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Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Enero-Marzo
Informes que, de manera trimestral, muestran datos estadísticos relacionados con la herramienta “Soy Usuario”, tales como el número de inconformidades, estatus, nivel de satisfacción, entre otras.
Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad

El informe estadístico que se da a conocer, tiene la finalidad de ofrecer información al público interesado, respecto de la atención que otorgan las empresas a través del sistema Soy Usuario.

Para la elaboración del informe se tomaron en cuenta el total de inconformidades ingresadas en el sistema Soy Usuario del 1 de enero al 31 de marzo de 2022. El corte de la base de datos se realizó el día 1 de abril de 2022, tomando en cuenta la fecha de estatus al 31 de marzo de 2022 a las 23:59hrs.

 
Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Enero-Marzo “Versión accesible”      


 
Datos abiertos del Informe Estadístico Soy Usuario 2022, Enero-Marzo       



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