Atajo de Navegación:

Comunicados | Instituto Federal de Telecomunicacioness


Comunicados

Descargar

Ciudad de México, a 28 de abril de 2023.

 

El IFT inicia la primera etapa de PRO-RADIO 2023 PARA ASESORAR A LAS y LOS interesados

en concesiones sociales, comunitarias o indígenas

 

  • La implementación de Pro-Radio 2023 se desarrollará en dos momentos: el primero a través de talleres y el segundo con la presencia de servidores públicos del IFT en diversas localidades y estados de la República Mexicana.
  • Las inscripciones para asistir a los talleres y asesorías dirigidas a personas interesadas en instalar radios y proyectos de telefonía e internet para uso social, comunitario e indígena están abiertas desde el 27 de abril al 8 de mayo y posteriormente del 8 de mayo al 5 de junio.
  • Este año se planea visitar 18 estados que representan el 56% del país, entre ellos: Baja California, Sinaloa, Veracruz, San Luis Potosí, Hidalgo, Durango, Chihuahua, Nayarit, Sonora y Coahuila.

 

 

En el marco del Programa de Promoción y Fomento de la Radiodifusión Comunitaria e Indígena (Pro-Radio) 2023, que busca abatir las barreras normativas, administrativas, de comunicación y económicas, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) inició las inscripciones de los talleres y asesorías dirigidas a personas interesadas en impulsar un proyecto radiofónico o de telecomunicaciones para uso comunitario e indígena.

 

El objetivo de Pro-Radio es fortalecer y replantear el papel tradicional del Estado frente a las y los interesados en desarrollar proyectos radiofónicos o de telecomunicaciones comunitarios e indígenas, y como parte de estas acciones, el IFT asume un rol más activo y cercano con las comunidades, pueblos indígenas y afrodescendientes para brindarles la información necesaria que les facilite el ejercicio de sus derechos fundamentales de acceso a la información, a la comunicación, de difusión y preservación de su cultura e identidad mediante la instalación y participación de los propios integrantes de las comunidades en los sistemas radiofónicos o de telecomunicaciones.

 

En los años de implementación de Pro-Radio, el Instituto observó el aumento de la demanda de concesiones con fines culturales, educativos y científicos, además de los que promueven la participación ciudadana, la convivencia social, la equidad, la igualdad de género y la pluralidad de los pueblos y comunidades indígenas, así como el desarrollo y preservación de sus lenguas, su cultura, sus conocimientos y sus tradiciones.

 

Para este año se abordarán los siguientes ejes temáticos:

 

  • ¿Qué son las radios comunitarias e indígenas? ¿Qué implica un proyecto de telecomunicaciones para uso social comunitario e indígena? Se explica ampliamente la conformación del andamiaje técnico-jurídico que permite la instalación de proyectos comunitarios e indígenas.
  • Marco normativo. Para dar a conocer los derechos y beneficios que les otorga la ley a los pueblos y comunidades, así como el reconocimiento para su uso específico, asesorías técnicas, formas de hacer financieramente viable el proyecto, donación de equipos, entre otros.
  • Cumplimiento de requisitos. Se brindará acompañamiento virtual para la sustanciación del procedimiento, donde se atiendan dudas específicas de los interesados para la debida acreditación de los requisitos conforme a las propias características y necesidades del proyecto.
  • Acreditación de parámetros técnicos e instalación: Se informará el procedimiento a seguir una vez que se obtiene el título de concesión, ya que deben conocer el proceso para la instalación de la radio en su localidad.

 

La implementación de Pro-Radio 2023 se desarrollará en dos momentos: el primero a través de talleres virtuales y el segundo con la presencia de servidores públicos del IFT en diversas localidades y estados de la República Mexicana. Este año se planea visitar 18 estados que representan el 56% del país, entre ellos: Baja California, Sinaloa, Veracruz, San Luis Potosí, Hidalgo, Durango, Chihuahua, Nayarit, Sonora y Coahuila.

 

Los talleres serán en línea y podrán inscribirse las y los interesados, solicitantes o concesionarios de radios y proyectos de internet y telefonía para uso comunitario e indígena, considerando que las herramientas tecnológicas permitirán que más personas puedan estar informadas. Las inscripciones las podrán realizar en la siguiente liga: https://es.surveymonkey.com/r/WS8LJ37

 

Con los talleres, el IFT busca que las y los participantes tengan un papel más activo que les permita poner en práctica los conocimientos que adquieran, independientemente de la etapa del trámite de una concesión para prestar servicios de radiodifusión (Radio y TDT) y telecomunicaciones (internet y telefonía) para uso social, incluyendo comunitario e indígena.

 

Asimismo, las sesiones estarán de forma permanente en la página del Instituto para que puedan ser vistas por los interesados que no puedan estar presentes en las fechas y días programados.

 

Talleres programados

 

Localidades por visitar en mayo

Localidades por visitar en junio

Con estas acciones, el Instituto busca apoyar a las comunidades y pueblos indígenas en sus proyectos radiofónicos o de telecomunicaciones para que éstos sean viables y puedan desarrollarse de acuerdo con los propósitos culturales, educativos, de preservación de lengua y la conservación de las costumbres.

Las inscripciones a los talleres de Pro-Radio 2023 están abiertas del 24 de abril al 18 de mayo y del 29 de mayo al 15 de junio. Para dudas o preguntas se pueden comunicar al teléfono 555015400 extensiones 2783 y 4236 o al correo electrónico: proradio@ift.org.mx.

Toda la información puede ser consultada en la siguiente liga:

https://www.ift.org.mx/sites/default/files/proradio_2023.pdf

 

 

Ciudad de México, a 28 abril de 2023.

 

EL IFT CELEBRA el Día Internacional de las Niñas en las TIC

 

  • En este año el lema de la celebración es “Habilidades digitales para la vida”.
  • El IFT organizó diversas actividades enfocadas a impulsar a niñas y a mujeres jóvenes a adentrarse en el mundo de la tecnología.

 

En el marco del Día Internacional de las Niñas en las TIC, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) organizó diversas actividades este 28 de abril, enfocadas a impulsar a niñas y mujeres jóvenes a comprender y adentrarse en el mundo de la tecnología, con actividades recreativas y lúdicas.

El Día Internacional de las Niñas en las TIC se celebra cada mes de abril, a iniciativa de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), para concientizar sobre la importancia de alentar a las niñas y mujeres jóvenes a orientar sus estudios y profesiones al campo de las carreras de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM por sus siglas en inglés), con el objetivo de reducir las brechas de género y potenciar el papel de las mujeres en el campo de las telecomunicaciones y la radiodifusión. En este año el lema de la celebración es “Habilidades digitales para la vida”.

En la sede del IFT se desarrolló un panel que protagonizaron niñas y jóvenes que ya lograron éxitos en los ámbitos de la robótica y la radioafición. En este espacio hubo un diálogo horizontal en el que se intercambiaron experiencias sobre los retos a los que las niñas y jóvenes se enfrentan en estos campos de la ciencia.

Posteriormente, se impartieron dos talleres: uno sobre “Niñas Seguras en Internet”, en el que se dio a conocer información útil, mediante dinámicas didácticas, a fin de identificar y actuar ante riesgos, en especial por tener contacto con personas desconocidas en ambientes virtuales.

El otro taller fue sobre “Robótica para Niñas”, en donde las participantes conocieron conceptos de robótica y programación, con lo que se fomenta el pensamiento lógico, la creatividad, la resolución de conflictos y el trabajo en equipo.

En su oportunidad, ante las más de 50 niñas asistentes el Comisionado Presidente en suplencia por ausencia del IFT, Javier Juárez Mojica, reconoció el papel de las mujeres y niñas en el ecosistema digital y enfatizó el compromiso que el Instituto tiene para fomentar la participación de las mujeres, destacó que desde hace un año se creó el Plan Integral Expertas que Transforman para impulsar liderazgos femeninos a través de acciones que incrementen la participación y visibilidad de las mujeres expertas del Instituto tanto en los sectores de telecomunicaciones, radiodifusión, así como en los respectivos campos laborales en los que se han especializado. Asimismo, hizo un llamado a romper las barreras de género y participar en las carreras STEM, “queremos que todas las niñas crean y tengan las condiciones para ser ingenieras, científicas e incluso astronautas para ir a la luna y estar más cerca de las estrellas.”

Con esta iniciativa, el IFT refrenda su interés en promover los derechos de las niñas y las mujeres, así como el compromiso con la igualdad de género y la construcción de una cultura enfocada al conocimiento de las ciencias como materia de desarrollo.

Ciudad de México, a 28 de abril de 2023.

 

EL IFT EN COLABORACIÓN CON LA COMTELCA REALIZÓ EL TALLER DE MENTORÍA EN PREPARACIÓN PARA LA CONFERENCIA MUNDIAL DE RADIOCOMUNICACIONES 2023

 

  • La Mentoría resaltó la importancia de las radiocomunicaciones para el desarrollo económico y social de los países de Centroamérica y brindó elementos que ayudarán a fortalecer la participación de los países en la próxima Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones (CMR-23).
  • El evento contó con la participación de panelistas expertos en el sector de las radiocomunicaciones de México y Centroamérica, de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) y de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en colaboración con la Comisión Técnica Regional de Telecomunicaciones (COMTELCA), celebraron el Taller de Mentoría en preparación para la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones 2023 (CMR-23), del 19 al 21 de abril de 2023, en un formato híbrido, en la Ciudad de México.

El objetivo de esta mentoría fue crear un espacio de formación, cooperación e intercambio de información respecto de los temas que serán abordados en el marco de la CMR-23 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con la finalidad de ampliar las capacidades en materia de gestión del espectro y fortalecer la participación de la subregión de Centroamérica en las decisiones multilaterales que se tomarán durante la conferencia, las cuales tienen impacto en la industria de las telecomunicaciones y en la armonización en el uso del espectro en la región.

Asimismo, en el marco de esta mentoría, se llevó a cabo la Primera Reunión Presencial Ordinaria del Comité de Radiocomunicaciones y la 156ª reunión de la Junta Directiva de la Comisión.

Durante la ceremonia de apertura se contó con la participación, por parte de México, del Comisionado Presidente en suplencia por ausencia del IFT, Javier Juárez Mojica y María Catalina Ovando Chico, Directora General de Política de Telecomunicaciones y de Radiodifusión de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT). Por parte de COMTELCA, participó Marco Baten, Presidente de la Junta Directiva y Superintendente de Telecomunicaciones de Guatemala y Lizania Pérez, Secretaria Ejecutiva de la Comisión. De igual forma, Bruno Ramos, Director Regional para la Oficina Regional de las Américas de la UIT y Oscar León, Secretario Ejecutivo de la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL), brindaron un mensaje de bienvenida a los participantes.

A lo largo de diversas sesiones, los expertos en radiocomunicaciones dieron a conocer a los participantes el plan de trabajo del Sector de Radiocomunicaciones de la UIT (UIT-R), sus Comisiones de Estudio y una breve introducción sobre la próxima CMR-23, así como los principales puntos del orden del día a tratar durante la Conferencia, la cual tiene por objeto revisar parcial o totalmente el Reglamento de Radiocomunicaciones, que es el tratado que rige la atribución internacional del espectro radioeléctrico.

Para la conclusión de las actividades del taller, se realizó una visita al Centro de Control Satelital Iztapalapa, a cargo de Financiera para el Bienestar (antes Telecomunicaciones de México - Telecomm), en donde Rocío Mejía Flores, Directora General de dicha institución, dio la bienvenida a los participantes, quienes tuvieron oportunidad de conocer sobre el monitoreo, operación, mantenimiento e identificación de riesgos para el buen desempeño de los satélites del sistema.

Este taller resaltó la importancia de las radiocomunicaciones para el desarrollo económico y social de los países de la región de Centroamérica y brindó elementos que ayudarán a fortalecer la participación de los países en la próxima CMR-23.

Ciudad de México a 27 de abril de 2023.

 

EL IFT E INADI SUSCRIBEN CONVENIO DE COLABORACIÓN

PARA IMPULSAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

 

  • El objetivo es realizar acciones conjuntas para diseñar programas de capacitación y educación en temas relacionados con la transformación digital, así como con los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.
  • Para el IFT es fundamental estrechar lazos con instituciones y distintos sectores para trabajar en el desarrollo de actividades que beneficien a la población mexicana en el ejercicio de sus derechos, así como en su empoderamiento con herramientas que les permitan tomar mejores decisiones, además de fomentar el cierre de las brechas digitales y el desarrollo de la transformación digital.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y el Instituto para el Desarrollo Industrial y la Transformación Digital A.C. (INADI) suscribieron un Convenio General de Colaboración cuyo objetivo principal es realizar acciones conjuntas que impulsen el desarrollo de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión, la productividad industrial y la transformación digital.  

Mediante este Convenio se crearán canales de coordinación y comunicación para el diseño de proyectos y programas de actualización, capacitación, educación y formación, así como estudios, investigaciones o publicaciones en las materias referidas.

Asimismo, el IFT y el INADI participarán de manera conjunta en foros, conferencias, seminarios, diplomados, simposios, talleres y cursos. También se prevé la realización de materiales de promoción, difusión e información, así como contenido editorial.

Este Convenio se suma a los esfuerzos del IFT para lograr el desarrollo de la transformación digital del país, entre las acciones implementadas está la creación de la Oficina de Transformación Digital mediante la cual se han organizado 3 foros denominados “Diálogos sobre la Transformación Digital en México”, espacios que han reunido a especialistas, académicos y expertos para dialogar sobre las prácticas y proyectos innovadores que contribuyen al desarrollo del ecosistema digital en los distintos sectores como; agricultura y educación, entre otros.

Asimismo, con el Programa de Alfabetización Digital que impulsa anualmente el IFT, se brindan talleres y cursos para proveer de habilidades digitales a las y los participantes para que se involucren en el entorno digital. Con ello se busca capacitar y sensibilizar a las personas usuarias respecto a sus derechos, los beneficios de la utilización de los servicios, así como equipos de telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).

El INADI es una Asociación Civil, que representa a un grupo de académicas y académicos que tienen por objetivo la mejora del desarrollo económico y social del país, a través de la implementación de una política industrial integral, de manera conjunta con la aplicación de una política de transformación digital. En este sentido, con la firma del Convenio, el IFT y el INADI impulsarán acciones para beneficiar a este sector que es muy importante para el bienestar y desarrollo del país.

En el evento protocolario el Comisionado Presidente en suplencia por ausencia del IFT, Javier Juárez Mojica, destacó el interés y la disposición del INADI para sumar esfuerzos para fomentar la realización y difusión de estudios, investigaciones y publicaciones en temas de vanguardia, sobre todo por el conocimiento generado por dicho Instituto al recoger experiencias internacionales sobre la transformación digital. “Con el trabajo en conjunto entre ambas instituciones sentamos un paso importante hacia la meta compartida: impulsar la transformación digital en México”.

Por su parte, el Presidente del INADI, Héctor Arturo Oropeza García, dijo que en el marco de la revolución digital que se vive hoy en el mundo y dentro de una economía digital que está pronta a alcanzar el 25% de la economía mundial, este tipo de alianzas entre el sector público y académico, seguramente redundarán en la mejora de la difusión y el mejor conocimiento de la amplia temática de la transformación digital del país.

En su oportunidad, el Comisionado del IFT, Ramiro Camacho Castillo, destacó que la colaboración conjunta es fundamental para el desarrollo de las telecomunicaciones y radiodifusión en el país, pues promueve el aprovechamiento de los recursos y las capacidades de forma eficiente. Por ello, reconoció la importancia del Convenio con INADI para establecer líneas de trabajo coordinadas que impulsen la inclusión al ecosistema digital.

Para el IFT es fundamental estrechar lazos con instituciones y distintos sectores para trabajar en el desarrollo de actividades que beneficien a la población mexicana en el ejercicio de sus derechos, así como en su empoderamiento con herramientas que les permitan tomar mejores decisiones, además de fomentar el cierre de las brechas digitales y el desarrollo de la transformación digital.

Ciudad de México a 27 de abril de 2023. 

EL IFT REALIZARÁ CURSOS Y TALLERES PARA PROMOVER

LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN LA CIUDAD DE MÉXICO 

 

  • Estas sesiones se llevarán a cabo en diversas sedes de la red de PILARES.
  • El propósito es capacitar y sensibilizar a las personas usuarias de los PILARES respecto a sus derechos y los beneficios del uso de los servicios y equipos de telecomunicaciones, así como de las herramientas digitales que ha creado el IFT para empoderar a usuarias y usuarios.
  • Entre los temas a abordar, destaca la información sobre la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones.

 

Al igual que cada año, desde 2019, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) realizará, durante todo el 2023, cursos y talleres en diversas sedes pertenecientes a la red de Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (PILARES) de la Ciudad de México, con el propósito de proveer de información necesaria a las personas para la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que contratan, así como para un mejor aprovechamiento en el uso de estos y de los equipos o dispositivos .

Entre los temas que se abordarán en los cursos y charlas, destaca la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones, con el fin de que, de manera práctica y sencilla, las personas asistentes conozcan a detalle sus derechos y cómo interponer inconformidades ante el Instituto, cuando estos no sean respetados.

Además, con esta iniciativa se promueve el uso de las herramientas digitales que el IFT ha desarrollado en favor de las personas usuarias, tales como: Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, Mapas de Cobertura Móvil y Simulador de Consumo de Datos Móviles, entre otras, las cuales son de gran utilidad para la ciudadanía debido a que ofrecen información puntual y detalladas sobre los distintos servicios que se ofrecen en el mercado, los precios, lugares donde están disponibles e incluso conocer cuál de estas ofertas son las que mejor se adecuan a las necesidades de cada persona, según sus actividades y presupuesto.

La alfabetización digital es una acción necesaria para que las personas usuarias cuenten con habilidades para hacer un mejor uso de las tecnologías y servicios de telecomunicaciones, en términos de aprovechar su potencial para actividades productivas y en beneficio de su desarrollo personal. Por ello, el IFT promueve estas acciones de capacitación, pues de esta manera se logra que cada vez se sumen más personas al ecosistema digital.

Es importante destacar que, con la colaboración de los centros PILARES pudieron impartirse vía remota dichas charlas durante el periodo de confinamiento por la enfermedad COVID-19, con lo cual fue posible mantener el contacto con las personas usuarias de los diversos centros que integran la red.

El IFT está comprometido en continuar trabajando de la mano con las diversas organizaciones públicas que también desarrollen acciones en materia de alfabetización digital, por lo que se tiene previsto que esta colaboración continúe durante el presente año en el marco de la implementación del Programa de Alfabetización Digital 2023 del Instituto.

La red de puntos PILARES, así como el IFT invitan a las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones a estar pendientes de las redes sociales de ambas instituciones, en las cuales se publicará el calendario con fechas y sedes donde se impartirán los diversos cursos y charlas que se efectuarán a lo largo de 2023. También pueden consultar la siguiente liga en donde encontrarán toda la información al respecto: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/programa-de-alfabetizacion-digital-2023

 

Ciudad de México, a 26 de abril de 2023.

 

 

El IFT PRESENTA EL “MONITOREO DE ESTEREOTIPOS EN LA PUBLICIDAD TELEVISIVA DE JUGUETES DIRIGIDA A NIÑAS Y NIÑOS”

 

  • Del universo de 286 comerciales analizados, 58% presentaron estereotipos, 11% podrían contribuir a desarraigarlos y 31% manejaron un discurso neutral.
  • El 48% de los comerciales analizados usaron el rosa o azul de manera predominante. De éstos, 71 mensajes priorizaron el color rosa y 68 lo hicieron con el color azul.
  • En cuanto a las acciones llevadas a cabo por niñas y niños en los mensajes comerciales, se detectó que las niñas fueron representadas en demostraciones de afecto, en roles como cuidadoras de bebés y en juegos asociados a la moda, cuidado personal y belleza. Mientras que la participación de los niños se relacionó con disparar, combatir, simular sonidos de animales o diálogos de figuras de acción con referencias a conflictos armados, entre otras actividades.

 

En el marco del Día de las niñas y los niños, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó los resultados del “Monitoreo de estereotipos en la publicidad televisiva de juguetes dirigida a niñas y niños”,  que tuvo por objetivo: conocer las características de los mensajes comerciales, incluyendo el tipo de juguete que anuncian y el público objetivo al que se dirige; analizar la presencia de niñas y/o niños en los anuncios; identificar el uso o desarraigo de estereotipos de género en el desarrollo narrativo de la publicidad televisiva de juguetes; y llevar a cabo un análisis cualitativo a partir de la observación de los recursos publicitarios, el lenguaje utilizado, así como acciones y comportamientos de las personas que aparecen en las piezas seleccionadas.

Se destaca que los objetivos, indicadores y las categorías que se definieron como parte del Monitoreo, se desarrollaron a partir de la revisión de estudios e investigaciones internacionales sobre el tema. En este sentido, se llevó a cabo la observación de cada mensaje comercial, posteriormente se respondieron diversos indicadores y se asentaron descripciones para fundamentar los registros. Finalmente, se conformó una base de datos que permitió llevar a cabo el análisis correspondiente.

En total, se revisaron 286 comerciales de juguetes para niñas y niños transmitidos entre el primero de noviembre de 2021 y el 15 de enero de 2022, en señales de televisión radiodifundida y televisión restringida del país. Este periodo se eligió considerando el contexto de fin de año, en el que muchas familias adquieren juguetes durante la campaña de descuentos de “El buen fin”, las vacaciones y las festividades navideñas.

Entre los hallazgos más importantes destacan:

De los 286 mensajes comerciales, se identificó que 120 se dirigen a infancias en general y 166 tuvieron como público objetivo a un sexo en específico (60% fueron para niñas y 40% para niños).

Al relacionar el público objetivo con el tipo de juguete que anunciaban los spots observados, fue posible identificar que de los 70 comerciales en la categoría de “muñecas y accesorios”, el 96% estuvieron dirigidos a las niñas y solo el 4% a ambos sexos. En el grupo clasificado como “juegos educativos, de manualidades y arte”, que también contabilizó 70 spots, se encontró que el 69% fue para ambos sexos, el 18% para niños y el 13% para niñas. Tanto la categoría “vehículos, pistas de carrera y accesorios”, como la de “figuras de acción y accesorios”, se dirigieron mayoritariamente a niños, con el 68% de un total de 31 spots y el 82% con 22 mensajes analizados respectivamente.

 

Otra dimensión que se estudió durante este ejercicio fue el uso de los colores rosa y azul para saber si sobresalían en los mensajes, considerando que estos suelen asociarse de manera estereotipada a niñas y niños.

En este sentido, se observó que el 48% de los comerciales analizados usaron el rosa o azul de manera predominante. De éstos, 71 mensajes priorizaron el color rosa y 68 lo hicieron con el color azul.

En cuanto a las acciones llevadas a cabo por niñas y niños en los mensajes comerciales, se detectó que las niñas fueron representadas en demostraciones de afecto, en roles como cuidadoras de bebés y en juegos asociados a la moda, cuidado personal y belleza. Mientras que la participación de los niños se relacionó con disparar, combatir, simular sonidos de animales o diálogos de figuras de acción con referencias a conflictos armados, entre otras actividades.

Entre los hallazgos más relevantes, destacó también que, del universo de 286 comerciales analizados, 58% presentaron estereotipos, 11% podrían contribuir a desarraigarlos y 31% manejaron un discurso neutral. Cabe destacar que los mensajes que se consideró podrían contribuir al desarraigo de estereotipos se caracterizaron por mostrar una “participación activa de niñas y niños”, “convivencia igualitaria”, “diversidad étnica”, “trabajo en equipo,” “uso de adjetivos neutros” y “libertad de selección del juguete y roles del juego”.

Por otro lado, se ubicaron 113 mensajes que podrían reproducir estereotipos femeninos, entre los cuales, los más señalados fueron: “Niña o personaje femenino que juega con una muñeca”, “Niña o personaje femenino preocupada por su aspecto físico” y “Niña o personaje femenino que juega solo con otras niñas”. Asimismo, se contabilizaron 82 mensajes vinculados con el sexo masculino, en los cuales, los estereotipos con mayor presencia fueron: “Niño o personaje masculino que juega solo con otros niños”, “Niño o personaje masculino que compite” y “Niño o personaje masculino que juega con transportes y vehículos”.

Con respecto al análisis de las palabras o frases empleadas en los mensajes comerciales, fue posible detectar que, en los anuncios dirigidos a niñas, estos evocan principalmente a sus sentidos, ya que constantemente se mencionan colores, olores, texturas, sonidos y sabores. Por su parte, las descripciones de los juguetes para niños se enfocan, sobre todo, en los rasgos heroicos y magníficos de los productos.

Algunos de los ejemplos de palabras que se emplean en anuncios dirigidas a niñas son: “ruiditos”, “palmaditas”, “eructito”, “comidita” y “casita”. En tanto que en los que se dirigen a niños se identificaron: “épico”, “extremo”, “súper”, “enorme”, “gran” e “impactante”.

El Comisionado Presidente en suplencia, Javier Juárez Mojica, destacó la importancia de los resultados que arroja este Monitoreo, el cual es una herramienta útil para diseñar y aplicar políticas públicas a favor de la infancia. Asimismo, servirá para que los distintos actores que participan en la cadena de valor del quehacer publicitario vislumbren nuevos caminos y elementos en el desarrollo de los mensajes y campañas que difunden. De esta forma, “el IFT refrenda su compromiso con la promoción del interés superior de la niñez y los derechos de las audiencias infantiles”.

La presentación del Monitoreo se realizó a través de un conversatorio en el que especialistas en la materia dialogaron en torno a la importancia de erradicar estereotipos de género en la publicidad televisiva de juguetes dirigida a niñas y niños.

Oscar Díaz, Titular de la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT, enfatizó que para niñas, niños y adolescentes, la publicidad en los medios y contenidos audiovisuales los conecta con objetos o situaciones que ven a través de las pantallas, generando una conexión con sus ideas y emociones que repercuten en su comportamiento y manera de ver la vida. Por ello, al ser el juego una herramienta fundamental para el desarrollo y la educación es importante dejar de perpetuar los estereotipos de género en los anuncios sobre juguetes, como forma de disminuir la desigualdad.

Al reflexionar sobre los resultados del reporte, Melanie Tobal, Fundadora y Presidenta de Publicitarias, resaltó el impacto que los mensajes pueden tener en el público al que se dirigen, particularmente cuando se trata de niñas y niños; comentó también, que es importante escuchar a las audiencias para la generación de campañas publicitarias sin estereotipos de género, pues con la llegada de las redes sociales, las audiencias se han vuelto más activas y exigentes con las marcas. Por ello, las marcas y los equipos en las agencias de publicidad deben de estar capacitados en materia de derechos humanos y diversidad de género, para poder afrontar los retos actuales.

Por su parte, Ignacio Gaspar, Director General de Toy Planet, platicó sobre la campaña ¡Juguetes para todxs! una propuesta que busca promover la igualdad de género, mostrando a niñas y niños por igual, independientemente de los colores que se utilizan y del tipo de juguete que se anuncia. Enfatizó la importancia de promover y vender productos para niñas y niños con perspectiva de género.

Con estos estudios y reportes el IFT busca promover la diversidad, pluralidad e innovación de los servicios de Telecomunicaciones y Radiodifusión en el ecosistema digital, a partir de la generación de información en materia de audiencias, contenidos y mercados audiovisuales que constituyan insumos para promover los derechos de las audiencias fomentando el desarrollo de contenidos y la pluralidad, así como para la toma de decisiones de política pública y regulatoria.

El informe completo se encuentra disponible en el micrositio Somos Audiencias y se puede consultar en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/sites/all/themes/bootstrap/templates/ift-umca/files/pdfs/eramca/monitoreo_estereotipos_publicidad_juguetes.pdf

 

Ciudad de México, a 26 de abril de 2023.

 

 

CONCLUYE EL PRIMER CONCURSO DEL PROCEDIMIENTO DE PRESENTACIÓN

 DE OFERTAS DE LA LICITACIÓN NO. IFT-11

 

  • El lunes 24 de abril de 2023 inició el primer Concurso de la Licitación a las 10:00 horas y concluyó el mismo día a las 15:30 horas, al cumplirse la condición de que ningún participante presentara una nueva Oferta Válida, Retiro ni Dispensa, durante la Ronda 4.
  • Hasta el momento, 82 Bloques en 35 ABS han obtenido una Oferta Válida Más Alta.
  •  El día de hoy 26 de abril se realizará el segundo Concurso, de conformidad con el Programa que se ha informado a los participantes.

 

Conforme con lo establecido en el numeral 6.3.2 de las Bases de Licitación y 3 de su Apéndice B, el 24 de abril del presente año inició el Primer Concurso del Procedimiento de Presentación de Ofertas de la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de segmentos de espectro radioeléctrico disponibles en la Banda de Frecuencias 410-415 / 420-425 MHz para la prestación del Servicio Móvil de Radiocomunicación Especializada de Flotillas (Licitación No. IFT-11).

 

El primer Concurso constó de 4 Rondas, en las que 82 bloques recibieron Ofertas Válidas Más Altas. Las ofertas se recibieron por espectro en 35 de las 63 Áreas Básicas de Servicio (ABS) disponibles. El detalle de los bloques que recibieron ofertas puede consultarse en la siguiente liga:https://www.ift.org.mx/sites/default/files/industria/espectro-radioelectrico/telecomunicaciones/2022/3/ift-11ppoc1final.pdf

 

Al cierre del primer Concurso todos los participantes obtuvieron al menos una Oferta Válida Más Alta en los bloques ofrecidos. El segundo Concurso iniciará el día de hoy 26 de abril, en el que se podrán recibir ofertas por los bloques no asignados en el primer Concurso, con un límite de acumulación de espectro más amplio de 3.5 MHz por participante, con respecto al primer Concurso que fue de 2 MHz. Lo anterior, con la finalidad de promover que un mayor número de participantes pueda hacerse de espectro y de que se logre asignar un mayor número de bloques.

 

Como resultado de este proceso de Licitación, México podrá contar con más alternativas en el servicio móvil de radiocomunicación especializada de flotillas (también conocido como trunking) para los usuarios, se podrá incrementar la cobertura de dicho servicio a nuevas localidades del país y se fortalecerá la competencia en el sector.

 

 

 

Ciudad de México, a 25 de abril de 2023.

 

EL USO DE LAS REDES SOCIALES ENTRE LOS MENORES DE EDAD PASÓ

DE 39% EN 2017 A 69% EN 2022, REVELA INFORME DEL IFT 

  • El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Informe Especial Audiencias Infantiles 2023.
  • Niñas y niños ven televisión un promedio de 5 horas con 15 minutos y el horario de mayor exposición se identificó de 21:00 a 22:00 horas de lunes a viernes.
  • La exposición a contenidos radiofónicos por parte de la población infantil de 8 a 12 años fue de 2.38% de lunes a viernes y de 2.29% en fines de semana.
  • El 82% de las niñas y niños entre 7 y 11 años declaró usar internet.
  • En pueblos y comunidades indígenas, se identificó un papel preponderante de las radios comunitarias en la difusión de las culturas locales y la conservación de las lenguas, contando con contenidos que son del agrado de las audiencias infantiles y adolescentes como avisos, mensajes, contenidos musicales y culturales.

 

En el marco de la celebración del Día de las Niñas y los Niños, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Informe Especial Audiencias Infantiles 2023, el cual comprende reportes individuales que analizan desde distintos enfoques y con diferentes metodologías las audiencias infantiles, su consumo de contenidos, la apropiación, así como la representación que de ellas y ellos se hace en la programación que transmiten los medios tradicionales y digitales.

Los estudios que comprende el informe son: Hallazgos del estudio cualitativo de Audiencias infantiles de pueblos y comunidades indígenas; Niveles de audiencias infantiles de radio y televisión; Panorama de oferta y consumo de programación infantil de radio y televisión y; Consumo de contenidos digitales por parte de las audiencias infantiles.

Audiencias infantiles de pueblos y comunidades indígenas

Los hallazgos corresponden a la participación de niñas y niños de 78 hogares indígenas, de Guachochi-Chihuahua, Etchojoa-Sonora, Naranjito del Copal-Nayarit, El Cardonal-Hidalgo, Ahuateno-Veracruz, Tenejapa-Chiapas, Chanal-Chiapas, Tzinacapan-Puebla, Chunhuás-Quintana Roo y Tahdziú-Yucatán.

Los hábitos de consumo de televisión, radio e internet se encuentran delimitados por las condiciones económicas, climatológicas, geográficas y orográficas de las regiones analizadas por el Estudio. Estas condiciones promueven la contratación de servicios de televisión de paga y la adquisición de internet de prepago a través de fichas.

Las principales funciones atribuidas a la televisión, la radio y el internet son: el entretenimiento, la comunicación, el acceso a la información y el desarrollo de habilidades.

De forma particular, se identificó un papel preponderante de las radios comunitarias en la difusión de las culturas locales y la conservación de las lenguas, contando con contenidos que son del agrado de las audiencias infantiles y adolescentes como avisos, mensajes, contenidos musicales y culturales.

En cuanto a la apropiación de contenidos, se encontró que los hogares indígenas utilizan los medios de comunicación para la adquisición de conocimientos y habilidades aplicables en sus cotidianeidades como la distinción de la fantasía de la realidad, el desarrollo de competencias para el autoempleo y el cuidado de la naturaleza.

En lo que corresponde a representaciones mediáticas, los resultados del Estudio mostraron que las audiencias infantiles tienen una opinión favorable del trabajo de las radios comunitarias, debido al impacto de estas últimas en la conservación cultural. Además, se hizo mención que otros medios contribuyen a la difusión de mensajes que perpetúan condiciones de desigualdad a través del uso racista del lenguaje.

Reporte de Niveles y composición de audiencias infantiles de radio y televisión

Consumo de televisión:

  • En 2022, niñas y niños vieron televisión un promedio de 5 horas con 15 minutos al día; tiempo que ha aumentado desde 2017, cuando la veían 4 horas con 46 minutos, de acuerdo con la actualización de los Estudios sobre oferta y consumo de programación para público infantil en radio, televisión radiodifundida y restringida 2017 del IFT.
  • El horario de mayor exposición se identificó de 21:00 a 22:00 horas de lunes a viernes.
  • En cuanto a rating[1], las niñas y niños preferentemente ven televisión radiodifundida (5.16%), seguido del consumo de otras señales y dispositivos (4.79%) y posteriormente la televisión restringida (4.28%).
  • El género que más ve dicha población son los dramatizados unitarios, seguido de las telenovelas y en tercera posición las caricaturas. 
  • En cuanto al consumo en niñas y niños con acceso a televisión de paga, se identificó que su canal más visto corresponde a la televisión abierta.
  • En cuanto a la oferta de programación infantil en televisión abierta, se identificó que en 2022 se transmitieron más de 9 mil horas de caricaturas y programas infantiles en 9 canales distintos; 6 de ellos de carácter público y 3 comerciales. Esto representó el 4% del total de la programación ofertada en los 27 canales de los que se cuenta con información.
  • De los canales analizados en este Reporte, se identificó que el 90% de los programas para niñas y niños que se transmiten en TV abierta son de procedencia extranjera.

Consumo de radio:

  • Durante 2022 la exposición a contenidos radiofónicos por parte de la población infantil de 8 a 12 años fue de 2.38% de lunes a viernes y de 2.29% en fines de semana.
  • De lunes a viernes su momento de mayor audiencia ocurrió de 08:00 a 09:00 horas, con un encendido de 5.44%, mientras que en sábados y domingos fue de 5.11% entre las 10:00 y las 11:00 horas.
  • Las principales estaciones con presencia de audiencia infantil transmiten música popular en español e inglés. Asimismo, la presencia del público infantil en estas estaciones representó del 5 al 13% de su audiencia total, según sea el caso.
  • En la Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León, se identificaron 20 estaciones de AM y FM que cuentan con programación dirigida al público infantil y su tiempo de transmisión puede ir desde media hora hasta diez horas a la semana.

Panorama de oferta y consumo de programación de contenidos infantiles en radio y televisión correspondiente al primer trimestre de 2023 destaca que:

  • A partir de una investigación de gabinete, se identificaron 347 contenidos televisivos dirigidos al público infantil, de los cuales, 116 se transmiten a través de 7 canales de televisión radiodifundida, mientras que 231 contenidos se transmiten a través de 8 canales de televisión restringida.
  • Los contenidos que más se transmitieron en la programación infantil de televisión radiodifundida y restringida fueron del género de caricaturas.
  • Respecto de la programación de los 74 miembros de la Red México, se identificaron 25 sistemas de radio y televisión que transmiten por lo menos un contenido dirigido a niñas y niñas.
  • Canal Once, Canal 22, Radio Educación, así como el Instituto Estatal de Radio y Televisión de Baja California Sur (IERTBCS), son quienes cuentan con medios específicos de comunicación para las audiencias infantiles, poniendo a su disposición correos electrónicos, redes sociales como, Facebook, Instagram y Youtube, así como números telefónicos. 

Consumo de contenidos digitales por parte de las audiencias infantiles

Uso de Internet y redes sociales:

  • De acuerdo con la Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales (ENCCA) edición 2022, el 82% de las niñas y niños entre 7 y 11 años declaró usar internet y el 69% mencionó usar alguna red social. Se puede apreciar que el uso de las redes sociales entre los menores de edad ha tenido un crecimiento considerable, pues se pasó de un 39% en 2017 a un 69% en 2022.
  • En cuanto a las redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas por las niñas y niños se encuentran WhatsApp con 66%, YouTube con 55%, TikTok con 49%, Facebook con 34% y Zoom con 17 por ciento.
  • Respecto del consumo de contenidos audiovisuales por internet, la ENCCA 2022 refiere que el 65% de las niñas y niños encuestados aseguró consumir contenidos en internet, siendo Youtube la plataforma preferida para realizar esta actividad. Además, el tiempo promedio de visionado de este tipo contenidos fue de 2.6 horas al día.
  • De las y los niños encuestados que refirieron ver contenidos por internet, el 37% dijo que utiliza plataformas que requieren una suscripción, mientras que el 82% dijo ver contenidos en plataformas gratuitas o con publicidad.
  • El tipo de contenido que más consume este grupo de la población en plataformas digitales corresponde a películas con 56%, series con 41%, caricaturas o programas infantiles con 28% y anime con 25%. Asimismo, los dispositivos más utilizados para consumir contenidos son el teléfono celular, seguido de las Smart TV y las tabletas.
  • En cuanto a la oferta de contenido dirigido a niñas y niños en plataformas OTT, de acuerdo con información de BB Media, del catálogo de contenido de las 109 plataformas con presencia en México durante 2022 solo el 3.9% corresponde a títulos con clasificación para público infantil.

Sobre este Informe, el Comisionado Presidente en suplencia del IFT, Javier Juárez Mojica, comentó que los resultados observados en este Informe permiten reflexionar y dimensionar al respecto de la importancia de conocer las necesidades actuales de las audiencias infantiles desde su propia voz; de la creación de sinergias entre los distintos actores y de la importancia de la realización de estos estudios e investigaciones para conocer las particularidades de las distintas realidades de nuestro país. “Así, el IFT continuará con la labor de generar y difundir la relación entre las infancias y su entorno mediático”.

Para la presentación del Informe se llevó a cabo un conversatorio, en el cual participaron Silvia Pérez Chavarría, Directora General de Análisis de Medios y Contenidos Audiovisuales del IFT; Claudia Walls, Directora del Canal Once Niñas y Niños del Instituto Politécnico Nacional; Elke Franke, Cofundadora y directora ejecutiva en Vientos Culturales A.C. y; Mariana Cano, Gerente de Programación y Producción Discovery Kids, quienes durante su intervención destacaron la importancia de privilegiar el interés superior de la niñez en la creación, producción y transmisión de contenidos audiovisuales dirigidos a las infancias en México. Lo anterior con la finalidad de hacer conciencia de los retos y expectativas de la producción y programación de contenidos, lo cual permitirá identificar la viabilidad de que existan en México mecanismos que impulsen la producción y programación de contenidos audiovisuales dirigidas a las audiencias infantiles.

Los referidos Reportes, pueden consultarse en el micrositio Somos Audiencias:  https://somosaudiencias.ift.org.mx


[1] Los porcentajes de rating son con relación a un universo de 8,969,991 niñas y niños que considera el estudio de Nielsen IBOPE México.

 

Ciudad de México, a 21 de abril de 2023.

 

 

EL ift y ericsson firman convenio de colaboración

PARA IMPULSAR las habilidades digitales en México

 

  • Se busca promover proyectos para la formación en competencias y habilidades digitales, así como fomentar el uso responsable y seguro de las telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), además de servicios digitales, la inclusión digital y los derechos de las personas usuarias.
  • Ofrecerán contenido educativo y cursos gratuitos sobre telecomunicaciones, incluyendo capacitación para desarrollar habilidades de programación a través de una plataforma digital.

 

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y Ericsson firmaron un Convenio General de Colaboración para promover el desarrollo de habilidades digitales en el país con el apoyo de materiales digitales para todo público, además de cursos gratuitos para estudiantes.

Este Convenio busca promover proyectos para la formación en competencias y habilidades digitales; así como fomentar el uso responsable y seguro de las telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), además de los servicios digitales, la inclusión digital y los derechos de las personas usuarias.

El Convenio prevé, asimismo, la realización de foros, conferencias, seminarios, simposios, así como la difusión de publicaciones y eventos sobre los temas referidos.

Para ello, el IFT y la empresa de telecomunicaciones pondrán a disposición de la ciudadanía, en los próximos meses, recursos didácticos a través de una plataforma digital en diversos formatos. Adicionalmente, y de forma periódica se impartirán distintos talleres presenciales para estudiantes de entre 15 y 18 años.

Con estas acciones, se busca contribuir al cierre de las brechas en habilidades digitales, que enfrenta nuestro país.

En el acto protocolario, el Comisionado Presidente en suplencia por ausencia del IFT, Javier Juárez Mojica destacó que una de las atribuciones del Instituto es la formación de recursos humanos y generar habilidades digitales, lo cual se realizará a través de este Convenio, por lo que anunció que en próximas fechas, con el acompañamiento de esta empresa, se abrirá  un espacio en las instalaciones del IFT en Iztapalapa que será un laboratorio de transformación digital, al que llevaremos este conocimiento a los vecinos y habitantes de esa demarcación.

Por su parte Chafic Nassif, presidente de Ericsson para LATAM Norte y el Caribe mencionó que: “Esta iniciativa es parte de nuestro compromiso para hacer de América Latina una región digital e inclusiva, donde las personas puedan acceder fácilmente a capacitación sobre el entorno digital y las telecomunicaciones. Como una empresa de telecomunicaciones con amplia experiencia en diversos mercados, compartiremos nuestros conocimientos para crear un ecosistema digital incluyente en México”, señaló.

Por su parte, el Comisionado del IFT, Arturo Robles Rovalo, comentó que con este Convenio se aprovechará el expertise y conocimientos de ambas instituciones, en beneficio de las personas usuarias. Destacó que Ericsson es una empresa pionera, que desde principios del siglo pasado ha evolucionado junto con el país para conformar lo que hoy es el sector de telecomunicaciones, por lo que sus aportaciones tecnológicas, a través de esta colaboración conjunta, serán de gran impacto para promover las habilidades digitales en México.

En su oportunidad, el Comisionado Sóstenes Díaz González, comentó que el objetivo común es promover, mediante la capacitación, el uso de las TIC, su adopción y apropiación para llevar a México a aprovechar los beneficios de la transformación digital; por ello, debemos realizar acciones que mejoren las habilidades de la población, sobre todo, para grupos vulnerables. Las plataformas de Ericsson facilitarán que alumnos tengan acceso a procesos de educación de calidad.

En tanto el Comisionado Ramiro Camacho Castillo, comentó que con este Convenio se establecerán bases de colaboración y coordinación para desarrollar proyectos y programas de capacitación, conferencias y foros, así como talleres de manera conjunta para promover la confianza y el uso responsable de las telecomunicaciones.

Este acuerdo entre el regulador y la empresa sueca reafirma los diversos esfuerzos que el IFT ha emprendido para fortalecer el ecosistema digital de forma transversal, así como el desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México.

Ciudad de México, a 11 de abril de 2023.

 

eL ift PRESENTA REPORTE SOBRE PERCEPCIÓN Y CONOCIMIENTO DE CIBERSEGURIDAD

 

  • Los riesgos más mencionados por las personas usuarias al navegar y hacer publicaciones en redes sociales fueron: el robo de información y fotografías personales, suplantación de identidad, ser víctima de extorsión y secuestro, entre otros.
  • Las personas participantes en la encuesta realizada consideran que las aplicaciones de banca en línea son más seguras en su teléfono móvil, que en sus versiones en sitios web.
  • En cuanto a los Términos y Condiciones (TyC) de las plataformas de compras en línea, la mayoría mencionó no leerlas, aunque las consideran útiles.
  • El servicio de almacenamiento en la nube es la plataforma utilizada en menor medida, por lo tanto, señalaron tener un menor conocimiento sobre los riesgos que existen y las medidas de seguridad.

 

Con el fin de dar a conocer un panorama general sobre la percepción y el conocimiento en materia de ciberseguridad, los riesgos que identifican las personas usuarias, así como las medidas de seguridad que toman para protegerse al navegar, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el reporte de la “Percepción y conocimiento de las personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones en materia de ciberseguridad en plataformas digitales para compras y banca en línea, redes sociales, correo electrónico y servicio de almacenamiento en la nube”.

De acuerdo con la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU por sus siglas en inglés) “existe un mayor reconocimiento del riesgo de ciberseguridad, si bien la ventaja de la tecnología digital aporta inmensos beneficios económicos y sociales, los riesgos cibernéticos pueden contrarrestar los beneficios de la digitalización[1]. Lo anterior, muestra la importancia de ciberseguridad ante el incremento del uso de plataformas digitales.

En el Reporte se presentan los resultados de la encuesta sobre el uso de plataformas digitales a través de internet fijo y los principales hallazgos sobre el estudio cualitativo[2] realizado por el IFT sobre la percepción de las personas participantes.

Percepción sobre la seguridad en línea al hacer uso de las plataformas digitales durante la pandemia

Las actividades que tuvieron un mayor aumento de uso a partir de la pandemia fueron las compras en línea, navegar en páginas de internet y las redes sociales.

 Percepción y conocimiento de los riesgos y medidas de seguridad implementadas en el uso de plataformas digitales

Los y las participantes mencionaron que, en las plataformas más usadas como las redes sociales, el correo electrónico, compras en línea y banca en línea, conocen un mayor número de riesgos y aplican más medidas de seguridad.

Compras en línea

  • Los y las participantes del estudio cualitativo son conscientes de los múltiples riesgos a los que pueden estar expuestos al comprar en línea, como el robo de información personal y bancaria, que el producto esté roto o descompuesto o la calidad no sea la misma que se anunció, retrasos en el envío o pérdida del paquete, entre otros.
  • Mencionaron tomar medidas para tratar de protegerse cuando realizan estas operaciones, tales como: hacer compras en páginas conocidas o legítimas, utilizar intermediarios de pago como PayPal o Mercado pago, utilizar una tarjeta digital con CVV dinámico, entre otras.
  • En cuanto a los Términos y Condiciones (TyC) de las plataformas de compras en línea, la mayoría mencionó no leerlas, aunque las consideran útiles. Adicionalmente, creen que sus medidas de seguridad son suficientes, por lo que señalaron sentirse seguros(as) para seguir comprando en línea.

 

Banca en línea

  • Las y los participantes asocian los riesgos en el uso de la banca en línea a situaciones fuera de la plataforma o a la aplicación bancaria, como: hacer un depósito a otra persona por error, robo del celular, robo por medio de páginas apócrifas, clonación de tarjetas, entre otros.
  • Ante los riesgos en las plataformas de banca en línea, dijeron tomar medidas para tratar de protegerse, como el control de movimientos con notificaciones, uso de datos biométricos para acceder, utilizar la tarjeta digital con CVV dinámico, entre otras.
  • En cuanto a los TyC de las plataformas de banca en línea, a as personas que les instalaron la app bancaria refieren que en la sucursal les explicaron en que consistían, pero no todos los recuerdan. Adicionalmente, hay personas que consideran que el formato y la terminología no invita a leerlos.
  • La mayoría se sienten bastante seguros al utilizar la banca en línea, particularmente desde la app en su teléfono móvil.

 

Redes sociales

  • Las personas consultadas mencionaron algunos riesgos que existen al navegar y hacer publicaciones en redes sociales, como el robo de información y fotografías personales, suplantación de identidad, ser víctima de extorsión, secuestro, entre otros. En este sentido, el principal temor de los y las participantes es ser víctimas de extorsión, acoso, fuga de datos e invasión de su privacidad.
  • Por lo anterior, señalaron que toman medidas para tratar de protegerse, como utilizar contraseñas seguras, configurar la privacidad, cerrar sesión al terminar de usar una red social, poner sus cuentas privadas, entre otras.
  • En cuanto a los TyC de las redes sociales, la mayoría señaló no haberlos leído porque consideran que es mucho texto con terminología difícil. Adicionalmente, saben que no es totalmente seguro utilizar las redes sociales y no han pensado en cerrar sus cuentas, por lo que solo se han vuelto más precavidos(as).

Correo electrónico

  • Los y las participantes del estudio cualitativo consideran que hay pocos riesgos en el uso del correo electrónico entre los que identifican el phishing, recibir archivos con malware, spyware y spam, entre otros.
  • En este sentido, indicaron que toman medidas para tratar de protegerse, como no abrir correos de remitentes desconocidos, cambiar la contraseña cada cierto tiempo y contar con antivirus, entre otras.
  • Por otra parte, la mayoría considera el correo electrónico como un servicio mucho más seguro que las redes sociales, pero saben que no están exentos(as) de un ciberataque y que deben ser precavidos(as) con su uso.

Servicio de almacenamiento en la nube

  • Los servicios de almacenamiento en la nube gratuitos suelen ser utilizados por los y las participantes del estudio cualitativo para archivos personales, mientras que los servicios de almacenamiento en la nube de paga, los resultados muestran que se usan en mayor medida para uso laboral.
  • Mencionaron tener poco conocimiento sobre los riesgos identificados, como la fuga de información si hackean los servidores, restricciones al acceso por falta de pago y acceso no autorizado a su cuenta, entre otros.
  • Ante los riesgos en las plataformas de servicio de almacenamiento en la nube, dijeron que toman medidas para tratar de protegerse, como utilizar contraseñas robustas y cambiarlas periódicamente, elegir servicios confiables, no acceder a la nube en dispositivos ajenos, entre otras.
  • En cuanto a los TyC de las plataformas de servicio de almacenamiento en la nube, la mayoría mencionó no haberlas leído, pero saben que son importantes. Adicionalmente, señalaron sentirse seguros(as) al utilizar estas plataformas, aunque saben que existe el riesgo de sufrir un ciberataque.

 

Ante la importancia de la ciberseguridad, el IFT estableció como estrategia, dentro de su Hoja de Ruta 2021-2025, promover la seguridad, confianza e innovación para el desarrollo del ecosistema digital. En seguimiento a ello, este órgano regulador ejecutó el Programa para Promover la Confianza en el Ecosistema Digital, al amparo del cual se han realizado acciones para generar una cultura de ciberseguridad y el acceso seguro a Internet con la suma de esfuerzos con otras autoridades como la Guardia Nacional, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), por mencionar algunas. Como parte de este programa, se realizan y difunden materiales informativos conjuntos, y la impartición de cursos o conferencias.

El IFT también generó el Micrositio de Ciberseguridad, en el cual se encuentran disponibles, de forma atractiva y clasificada por público objetivo, materiales informativos como cápsulas, infografías, cómics, test, guías y estadísticas, que ejemplifican los principales riesgos que existen en el entorno digital, así como recomendaciones puntuales para evitarlos y una sección de reporte ciudadano, en donde se puede localizar el directorio de Unidades de Policías Cibernéticas de los estados de la República Mexicana, para solicitar asesoría o reportar algún incidente cibernético.

Ahora, con este Reporte, el IFT brinda insumos de información útiles sobre la percepción y conocimiento en materia de ciberseguridad en el uso de plataformas digitales y reafirma su compromiso en la promoción de una cultura de la ciberseguridad y los derechos digitales.

 

El Reporte puede consultarse en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/percepcion-y-conocimiento-de-las-personas-usuarias-de-los-servicios-de-telecomunicaciones-en-materia

 


[1]ITU (2021), Índice Global de Ciberseguridad. Disponible en: https://www.itu.int/epublications/publication/D-STR-GCI.01-2021-HTM-E/

ITU (2021), Índice Global de Ciberseguridad. Disponible en: https://www.itu.int/dms_pub/itu-d/opb/str/D-STR-GCI.01-2021-PDF-E.pdf

[2] Es importante señalar que los resultados y/o aseveraciones presentadas en el estudio cualitativo no son extrapolables al total de la población; es decir, no son representativos a nivel nacional. Asimismo, estos resultados corresponden a las experiencias, opiniones y sugerencias que las personas que participaron emitieron durante el estudio cualitativo, lo anterior con la finalidad de que la persona lectora tome la información con la salvedad correspondiente.

2024 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados