El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a tu disposición el Informe Estadístico sobre las inconformidades presentadas a través del sistema Soy Usuario en el periodo de febrero a abril de 2016. Dicha herramienta es una plataforma de acceso vía web que permite llevar a cabo un proceso de pre-conciliación entre los prestadores de servicios y sus usuarios.
