Atajo de Navegación:

Instituto Federal de Telecomunicaciones


Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad

El informe estadístico que se presenta, permite observar la forma en cómo han fluctuado las inconformidades a lo largo de los últimos tres años y tiene como finalidad brindar un panorama más amplio sobre la atención que han otorgado las empresas a los usuarios finales que han utilizado el sistema Soy Usuario para buscar una solución a las problemáticas que presentan.

Este informe estadístico presenta datos concretos y sistematizados, de tal manera que permiten al usuario realizar comparaciones rápidas entre los tres años reportados, así como entre los distintos proveedores de servicios de telecomunicaciones.

 
Informe Estadístico Trianual Soy Usuario 2019-2021       


 
Datos abiertos del Informe Estadístico Trianual Soy Usuario 2019-2021       

2022 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados