Instituto Federal de Telecomunicaciones

ALEXIA CERVANTES, CONDUCTORA: En el marco de la conmemoración del Día Internacional de las Mujeres, el Instituto Federal de Telecomunicaciones realizó, entre otras actividades, un foro, el foro "Mujeres Radialistas", un espacio en el que mujeres que colaboran en radios comunitarias e indígenas, compartieron sus experiencias, sus conocimientos y reflexiones sobre la necesidad de fomentar la participación de las mujeres en todos los aspectos de los proyectos radiofónicos.

FRANCISCO MUÑOZ, CONDUCTOR: De acuerdo con el propio IFT, la generación de este tipo de espacios responde al compromiso para reducir las barreras que enfrentan mujeres y niñas en los sectores de las telecomunicaciones y la radiodifusión.

ALEXIA CERVANTES: Y, justo para dialogar en torno a la igualdad, la inclusión y la diversidad, hacemos contacto con la maestra, María José Morales, es Directora General de Igualdad de Género del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Muy buenos días, Maestra.

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA, DIRECTORA GENERAL DE IGUALDAD DE GÉNERO, DIVERSIDAD E INCLUSIÓN EN IFT: Muy buenos días, Alexia. Un gusto saludarles.

FRANCISCO MUÑOZ, CONDUCTOR: Gracias, Maestra, por tomar la llamada. Por favor, coméntanos en términos generales, ¿cómo contribuir a la igualdad de las mujeres?, en un terreno, que, a ojos de muchas personas, es un terreno para hombres como el de las telecomunicaciones y la radiodifusión. Así se ha visto por muchos años Maestra.

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA: Así es Francisco. Muy buenos días. Gracias por la pregunta.

Pues sí, efectivamente, desde el Instituto Federal de Telecomunicaciones, trabajamos todos los días para combatir estos estereotipos de género, en donde, como muy bien dices, las mujeres no tenemos un papel preponderante en esos campos.

Sobre todo, pensando también en los campos de STEM, de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas. Y, es por ello que el Instituto tiene esta dirección General de Igualdad de Género, que lo que busca es potencializar las habilidades blandas de las mujeres que trabajan en el Instituto, fomentar sus liderazgos, darles capacitación y sensibilización, y esta sensibilización y capacitación, no solo para las mujeres, sino también para los hombres, porque sabemos que estas cuestiones de género involucran, tanto a hombres como mujeres. Entonces, en muchas acciones, muchos proyectos específicos, para hacer visibles a las mujeres que trabajan en el Instituto.

ALEXIA CERVANTES: Quisieras contarnos detalladamente de estos proyectos, en particular hay uno que nos llama la atención, pero por favor, cuéntanos de "Expertas que Transforman", de qué va.

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA: Sí, "Expertas que Transforman", es un proyecto institucional, transversal y permanente, que se creó el año pasado, y que, justamente lo que propone es que se fomenten los liderazgos femeninos a través de la visibilización de las mujeres del Instituto, mostrando todas las capacidades, la experiencia que tienen, y hacerlas, como te digo, ponerlas en el foco de la visibilidad.

Entonces, este proyecto está compuesto por varias vertientes, una de las cuales es, por ejemplo, hacer cápsulas, en donde cada una de estas mujeres expertas que transforman, nos cuenten un poco de su experiencia de vida, cuáles son los obstáculos a los que se han enfrentado a lo largo de su carrera profesional y, que también se conviertan en figuras, en estos arquetipos que puedan ser seguidos por mujeres y jóvenes, sobre todo, queremos acercar a las jóvenes, mostrarles todo lo que puede ser una mujer en el campo de las telecomunicaciones.

Por ejemplo, mucha participación en medios de comunicación, estas cápsulas que se transmiten, no solo en el Instituto, sino a través de las redes sociales. También fomentar que las mujeres participen en los foros, en los espacios públicos a los que se invita al Instituto, porque, como ustedes saben, siempre hay esta tendencia a que los que estén en las mesas, en los paneles, sean los hombres, entonces que las mujeres, sean quienes estén ahí mostrando todos sus conocimientos.

También, les damos al tiempo de visibilizarlas, les damos esta capacitación especial en habilidades blandas, en liderazgo, con inteligencia emocional, en asertividad, en control de conflicto, para que puedan efectivamente ser unas líderes a las cuales se pueda admirar.

FRANCISCO MUÑOZ: Maestra, desde el área en la que tú estás, ¿será posible lograr una incidencia directamente también con los varones? Porque, bueno, las tomas de decisión en esos altos cargos en medios de comunicación siguen siendo ocupados por los varones y hay poca participación e incidencia de las mujeres. ¿Cómo lograrlo?, ¿hay alguna forma en que ustedes puedan, por ejemplo, capacitar, dar talleres, pláticas, a ellos directamente?

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA: Sí Francisco, muchas gracias. Esta capacitación que te digo se da tanto a hombres como a mujeres. Entonces, el año pasado, por ejemplo, se dieron más de 100 talleres de capacitación, entre los que se incluía discriminación en el trabajo, promoción de liderazgos, prevención de la violencia, también.

Pero también quiero platicarte que, también hemos tenido invitaciones y convocatorias para ocupar puestos en el Instituto que están dirigidos únicamente a mujeres. Entonces, esta acción afirmativa me parece que es muy importante, porque justamente, estamos acercando, dándoles a las mujeres esta oportunidad de que muestren toda su potencialidad.

Te digo, esta cuestión de que todos los hombres estén conscientes de esta inequidad que existe, y que vayamos poco a poco caminando hacia una mayor igualdad. Del año pasado a hoy, se podría decir que ha aumentado el número de mujeres que se encuentran en los puestos de liderazgo del Instituto, entonces esta es una manera en que poco a poco vamos rompiendo esta brecha, que es una brecha histórica, pero el Instituto está logrando esta equidad.

ALEXIA CERVANTES; ¿Dónde podemos encontrar toda esta información?, sabemos por ahí que tienen un micrositio, también en este micrositio comparten, justo, estas convocatorias, esta bolsa de trabajo, ¿cómo le hacemos para seguirles la pista?

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA: Pues mira, tenemos justamente en la página del IFT, tenemos nuestro apartado del micrositio de igualdad de género, donde efectivamente ahí se muestran todas las políticas que tiene el Instituto en cuanto a igualdad de género, diversidad e inclusión.

Tenemos los resultados de las actividades que se hacen por todas las áreas, para promover estos principios. Tenemos el plan anual de nuestra dirección general. Tenemos también noticias, biografías y estadísticas nacionales e internacionales que dan cuenta de cómo se encuentran las mujeres, de cómo podemos a partir de medir y de tener estos datos, se pueden establecer políticas públicas. Entonces, sí pueden acceder justamente al micrositio de igualdad, como les digo, está en la página del FT.

También tenemos en la bolsa de trabajo, también en la página, tenemos las convocatorias que se emiten con regularidad. Como les digo, ya se han emitido convocatorias solo para mujeres, tenemos también convocatorias para personas con discapacidad, para personajes recién egresadas de las universidades.

Entonces, lo que queremos es darles una oportunidad a todas estas personas que históricamente se han encontrado en situación de discriminación, pero que queremos acercarlas al Instituto y darles una oportunidad de que muestren todo su profesionalismo.

FRANCISCO MUÑOZ: Perfecto. Pues ahí está la invitación para que consultemos este micrositio directamente en la página del IFT. Muchísimas gracias, maestra María José Morales, Directora General de Igualdad de Género del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Hasta pronto, gracias.

MARÍA JOSÉ MORALES GARCÍA: Muchas gracias, Francisco. Muchas gracias, Alexia. Gracias a la audiencia.

FRANCISCO MUÑOZ: Hasta pronto.

Ciudad de México, a 16 de marzo de 2023.

EL PLENO DEL IFT EMITE LAS CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN DE LA LICITACIÓN PÚBLICA

PARA EL SERVICIO MÓVIL DE RADIOCOMUNICACIÓN ESPECIALIZADA DE FLOTILLAS

• Se trata de la licitación de bloques de espectro radioeléctrico disponibles en la banda de 400 MHz.
• De los interesados evaluados, el Pleno del IFT determinó otorgar constancias de participación a aquellos que acreditaron su capacidad administrativa, jurídica, económica y técnica, las cuales los habilita para continuar en el proceso licitatorio.
• El periodo previsto para que los participantes presenten sus ofertas por los bloques de su interés inicia a partir del próximo 24 de abril.

El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en su VII Sesión Ordinaria de 2023, resolvió sobre el otorgamiento de las constancias de participación de los interesados en la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de segmentos de espectro radioeléctrico disponibles en la Banda de Frecuencias 410-415 / 420-425 MHz para la prestación del Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas (Licitación No. IFT-11).

De los interesados evaluados, el Pleno del IFT determinó otorgar constancias de participación a aquellos que acreditaron todos los requisitos previstos en las bases de licitación, en términos de su numeral 6.2.1.

En consecuencia, el resto de los interesados, que en su caso no realizaron la entrega completa de información y no acreditaron sus capacidades conforme al marco legal y las bases, serán notificados del acuerdo por el que se resuelve no otorgar las constancias de participación, con las consideraciones aplicables a cada caso.

Las constancias de participación aprobadas confieren a los interesados la calidad de “Participantes” en el proceso de licitación y les permitirán continuar a la Tercera Etapa prevista en las bases denominada “Sesiones de Práctica y Procedimiento de Presentación de Ofertas”.

A más tardar el 14 de abril se notificarán y entregarán a los interesados los acuerdos del Pleno, así como las constancias de participación a los interesados que el Pleno resolvió su otorgamiento.

Las constancias de participación contienen las unidades de elegibilidad, en función del monto de la garantía de seriedad entregada por cada interesado, los límites de acumulación de espectro y las restricciones en materia de competencia económica que, en su caso, resulten aplicables a cada Participante, en apego a las disposiciones en materia de competencia y libre concurrencia previstas en la normatividad en la materia.

De igual forma, estas constancias incluyen los incentivos que, según corresponda, le sean aplicables a los Participantes, en términos de lo previsto en las propias bases, para fomentar la máxima concurrencia en el proceso y la entrada de nuevos agentes económicos en el sector.

En este sentido, del 17 al 21 de abril próximos se realizarán las sesiones de práctica sobre el uso de la plataforma electrónica para el Procedimiento de Presentación de Ofertas (PPO), el cual iniciará a partir del 24 de abril.

Con el fin de proteger el proceso de competencia en la licitación, la identidad y el número de participantes serán públicos hasta que concluya este concurso.

Como resultado de este proceso, México podrá contar con más alternativas en el servicio móvil de radiocomunicación especializada de flotillas (también conocido como trunking) para los usuarios, se podrá incrementar la cobertura de dicho servicio a nuevas localidades del país y se fortalecerá la competencia en el sector.

Ciudad de México, a 15 de marzo de 2023.

EL IFT PRESENTA LA HERRAMIENTA PARA PERSONAS USUARIAS “MAPA DE QUEJAS”

• Ahora la población podrá conocer las empresas de telecomunicaciones que tienen más inconformidades en su entidad federativa.
• “Mapa de Quejas” se suma a las 20 herramientas electrónicas que el Instituto ha elaborado con el objetivo de empoderar a la población.
• Desde el ámbito regulatorio, el Instituto ha emitido disposiciones normativas para que los servicios fijos y móviles se presten en condiciones de calidad, así como para promover que las personas con discapacidad tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones en igualdad de condiciones.

Como parte del trabajo permanente de empoderar a las personas usuarias con información sobre los servicios de telecomunicaciones, y en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta la herramienta “Mapa de Quejas”, que permite consultar el número de inconformidades por estado y por tipo registradas a través de la plataforma “Soy Usuario”.

La herramienta, disponible en  https://mapadequejas.ift.org.mx/, muestra en una representación gráfica comparable, la estadística de las inconformidades que las personas usuarias han presentado para cada concesionario y autorizado en la entidad federativa que se desee revisar. Para realizar las consultas, únicamente se tienen que realizar los siguientes pasos: 1) Elegir el tipo de servicio; 2) Seleccionar el tipo de inconformidad; 3) Escoger el estado a consultar y; 4) Poner el año de consulta.

La implementación del “Mapa de Quejas” se suma a las 20 herramientas electrónicas que el Instituto ha elaborado con el objetivo de empoderar a la población con información transparente como un elemento para la mejor toma de decisiones al acceder, contratar y utilizar sus servicios, así como promover la eliminación de las asimetrías de información.

El IFT desde su creación está comprometido en promover la protección de los derechos de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones, así como conocer sus niveles de satisfacción, experiencia y patrones de consumo, por ello ha aplicado más de 218 mil entrevistas a personas usuarias y 4 mil 761 encuestas en el sector empresarial. Los resultados han sido publicados en más de 31 reportes disponibles en la página del Instituto.

Acciones como estas refrendan el compromiso del IFT para ubicar al ciudadano en el centro de gravedad, para que pueda gozar de sus derechos fundamentales en materia de telecomunicaciones, además de garantizar a la población su integración a la sociedad de la información y el conocimiento, como lo mandata la Constitución.  Adicionalmente, el IFT impulsa la competencia, calidad, pluralidad y cobertura universal, entre otros aspectos, para que se amplíe siempre el bienestar de la sociedad al acceder a los servicios públicos de telecomunicaciones.

Desde el ámbito regulatorio, el IFT ha emitido disposiciones normativas para que los servicios fijos y móviles se presten en condiciones de calidad, así como para promover que las personas con discapacidad tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones en igualdad de condiciones.

Destaca también, la determinación de los derechos mínimos de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones y la participación activa en la emisión de la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2018, elementos normativos y obligaciones específicas que deben observar los proveedores para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones.

Asimismo, se han realizado análisis comparables de los planes y tarifas de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles, así como de la evolución en el tiempo de dicha oferta, cuyos resultados se han integrado en 43 reportes, 7 reportes especiales y 3 notas informativas que contienen el análisis de la demanda de las personas usuarias medida a través de los patrones de consumo, así como de la oferta de planes y tarifas para los servicios de internet fijo o telefonía móvil.

En materia de alfabetización digital, el Instituto ha impartido alrededor de 200 charlas, cursos y talleres a personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones, incluyendo, niñas, niños, adolescentes, adultos mayores y personas con alguna discapacidad, con ello se ha beneficiado a más de 28 mil personas.

Adicionalmente, se han desarrollado y difundido alrededor de 600 materiales informativos para que la población conozca sus derechos, las herramientas y las acciones que el Instituto ha realizado para su beneficio.

Asimismo, el Instituto ha trabajado para generar insumos importantes para la focalización de acciones a favor de las personas usuarias de los pueblos y comunidades indígenas, así como de la población agricultora del país. Se han realizado 5 diagnósticos de Cobertura Móvil en Pueblos Indígenas y 3 diagnósticos de Cobertura del Servicio Móvil en las Zonas Agrícolas de México.

Para promover el acceso seguro a internet y el uso responsable de las plataformas digitales, el Instituto ha impulsado acciones coordinadas con los diversos actores y autoridades que participan en el ecosistema digital, para fomentar una cultura de ciberseguridad, confianza en el entorno digital y uso responsable del acceso a internet. Para ello, se han elaborado más de 100 materiales informativos en coordinación con otras instituciones.

Con la finalidad de acercar a la población información transparente sobre las políticas de privacidad y los términos y condiciones de las plataformas digitales, el Instituto ha publicado 5 reportes en los cuales se expone de forma concisa qué información es recopilada por las plataformas y el tratamiento que se le da.

Las personas usuarias son el elemento más importante de los servicios de telecomunicaciones y el ecosistema digital, la protección y promoción de sus derechos es un objetivo prioritario para el Instituto, por ello seguirá trabajando en acciones que generen acceso a más y mejores servicios.