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Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones

Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con DiscapacidadEl presente documento tiene como objetivo brindar información con elementos teó­ricos y metodológicos para coadyuvar con el análisis y/o toma de decisiones de las diferentes áreas del IFT, agentes regulados, investigadores y todo aquel interesado en el análisis del sector.
 
Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones       



 
Metodología de Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Telecomunicaciones. (Versión accesible). (Versión accesible)       



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