Entrevista a María Lizarraga, Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales, en Enfoque Noticias, sobre hábitos de consumo de medios por jóvenes
Mario González (MG), conductor: Continuamos con la primera emisión de Enfoque Noticias. Tengo el gusto de saludar esta mañana a María Lizarraga, titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones. María ¡Qué gusto saludarte! ¿Cómo estás?
María Lizarraga (ML) titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones: Muy bien Mario, muchas gracias, un saludo a todo tu auditorio.
MG: Oye, pues se acaba de publicar el informe "Hábitos de consumo de medios en comunicación por jóvenes" y creo que hay datos muy interesantes para compartir con el auditorio, María.
ML: Sí, efectivamente, el Instituto Federal de Telecomunicaciones hicimos un estudio para ver qué es lo que estaba sucediendo con los hábitos de consumo en los jóvenes entre 20 y 35 años, es un rango muy amplio, son esta generación que se ha hablado mucho, que ya no consume en los medios tradicionales y era muy importante para el Instituto, efectivamente, saber qué estaba pasando con este grupo de usuarios, que puede ser muy diverso con... que fue además un grupo, es un grupo que nació ya digital, en una era digital, pero que, además, va ser digital, para conocer, efectivamente, qué estaba pasando, qué estaban consumiendo y cómo estaban viendo ellos a los medios tradicionales y a los nuevos medios digitales.
MG: ¿Qué está pasando María? ¿Qué están viendo nuestros jóvenes?
ML: Mira, pese a lo que todo mundo dice, resulta que estos jóvenes siguen consumiendo medios tradicionales, por ejemplo, una tercera parte dice que al menos una vez al día consume televisión abierta y la mitad de ellos dice que por lo menos una vez a la semana lo hace, ¿sí?
Muchas veces lo hace para generar otro tipo de contenidos, se los lleva precisamente a los planes digitales, como puede ser para generar socializar dentro de las redes sociales temas con memes sobre las temáticas que pudieron haber visto en la televisión y muchos otros son porque ya traen una costumbre, una "dinámica", vamos a decirlo así, social y familiar en donde consumir estos contenidos se da de manera natural.
Al mismo tiempo, el consumo, por ejemplo, televisión de paga en este grupo de usuario es más alto que lo que puede ser en la representatividad general de la población, ellos sí consumen más televisión de paga, lo hacen mayormente para ver contenidos que son exclusivos de televisión de paga. Muchos de ellos pueden ser series, películas y hasta deportes cuando se trata de materiales que no puedes ver dentro de la televisión abierta.
Y en la radio, por ejemplo, su consumo sí es un poco más escaso, sin embargo, sigue siendo un hábito para ellos consumir la radio cuando se trasladan por medio de un vehículo, no tanto en el hogar, como el resto de la población. Un dato que veíamos en la última encuestas que también realizó, perdón, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, sin embargo, sí siguen estas estaciones de radio en sus vehículos, en el transporte público, e incluso, hasta cuando llegan al trabajo, según sea el caso del grupo etario, dentro de este ámbito que estamos hablando de los jóvenes.
MG: ¿Qué rango de edad se está aquí contemplando, María?
ML: Mira, estamos hablando de los 20 a los 35 años, este grupo que normalmente se conocen como los "millennials", así los han llamado y dentro de este mismo grupo tenemos millennials más o jóvenes más adultos, vamos a decirlo, y jóvenes pues más temprano y entre ellos, incluso, puedes ver una diferenciación en cuanto a qué es lo que van a consumir y dónde lo pueden consumir. Sin embargo, en lo general, éstas son las características que vemos en esta población.
MG. ¿Y qué hay del consumo de Internet? Es que ésta ha sido una polémica bastante grande, de que si el Internet ya se devoró a los medios tradicionales, y bueno, yo decía, simplemente hay que ver también la encuesta del INEGI, la reciente encuesta dada a conocer recientemente también la Endut, “ENDUTIH”, perdón, en donde pues habla todavía de una penetración mucho mayor de lo que son los medios... de la televisión, particularmente, en más del 98 por ciento de los hogares hay un aparato televisor, el Internet no, todavía no tiene esa penetración, va creciendo, es el que crece más rápido, obviamente, pero no ha tenido esa penetración tan grande.
Creo que de alguna manera se refleja esta encuesta en la que ustedes están presentando, María.
ML: ¡Efectivamente! Mira, para hablar del consumo en Internet hay que también tener varias consideraciones.
Una: efectivamente, la presencia de los televisores en el hogar es el dispositivo con mayor presencia, 98 por ciento, pero aparte, al hablar de la televisión a veces estamos hablando de un medio gratuito, si tú hablas de Internet ya de por medio pues hay un pago.
MG: Claro...
ML: Tienes que pagar por tener ese servicio y obviamente este grupo etario, a pesar de ser un grupo digital y de que efectivamente, aquí te debo reiterar, si su mayor consumo se da en las plataformas digitales, no están ajenos tampoco a los medios tradicionales porque allí no tienen que pagar y es un consumo que también tienen un hábito que se desarrolla en un entorno familiar.
Entonces, ¿qué tenemos con este grupo?, sí, efectivamente consume el Internet, consume contenidos a través de Internet, la mayoría de los consumos que tiene por Internet son en plataformas que no sean de pago, como puede ser un YouTube, ¿sí?, también utilizan el Internet para ver repeticiones de contenidos programáticos que no pudieron ver en las plataformas tradicionales, en los medios tradicionales o que ya los vieron, pero que quieren volverlo a ver, y aquí estamos hablando no tanto de estas OTT's o plataformas de pago, sino de portales, de portales que son de medios tradicionales y que también tienen su preferencia en Internet.
Ellos dicen: "Yo voy y regreso a mi Internet a buscar la repetición de un partido"...
MG: Claro...
ML: "A buscar la repetición de una final de un concurso, a ver el capítulo que no puede ver, por ejemplo, entre semana", pero también, obviamente, van a hacer el consumo de lo que hoy se conoce como las plataformas OTT's y van a buscar esas series que son únicas, que no pueden encontrar en otro sitio y que claramente las pueden consumir por medio de esas plataformas, pero si ellos marcan la desventaja que tienen y claramente más para este grupo etario por el poder adquisitivo, es que tienen que pagar por ella.
MG: ¡Claro!
ML: Muchas veces contratan una plataforma para dar un consumo temporal, seguimiento de determinado contenido y nuevamente se vuelve a desconectar.
Como te decía, YouTube sigue siendo la plataforma más consumida y la razón principal es que es gratuita.
MG: Sí. Ahora, como bien dices, en el Internet, en YouTube y en otras plataformas pues hay una coexistencia de medios y de productos y de ofertas de consumo, es decir, también están los medios tradicionales ahí, donde puedes ver la repetición, ahorita están muy de moda los podcasts, por ejemplo, de contenidos, por ejemplo, ya de análisis, de programas de análisis o de noticias, incluso, ya no es solamente de programas de entretenimiento, sino también de programas de análisis, de política y de economía, por ejemplo; y ahí coexisten pues grandes empresas de comunicación tradicionales y no tradicionales, eso es lo interesante de Internet, ¿no?
ML: ¡Efectivamente! Y es esta modalidad que hoy podemos hablar más del contenido, que del medio por el cual tú lo estás viendo, ¿no? Y es la importancia que ellos le dan, a lo mejor es el mismo contenido que vi en la televisión abierta, que le doy un determinado seguimiento, hablan mucho también de si me siento frente a un televisor a lo mejor no es nada más a ver el televisor, sino que de manera paralela estoy socializando, sobre todo, están en redes sociales hablando de ese contenido que están viendo o de ese contenido que están escuchando para que esto se vuelva también una temática.
Es decir, esta vieja práctica que existía cuando consumíamos nada más a lo mejor los medios tradicionales o los que no somos nativos digitales, en donde tu programa de la noche anterior o hasta en el programa de radio que habías escuchado era tu tema de conversación a lo mejor a la hora de la comida o cuando veías a los amigos, eso se da hoy en día de manera simultánea.
MG: Sí.
ML: Es decir, ya no tienes que esperar a que acabe el capítulo, a que acabe el programa, a que dejes de escucharlo para socializarlo, se está dando de manera simultánea por medio de las redes, se están llevando esa... esa socialización, ese debate o esa comentar con tus amigos y muchas veces pues los que ni siquiera son tus amigos, que es lo que les da precisamente las redes sociales, es en el mismo momento, ¿no? Tienes que esperar a que esto termine y eso mismo esta detonando diferentes reacciones que, incluso ellos lo reflejan en la creación de memes, ¿no? Muchos memes que hablan realmente de contenidos que están en otras pantallas y que no necesariamente, por ejemplo, son digitales.
MG: Entonces, me decías, la radio también se escucha pero no necesariamente ya en los hogares, pero sigue escuchándose en los hogares, obviamente, la radio, pero ya en este segmento de la población más bien en los traslados, ¿no?
ML: Efectivamente, mira, cuando... digo los resultados de la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales veíamos que el mayor consumo de la radio se da en los hogares, no es tanto en los vehículos, sin embargo, este grupo etario es más en los traslados, en los vehículos, en el transporte público en donde pueden llegar a escuchar las estaciones de radio.
MG: Ya, oye estaba viendo algunos de los programas que más se ven y que te recuerdan la infancia de programas de televisión abierta. Por ejemplo, "El Chavo del 8" sigue siendo muy recordado ¿no?, de los más recordados sigue siendo "El Chavo del 8" ¡Increíble!, "Bob Esponja", "Las Chicas Superpoderosas", yo creo que esos ya los más cercanos a los 30 años, porque si yo le pregunto a mis hijos de "Las Chicas Superpoderosas", yo creo que no tienen la menor idea de qué les estoy hablando.
ML: Sí, son para... hablamos, yo creo que "Chicas Superpoderosas" se dan entre los 20 y los 25 años,
MG: Sí, sí.
ML: Más o menos sería el grupo de "Las Chicas Superpoderosas" y luego también confiesan gustos culposos, ¿no?, los típicos contenidos que nadie quiere reconocer, ¿no?
MG: "La Rosa de Guadalupe" ahí está...
ML: Ahí está "La Rosa de Guadalupe", está "Enamorándonos", ¿no?, está el "Exatlón, "La Academia" o "MasterChef" que son contenidos que en este grupo etario, porque hay que ponerlo en ese sentido, de qué, de quiénes estamos hablando, para ellos reconocer que consumen medios tradicionales no es cool, No está bien visto, no es como lo que estoy en moda. Sin embargo, y por eso lo reconocen como un gusto culposo, ¿no?, o sea, mira, a ver, yo no veo, pero si, por ejemplo, me gusta "MasterChef", ¿no?, y lo reconocen y te lo dicen, a pesar de que saben que es socialmente entre ellos, va a ser una cuestión de burla, ¿sí?
MG: ¡Claro!
ML: Y una forma como ellos lo llevan y lo reflejan, te digo, es con la creación de memes, con... y tú sigues viendo que la mayoría de los memes y de esas cosas está generada alrededor de contenidos más de televisión y de medios tradicionales o de radio que realmente de lo que pasa en las redes, ¿no?
MG: Claro, aquí estamos hablando de televisión, porque también... a ver, dicen, por ejemplo, en contenidos de noticias: "En Punto", "Hechos", "Tercer Grado", "Despierta con Loret", es que la gente recuerda y los conductores Denisse Maerker, Denisse Dresser, Joaquín López Dóriga, obviamente, Javier Alatorre, Adela Micha, Carmen Aristegui, Víctor Trujillo o "Brozo", también gustos culposos. No, no es cier… (RISAS).
ML: No, es una generación que además te dice "Me informo muchas veces por las redes, pero busco un medio tradicional para reforzar, ¿no?, o validar lo que me estoy... lo que estoy, este, recibiendo por otros medios", ¿no?
Entonces también los medios tradicionales se vuelven el mecanismo para poder validar esa información que recibí por algunos otros lados.
Están conscientes de todo lo que son las "fake news" y de lo que pueden encontrarse en las redes y por ende buscan ese respaldo de la información para tomar, pues, decisiones que ellos consideran más acertadas.
MG: ¡Está interesantísimo! Creo que vale la pena para aquellos que dicen "Ya se murieron los medios tradicionales", eh no… les tenemos noticias, ahí siguen vivos, ha habido un acomodo obviamente de la industria y de los contenidos con las aplicaciones digitales: Netflix y muchas otras que están, pues, haciendo propuestas nuevas ya en materia, incluso cinematográfica Netflix está dando otro golpe, por ejemplo, con "El Irlandés", lo que hizo con "Roma".
Es… hay un reacomodo de toda la industria, pero siguen todas las plataformas y eso creo que es muy sano, ¿no, María?
ML: ¡Sí! Hay que entenderlo, es un reacomodo que se da también por la emergencia que hay de diferentes dispositivos, de diferentes plataformas, pero hay una coexistencia y esa coexistencia se considera que va a seguir existiendo, no es algo que va a pasar muchos hablan de no… "Cinco años esto se murió", es muy difícil que esto suceda así, la… los medios tradicionales van a migrar mucho más al contenido en vivo, a la información puntual y oportuna, por ejemplo, ¿no?, al que lo tengas en ese momento, al entretenimiento en vivo, por ejemplo.
Y tendrás otros mecanismos, a lo mejor para cosas más como documentales, series, a lo mejor pueden tener otros tipos de ventanas, ¿no? Pero creo que el punto está en cómo la industria se acomoda también a la evolución tecnológica y cómo en la industria puede aprovechar esa misma evolución tecnológica a favor de sus propias pantallas.
MG: Pues María, me dio muchísimo gusto saludarte, ¿dónde está disponible la encuesta?
ML: Sí, mira, la encuesta la puedan consultar en el portal del Instituto Federal de Telecomunicaciones, en nuestro sitio "Somos Audiencia", el estudio y también en el apartado de "Industria en Medios y Contenidos Audiovisuales".
MG: ¡Qué gusto saludarte, María!
ML: ¡Mucho gusto a mí, Mario! Que estés muy bien.
MG: ¡Igualmente! María Lizarraga, titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Pues sí, hay espacio para todo, obviamente en Internet va creciendo el consumo, se ve eminentemente y ojalá vaya creciendo más poblaciones donde no tienen acceso a este servicio, es fundamental para la educación y para integrarlos a lo que es este avance tecnológico, que ha permitido acercarnos un poco, romper algunas brechas.
Pero continúa, evidentemente, si no se sigue profundizando en un Internet para todos, creo que es un derecho humano, así es considerado ¿eh?, pero pues siguen los medios tradicionales también y los medios tradicionales, pues televisión, radio, incluso los periódicos están en distintas plataformas también, la prensa escrita y hay espacio para todo y hay público para todo, absolutamente, obviamente se va diversificando, hay más oferta y también para, pues, el ciudadano, hay más oportunidad de ver distintas cosas, distintas propuestas.
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Presenta el IFT el Segundo Informe en materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad (Comunicado 78/2019) 4 de diciembre
Ciudad de México, a 4 de diciembre de 2019.
PRESENTA EL IFT EL SEGUNDO INFORME EN MATERIA DE ACCESIBILIDAD
A SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
- Entre los hallazgos más relevantes del segundo informe están que, de los 2,848 centros de atención al público que reportan los concesionarios y autorizados analizados, 2 mil 411 cuentan con los elementos de accesibilidad necesarios para que sus usuarios con discapacidad reciban atención, lo que representa el 84.7%.
- El 33% de los concesionarios y autorizados publican su contrato de adhesión en formato completamente accesible y el 38% permiten ser leídos por herramientas de asistencia, es decir, con las características necesarias que permiten que las personas con discapacidad visual puedan leerlo.
- Los usuarios de internet fijo con alguna discapacidad mostraron un mayor uso del servicio para navegar mediante teléfono móvil que paso de 83 a 85 por ciento; de laptops que fue de 32 a 42 por ciento
- El 66% y el 57% de los usuarios con discapacidad que contrataron los servicios de televisión de paga e internet fijo respectivamente, señalaron que el personal que los atendió estaba capacitado para atender sus necesidades
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Segundo Informe en materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad, el documento tiene como objetivo informar las principales actividades, avances y resultados obtenidos a dos años de la exigibilidad de las medidas establecidas en los Lineamientos Generales de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para los Usuarios con Discapacidad.
Entre los hallazgos más relevantes del segundo informe están que, de los 2,848 centros de atención al público que reportan los concesionarios y autorizados analizados, 2 mil 411 cuentan con los elementos de accesibilidad necesarios para que sus usuarios con discapacidad reciban atención, lo que representa el 84.7%. Recordando que esta obligación será exigible a partir del 23 de enero de 2020.
El 33% de los concesionarios y autorizados publican su contrato de adhesión en formato completamente accesible y el 38% permiten ser leídos por herramientas de asistencia, es decir, con las características necesarias que permiten que las personas con discapacidad visual puedan leerlo.
El 72% de los concesionarios y autorizados publican en sus portales de internet sus tarifas con las características necesarias que permiten que las personas con discapacidad visual puedan consultarlas.
El servicio que se distingue por tener un mayor porcentaje de cumplimiento en la accesibilidad web es el de telefonía fija con un 72.2%, incrementando un .1% con respecto al 2018, seguida de la telefonía móvil con un 72% que incrementó un 6% con respecto al 2018 y en último lugar la telefonía pública con un 71.4%.
Los dispositivos electrónicos son el mecanismo más utilizado por los concesionarios y autorizados para que los usuarios con discapacidad consulten los contratos de adhesión y las tarifas en sus centros de atención, con el 51.7% y el 47% respectivamente.
Los concesionarios y autorizados ponen a disposición de los usuarios con discapacidad diversos mecanismos para realizar trámites como contratación, cambio de domicilio, cambio de titularidad, cambio de modalidad, cancelaciones y renovaciones a distancia, tales como vía telefónica, a través de una tercera persona autorizada, por medio de sus portales web, la visita de un ejecutivo, a través de sus aplicaciones móviles, por un chat de atención a clientes, redes sociales o correo electrónico.
Por otra parte, el 66% de los usuarios con discapacidad que contrataron los servicios de televisión de paga y el 57 por ciento de internet fijo señalaron que el personal que los atendió estaba capacitado para detectar y atender sus necesidades en comparación con los servicios de telefonía que reportaron un 37 por ciento y telefonía móvil con el 41 por ciento respectivamente.
Asimismo, el documento señala que, los usuarios de telefonía móvil con alguna discapacidad registraron un incremento en el uso del servicio para el acceso a redes sociales, al pasar de 5% mostrado en la Primera Encuesta 2018, a 14% para la Cuarta Encuesta 2018; mientras que el envío de mensajes de texto vía internet aumentó de 5 a 8%; y las llamadas pasaron de 19 a 20% respectivamente.
En el mismo periodo los usuarios de internet fijo con alguna discapacidad mostraron un mayor uso del servicio para navegar mediante diversos dispositivos como el teléfono móvil que pasó de 83 a 85.
En la experiencia de los usuarios con discapacidad al momento de contratar alguno de los servicios de telecomunicaciones sujetos los Lineamientos de Accesibilidad (excepto el servicio de telefonía pública), la Cuarta Encuesta 2018 mostró que, al momento de contratar internet fijo el 77 por ciento del personal que los atendió no les mencionó sus derechos como usuarios con discapacidades; en el caso de telefonía fija el 85 por ciento; el 92 por ciento para telefonía móvil y el 66 por ciento para la televisión de paga.
Ante ello, el pasado 12 de agosto, se realizó en las instalaciones del IFT, el primer curso “Inducción a la Accesibilidad Web (WCAG 2.1)”, para los creadores de contenido digital de los concesionarios y autorizados de los servicios de telecomunicaciones, con el objeto de sensibilizarlos sobre la importancia de la inclusión digital y enseñarles a crear contenido web accesible para personas con discapacidad de acuerdo con el estándar internacional Web Content Accessibility Guidelines 2.1.
Con la finalidad de comprobar que las personas con discapacidad pueden acceder y consultar la información contenida en el portal de internet de los concesionarios y autorizados, en agosto pasado se realizó la evaluación de accesibilidad de dichos portales conforme a las Pautas de Accesibilidad de Contenido de Internet en su versión 2.1 (WCAG 2.1).11.
EL IFT evaluó a los 42 concesionarios y autorizados que prestan servicios de telefonía e internet móvil; telefonía fija; internet fijo; televisión restringida y telefonía pública, que cuentan con información en el Banco de Información de Telecomunicaciones del Instituto y se consideraron la navegación de la página principal; la consulta de planes y tarifas; la consulta de catálogo de equipos terminales; la compra o contratación de servicios; el contacto (teléfonos, e-mail y/o chat); la información sobre portabilidad (para el caso de telefonía fija y móvil); la consulta de contrato; la consulta de la Carta de los Derechos Mínimos de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones y la consulta del aviso de privacidad, servicios que se consideran las más realizadas por los usuarios.
El Segundo Informe en materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad es emitido de manera anual, y elaborado de conformidad con las mejores prácticas internacionales y con base en las recomendaciones que la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) ha emitido, relacionadas con la necesidad de medir y evaluar de manera constante los avances en materia de accesibilidad a servicios de este sector para personas con discapacidad.
Asimismo, se alinea con lo establecido en el artículo 33 de los Lineamientos, en el sentido de que el IFT deberá integrar y publicar, a través de la Coordinación General de Política del Usuario, informes que den cuenta de los avances de los concesionarios y autorizados en materia de accesibilidad de los servicios de telecomunicaciones.
El Informe está disponible en: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/segundo-informe-en-materia-de-accesibilidad
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Reunión con representantes, ALTÁN REDES.
Tema o Asunto a Tratar
- Presentación nuevo Director General de Altán Redes.
- Cobertura poblacional alcanzada del 50%.
Breve descripción de la actividad
Atender solicitud de reunión con representantes de Altán Redes.
Isabel Prieto, Directora Corporativa, Altán Redes.
Por Altán Redes
Eugenio Galdón Brugarolas, Vicepresidente Ejecutivo y Presidente del Comité Delegado del Consejo, Altán Redes.
Joaquin Coronado Galdós, Consejero Ejecutivo, Altán Redes.
Salvador Alvarez, Director General Altán Redes.
Por el IFT
Gabriel Contreras Saldívar, Comisionado Presidente.
Mario Germán Fromow Rangel, Comisionado.
Javier Juárez Mojica, Comisionado.
Sóstenes Díaz González, Comisionado.
Ramiro Camacho Castillo, Comisionado.
David Gorra Flota, Secretario Técnico del Pleno.
Carlos Silva Ramírez, Titular de la Unidad de Asuntos Jurídicos.
Juan José Crispín Borbolla, Coordinador Ejecutivo.
Víctor Manuel Rodríguez Hilario, Titular de la Unidad de Política Regulatoria.
Alejandro Navarrete Torres, Titular de la Unidad de Espectro Radioeléctrico.
Rafael Eslava Herrada, Titular de la Unidad de Concesiones y Servicios.
Salvador Flores Santillán, Director General de Consulta Económica de la Unidad de Competencia Económica.
Luis Gerardo Canchola Rocha, Director General de Supervisión de la Unidad de Cumplimiento.
Roberto Carlos Uribe Gómez, Director General de la Coordinación Ejecutiva.
Daniel Hernández Linares, Subdirector de Vigilancia del Espectro Radioeléctrico de la Unidad de Cumplimiento.
Roberto Salas Gutiérrez, Director de Vigilancia del Espectro Radioeléctrico de la Unidad de Cumplimiento.
Fernanda Obdulia Arciniega Rosales, Directora General de Concesiones de Telecomunicaciones de la Unidad de Concesiones y Servicios.
Enrique Etzel Salinas Morales, Director General Adjunto de la oficina del Comisionado Camacho.
José Juan Bracamontes Zapien, Director de área de la oficina del Comisionado Juárez.
Paola Cicero Arenas, Directora General de la oficina del Comisionado Juárez.
Horacio Villalobos Tlatempa, Director General de Regulación Técnica de la Unidad de Política Regulatoria.
Christian James Aguilar Armenta, Director General de la oficina del Comisionado Camacho.
Javier Adrián Arriaga Aguayo, Director General de la oficina del Comisionado Cuevas.
Juan José Medrano Estrada, Director de área de Presidencia.
Emiliano Díaz Goti, Director General de la oficina del Comisionado Robles.
José Guadalupe Rojas Ramírez, Director General de la oficina del Comisionado Fromow.
Alejandro Martínez Garza, Director de área de la oficina del Comisionado Díaz.
Alexa Díaz Hernández, Directora de área de la oficina del Comisionado Robles.
Entrevista al Comisionado Javier Juárez Mojica, con Pablo Hiriart, sobre Internet de las Cosas
Pablo Hiriat (PH), conductor: ¿Qué es el internet de las cosas? Nos sirve mucho en nuestra vida cotidiana si lo sabemos usar y lo podemos usar, pero también, cuidado, saben dónde estamos, aunque tengamos el celular apagado y saben, nos escuchan hasta lo que roncamos. Esto y más hablamos con nuestro invitado en "El Sillón de Pensar"
(Texto en recuadro)
Comisionado del Instituto Federal de Comunicaciones, ingeniero en electrónica y comunicaciones por el ITESM, miembro honorario de la Comisión de Ética en el Conocimiento Científico y Tecnología de la Unesco.
(Finaliza texto en pantalla)
PH: Qué tal, bienvenidos, esto es "El Sillón de Pensar" y en esta ocasión nos acompaña el ingeniero Javier Juárez Mojica, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, todo un tema, un temazo del presente y del fututo que ya nos alcanzó. Bienvenido comisionado
Javier Juárez Mojica (JJM), comisionado del IFT: Buenas noches, Pablo, gracias por el espacio.
PH: Directo al grano, el cúmulo de información que se acumula en las distintas plataformas de internet es un verdadero diluvio, ¿cómo podemos separar la paja del trigo, lo verdadero, lo falso, lo aparente o no se puede?
JJM: Creo que si lo quisiéramos hacer a mano va a ser difícil, pero por esto precisamente están los algoritmos de inteligencia artificial que permiten discriminar o aprovechar esta información.
PH: Perdón ¿qué es un algoritmo?
JJM: El algoritmo es el proceso que se sigue para obtener un resultado, el ejemplo clásico de esto es, si está el semáforo en rojo, me tengo que detener; si el semáforo está en verde y no está cruzando ningún peatón, por ejemplo, puedo avanzar ídem es más o menos un algoritmo, eso se hacía tradicionalmente a mano, o sea, había programadores que estaban programando todas esas instrucciones, pero con el desarrollo de poder de cómputo, ahora eso se puede hacer con lo que se conoce como "machine learning"
¿Qué es lo que hace el “machine learning”? Pones base de datos, mucha información con el resultado que esperas y a través de lo que se conoce como redes neuronales artificiales se hace el algoritmo de manera artificial y se obtiene un resultado. Por ejemplo, un proyecto que hice de esto y que creo ejemplifica es, yo estaba sacando toda la información de bienes inmuebles, que hicieron departamentos, que si era la casa, que si era un condominio, tenía bases de datos con miles de registro, cuál era la antigüedad, evidentemente cuántos metros cuadrados de construcción, si tenía jardín, si no tenía jardín; esa base de datos yo lo metí a este programa para ser algoritmos o redes neuronales artificiales y te daba un resultado
¿Qué estaba pasando adentro de ese algoritmo para obtener el resultado? No se sabe, es una caja negra, pero ese es el tipo de aplicaciones que podemos hacer -esto es a lo mejor un ejemplo muy obvio- obtener el valor de una vivienda pues lo puedes ver por internet y te das una idea; pero, por ejemplo, gracias a ellos se detectan tumores malignos, por ejemplo, con una imagen. Se programa un algoritmo de inteligencia artificial y puedes ver cuál es la posibilidad de que ese tumor sea canceroso o no, con una simple fotografía.
PH: Y entonces, porque no separa ese algoritmo lo que es falso y lo que es verdadero.
JJM: Es lo que se conoce como "estar curando los datos", tratar de ir sacando... ¡Ah, bueno! Pero no sé si te estás refiriendo a falso verdadero, por ejemplo, a cosas como esto de fakenews, la cuestión es que también, la tecnología depende del uso que le quieras dar.
PH: Y que la verdad y la mentira son subjetivas.
JJM: Y es subjetivo.
Ahora también hay algunas producciones de noticias muy realistas que resultan que son fake, lo que se conoce como "deep fake"
PH: Hay rostros que no existen.
JJM: Hay rostros que no existen y que te están dando un discurso y tú se lo crees o también rostros que sí existen, que están hablando por ejemplo en chino de algún político diciendo alguna cosa no muy apropiada y parece que los labios y todo coinciden, todo eso se produce con inteligencia artificial ¿Qué es la tecnología? La tecnología es una herramienta, y una herramienta que la podemos utilizar para bien o para mal, ahí es importante también la parte ética en este Instituto de Ingenieros... El i triple e, el ingenieros eléctricos y electrónicos se está trabajando en lo que se conocer "ética por diseño".
PH: Indispensable.
JJM: Que los ingenieros desde que hacen un prototipo, por ejemplo, y ven que funciona y que a lo mejor hay un caso de negocios para sacarlo al mercado porque va a cubrir alguna necesidad, pues también desde que lo están diseñando, que vean cuál es la parte ética de esa aplicación que están desarrollando.
PH: Oiga ingeniero, el 90 por ciento de los datos de toda la historia de la humanidad se han producido en los dos últimos años.
JJM: En los últimos dos años, es correcto.
PH: ¿Y cómo procesamos eso? ¿Qué implica para nosotros? ¿Qué hay de ese diluvio?
JJM: Es efectivamente un diluvio de datos y por qué se ha dado, Pablo. Ahorita, si tú tienes por ejemplo, aunque no estés utilizando ninguna aplicación estás generando datos, información.
PH: ¿Cómo, a ver?
JJM: Dónde estás y de dónde vienes, por ejemplo.
PH: ¡Ah sí!
JMM: Toda esa información que se está registrando.
PH: ¿Aunque no esté encendido el teléfono, aunque no esté hablando?
JJM: Aunque no estés utilizando...
PH: Está diciéndole a quien donde estoy.
JJM: A quién, dónde estás, cuál es nivel de señal que te está llegando, por ejemplo.
Hay una aplicación súper interesante para cuestiones meteorológicas, por ejemplo, que nada más por ver más o menos por donde estás, el nivel de señal con el que llega a la radiobase para ver si hay humedad, si no hay humedad, cuáles son las condiciones climatológicas; si estás generando siempre esa información. Se dice que los datos son como el nuevo petróleo, y lo podemos ver, las empresas más importantes, las más valiosas hace diez años, pues eran las que tenían que ver cosas de petróleo precisamente. Si ahora vemos cuáles son las empresas más valiosas, son las que generan grandes volúmenes de datos: Google, Facebook, Apple, Microsoft.
PH: Datos sobre, por ejemplo, el ingeniero Javier Juárez Mojica "tiene estas aficiones, compra esto, le gusta eso..." ¿A eso te refieres?
JJM: Ha instalado estas aplicaciones, se tarda...
PH: Compró esto.... ¿y eso no llegará un día a que nos paguen? Porque esa información es privada, olvídate la privacidad, ya sé que no existe ahora. Pero nos deberían de pagar por utilizar nuestra información.
JJM: Fíjate que tuvimos un foro el año pasado en el IFT, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, se llamó "De la ética a los dispositivos inteligentes", en el entendido de que los datos son la materia prima para generar los algoritmos para llegar a la Inteligencia artificial, la primera mesa que tuvimos ahí fue precisamente de los datos.
Y un investigador mexicano de la UNAM llegó con un planteamiento bien interesante de eso que dices y dice: "Los datos valen", pero yo nunca he visto.
PH: Cobran por ellos.
JJM: Es que me están dando a mí alguna rentabilidad y yo le decía: ¿por qué no, en lugar de este enfoque de que son mis datos, nadie los puede ver, la privacidad? ¿Por qué no mejor yo como usuario tomo el control para ver a quién se los comparto y a quien no de manera automatizada? Y él decía: "A la mejor va a ser muy complicado que yo esté viendo a cada uno de los consumidores vea datos que se los están vendiendo, porque no hago yo una especie de contrato".
PH: ¿Llegará el día que nos paguen por eso?
JJM: Pon un broker de datos, decía: "Aquí están mis datos, soy fulano de tal, este es mi perfil, tengo tantos años, casado, con hijos". Todo mi perfil para que estés tú comercializando y al final del año me das diez pesos, 20 pesos, 30 pesos, lo que me corresponde. Incluso, que pudiera haber competencia como el Sistema del Ahorro para el Retiro.
PH: Vamos a llegar a eso.
JJM: Se está trabajando. Digamos que, hay algunos proyectos hay pilotos que intentan hacer My Data, intentan ir en ese sentido; pero hay que ver, a final de cuentas, cómo se comercializa.
PH: Corrijo de lo que comentas ingeniero: se acabó la vida privada también.
JJM: Es muy difícil. Es uno de los temas que se están analizando cómo se afecta la privacidad a raíz de esto los adelantos tecnológicos porque la información estamos generando.
PH: Pero ya pueden saber dónde estás y también hay quienes dicen que pueden saber qué estás hablando si tienes el teléfono encendido.
JJM: Este ejemplo lo escuché de un expositor de sistemas inteligencia artificial, YouTube no utiliza Siri.
PH: No, bueno, no sé, no.
JMM: Esta Siri, Alexa...
PH: Alexa, sí.
JMM: ... hay varias aplicaciones de reconocimiento de voz y entonces que tú le... él le preguntaba a su asistente personal digital le decía "Oye -la marca que sea- ¿siempre me estás escuchando?" "No, por supuesto, te escucho solamente si dices la palabra mágicas", o sea, el oye Siri, Alexa. ¿Y cómo te das cuenta de si yo digo las palabras mágicas?, y en ese momento lo que hizo la aplicación es "bueno, para ver los términos del contrato www", porque si no cómo se van a dar cuenta que dijiste las palabras mágicas, porque efectivamente tendría que estar el micrófono activado para estar escuchando, es un caso tema de lógica.
PH: Claro que te están oyendo. Yo le pregunté el otro día, yo conversó a veces con Alexa, le dije: "Alexa, tú me estás espiando" Me dijo "en tal compañía tenemos unos códigos de ética que a nadie decimos lo que estás diciendo".
JJM: Y los términos del contrato de servicio www...
PH: Se acabó la vida privada y además porque queremos, hay 500 millones de tuits diarios, según leo en la información, 500 millones de tuits diarios y el exhibicionismo, bueno, hay quienes exhiben su cuerpo y otros dicen "miren, aquí está el mango que me estoy desayunando". El exhibicionismo es tremendo, somos muy exhibicionistas los seres humanos.
JMM: Con todo lo que eso implica, o sea, tú solito estás dando toda la información dónde parece que precisamente no importa ya tu vida privada, o sea, ya déjate de lo que puede detectar por tus hábitos de consumo, o sea, todo lo que haces de comercio electrónico o si caminas o no caminas sólo, por ejemplo, con este tipo de aplicaciones, pues hay gente que también lo está publicando tal vez sin pleno conocimiento de lo que eso implica y ahí tal vez una de las cosas que se tienen que trabajar como sociedad, como gobierno, es la alfabetización mediática, que la gente está consciente de todo lo que eso implica y una vez que se tome esa conciencia pues ahora si cada quien realice las publicaciones que quiera, ¿no?, pero nada más estando plenamente conscientes de lo que eso va a implicar.
PH: Oye, ingeniero Juárez, contigo se pueden pasar horas platicando, es impresionante todo lo que sabes y lo que nos interesa de lo que sabes, pero ya se nos fue la mitad del programa y apenas no he empezado a hacer las preguntas. Vamos a una pausa, regresamos y entramos fuerte en materia.
JMM: Claro que sí, Pablo.
PH: El ingeniero Javier Juárez Mojica del Instituto Federal de Telecomunicaciones, comisionado, aquí en "El sillón de pensar", volvemos.
Pausa comercial.
PH: De regreso en "El sillón de pensar" con el ingeniero Javier Juárez Mojica, él es comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Comisionado, ¿qué es el Internet de las cosas?
JMM: El Internet de las cosas, Pablo, lo que implica es que cualquier cosa que te puedas imaginar, el refrigerador de tu casa, la cafetera, los focos puede estar conectado Internet y gracias a esa conexión obtienen, entre comillas, cierta inteligencia porque a la mejor la cafetera va a dar cuenta que tú ya te estás levantando, porque tenemos algún sensor que dice si estás de pie o sigues acostado, en ese momento se enciende la cafetera o el refrigerador sabe cuándo dejas de tener las debidas, la leche que siempre consumes para hacer un pedido automático al supermercado que siempre te surte.
Entonces estamos hablando de un planeta completamente conectado con todos los beneficios que se puedan venir.
PH: No, y siempre los más útiles, que a mí el refrigerador me diga que se me está acabando el agua mineral no tiene gran utilidad, pero me imagino que hay otras utilidades prácticas o no sirve para nada.
JMM: No, no, claro qué sirve, esto se puede utilizar y ahí yo creo que es muy importante tener precisamente políticas públicas de a dónde queremos aprovechar esta tecnología.
El caso de Brasil, por ejemplo, ellos acaban de emitir hace dos o tres meses el Plan Nacional para el Internet de las cosas, ¿cuáles van a ser las áreas prioritarias que va a apoyar el gobierno de Brasil para el Internet de las cosas? Salud, agricultura, transporte y ciudades inteligentes, esas son las áreas prioritarias para Brasil.
En agricultura, por ejemplo, está muy de moda ese concepto de agricultura inteligente, o smart agriculture, y lo que implica es que puedes tener robots levantando la hierba mala, viendo si le hace falta sensores en el piso para ver si hace falta que se riegue, pero a lo mejor también esa granja está conectada al Servicio Meteorológico y si hay pronóstico de lluvia en dos o tres horas, ¿para qué gastar agua regando?, mejor esperamos que llueva.
Y entonces este concepto de agricultura de precisión pues va a ser mucho más productivo lo que se obtiene del campo, Pablo, esa es una de las aplicaciones que puede haber.
En materia de salud se dice que ahorita realmente lo que tenemos de cuidado de la salud es más bien cuidado de la enfermedad porque, ¿cuándo vamos al doctor?, pues cuando hay algún padecimiento y...
PH: Sí, cuando ya estalló.
JMM: Cuando ya estalló.
Con tecnología como el Internet de las cosas, nanorobots que pueden estar adentro del cuerpo monitoreando que todo funcione, que a lo mejor ahora sí migramos a un esquema de auténtico cuidado de la salud, donde te estás monitoreando en tiempo real todos tus signos vitales a ver si necesitas ir para algún tratamiento, por ejemplo, en tiempo real.
Entonces aplicaciones de salud, agricultura, toda la movilidad inteligente de las ciudades, semáforos inteligentes que, en lugar de tardarte una hora para desplazarte, pues si todo estuviera sincronizado, otros sistemas de movilidad pues podríamos mejorar la movilidad de las ciudades.
PH: Sí. Oye, ingeniero, ¿la automatización de ésta, que es producto del Internet de las cosas y el avance tecnológico en otras, en otras áreas va a quitarnos empleos o es un mito?
JMM: Fíjate que hay versiones en los dos sentidos, hay quienes dicen "No hombre, ¿para qué se preocupan, lo mismo se preocuparon cuando la máquina de vapor y vean ahorita hay más trabajo". Sin embargo, hay quienes dicen: "A ver, una Revolución Industrial, como la que estamos viviendo, nunca había pasado", ¿por qué? ¿Qué vino a sustituir la máquina de vapor? Fuerza...
PH: Pero hubo una producción y hubo más empleo.
JMM: Pero al final lo que venía proveyendo esa tecnología era fuerza, igual la electricidad, o sea, los motores y eso de alguna manera estaban dando fuerza.
Con esta nueva Revolución Industrial 4.0, la Cuarta Revolución Industrial estamos hablando de este concepto de que también está llegando a la parte de pensamiento, o sea...
PH: A ver, explícanos un poco más, ¿qué es la Cuarta Revolución Industrial?
JMM: La Cuarta Revolución Industrial es un término que se ha venido acuñando en el Foro Económico Mundial desde hace cuatro, cinco años, esto lo que implica es que tecnologías como el Internet de las cosas, el Big Data, la inteligencia artificial se integran para generar -lo dice más o menos en esos términos su creador- generar una nueva sociedad, una nueva realidad en materia de salud, en materia de productividad.
Y ahora lo que se dice es que no es solamente no se está sustituyendo versiones automatizadas, sino que incluso se está generando inteligencia para hacer cosas de manera diferente.
¿Quién se iba a imaginar que una... que un robot o que un sistema de inteligencia artificial pudiera componer una pieza de música? Todo lo que es el arte parece que es la cuestión creativa de los humanos por excelencia, o sea, cómo íbamos a imaginar que íbamos a tener competencia en eso...
PH: Ahora...
JMM: Y la realidad es que ocurre ya, Pablo, hay pinturas, hay música generada por sistemas de inteligencia artificial.
Entonces, nada más para concluir la idea esta, lo que dicen los más pesimistas es que ahora si ya, aunque te desplaces pues no va a haber trabajo para todos porque esas tareas que a lo mejor eran creativas y no se podían automatizar parece que ahora también se están automatizando.
PH: Bueno, uno de los temas cuando la Revolución Industrial fue bajar, acortar la jornada laboral, cuando la Revolución Industrial de la máquina de vapor que tú señalabas. Ahora tal vez venga eso, se volverá a reducir la jornada laboral.
JMM: Son temas... de hecho hay países que ya no trabajan cinco días sino cuatro, eso ya está ocurriendo y también lo que se maneja mucho en estos foros y los paneles de discusión de esto es la reeducación de la gente y decir que ahora ya no vamos a... no basta con terminar una carrera y una maestría o doctorado, sino que te tienes que estar preparando de por vida porque siempre tienes que estar listo para hacer una cosa diferente, en caso de que la tarea que estas realizando se llegara a automatizar.
PH: ¿Cómo estamos en México en este despegue de la nueva Revolución Industrial y de la 5G?
JMM: Es creo que la pieza clave, o sea, qué bueno que haces esa pregunta porque también te preguntarás: ¿y el rol del Instituto, las telecomunicaciones y todo eso?
PH: Sí.
JMM: Y yo te diría, Pablo, que la base para que ocurra todo lo demás son precisamente las telecomunicaciones.
PH: Infraestructura.
JMM: Infraestructura, por supuesto, o sea, sin infraestructura y, concretamente de telecomunicaciones, no podríamos tener condiciones para que se desarrolle esta Cuarta Revolución Industrial.
¿Y cuál es más o menos la lógica? Gracias al 5G, esta quinta generación de teléfonos móviles, se puede tener el Internet de las cosas. ¿Por qué? Porque una de las características del 5G es que en un kilómetro cuadrado puede haber hasta un millón de dispositivos operando de manera momentánea.
Entonces todos esos dispositivos, ¿qué es lo que van a hacer?, están generando, censando lo que pasa en el mundo, o sea, generando datos a través de un semáforo inteligente, a través de un vehículo conectado, a través de nuestro celular, a través de estos dispositivos que nos están monitoreando, estamos generando información del mundo.
Y esa información del mundo, Pablo, se conduce a través de las redes de telecomunicaciones para tener ese Big Data y una vez que están en estos grandes centros de datos es que se puede generar la inteligencia artificial.
Yo creo que, si bien, hay mucho camino todavía por recorrer en materia de telecomunicaciones, específicamente, sí señalar que desde el 2013 que se emite la Reforma en Materia de Telecomunicaciones se ha, por ejemplo, lo que es banda ancha móvil, eso es Internet móvil, se ha triplicado; teníamos 23 suscripciones por cada cien habitantes, hoy tenemos 73 por cada cien habitantes.
Ha aumentado también la cantidad de banda ancha fija, la que es en los hogares, el 54 por ciento de los hogares mexicanos tienen acceso a banda ancha fija, pero por supuesto si el 54 tienen el 46 restante no tienen, ¿no?
Creo que el reto que tenemos ahora es que el Internet, las telecomunicaciones lleguen a todos los lugares del país para también de ahí estar generando información que va a ser útil para lo que sigue en esta Cuarta Revolución Industrial.
PH: Oye, Berelson* compró 60 millones de kilómetros de fibra óptica, esto es para envolver al mundo como una momia, con el puro cable, ¿qué van a hacer con eso?
JMM: Lo que pasa es que, si bien, un componente importante de las redes de nuevas generaciones 5G, hay una frase que lo resume, dice: "El futuro de lo inalámbrico es lo alámbrico", porque, aunque tú tienes las estaciones bases conectadas a través de espectro radioeléctrico, que nosotros administramos el espectro, todo eso llega hasta una antena, pero de una antena a Internet requiere...
PH: Un cable.
JMM: ... muchísima fibra, y fibra óptica.
PH: Claro.
JMM: Fibra óptica que son las que pueden transportar estos gigabytes de información.
Hay una concesión, seguramente la habrás escuchado, es CFE- Telecomunicaciones Internet para todos, esa sí es de uso público, y lo que pretende lograr el gobierno a través de esta empresa es llegar a todos esos lugares donde precisamente el mercado no ha llegado al día de hoy, o sea, a las zonas más apartadas también llevar los beneficios del Internet, porque si un usuario no tiene Internet en estos días, Pablo, no puede ejercer otros derechos como educación....
PH: ¿Esta nueva tecnología dónde han impactado mejor, en educación, en salud, en los negocios o es... o no podría discriminar*?
JMM: Hay varias brechas en cuanto al uso de Internet, Pablo, una es la conectividad, la cobertura, otro es que cuando ya llega el Internet, o sea, que sí hay cobertura, la gente lo pueda pagar, y el otro es del aprovechamiento.
Desafortunadamente las estadísticas que hemos visto es que más del 90 por ciento que utiliza Internet, de los internautas, es para informarse o para entretenerse, o sea, para ver contenidos que lo distraen o esta parte informativa.
Creo que uno de los retos que se tienen también es cómo lograr que esa tecnología la aprovechen en su beneficio, porque una vez que estás en Internet puedes tener acceso a los cursos de cualquier universidad del mundo, una vez que estás en Internet también puedes tener acceso a cuestiones de telesalud, por ejemplo, a comercio electrónico, a través de una página de Internet de las redes sociales puedes comprar o vender productos.
Creo que se tiene que trabajar en esa alfabetización -te decía- para que la gente lo pueda aprovechar porque ahorita las estadísticas lo que nos muestran es que básicamente se utiliza para divertirse y para informarse.
PH: Y ahí creo que hay un rasgo que tendremos que acostumbrarnos, pero es muy negativo. Primero la desconexión, la desconexión con nuestro entorno, yo a veces veo reuniones de amigos, incluso a veces reuniones familiares, están comiendo y todo están con su núcleo, cibernúcleo que está, no sé en qué país, y están totalmente desconectados.
Y también creo que promueve, no promueve, que desalienta la lectura. Yo ahora no veo un joven, o veo tal vez muy pocos, leyendo un libro de más de mil páginas, todo lo quieren de inmediato, tiene su parte negativa también, ¿no?
JMM: Es una paradoja conectarse para desconectarse...
PH: Sí, ya no van ni al trabajo.
JMM: ... y que estás conectado al mundo, pero no con tu entorno, con tu ambiente, con tu familia, eso está pasado, o sea, sí, desafortunadamente eso está pasando.
Creo que sí se debe de fortalecer la parte de alfabetización para que la gen... porque tampoco se trata de decirle que sí debe hacer y que no debe hacer, o sea, más bien es como que dar esta alfabetización, que se inicie desde las etapas tempranas de la educación para que la gente tome sus decisiones, cada quien, o sea, si alguien se quiere desconectar por estar aquí en lugar de estar en la reunión o estar conectados con el ambiente.
PH: Pensando en México, ¿cuáles son, a tu juicio, los dos o tres, así en apretada síntesis, grandes retos del IFT, del Instituto Federal de Telecomunicaciones?
JMM: Uno muy importante es la administración del espectro radioeléctrico, de hecho, ahí ya más que duplicamos lo que se tenía antes de la reforma, el otro es seguir promoviendo el despliegue de infraestructura y el otro que yo diría es -y lo mencionabas tú como ¿quiénes realizan las inversiones de estos? - era el sector privado, esto está abierto a la competencia a través de condiciones.
Yo creo que debe de haber certeza jurídica que los inversionistas que van a venir a invertir en esas redes de telecomunicaciones sepan que las reglas del juego permanecen y que con esas reglas del juego que estamos jugando es lo que van a tener en el largo plazo para que recuperen esas inversiones.
PH: Certeza jurídica.
JMM: Esa ya la...
PH: Ingeniero, muchísimas gracias por esta conversación aquí en "El sillón de pensar".
JMM: Gracias a ti, Pablo.
PH: Al contrario. El ingeniero Javier Juárez Mojica, comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones, que estuvo ahora con nosotros en "El sillón de pensar". Le damos las gracias a él por venir hasta acá y muchas gracias a usted por acompañarnos. Hasta la próxima.
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EL IFT EMITE PRIMERA CONVOCATORIA ESPECIAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
- El Instituto somete a concurso ocho plazas a ser ocupadas exclusivamente por personas con discapacidad en la Unidad de Espectro Radioeléctrico, la Unidad de Administración, la Coordinación General de Política del Usuario y la Coordinación General de Comunicación Social.
- El registro de aspirantes estará abierto del 3 al 13 de diciembre de 2019 en el portal ProTalento del IFT y las personas que resulten ganadoras se integrarán al IFT el 16 de febrero de 2020.
- Con esta acción afirmativa, el IFT busca contribuir a la eliminación de las barreras estructurales que obstaculizan la participación sustantiva de las personas con discapacidad en el mundo laboral y garantizar su derecho a un trabajo digno.
En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, declarado por la Organización de las Naciones Unidas, y en cumplimiento a las Disposiciones por las que se establece el Sistema de Servicio Profesional del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y de su Política de Inclusión Laboral, que contemplan acciones afirmativas para la contratación de personas con discapacidad, el Instituto lanza hoy la Primera Convocatoria Especial para Personas con Discapacidad.
En el procedimiento se ponen a concurso ocho plazas a ser ocupadas exclusivamente por personas con discapacidad en la Unidad de Espectro Radioeléctrico, la Unidad de Administración, la Coordinación General de Política del Usuario y la Coordinación General de Comunicación Social. El registro de aspirantes estará abierto del 3 al 13 de diciembre de 2019 en el portal ProTalento del IFT y las personas que resulten ganadoras se integrarán al IFT el 16 de febrero de 2020.
Para el IFT, la inclusión laboral se sustenta en la igualdad de oportunidades y la plena participación social. En la práctica se concreta una vez que las personas se incorporan al trabajo y se desenvuelven en todas las actividades laborales de la institución. Entre los beneficios que se obtienen con la inclusión laboral de personas con discapacidad, se encuentran la autonomía y pleno desarrollo de todas las personas, el reconocimiento de la diversidad y la mejora del clima laboral.
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- En la actualidad los jóvenes han incorporado de manera permanente el uso de dispositivos móviles, redes sociales y plataformas en línea para buscar características de personalización y sobre demanda.
- Los medios tradicionales son acompañantes de la rutina o medios a los que están expuestos por su dinámica diaria, y no necesariamente porque sean los de su elección.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el “Informe de hábitos de consumo de medios de comunicación por jóvenes”, que permite conocer y comprender las tendencias de consumo de contenidos audiovisuales, durante un año, en medios tradicionales en el sector de radiodifusión y plataformas digitales, por parte de mujeres y hombres nacidos entre los años ochenta y noventa, en México.
Entre los principales hallazgos se encuentra que en la actualidad los jóvenes han incorporado de manera permanente el uso de dispositivos móviles, redes sociales y plataformas en línea para buscar características de personalización y sobre demanda; adaptar los contenidos a su dinámica y su necesidad de exposición a los medios; una interacción “multipantalla” y estar conectados todo el tiempo.
En tanto que el consumo de medios “tradicionales”, como la radio y la televisión, es menor y sirven sólo como acompañantes de la rutina o como medios a los que están expuestos por su dinámica diaria, y no necesariamente porque sean los de su elección.
Sin embargo, cuando se trata de acudir a fuentes noticiosas serias y sustentadas, siguen valorando la funcionalidad que mantienen los medios “tradicionales” como fuentes de información noticiosa.
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