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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el primer reporte estadístico de la herramienta “Soy Usuario”, producto de la implementación conjunta con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciada a partir del pasado 6 de julio de 2015. En este reporte se da cuenta de los niveles de atención que prestan los operadores a las inconformidades presentadas por los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
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Primer Informe Estadístico "Soy Usuario" en formato PDF
Descarga de datos en formato abierto
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