El informe estadístico que se presenta, permite observar la forma en cómo han fluctuado las inconformidades a lo largo de los últimos tres años y tiene como finalidad brindar un panorama más amplio sobre la atención que han otorgado las empresas a los usuarios finales que han utilizado el sistema Soy Usuario para buscar una solución a las problemáticas que presentan.

Este informe estadístico presenta datos concretos y sistematizados, de tal manera que permiten al usuario realizar comparaciones rápidas entre los tres años reportados, así como entre los distintos proveedores de servicios de telecomunicaciones.