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Instituto Federal de Telecomunicaciones

Comunidades y pueblos indigenas

Informacion relacionado al COVID-19

Actualidad

Recuerda que ahora para poder enlazar tus llamadas a teléfonos fijos o móviles, debes marcar solo 10 dígitos: la clave de larga distancia y el número local. ¿Quieres consultar todas las claves de larga distancia de los distintos estados del país? Da clic.

Consulta más información aquí.

Comunicación Social
 

Primer Informe Trimestral Soy Usuario 2020

La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas del 1 de enero al 31 de marzo de 2020 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas y la atención que brindan a los usuarios que ingresan inconformidades a través de la plataforma

 
Política del Usuario 
16/07/20

Participa aquí en la Consulta Pública sobre el “Proyecto de Calendario de Actividades de la Licitación No. IFT-8”.

Unidad de Espectro Radioeléctrico
 

Modificación a diversas disposiciones para el cumplimiento de obligaciones ante el IFT

 
Acuerdos 
25/06/20

Privacidad de la Información de los Usuarios en el Uso de Servicios Digitales

El presente informe tiene como objetivo poner a disposición de los usuarios de forma clara y transparente los términos y condiciones de privacidad a los que se sujeta el usuario al momento de utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales que habilitan la prestación de servicios tales como comercio en línea, transporte y entretenimiento, así como la información recabada y el tratamiento de la misma, con la finalidad de promover el uso informado, responsable y seguro de los servicios digitales.

 
Política del Usuario 
15/06/20

Primer Informe Trimestral de Actvidades 2020 

En el Primer Informe Trimestral de Actividades de 2020 del Instituto Federal de Telecomunicaciones se presenta la información de los asuntos que resolvió el Pleno durante enero-marzo.

 
 
12/06/20

Comparador de Contratos de Adhesión de Servicios de Telecomunicaciones 

El IFT y PROFECO ponen a disposición de los usuarios el Comparador de Contratos, una nueva herramienta que les permite conocer y comparar las principales condiciones incluidas en los contratos de adhesión que los concesionarios y autorizados celebran para prestar sus servicios de telefonía e internet –móviles y fijos–, y televisión de paga. Da clic y entra al Comparador de Contratos.

 
Política del Usuario
04/06/20

Estudio de Diagnóstico del Servicio de Radiodifusión Sonora en México 

La Unidad de Competencia Económica del Instituto Federal de Telecomunicaciones presenta el Estudio de diagnóstico del servicio de radiodifusión sonora en México, en el cual se detalla la evolución de 2014 a 2018 de este servicio, incluyendo la disponibilidad de estaciones de radio para las audiencias, los grupos de interés económico que participan, así como los niveles de concentración en diferentes zonas geográficas.

 
Competencia Económica
18/05/20

Estudio de Diagnóstico del Servicio de Televisión Radiodifundida

Este estudio se publica con el objeto de ofrecer información detallada y objetiva para que el público en general pueda tener una visión más clara sobre la evolución reciente y el estado actual de las condiciones económicas en la provisión del servicio de televisión radiodifundida en México.

 
Unidad de Competencia Económica
13/04/20

Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2020

Es una herramienta programática anual mediante la cual el Instituto da a conocer las frecuencias o bandas de frecuencias de espectro determinado que serán objeto de licitación o que podrán asignarse directamente. El programa contiene, a su vez, los plazos a los que estará sujeta la presentación de las solicitudes para el otorgamiento de concesiones de uso público y social para la prestación de los servicios públicos de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Presenta aquí tu solicitud de inclusión al Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2021.

Espectro Radioeléctrico
 

AVISO. A todos los concesionarios y autorizados solicitantes de servicios mayoristas de Telmex y Telnor:

Se les recuerda que, derivado de la separación funcional mandatada por el Instituto, en caso de ser usuarios de los servicios asignados a las nuevas EMPRESAS MAYORISTAS, deberán realizar el alta/actualización de la VPN bidireccional, en términos del procedimiento señalado en el manual PR-002 “Procedimiento de Conexión VPN y solicitud de usuarios para acceso a SEG y SIPO de EM”. Lo anterior, a efecto de estar en condiciones de solicitar y dar seguimiento a los servicios mayoristas de las referidas empresas. Mayor información en: https://www.rnum.com.mx y https://www.rumn.com.mx

 
 
02/03/20

Programa Anual de Trabajo

El Pleno del IFT aprobó el Programa Anual de Trabajo (PAT) 2020, en el cual se contemplan un total de 27 proyectos, entre ellos, la publicación de la convocatoria y bases de la licitación de radio; y el lanzamiento de una aplicación móvil para los usuarios de telecomunicaciones, que permitirá a la población tener un mayor acercamiento a información sobre sus servicios y el acceso a herramientas como Soy Usuario y el Comparador de Servicios de Telecomunicaciones.

Planeación Estratégica
11/02/20

Ventanilla Electrónica

Con la finalidad de facilitar el cumplimiento de obligaciones de la industria y reducir la carga administrativa, el Instituto Federal de Telecomunicaciones pone a disposición la Ventanilla Electrónica, a través de la cual se podrán realizar diversos trámites y servicios. ¡Conócela!

 
Coordinación General de Mejora Regulatoria y Unidad de Concesiones y Servicios 
31/01/20

QUIÉN ES QUIÉN en Cobertura Móvil en México

El Instituto pone a disposición del público en general información comparable en un reporte detallado sobre Quién es Quién en cobertura del servicio móvil en todo el territorio nacional.

 
Política Regulatoria 
20/12/19

Comportamiento de los Indicadores de los Mercados Regulados 2019

El estudio sobre el Comportamiento de Indicadores de los Mercados Regulados, que tiene como objetivo presentar evidencia sobre la evolución de los mercados regulados por el IFT entre los años 2015 y 2018, a fin de profundizar sobre las tendencias y patrones que estos mercados han presentado en los últimos años.

 
 
23/12/19

Estudio cualitativo sobre la relación de las audiencias con discapacidad y los medios y contenidos audiovisuales

El estudios tiene el objetivo de explorar las perspectivas de las audiencias con discapacidad visual y auditiva, en lo referente al consumo y apropiación de contenidos, tanto en medios de comunicación tradicionales como en plataformas digitales.

 
Medios y Contenidos Audiovisuales 
15/10/19

Pronósticos de los Servicios de Telecomunicaciones

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta la primera edición del documento de Pronósticos de los Servicios de Telecomunicaciones, un ejercicio de análisis de las relaciones económicas entre las principales variables que inciden en la evolución de los servicios y una revisión de las tendencias, catalizadores y retos que experimentan los servicios fijos y móviles del sector de las telecomunicaciones en México.

 
Planeación estratégica 
23/10/19

Licitación No. IFT-9 (Servicio Complementario Terrestre del Servicio Móvil por Satélite)

Consulta aquí el Testimonio de la participación del Testigo Social ONG Contraloría Ciudadana para la Rendición de Cuentas, A.C. en la Licitación No. IFT-9.

Espectro Radioeléctrico
22/04/19

 

Marco Normativo

Portal Usuarios

El IFT pone a tu alcance herramientas e información útil que te ayudarán a conocer, utilizar y comparar los servicios de telecomunicaciones. ¡DA CLIC Y CONÓCELAS! 

Usuarios y Audiencias
 
Asuntos Jurídicos 
06/07/20

Modificación de plazos del Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2020. El Pleno del Instituto estableció un solo plazo para la presentación de solicitudes de concesión para uso social, incluyendo comunitarias e indígenas: del 21 de septiembre al 16 de octubre de 2020.

Lo anterior, conforme al “Acuerdo mediante el cual el pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones declara la suspensión de labores por causa de fuerza mayor, con motivo de las medidas de contingencia por la pandemia de coronavirus, Covid-19, y determina las funciones esenciales a cargo del propio Instituto para garantizar la continuidad y calidad garantizar la continuidad y calidad en la prestación de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión”, aprobado por el Pleno en su sesión extraordinaria celebrada el 30 de abril de 2020.

Consulta aquí el nuevo plazo en la versión integral del Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2020.

Espectro Radioeléctrico
 01/05/2020

Micrositio "Somos Audiencias"

¿Sabes cuáles son tus derechos como audiencia de radio y televisión?

¿Qué es la alfabetización mediática e informacional? Y ¿Cuál es su finalidad?
¿Sabes quién es tu defensora o defensor de audiencias y el procedimiento para enviarles tus dudas o comentarios?
En el micrositio “Somos Audiencias” del Instituto Federal de Telecomunicaciones te lo decimos. Da clic y conócelo.
 
Medios y Contenidos Audiovisuales 
2/03/20

 

 
Autoridad Investigadora
 
Ciberseguridad
 

Anuario Estadístico

El Instituto Federal de Telecomunicaciones presenta el Anuario Estadístico 2019 con la finalidad de proporcionar información al público en general, así como a los diferentes actores de los ámbitos público y privado que participan en los sectores de las telecomunicaciones y la radiodifusión (TyR), que puede ser considerada en la toma de decisiones y el diseño de políticas públicas, en beneficio de la población.

Planeación Estratégica
16/01/20

Banco de Información de Telecomunicaciones

El BIT es una herramienta interactiva para consultar, analizar, explorar y descargar los datos a partir de los cuales el IFT monitorea el desarrollo de los sectores regulados. Asimismo, el portal está equipado con módulos de exploración de datos, en los que los diversos perfiles de usuarios pueden acceder a la información desagregada y a las series históricas con las que cuenta el Instituto.

  • Consulta aquí la actualización de la evolución de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión al 3er trimestre de 2019.
Estadísticas
 

Guía para el control de concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión

Consulta el Acuerdo mediante el cual el Pleno del IFT expide la Guía para el Control de Concentraciones en los Sectores de Telecomunicaciones y Radiodifusión

El Instituto Federal de Telecomunicaciones publica la Guía para el Control de Concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión que presenta información y orientación general no vinculante sobre la aplicación de los controles de concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión..

Industria
 

Calculadora de probabilidades de uso de las TIC y actividades por Internet en México 2.0

La versión actualizada de la Calculadora de Probabilidades integra el uso de redes sociales y el consumo de contenidos audiovisuales de paga a las actividades realizadas por internet.

PLaneación Estratégica
7/05/19

Lineamientos para la Acreditación, Autorización, Designación y Reconocimiento de Laboratorios de Prueba

  • Autorización de Organismo de Acreditación
  • Autorización de Laboratorios de Prueba
  • Designación de Laboratorios de Prueba
  • Reconocimiento de Laboratorios de Prueba
Industria
 

Convocatoria Pública

Para todos los concesionarios y autorizados de servicios de telecomunicaciones, autoridades facultadas en términos de los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia, con el objeto de establecer los grupos Ejecutivo y Técnico de conformidad con los lineamientos décimo quinto y décimo sexto y quinto transitorio 

Industria
 

 

Micrositio IPv6

Información relevante del protocolo de Internet IPv6 así como la visión y acciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones relativas a su adopción en México.

 
Política Regulatoria
 

Acuerdo mediante el cual el IFT establece los criterios para el cambio de frecuencias de radiodifusión sonora de la banda AM a FM

Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos mediante los cuales el Instituto Federal de Telecomunicaciones establece los criterios para el cambio de frecuencias de estaciones de Radiodifusión Sonora que operan en la banda de amplitud modulada a frecuencia modulada.

 
 

Convocatoria de participación del Comité Técnico en Materia de Espectro Radioeléctrico

El Comité Técnico en materia de Espectro Radioeléctrico (CTER) es un órgano especializado de apoyo técnico en materia de espectro radioeléctrico, de naturaleza consultiva y no vinculante, de carácter permanente y que permitirá una interacción entre el Instituto, la Industria, la Academia, los Entes Públicos, representantes de asociaciones técnicas especializadas y cualquier otro interesado, en el que se expondrán las necesidades de espectro radioeléctrico actuales y futuras para todos los servicios de radiocomunicaciones.

Publicación de Resultados del CTER para Coordinar un Grupo de Trabajo

De conformidad con lo establecido en la regla 18 de las Reglas de Operación del Comité Técnico en materia de Espectro Radioeléctrico (Comité), el Presidente del Comité publica el documento con los resultados de la designación de Coordinadores de los Grupos de Trabajo.
Espectro Radioeléctrico
 

Registro de Trámites y Servicios IFT

El registro de Trámites y Servicios es un instrumento que brinda certeza y seguridad jurídica a los interesados al realizar cualquier actuación frente al Instituto. El objetivo del Registro es dotar de plena transparencia a la ciudadanía y a los regulados sobre las formalidades aplicables a cada trámite a cargo del Instituto, de manera remota, rápida y sencilla. 

 
Transparencia
 

IFT en favor de los paneles paritarios

En el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos comprometidos con la igualdad de género y el reconocimiento de la diversidad y la inclusión, basados en el principio de no discriminación. A fin de promover la visibilidad y el reconocimiento en los espacios públicos de las mujeres y de otros grupos históricamente discriminados, y basándonos en el Programa Anual para la Promoción de la Igualdad de Género, Diversidad e Inclusión, se promueven acciones que fomentan que todas las personas tengan un desempeño activo y estén representadas en el sector.

 
 

Licitación No. IFT -7 (servicio de acceso inalámbrico)

Consulta aquí la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de 120 MHz de espectro radioeléctrico disponibles en la banda de frecuencias 2500-2690 MHz (Licitación No. IFT-7).

Espectro Radioeléctrico
09/02/18

Análisis sobre el mercado de los Operadores Móviles Virtuales (OMVs)

El estudio se complementa con la Primera Encuesta Dirigida a los Operadores Móviles Virtuales, a efectos de conocer la experiencia, los retos y logros de cada uno de los operadores en México, con el firme propósito de enriquecer el diagnóstico de este mercado.

 
Planeación Estratégica
3/07/19
Unidad de Espectro Radioeléctrico
 

 

Micrositio de Igualdad

Conoce más información sobre los compromisos firmados por el IFT en el marco de la iniciativa HeForShe, así como las acciones que realiza para contribuir en la promoción de la igualdad de género, la diversidad y la inclusión.

 
 4/04/2019
 
 

Denuncias de radiodifusoras sin concesión

El Instituto Federal de Telecomunicaciones pone a tu alcance la herramienta electrónica denominada "Denuncias de radiodifusoras sin concesión", la cual te permite reportar una estación no autorizada.  

 

 

 Industria
 

 

Padrón de Verificadores

En cumplimiento a la responsabilidad que tienen los sujetos obligados de transparentar sus gestiones y rendir cuentas a la sociedad, favoreciendo en todo tiempo a las personas la protección más amplia, atendiendo al principio pro persona y garantizando que la entrega de la información sea accesible, actualizada, completa, congruente, confiable, verificable, veraz, integral, oportuna y expedita; en ejercicio de lo establecido por el artículo 43, fracción X y 43 BIS fracción VII y VIII del Estatuto Orgánico del Instituto, se informa que dentro del portal de Internet de este Instituto, ya es posible consultar la identidad de los Inspectores-Verificadores de la Dirección General de Verificación, así como de la Dirección General de Supervisión y Verificación de Regulación Asimétrica, mediante el sistema “Padrón de Verificadores”. 

Unidad de Cumplimiento
 
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