Atajo de Navegación:

Instituto Federal de Telecomunicaciones


El 54% de los planes de internet fijo en modalidad single play cuentan con una velocidad entre 10 y 50 Mbps. (Comunicado 72/2021) 27 de agosto

Ciudad de México, a 27 de agosto de 2021.

 

EL 54% DE LOS PLANES DE INTERNET FIJO EN MODALIDAD SINGLE PLAY

 CUENTAN CON UNA VELOCIDAD ENTRE 10 Y 50 MBPS

 

  • En 2020, el 49% de los planes que incluían una velocidad de bajada dentro de este mismo rango.
  • En cuanto al caso del servicio de televisión de paga, el 35% de los planes incluyen más de 100 canales, lo que contrasta con lo reportado en 2020, donde el 30% de los planes que incluían canales dentro de esta misma categoría.
  • A través diversas herramientas los usuarios pueden obtener información útil sobre la oferta de servicios de telecomunicaciones.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Single play) 2021, relativo a los servicios fijos de uso residencial de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga, en la modalidad de contratación single play.

Se destaca el aumento en la velocidad de bajada de los planes de internet fijo, ya que el 54% de los planes incluyen una velocidad de bajada entre 10 y 50 Mbps, en contraste con el 49% reportado en 2020. Así mismo, sobresale el incremento en el porcentaje de planes (35%) de televisión de paga que incluyen más de 100 canales, contrastando con el 30% reportado en 2020.

Entre los principales hallazgos del Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Single Play) 2021 se encuentran:

Internet fijo

  • Se consideraron 61 planes que incluyen una velocidad de bajada de 2 Mbps hasta 200 Mbps, correspondientes a la oferta vigente y disponible para el usuario.
  • El mayor porcentaje de planes (54%), incluye una velocidad de bajada de 10 a 50 Mbps. El 26% de los planes incluye una velocidad de bajada menor a 10 Mbps. El menor porcentaje de planes (20%), tienen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps.
  • La renta mensual promedio de los planes de 10 a 50 Mbps tienen una renta mensual promedio de 803 pesos. Mientras que, la renta mensual promedio de los planes con una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps es de 825 pesos.
  • Aguascalientes, Coahuila, Puebla y Tamaulipas son las entidades federativas con una mayor presencia de concesionarios que ofertan el servicio de internet fijo en modalidad single play. En estas entidades federativas, el servicio de internet fijo es ofertado por 7 concesionarios.

Telefonía fija

  • Se consideraron 2 planes correspondientes a la oferta vigente y disponible para el usuario.
  • El 50% de los planes incluyen llamadas locales, llamadas/minutos a móvil y llamadas/minutos de larga distancia internacional de manera ilimitada.
  • La renta mensual promedio de los planes de telefonía fija es de 218 pesos.
  • Sonora es la entidad federativa con una mayor presencia de concesionarios que ofertan el servicio de Telefonía fija en modalidad single play. En esta entidad federativa, el servicio de internet fijo es ofertado por 3 concesionarios.

Televisión de paga

  • Se contemplaron 20 planes, correspondientes a la oferta vigente y disponible para el usuario.
  • La oferta en televisión de paga analizada oferta entre 45 y 179 canales.
  • El 65% de los planes de televisión de paga ofrecen hasta 50 canales y el 35% ofertan más de 100 canales.
  • La renta mensual promedio de los planes de televisión de paga con hasta 100 canales es de 271 pesos, mientras que, la renta mensual promedio de los planes con más de 100 canales es de 559 pesos.
  • En Aguascalientes, Coahuila y Tamaulipas, cinco concesionarios ofrecen el servicio de televisión de paga en la modalidad single play.

Asimismo, el IFT tiene a disposición de los usuarios las herramientas “Conozco Mi Consumo” que permite al usuario ingresar su perfil de consumo y conocer los planes que se adaptan a sus necesidades y presupuesto y el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, que permite conocer y comparar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.

Los datos contenidos en el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Single play) 2021, tiene fines estrictamente informativos y puede ser consultado en el sitio https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-informacion-comparable-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-4

 Fecha del Comunicado: 27 August 2021

Guía de acceso a la información-PDP 2021

Este documento es la Guía de acceso a la información - PDP 2021

Temas relacionados

Informe Estadístico Soy Usuario 2021, Abril-Junio

Reunión con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM):

Tema o Asunto a Tratar

  • Uso de numeración corta o nombres para entregar SMS a los usuarios.
  • Eliminar las restricciones impuestas por los concesionarios móviles para limitar el tráfico que se cursa en la interconexión. 
  • Definición de reglas claras para los casos de SPAM y FLOODING.
  • Habilitación de la funcionalidad DLR en el servicio de interconexión.
  • Asignación de código de red móvil.
  • Enlaces redundantes para mejorar la disponibilidad de los servicios.

Breve descripción de la actividad

Reunión con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM):

Persona física solicitante
Empresa/organización solicitante
Megacable Comunicaciones de México (MCM):
Asistentes al encuentro

Agente Económico:

Alejandro Hernández Bringas

Director de Finanzas y Administración

Enrique Quiroz

Director Comercial

Ramón López Gordillo

Director de Ingeniería

Guadalupe Vilchis

Directora de Atención a Clientes y COR

Julio Palacios

Director de Relaciones con Carriers

Juan Antonio González Cruz

Director Jurídico y Regulatorio

Carlos Cuellar

Ingeniero SMS

Laura Juárez

Gerente Jurídico

David Guillen Llarena

Asesor Jurídico

David Valladolid

Asesor Jurídico

 

IFT

Adolfo Cuevas Teja

Comisionado Presidente Interino

Ramiro Camacho Castillo

Comisionado

Javier Juárez Mojica

Comisionado

Arturo Robles Rovalo

Comisionado

Sóstenes Díaz González

Comisionado

David Gorra Flota

Secretario Técnico del Pleno

Víctor Manuel Rodríguez Hilario

Titular de la Unidad de Política Regulatoria

Rafael Eslava Herrada

Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios

Salvador Flores Santillán

Titular de la Unidad de Competencia Económica

Vanessa Marisol Suárez Solorza

Prosecretaria Técnica del Pleno

Roberto Carlos Uribe Gómez

Director General Ejecutivo

Adriana Williams Hernández

Directora General de Regulación de Interconexión y Reventa de Servicios de Telecomunicaciones de la Unidad de Política Regulatoria

Jhonatan López Samperio

Director General de Consulta Económica de la Unidad de Competencia Económica

Javier Adrián Arriaga Aguayo

Director General de la oficina del Comisionado Adolfo Cuevas Teja

Emiliano Díaz Goti

Director General de la oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo

Esthela Elizabeth Mendoza Guerra

Directora General de la oficina del Comisionado Sóstenes Díaz González

Christian James Aguilar Armenta

Director General de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo

Gabriel Huichán Muñoz

Reunión con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM).

Tema o Asunto a Tratar

  • Uso de numeración corta o nombres para entregar SMS a los usuarios.
  • Eliminar las restricciones impuestas por los concesionarios móviles para limitar el tráfico que se cursa en la interconexión. 
  • Definición de reglas claras para los casos de SPAM y FLOODING.
  • Habilitación de la funcionalidad DLR en el servicio de interconexión.
  • Asignación de código de red móvil.
  • Enlaces redundantes para mejorar la disponibilidad de los servicios.

Breve descripción de la actividad

Atender solicitud de reunión con representantes de MCM.

Persona física solicitante

Juan Antonio González Cruz, Director Jurídico y Regulatorio.

Empresa/organización solicitante
MCM.
Asistentes al encuentro

Alejandro Hernández Bringas, Director de Finanzas y Administración.

Enrique Quiroz, Director Comercial.

Ramón López Gordillo, Director de Ingeniería.

Guadalupe Vilchis, Directora de Atención a Clientes y COR.

Julio Palacios, Director de Relaciones con Carriers.

Juan Antonio González Cruz, Director Jurídico y Regulatorio.

Carlos Cuellar, Ingeniero SMS.

Laura Juárez, Gerente Jurídico.

David Guillen Llarena, Asesor Jurídico.

David Valladolid, Asesor Jurídico.

Reunión con representantes de AT&T.

Tema o Asunto a Tratar

  • Nueva propuesta de valor de AT&T y Panorama Regulatorio.

Breve descripción de la actividad

Atender solicitud de reunión con representantes de AT&T.

Persona física solicitante

María Cristina Flores Sánchez, Gerente de Asuntos Externos.

Empresa/organización solicitante
AT&T.
Asistentes al encuentro

Mónica Aspe Bernal, CEO.

Adriana Ríos Welton, Vicepresidenta de Asuntos Legales, Externos y Regulatorios.

Antonio Díaz Hernández, Vicepresidente Adjunto Regulatorio.

Abel Hibert Sánchez, Vicepresidente Adjunto de Asuntos Públicos.

María Cristina Flores Sánchez, Gerente de Asuntos Externos.

Reunión con representantes de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI).

Tema o Asunto a Tratar

  • Comentarios presentados en la consulta pública sobre los criterios y umbrales para determinar la libertad tarifaria, de conformidad con la Medida Trigésima Novena del Anexo Tres de la Resolución mediante la cual el IFT suprime, modifica y adiciona medidas impuestas al AEP en telecomunicaciones.

Breve descripción de la actividad

Atender solicitud de reunión con representantes de CANIETI.

Persona física solicitante

Alfredo Pacheco Vásquez, Director General Nacional, CANIETI.

Empresa/organización solicitante
CANIETI.
Asistentes al encuentro

Daniel Ríos Villa, Vicepresidente Nacional de Telecomunicaciones y Vicepresidente de Asuntos Externos de AT&T, CANIETI.

Alfredo Pacheco Vásquez, Director General Nacional, CANIETI.

Javier Anaya Rojas, Director Nacional de Vinculación Industrial, CANIETI.

Javier Altamirano Magaña, Director Nacional de Operaciones, CANIETI.

Hugo Martínez Paz, Ejecutivo de Sección, CANIETI.

Ana de Saracho O’Brien, Directora de Asuntos Regulatorios, Telefónica Movistar.

Gonzalo Martínez Pous, Director General Jurídico Regulatorio, Televisa.

Jacqueline Primo Altamirano, Especialista en Regulación, UC Telecom.

Juan Antonio González Cruz, Consejero General, MCM Telecom.

Samanta Paola Lemus Nieto, Gerente de Prospectiva y Regulación, Axtel.

Antonio Díaz Hernández, Vicepresidente Adjunto Regulatorio, AT&T.

Daniela Alejandra Navarro Segura, Gerente de Estudios Económicos, AT&T.

José Alfredo Chávez, Asesor Económico, Megacable.

Juan Carlos Hernández Fernández, Megacable.

Reunión con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM)

Tema o Asunto a Tratar

Uso de numeración corta o nombres para entregar SMS a los usuarios.

Eliminar las restricciones impuestas por los concesionarios móviles para limitar el tráfico que se cursa en la interconexión.

Definición de reglas claras para los casos de SPAM y FLOODING.

Habilitación de la funcionalidad DLR en el servicio de interconexión.

Asignación de código de red móvil.

Enlaces redundantes para mejorar la disponibilidad de los servicios.

Breve descripción de la actividad

Reunión con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM).

Persona física solicitante

Juan Antonio González Cruz, Director Jurídico y Regulatorio.

Empresa/organización solicitante
Megacable Comunicaciones de México
Asistentes al encuentro

Por parte de Megacable Comunicaciones de México

Alejandro Hernández Bringas, Director de Finanzas y Administración.

Enrique Quiroz, Director Comercial.

Ramón López Gordillo, Director de Ingeniería.

Guadalupe Vilchis, Directora de Atención a Clientes y COR.

Julio Palacios, Director de Relaciones con Carriers.

Juan Antonio González Cruz, Director Jurídico y Regulatorio.

Carlos Cuellar, Ingeniero SMS.

Laura Juárez, Gerente Jurídico.

David Guillen Llarena, Asesor Jurídico.

David Valladolid, Asesor Jurídico.

Por parte del IFT

Adolfo Cuevas Teja, Comisionado Presidente Interino.

Ramiro Camacho Castillo, Comisionado.

Javier Juárez Mojica, Comisionado.

Arturo Robles Rovalo, Comisionado.

Sóstenes Díaz González, Comisionado.

Folio

2021-08-19-SP-1705-22

Temas tratados

Con representantes de Megacable Comunicaciones de México (MCM):

  • Uso de numeración corta o nombres para entregar SMS a los usuarios.
  • Eliminar las restricciones impuestas por los concesionarios móviles para limitar el tráfico que se cursa en la interconexión. 
  • Definición de reglas claras para los casos de SPAM y FLOODING.
  • Habilitación de la funcionalidad DLR en el servicio de interconexión.
  • Asignación de código de red móvil.
  • Enlaces redundantes para mejorar la disponibilidad de los servicios.
De los agentes económicos
Alejandro Hernández Bringas
Director de Finanzas y Administración
Enrique Quiroz
Director Comercial
Ramón López Gordillo
Director de Ingeniería
Guadalupe Vilchis
Directora de Atención a Clientes y COR
Julio Palacios
Director de Relaciones con Carriers
Juan Antonio González Cruz
Director Jurídico y Regulatorio
Carlos Cuellar
Ingeniero SMS
Laura Juárez
Gerente Jurídico
David Guillen Llarena
Asesor Jurídico
David Valladolid
Asesor Jurídico
Del Instituto Federal de Telecomunicaciones
David Gorra Flota
Secretario Técnico del Pleno
Víctor Manuel Rodríguez Hilario
Titular de la Unidad de Política Regulatoria
Rafael Eslava Herrada
Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios
Salvador Flores Santillán
Titular de la Unidad de Competencia Económica
Vanessa Marisol Suárez Solorza
Prosecretaria Técnica del Pleno
Roberto Carlos Uribe Gómez
Director General Ejecutivo
Adriana Williams Hernández
Directora General de Regulación de Interconexión y Reventa de Servicios de Telecomunicaciones de la Unidad de Política Regulatoria
Jhonatan López Samperio
Director General de Consulta Económica de la Unidad de Competencia Económica
Javier Adrián Arriaga Aguayo
Director General de la oficina del Comisionado Adolfo Cuevas Teja
Emiliano Díaz Goti
Director General de la oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo
Esthela Elizabeth Mendoza Guerra
Directora General de la oficina del Comisionado Sóstenes Díaz González
Christian James Aguilar Armenta
Director General de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo
Gabriel Huichán Muñoz
Director de de Sustanciación y Resolución de desacuerdos de Interconexión de la Unidad de Política Regulatoria
Rodolfo José Galván Saracho
Director de Análisis de Telecomunicaciones, Códigos y Numeración de la Unidad de Concesiones y Servicios
Armando Isaias Zacateco Rivera
Director de área de la oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica
Benjamín Bautista Contreras
Director de área de la oficina del Comisionado Arturo Robles Rovalo
Zayra Berenice Arias Gómez
Directora de Área de la Oficina del Comisionado Sóstenes Díaz González
Gerardo Martínez Cruz
Director de área de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo
Omar Salamanca Medina
Director de área de la oficina del Comisionado Ramiro Camacho Castillo
Rafael Davila Bugarin
Asesor de Presidencia
Miguel Ángel Acosta García
Subdirector de área de la oficina del Comisionado Adolfo Cuevas Teja
Alan Gerhard Solano Urban
Subdirector de área de la oficina del Comisionado Javier Juárez Mojica
Del Pleno
19 August 2021
17:05 - 18:21
Videoconferencia

Entrevista del Titular de la UMCA Óscar Díaz a El Heraldo TV. Tema: Estudio de consumo de plataformas OTT´s por parte de niños, niñas y adolescentes

DARÍO CELIS, CONDUCTOR: Precisamente para conversar sobre cómo el abuso del streaming puede afectar o, de hecho, ya está afectando el desarrollo de los niños, saludo con mucho gusto a Óscar Díaz, él es Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones. ¿Óscar cómo estás? Muy buenas tardes.


ÓSCAR DÍAZ, TITULAR UMCA IFT: Qué tal Darío, cómo estás, muy buenas tardes. Un saludo para ti y para toda la audiencia que nos acompaña.


DARÍO CELIS: Gracias. Platícanos qué es lo que desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones han detectado con este fenómeno creciente, qué tan preocupante podría ser para los padres de familia y para la sociedad en general.


ÓSCAR DÍAZ: Muchas gracias por la oportunidad de platicar, Darío. Bueno, primero señalar que en el Instituto Federal de Telecomunicaciones llevamos a cabo un estudio durante el último trimestre del año 2020, precisamente cuyo propósito es identificar cuál es la relación que los niños, niñas y adolescentes tienen en el consumo que hacen de estas plataformas OTTs, cuáles son estos hábitos de exposición, cuáles son sus preferencias y con motivo de ello, pues llevamos a cabo este estudio, como señalaba, utilizando metodologías de recolección de información de carácter cualitativo.

 

A diferencia de los estudios que hemos realizado de carácter cuantitativo, éste tuvo como propósito recoger de viva voz de los hogares de ocho ciudades de nuestro país, Ciudad de México, Chetumal, Guadalajara, Hermosillo, Monterrey, Tapachula, Torreón y Veracruz, pues cómo está siendo el hábito de consumo en los hogares cuando éstos acceden al consumo de OTTs.


Tuvimos dos perfiles: hogares que tienen acceso a OTTs de forma gratuita como YouTube, por ejemplo, y hogares que tienen acceso a plataformas a través de las cuales realizan un pago como Netflix u otras, evidentemente son hogares que cuenta con acceso a internet, por la naturaleza del estudio mismo. Y tuvimos hallazgos bien interesantes que recogimos, insisto, tanto de las personas, del hábito que se tiene en el hogar, como de especialistas de los que acudimos, pues para que nos platicaran acerca de esto.


¿Cuáles fueron los hallazgos más importantes que nos encontramos? Y están en dos vertientes. Es importante señalar que este fenómeno de acceso a las OTTs, ya no tiene una relación directa con el tema socioeconómico, realmente en muchos hogares de México, en distintos niveles de acceso económico se consumen estas plataformas y lo que vimos es que, estas plataformas bien llevadas, bien utilizadas, de manera supervisada pues acarrea beneficios muy importantes a los niños, niñas y adolescentes.

Este fenómeno pues ayuda a la distracción, al entretenimiento, pero también ha abonado en demasía a las prácticas de escuela, de trabajo, a la comunicación en redes sociales que se tienen, acercarse con sus pares y, por supuesto, pues al desarrollo, también, por ejemplo, del lenguaje, de vocabulario cuando son bien utilizadas.


Y la otra cara de la moneda, de acuerdo con lo que recogimos, por supuesto está en qué efectos adversos puede causar cuando este consumo horario se lleva a cabo pues en exceso, de manera no necesariamente supervisada.


DARÍO CELIS: ¿Cuáles son?


ÓSCAR DÍAZ: Pues de acuerdo a lo que recogimos de los especialistas que participaron en este estudio, pues puede causar problemas en la conducta y en el neuro desarrollo cuando incluso se tiene acceso a edades muy tempranas, hablo de los 2, 3 años, cuando en esas edades muy tempranas se tiene un acceso no cuidado, un acceso en exceso, puede tener consecuencias como insomnio, cambios conductuales, ansiedad, dificultades para conciliar el sueño, es lo que nos dicen los especialistas, pero claro, subrayar que esto es cuando se hace en exceso, o bien, cuando están expuestos…


DARÍO CELIS: ¿Y hay exceso, hay abuso, hay exceso de parte de los niños mexicanos en el consumo de estas plataformas de streaming?


ÓSCAR DÍAZ: Lo que observamos y lo que nos dijeron en algunos hogares que participaron es que sí pasan un número importante de horas.


¿Qué no nos dio este estudio? Nosotros exhibimos lo que los especialistas nos indican, no tuvimos métricas a efecto de determinar, si en un hogar se observaban ya conducta en particular que hubiesen sido ya consecuencia o efecto de este uso en exceso de contenidos y plataformas OTTs.


DARÍO CELIS: ¿Óscar y se identifica en el estudio qué contenidos están observando los niños?

ÓSCAR DÍAZ: Sí, por supuesto, en materia de entretenimiento, te digo también, lo utilizan para acceso a la educación y principalmente ahora observamos también que hay mucha tendencia a consumir contenidos principalmente de influencers, ¿no?, o de estos yutubers, los cuales, también significa el que los niños están de moda, se identifican con ellos, pues también se sienten en algunos espacios a la imitación de lo que ellos hacen.  De ahí la importancia de que los padres cuiden los controles parentales, como estar al pendiente de qué están consumiendo los hijos cuando acceden a estas plataformas OTTs.

 

DARÍO CELIS: Y sobre todo a qué yutuber´s están siguiendo los niños porque luego hay unos que se enajenan en demasía. Pues te agradecemos mucho, Óscar Díaz, titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones, que nos compartas estos datos, buenas tardes.


ÓSCAR DÍAZ: Muchísimas gracias, Darío, muy buena tarde.

 Fecha de la Entrevista: 20 August 2021
2025 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados
Chatbot
Asistente virtual