Mexicano de la Competitividad nos dice que en México para 2021, de las mujeres que egresaron, o sea, las mujeres profesionistas solo alrededor del 13.5%. son mujeres que están en carreras STEM no, relacionadas con Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas. Entonces es muy importante que empecemos como a promover habilidades digitales en jóvenes, mujeres y mujeres, para que empiecen a incluirse dentro del mundo STEM.


ANA LAURA ALANÍS: Bueno, ahí está, ustedes pueden aprender, es gratuito, ¿verdad?


ASELA PÉREZ VARGAS: Es gratuito.


ANA LAURA ALANÍS: Y todavía de manera gratuita, muchísimas gracias por haber estado con nosotros.

ASELA PÉREZ VARGAS: Muchas gracias a ustedes por la invitación.


LILIANA SOSA: Que tenga buen día.

 


ASELA PÉREZ VARGAS: Gracias, igualmente.

 Fecha de la Entrevista: 06 October 2022

Entrevista a la Directora General Adjunta de Concesiones, Monserrat Urusquieta en Las Voces de los Mayas del INPI. Tema: ProRadio 2022.

AMADEO COOL MAY, CONDUCTOR: Muy buenos días, está con nosotros la licenciada Monserrat Urusquieta Cruz, ella es Directora General de Concesiones de Radiodifusión. Muy buen día, nos está acompañando, ella es la Directora General de Concesiones de Radiodifusión del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Buenos días, licenciada.


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ, DIRECTORA CONCESIONES DE RADIODIFUSIÓN IFT: Buenos días y a todos los que nos escuchan.


AMADEO COOL MAY: Sí…


AMADEO COOL MAY: Claro que sí. Sabemos que el Ifetel, a partir del 3 de octubre de este año se encuentra llevando a cabo el Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena y Servicios de Telecomunicaciones. Licenciada explíquenos un poco sobre en qué consiste este programa.


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: Claro que sí, es un esfuerzo del Instituto para dar a conocer información y acompañar a todos aquellos que estén interesados en el proceso de obtener una concesión para instalar y operar, ya sea una radio comunitaria, una radio indígena o, bien, para desarrollar proyectos de telecomunicaciones, puede ser telefonía e internet, por ejemplo.

 

Con este programa, personal del Instituto se instala en las oficinas del Instituto Nacional de los Pueblos Indígenas en diversas localidades del país, para dar información, recibir solicitudes y documentación y acompañarlos en todo el proceso.


Básicamente estamos desplegando personal para jugar un papel más activo con las comunidades, romper barreras económicas, administrativas y geográficas que, a veces son los obstáculos que tiene la población, para conocer de qué tratan este tipo de trámites, qué es lo que tienen que hacer ante el Instituto para poder tener una concesión y poder prestar estos servicios, y romper el costo de los traslados y distancias.


También es un programa que se ha enfocado a reconocer el mandato constitucional y legal que tienen los derechos de las comunidades y pueblos indígenas, para poder ejercer sus derechos, como el acceso a la información, libertad de expresión y acceso a las tecnologías de información y comunicación.

 

De manera particular en Mérida, el personal del Instituto ya está en las oficinas del INPI para atender cualquier duda que tengan, cualquier interés que pueda tener la gente en desarrollar este tipo de proyecto, están brindando asesoría y están recibiendo solicitudes. Ellos van a estar ahí hasta el 14 de octubre.


AMADEO COOL MAY: Sí, licenciada, y sabemos que en Mérida están el INPI y quiénes son los que, bueno, los que podrían ser responsables o se les puede confiar la responsabilidad de este, un medio de comunicación como estos.


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: Las concesiones para uso comunitario pueden ser otorgadas a organizaciones de la sociedad civil y las concesiones para uso indígena a los pueblos como tal, a los pueblos indígenas, sólo tiene que ser representados de acuerdo a sus usos y costumbres, puede ser representante del pueblo, pero en realidad cualquier pueblo y comunidad tiene el derecho de presentar su solicitud y ser evaluado por el Instituto.

El trámite que tenemos y este programa que está ahorita es completamente gratuito, no tienen que pagar por acercarse con nosotros, por brindar, por ir a las asesorías, por presentar la solicitud tampoco, incluso, ya con la presentación de la solicitud van a ver que en realidad los requisitos para tener este tipo de proyectos no son muy rigurosos, no necesitan el acompañamiento de un abogado, ni de un perito en telecomunicaciones, el Instituto ha buscado que cualquiera pueda presentar las solicitudes sin mayor problema.


AMADEO COOL MAY: Licenciada y los requisitos que se requiere, ¿usted nos lo podría dar?

MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: Sí, bueno, en la ley está prevista una serie de requisitos y en realidad que me presenten un proyecto donde me establezcan de qué trata, cuál es la intención del proyecto, el objetivo, cuáles son los fines, ya sea cultural, de educación y demás.

 

Para las concesiones comunitarias indígenas, además tienen requisitos particulares, que tengan participación ciudadana directa, que existe un vínculo directo con la comunidad. En el caso de los indígenas, que vean por la preservación de las costumbres y tradiciones de los pueblos y acreditar una serie de capacidades como administrativas, quién va a prestar el servicio en la estación o en el servicio de telecomunicaciones; jurídica, que estén representados, en el caso de la comunitarias están constituidas en una asociación civil, en el caso de las indígenas, que el representante del pueblo, pues haya sido electo por el pueblo.


Jurídicas, administrativas, técnicas, básicamente quién va a mantener la estación, qué tipo de equipo van a usar para el desarrollo de instalación y operación de la estación y ya, o sea, en realidad no son tantos requisitos

 

Digo, si quieren mayor información de cada uno de ellos, la verdad es que los invito a que se acerquen al personal que está en las oficinas del INPI en Mérida, directamente, ellos con todo gusto les van a brindar toda la asesoría, desglose por desglose, incluyendo qué tipo de documentación pueden presentar, cómo presentarla, qué tipo de cosas evaluamos para que vayan bien los proyectos, incluso, si no pueden ir a las oficinas del INPI en Mérida pueden solicitar una asesoría en línea con ellos o con personal que está en el Instituto.

 

AMADEO COOL MAY: Sí, no tiene, no escuchamos el ningún problema, pero aquí en Yucatán cuándo es el último día, 14 de octubre, dice.


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: Sí, de que esté el personal ahí brindando asesoría directa y recibiendo solicitudes hasta el 14 de octubre. De ahí en fuera, el Instituto está abierto para que, en cualquier momento, cualquier interesado nos mande información y se acerque con nosotros siempre les vamos a brindar el acompañamiento necesario, pero considerando el esfuerzo que hemos hecho para que la gente tenga un contacto más directo y los instaría y los invitaría a que se acercaran al personal que está en Mérida.


AMADEO COOL MAY: Entonces son dos fases, ¿verdad, licenciada?


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: El programa como tal sí, siempre se han hecho dos fases, una que empieza con unas asesorías, unas presentaciones de todo lo que implica tener una concesión, incluyendo aspectos técnicos.

 

Esta fase ya concluyó, estuvo la semana pasada, fue virtual y la base de acompañamiento del personal en sitios es la que está ahorita en curso y empezó el 3 de octubre y va a finalizar el 14.


AMADEO COOL MAY: Muy bien, licenciada. Se está en un proceso muy importante entonces para los pueblos indígenas en estos momentos, aquí en Yucatán, también, ya que inició del 3 al 14 de octubre esto de las solicitudes y está aquí en las oficinas del INPI en la ciudad de Mérida. Dígame y por internet cuál es la página en el cual pueden asesorarse las personas que no pueden viajar.


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: En internet tenemos una página que se llama concesionesradio.IFT.org.mx, o al correo electrónico proradio@ift.org.mx.


AMADEO COOL MAY: Muchas gracias, licenciada ¿Quisiera agregar algo que no le pregunté?

MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: No, en realidad volver a extender la invitación para que todos los interesados en desarrollar este tipo de solicitudes, este tipo de proyectos para cubrir las necesidades que sus propias comunidades vean y que sean partícipes de sus propios medios de comunicación, los invitamos a que se acerquen a nosotros, ya sea por medio de estos canales de contacto o aprovechen al personal que está ahorita en el INPI en Mérida, Yucatán.


AMADEO COOL MAY: Muchas gracias, licenciada, mucho gusto y buen día.

 


MONSERRAT URUSQUIETA CRUZ: Muchas gracias a ti, buen día.

 Fecha de la Entrevista: 07 October 2022
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