Instituto Federal de Telecomunicaciones

Oscar Mario Beteta (OMB), conductor: Bueno, vamos a platicar con don Arturo Robles Rovalo, quien es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones y a quien agradezco su disposición para con este espacio. Señor comisionado, muchas gracias y muy buenos días. 

Arturo Robles (AR), comisionado del IFT: Buenos días, un placer saludarte, sobre todo para comunicar esta importante noticia de este cambio en la forma de marcación telefónica que sucederá en todo México en prácticamente unas horas. 

OMB: A ver, esto será a partir de mañana, sí, pero dígame, ¿por qué, ¿cuál es la razón? Si me permite, como a veces nos gusta en este espacio, comenzar por el inicio. 

AR: Claro, comencemos por el principio. 

La principal razón es simplificar la forma de marcación para todos nosotros, para todos los usuarios y olvidarnos de esta complejidad que significaba saber si estabas llamando a un número fijo, a un número móvil, si estaba en tu misma ciudad, si estaba en otra ciudad y si tú estabas llamando desde un teléfono fijo o desde un teléfono celular; ahora se eliminan estos códigos que antes usábamos del 01, 044 y 045. 

OMB: Bien, ¿pero es por cuestión de simplificación nada más o hay alguna razón tecnológica o técnica, si me permite los términos? 

AR: Claro, pues trae múltiples beneficios. El primero es, como mencionábamos, esta simplificación y, como bien mencionas, el avance tecnológico ya nos permite también hacerlo, que sea indiferente marcarlo con 01 o con 044, con lo que se va a permitir que haya más números y más líneas. 

Recordemos que con la bajada de precios de los celulares y con una mayor cobertura y mayor competencia, pues actualmente en el país hay 120 millones de líneas celulares y casi 20 millones de líneas fijas; lo que estaba pasando es que ya se estaba saturando. 

Además, nos estamos preparando para esta nueva tecnología que seguramente has escuchado, que se llama internet de las cosas, donde todos estaremos más conectados y se necesitarán millones de números nuevos. 

OMB: ¿Qué es internet de las cosas? 

AR: Internet de las cosas es esto que viene con la revolución digital, que es que nuestro... Aunque suene futurístico, ya es un hecho, que esté nuestro coche conectado, que esté nuestro refrigerador conectado, nuestros tenis, nuestro reloj, nuestros lentes, que todo esté conectado y en algún momento, que ya en algunos países está sucediendo, nuestro refrigerador sabrá que nos hace falta algún alimento y llamará directamente al supermercado, con lo cual se necesitarán más líneas. 

Pero el principal elemento es esta simplificación en la forma en que marcamos todos los mexicanos. 

OMB: ¿A partir de cuándo? A ver, me quiero quedar con este ejemplo que usted pone, ¿a partir de cuándo el refrigerador va a mandar directamente la señal -qué increíble- al proveedor porque faltan queso y jamón? 

AR: Pues ya existen los refrigerados que detectan qué es lo que falta... 

OMB: ¿Pero en México ya funciona eso? 

AR: En México ya existen los refrigerados, lo que todavía está en proceso y será un avance natural será esto que se llame directamente al supermercado y que el supermercado regrese, pero es cuestión de años. 

No sé si el auditorio recordará que hasta hace poco pues no se ponía el GPS cada vez que uno empezaba a manejar y ahora ya prácticamente las nuevas generaciones lo hacen de forma automática y todo el tiempo están conectados; igual todo el tiempo escuchan la radio y ya no... La radio, ya sea por internet o por los dispositivos comunes, y para ellos es transparente. 

Por todo esto se necesitan nuevas líneas y lo más importante, la simplificación en la forma de marcación. 

OMB: Oiga, a ver, le están preguntando, ¿cómo se marca hoy? 

Yo no recuerdo, pero por eso le pregunto, ¿cómo se marca hoy de fijo a celular y a partir de mañana cómo queda? 

Teléfono fijo... Bueno, de fijo a celular sí, se marca 044 55 y el celular, ¿no? 

AR: Exactamente, se marca... Hoy lo marcamos 044, en el caso, como mencionas, de un celular en la Ciudad de México, 55 y a partir de mañana simplemente marcaremos los diez dígitos que tiene el número celular y así igual. 

Antes, cuando marcábamos, por ejemplo, de un número celular, de un número fijo de la Ciudad de México a Puebla poníamos 045 y luego el número celular, ahora ya eliminaremos ese 045. 

Por eso menciono que ahora ya será mucho más fácil hacerlo, todo a diez dígitos y con eso simplificaremos las cosas. 

OMB: Le están preguntando si también para el interior de la República o teléfonos del interior porque las claves para los estados son de tres dígitos. ¿Estos tres dígitos están comprendidos en el grupo de diez nada más? 

AR: Exactamente. Por ejemplo, un ejemplo muy concreto: en Toluca los números son de siete dígitos, a diferencia de la Ciudad de México, que los tenemos de ocho; en Toluca utilizaremos el 722 y luego el número de siete dígitos que siempre se ha marcado. 

En el caso, como tú recordarás, en el caso de los celulares no hará falta este cambio porque ya, desde que inició la telefonía celular, todos los números son a diez dígitos. 

OMB: Todos son a diez dígitos de celular a celular, bueno, pues no se toma en cuenta el 55, nada más la clave. 

Para la Ciudad de México, 55; estados de la República, tres dígitos. 

Oiga, le están cuestionando, dice "Muchas veces, cuando registramos un número celular, se marca +1 52 55 y después no podemos hacer la comunicación o conectarnos pues". ¿Qué nos dice al respecto? 

Porque sí es cierto, a veces se marca... Creo que sí es +1 52 para la Ciudad de México, ¿no? 

AR: Exactamente, el 52 es el número internacional del país México, esto generalmente pasa con mensajería instantánea, como puede ser Telegram y WhatsApp. 

En este caso específico, y es una buena pregunta, ¿qué pasa cuando alguien llama del extranjero hacia México? Antes tenía que preocuparse si era, si llamaba a un teléfono fijo o a un teléfono celular. 

En el caso de que llamara a un celular tenía que poner +52 1 y después el número de diez dígitos. En este caso se elimina el uno para que ya ninguna persona del extranjero tenga que estar adivinando si va a llamar a un fijo o a un móvil, ya todos son sin el uno después del 52 y esto pasará poco a poco para que no haya ningún cambio. No tendrá ningún problema con este +52 que mencionas. 

OMB: A ver, entonces para una llamada de Estados Unidos a México, celular a celular, se decía, sí, era +1 52, 1 55, ¿cómo va a quedar de Estados Unidos a México? 

AR: Va a ser +52 y ya se elimina ese uno que poníamos intermedio, ya no importa si estamos llamando a un fijo mexicano o a un celular mexicano; se elimina. 

OMB: Ah, perfecto. ¿Europa lo mismo?, le están preguntando, ¿de Europa a México lo mismo? 

AR: De todo el mundo hacia México se va a eliminar el uno cuando se llame a un celular. 

Algo que no cambia y que es una duda muy frecuente es cómo vamos a llamar de México hacia el extranjero; eso no cambia, tal cual como ha llamado usted a sus familiares, a sus amigos desde México hacia el extranjero, eso... 

Kathia Olascoaga (KO), conductora: Justamente para que nos expliquen cómo va a funcionar esta nueva marcación, nos enlazamos con Arturo Robles Rovalo, comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 

Es un gusto saludarte en esta mañana, Arturo, muy buenos días. 

Arturo Robles Rovalo (ARR), comisionado del IFT: Buenos días, Kathia, a ti y a tu auditorio. 

KO: Ya escuchábamos en parte de este sondeo, algunos están enterados, otros no; pero platícanos en qué va a consistir esta unificación y esta nueva marcación que comienza a partir del 3 de agosto. 

ARR: Efectivamente, Kathia, esto empieza este próximo sábado 3 de agosto, se hace este cambio en la marcación y es una muy buena noticia tanto para el sector como para todos los que usamos la telefonía dado que se facilitará en gran medida la forma en como marcamos, ya no tendremos por preocuparnos si estamos marcando a un teléfono fijo, a un teléfono celular, si está en nuestra región, si estamos marcando desde una línea de casa o si estamos marcando desde una línea móvil, todo será a diez dígitos y todo será más fácil. 

KO: Exactamente, creo que el principal objetivo y los beneficios es lo que acabas de mencionar, facilitar las llamadas y precisamente que sea una marcación más fácil. 

¿Por qué se llegó a esta unificación? ¿Cuál fue el objetivo precisamente de recortar estos prefijos y dejarlo a tan sólo diez dígitos? 

ARR: El principal objetivo es el beneficio de la marcación, de facilitar la marcación y que no hubiera confusión en cómo se utilizan, se elimina -como bien decía la nota- el 01, el 044 y el 045, de esta forma todos son a diez dígitos. 

Todo esto se llevó además de por facilitarle al usuario porque ya estábamos llegando a la saturación de números. 

KO: ¿Una saturación? 

ARR: A una saturación de números. 

KO: Perfecto. 

ARR: Exactamente, porque como recordaremos en México existen 120 millones de líneas móviles o celulares, y casi 20 millones de líneas fijas. 

KO: Claro, había una creciente necesidad de líneas, va a haber mayor disponibilidad de numeración, y bueno, esto es un proyecto, hablando a mediano y largo plazo para que tengamos esta disponibilidad. 

¿Se está aplicando para fijos y para móviles o solamente para alguno de ellos? 

ARR: Se está aplicando para todos los teléfonos tanto fijos y móviles. Recordemos que para celular llamábamos desde el momento que lo contratamos cualquier línea lo utilizábamos a diez dígitos, no importaba si estábamos en la misma región o en otra región, siempre marcamos diez dígitos, nunca se utilizó dentro del celular el 01, 044 o el 045, sólo lo utilizamos desde le viene ideas fijas y líneas móviles. 

Todo esto no va a cambiar la forma de tarificación, es decir, no va a haber cargos para los usuarios, será un servicio completamente gratuito. 

KO: Bueno, pues a poner mucha atención a partir de este sábado diez dígitos a todos los números del país. 

¿Va a haber algún periodo o ya es definitivo el sábado? Sobre todo para tener este periodo en donde la gente se pueda acoplar a esta nueva forma de marcar. 

ARR: Justamente se estableció un período de convivencia que empieza este 3 de agosto y será de 12 meses, en el cual todos los usuarios nos podemos ir acostumbrando a esta nueva forma de marcación. 

Como mencionabas no todos están bien enterados de este cambio, por lo tanto será gradual y durante un año podremos seguir utilizando la forma antigua de marcación y la nueva forma. 

Hay algo muy importante que es que los números, por ejemplo, el de emergencia el 911 no cambia. 

KO: Muy bien. 

ARR: Y el 040, el 030 y otros números cortos tampoco cambiarán. 

KO: Perfecto, continúan igual, hay que tener esta información sobre todo porque son muchos de ellos teléfonos de emergencia. 

Bueno pues a familiarizarnos con esta forma de marcar, tenemos un periodo de adaptación, pero bueno, para que la conozcan y sepan cómo se va a aplicar a partir de este sábado. 

Te agradecemos muchísimo, Arturo. 

ARR: Muchísimas gracias, Kathia, que estés muy bien. 

KO: Que tengas excelente día, muchísimas gracias por la información. Estar atentos, por supuesto de esta unificación, de esta nueva marcación. Recuerde que ahora será a diez dígitos.