Atajo de Navegación:

Instituto Federal de Telecomunicaciones


Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad Soy Usuario es una herramienta de fácil uso a través de Internet que permite un mayor acercamiento entre los prestadores de servicios de telecomunicaciones y sus clientes, así como entre los usuarios de estos servicios y las autoridades, ya que privilegia el proceso de pre conciliación.

La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas del 1 de enero al 31 de marzo de 2018 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas y la atención que brindan a los usuarios través de la herramienta.
 
Informe Estadístico Soy Usuario 2018, Enero-Marzo       



 
Datos abiertos del Informe Estadístico Soy Usuario 2018, Enero-Marzo       

2022 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados