El IFT da a conocer los resultados de la 4ª edición del concurso “El Poder de las Audiencias” (Comunicado 59/2024) 8 de julio
Ciudad de México, a 8 de julio de 2024.
EL IFT DA A CONOCER LOS RESULTADOS DE LA 4ª EDICIÓN DEL CONCURSO
“EL PODER DE LAS AUDIENCIAS”
- “El poder elegir de manera consciente el contenido a consumir” fue el eje conductor de las piezas de esta edición.
- Participaron estudiantes de 29 carreras de universidades públicas y privadas de 13 entidades del país.
- El objetivo del concurso es promover la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI) a través de trabajos audiovisuales realizados por estudiantes universitarios.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta a las piezas ganadoras de la cuarta edición del concurso “El Poder de las Audiencias”, cuya convocatoria lanzó en enero del presente año, con el objetivo de promover la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI) a través de trabajos audiovisuales de jóvenes estudiantes universitarios.
Bajo el tema “El poder elegir de manera consciente el contenido a consumir”, las piezas recibidas este año abordaron, con un enfoque creativo, diversos consejos y recomendaciones para realizar un consumo consciente e informado de contenidos audiovisuales con las premisas de la Alfabetización Mediática e Informacional que contribuye a empoderar a las audiencias.
El eje conductor de las piezas para esta edición responde a las tendencias que muestran un incremento constante en el consumo de contenidos audiovisuales, tanto informativos como de entretenimiento, en medios como la radio, la televisión y particularmente en internet, tal y como lo muestran datos de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales 2023 (ENCCA), lo cual demanda capacidades cada vez mayores por parte de las audiencias para interactuar de manera consciente con los contenidos en las distintas plataformas.
El concurso contó con la participación de estudiantes de universidades, tanto públicas como privadas, de todo el país. El jurado calificador estuvo integrado por representantes de medios públicos como Fernando Sánchez Mejorada, Presidente de la Red de Radiodifusoras y Televisoras Educativas y Culturales de México, expertas internacionales como Mónica Duran, Secretaria Ejecutiva de la Plataforma de Reguladores Audiovisuales de Iberoamérica (PRAI) y responsable de relaciones internacionales del Consejo del Audiovisual de Cataluña, y Estrella Luna, Investigadora del Instituto de Comunicação da NOVA en Portugal, además de representantes de organizaciones de la sociedad civil como Francisco González López, Subdirector de Movilización en Movilizatorio y autoridades del IFT.
Con el proceso de votación y deliberación, se determinó a las 5 piezas ganadoras de cada categoría.
CATEGORÍA DE AUDIO:
FOLIO | TÍTULO | PARTICIPANTE | INSTITUCIÓN | LUGAR | ESCUELA |
67 |
Rap conciencia |
Gibran Carmona Martínez | Universidad Nacional Autónoma de México | Primer Lugar | Facultad de Ciencias Políticas y Sociales |
50 | El ciudadano del Siglo XXI | Melissa Amador Peña | Universidad Autónoma de Tlaxcala | Segundo Lugar | Facultad de Ciencias de la Educación |
82 | Tlatoa protector de la palabra | Jesús Aarón García Martínez | Universidad Nacional Autónoma de México | Tercer Lugar | Facultad de Ciencias Políticas y Sociales |
69 | No te pierdas en el mar de información | Yahir Israel García San Juan | Universidad Nacional Autónoma de México | Cuarto Lugar | Facultad de Ciencias Políticas y Sociales |
74 |
Lo que veo es lo que creo | Dante Adán Gasca Faba | Universidad Nacional Autónoma de México | Quinto Lugar | Escuela Nacional de Estudios Superiores ENES Morelia |
CATEGORÍA DE VIDEO:
FOLIO | TÍTULO | PARTICIPANTE | INSTITUCIÓN | LUGAR | ESCUELA |
12 | Las fuentes de información | Viridiana Soto García | Universidad Nacional Autónoma de México | Primer Lugar | Facultad de Ingeniería |
27 | Consume con conciencia | Diana Lorenzo Dzib | Universidad Nacional Autónoma de México | Segundo Lugar | Facultad de Estudios Superiores Aragón |
77 | Consumo audiovisual | Luis Enrique Rojas García | Universidad Nacional Autónoma de México | Tercer Lugar | Facultad de Ciencias Políticas y Sociales |
65 |
Me pasa algo |
Dana Paola Méndez Juárez |
Universidad Nacional Autónoma de México |
Cuarto Lugar | Escuela Nacional de Estudios Superiores León |
9 | ¿Qué comen los gatos? | Juan Carlos Cristalinas Gutiérrez | Universidad Nacional Autónoma de México | Quinto Lugar | Facultad de Ingeniería |
Con estas acciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones refrenda su compromiso por acercar a cada vez más personas la posibilidad de desarrollar competencias como seleccionar, evaluar y contrastar información, además de entender el papel de los medios y los contenidos audiovisuales para tomar decisiones informadas y conscientes.
Las piezas ganadoras están disponibles el micrositio Somos Audiencias www.somosaudiencias.ift.org.mxasí como en las plataformas digitales del IFT.
Documentos para descargar
Temas relacionados
Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales
El documento informa de manera clara, sencilla y transparente los términos, condiciones y políticas de privacidad, así como la información recabada y el tratamiento de ésta al que se sujeta la persona usuaria. Para la elaboración se analizaron los términos, condiciones y las políticas de privacidad publicadas, en las páginas de internet de 46 plataformas. Es importante señalar que el Informe tiene como finalidad transparentar y hacer disponible el contenido de las políticas de privacidad, por lo que no constituye una valoración o calificación de éstas ni de los términos y condiciones.
Lista Diaria de Notificaciones 05 de julio de 2024
Documentos para descargar
Temas relacionados
La herramienta Soy Usuario cumple 9 años y reporta un aumento de 278% en su usabilidad (Comunicado de prensa/2024) 5 de julio
Ciudad de México, a 5 de julio de 2024.
LA HERRAMIENTA SOY USUARIO CUMPLE 9 AÑOS
Y REPORTA UN AUMENTO DE 278% EN SU USABILIDAD
- Durante nueve años de operación se han recibido 181 mil 304 inconformidades, a través de la herramienta pre conciliatoria Soy Usuario.
- La usabilidad del sistema aumentó 278% respecto de su año de lanzamiento en 2015.
- Soy Usuario, es operado de manera conjunta entre el IFT y la PROFECO, lo cual, permite intercambiar información, planear y coordinar acciones en defensa de los derechos de las personas usuarias.
- La herramienta ha sido reconocida en el ámbito internacional, tanto por la Unión Internacional de Telecomunicaciones como por REGULATEL.
La herramienta Soy Usuario cumple 9 años de operación y ha beneficiado 181,304 personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones que han registrado sus inconformidades. Ello representa un aumento en el uso de la plataforma del 278%, respecto de su año de lanzamiento en 2015.
Soy Usuario es una herramienta de pre conciliación que permite interponer inconformidades en contra de los proveedores de servicios de telecomunicaciones cuando una persona usuaria considera que se han vulnerado sus derechos, permitiendo una respuesta ágil a sus problemáticas, en las que, además, cada interesado puede consultar el estatus de las mismas y darles un seguimiento puntual. La plataforma posibilita un acercamiento entre persona usuaria y proveedor gracias a la disposición que han mostrado las empresas que se han sumado a este mecanismo.
La plataforma permite identificar a las empresas que muestran mayores incidencias de fallas, a partir de los reportes de las personas usuarias, así como empoderar a los consumidores mediante la difusión de información relevante sobre los servicios de telecomunicaciones, el ejercicio de sus derechos y en la mayoría de los casos agilizar la atención, razones por las cuales ha aumentado la utilización de la misma.
Del total de inconformidades presentadas en estos nueve años de operación, 87.2% han sido atendidas y el 0.3% se encuentra en proceso de resolución, mientras que, el 7.7% de los folios, fueron cancelados por duplicidad o a petición de las personas usuarias interesadas y, el 4.8% fueron desechados por falta de seguimiento por parte de quienes interpusieron las inconformidades.
Por lo que hace a los servicios reportados, 43.6% de las personas usuarias indicaron tener problemas con el internet; 36.6% con la telefonía móvil; 12.9% con telefonía fija y; 6.9% refirieron dificultades relacionadas con televisión de paga.
Las fallas en el servicio han sido las problemáticas más reportadas por las personas usuarias (51.4%), seguidas de las correspondientes a cargos, saldos y bonificaciones (17%) y portabilidad (10.4%).
Los estados de la república de los que provino el mayor número de inconformidades son la Ciudad de México con 20.8%; el Estado de México con 17.2%; Jalisco con 8.0%; Guanajuato con 6.6%; y Querétaro con 4.9%.
La PROFECO ha realizado 164 mil738 asesorías a los usuarios sobre sus derechos en la materia dentro de la propia plataforma. En aquellos casos en los que no se logra la pre conciliación, la PROFECO cuenta con mecanismos de atención para dichas inconformidades, como son: CONCILIANET y conciliación presencial en las Oficinas de Defensa del Consumidor en la República Mexicana, así también, mediante asesorías por el teléfono del consumidor 55 5568 8722 o al 800 468 8722 y a través del correo electrónico quejastelecomunicaciones@profeco.gob.mx
La plataforma obtuvo el reconocimiento de Buenas Prácticas 2016 por parte de la organización internacional REGULATEL, que congrega a 20 organismos reguladores de telecomunicaciones de Latinoamérica y 3 europeos. Además, fue galardonada con el reconcomiendo WSIS Champion otorgado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), en el marco de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información 2017.
Ingresa a Soy Usuario a través de www.soyusuario.ift.org.mx o en la aplicación “Mi IFT”, y haz valer tus derechos.
Además, el IFT publicó la sección denominada “Información estadística de inconformidades y orientación”, herramienta interactiva que permite conocer, de manera rápida y sencilla, distintas estadísticas respecto de la atención a las inconformidades provenientes del sistema Soy Usuario, así como de la orientación que otorga el Instituto respecto del ejercicio de derechos. Se invita a consultarla en https://www.ift.org.mx/portalusuarios#tus_herramientas
Ante cualquier duda sobre el uso del sistema, llama al 800 2000 120, escribe a atencion@ift.org.mx, chatea en https://chat.ift.org.mx/form_buzz_chat.aspx?ch=c o manda WhatsApp a través de https://chat.ift.org.mx/form_buzz_chat.aspx?ch=w
Documentos para descargar
Temas relacionados
Lista diaria de Notificaciones UC 04.07.2024
Documentos para descargar
Temas relacionados
Folio
2024-07-03-SP-1702-22Temas tratados
Con representantes de CM International México Information Technology, S. de R.L. de C.V.:
- Solicitud de Concesión.
Folio
2024-07-03-SP-1206-21Temas tratados
Con representantes de Nokia:
- Digitalización, automatización y seguridad.
Folio
2024-07-02-SP-1709-20Temas tratados
Con representantes del Fomento Educativo y Cultural Francisco de Ibarra, A.C. (Universidad Autónoma de Durango):
- Concesión para uso social.
Folio
2024-07-02-SP-1107-19Temas tratados
Con representantes de Colegios de Peritos:
- Disposiciones Técnicas 016 y 017.
Suscripción Convenio General de Colaboración entre Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y Centro de Investigación para la Transformación Digital, A.C. (CMD).
Tema o Asunto a Tratar
Firma del Convenio General de Colaboración entre IFT y CMD.
Breve descripción de la actividad
Participar en la firma del Convenio General de Colaboración entre IFT y CMD.
Bernardo Altamirano Rodríguez, Coordinador General de Vinculación Institucional del IFT.
CMD.
CMD
Salma Jalife Villalón, Presidenta.
Ricardo Martinez Garza Fernández, Vicepresidente de Tecnología.
Alberto Farca Amigo, Vicepresidente de Proyectos.
Gabriela Otero Zorrilla, Coordinadora del IDDE.
IFT
Javier Juárez Mojica, Comisionado Presidente Interino.
Ramiro Camacho Castillo, Comisionado.
Arturo Robles Rovalo, Comisionado.
Sóstenes Díaz González, Comisionado.
Col. Nochebuena,
