Instituto Federal de Telecomunicaciones

Marcación a 10 dígitos

A partir del 3 de agosto de 2019, todo México marcará a 10 dígitos. Sin prefijos, más sencillo. Consulta más información aquí.

Informe Estadístico Soy Usuario 2019, Enero-Marzo

La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas del 1 de enero al 31 de marzo de 2019 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas y la atención que brindan a los usuarios que ingresan inconformidades a través de la plataforma.

Primer Informe Trimestral de Actividades

Se atendieron vía telefónica, en línea, escrita o de manera presencial 21 mil 914 inconformidades de usuarios y se recibieron 4 mil 529 quejas a través del sistema Soy Usuario, de las cuales, 58.5% corresponden a servicios de telefonía móvil y casi el 15% a servicios de internet.

Cuarta Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

Presenta los resultados sobre los patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Internet fijo, Telefonía fija, Televisión de paga, Telefonía móvil e Internet móvil.

Calculadora de probabilidades de uso de las TIC y actividades por Internet en México 2.0

La versión actualizada de la Calculadora de Probabilidades integra el uso de redes sociales y el consumo de contenidos audiovisuales de paga a las actividades realizadas por internet.

¡Estamos en Zacatecas!

A través de la alfabetización mediática el IFT quiere formar usuarios responsables y audiencias activas.

Micrositio de Igualdad

Conoce más información sobre los compromisos firmados por el IFT en el marco de la iniciativa HeForShe, así como las acciones que realiza para contribuir en la promoción de la igualdad de género, la diversidad y la inclusión. 

Licitación No. IFT-9 (Servicio Complementario Terrestre del Servicio Móvil por Satélite)

Consulta aquí las respuestas a las preguntas recibidas sobre las Bases, sus Apéndices y Anexos de la Licitación No. IFT-9.

Conoce aquí el estudio sobre bandas de frecuencias susceptibles para servicios móviles de quinta generación en México.

Documento elaborado por la Unidad de Espectro Radioeléctrico.

Newsletter IFT en línea

En nuestro número de aniversario, te contamos sobre los derechos que tienen los usuarios de servicios de telecomunicaciones con alguna discapacidad. Esto y otros temas en el nuevo número de IFT en línea. Suscríbete aquí.

• Newsletter 19. Internet, telefonía y radiodifusión para todos.
• Gaceta No. 18. Concesiones de uso social, comunitario e indígena
• Gaceta IFT de Aniversario

Programa Anual de Trabajo

El Pleno del IFT aprobó el Programa Anual de Trabajo (PAT) 2019, en el cual se consideran 42 proyectos destinados a continuar con la promoción, el incremento de la cobertura y la penetración de los servicios de telecomunicaciones, con el fin de seguir reduciendo la brecha digital; mantener la seguridad y confiabilidad en las redes y facilitar una mayor conectividad con las mejores condiciones de precio y calidad, entre otros.

Banco de Información de Telecomunicaciones

El BIT es una herramienta interactiva para consultar, analizar, explorar y descargar los datos a partir de los cuales el IFT monitorea el desarrollo de los sectores regulados. Asimismo, el portal está equipado con módulos de exploración de datos, en los que los diversos perfiles de usuarios pueden acceder a la información desagregada y a las series históricas con las que cuenta el Instituto.

• Consulta aquí la actualización de la evolución de los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión al 4° trimestre de 2018.

Primer Informe en materia de accesibilidad a servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones tiene el compromiso de promover el acceso de las personas con discapacidad a los servicios de telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y Comunicación, por lo que se publica el Primer Informe en materia de accesibilidad.

Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales 2017

El Instituto Federal de Telecomunicaciones da a conocer la Tercera Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales la cual tiene el objetivo de profundizar en el análisis del consumo de las audiencias de radio y televisión, así como la demanda de contenidos audiovisuales en internet.

Edición 2018 del Estudio sobre el uso de las TIC y actividades realizadas por internet en México

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Estudio Uso de las TIC y actividades por Internet en México: Impacto de las características sociodemográficas de los usuarios.

IFT en favor de los paneles paritarios

En el Instituto Federal de Telecomunicaciones estamos comprometidos con la igualdad de género y el reconocimiento de la diversidad y la inclusión, basados en el principio de no discriminación. A fin de promover la visibilidad y el reconocimiento en los espacios públicos de las mujeres y de otros grupos históricamente discriminados, y basándonos en el Programa Anual para la Promoción de la Igualdad de Género, Diversidad e Inclusión, se promueven acciones que fomentan que todas las personas tengan un desempeño activo y estén representadas en el sector.

Dispositivos de Radiocomunicaciones de Corto Alcance: recomendaciones para su regulación en México

Considerando la necesidad de fortalecer y dar certidumbre al desarrollo actual y futuro del ecosistema de telecomunicaciones, la Dirección General de Ingeniería del Espectro y Estudios Técnicos, a través de la Dirección de Ingeniería y Tecnología, expone en esta investigación un conjunto de recomendaciones para el eventual desarrollo de una regulación técnica enfocada a la operación de los Dispositivos de Radiocomunicaciones de Corto Alcance, los cuales juegan un papel protagónico en el desarrollo del Internet de las Cosas (IoT).

Licitación No. IFT -7 (servicio de acceso inalámbrico)

Consulta aquí la Licitación Pública para concesionar el uso, aprovechamiento y explotación comercial de 120 MHz de espectro radioeléctrico disponibles en la banda de frecuencias 2500-2690 MHz (Licitación No. IFT-7).

Sistema de Consulta y Preanálisis de Coberturas de Radiodifusión en Línea.

Ciber Club IFT (cómic animado)

• Ciber Club IFT (cómic animado).
• Café con @ de mujer (webserie).

Portal Usuarios

El IFT pone a tu alcance herramientas e información útil que te ayudarán a conocer, utilizar y comparar los servicios de telecomunicaciones. ¡DA CLIC Y CONÓCELAS! 

• Nuevo Portal Usuarios
• Soy Usuario
• Comparador de Servicios de Telecomunicaciones
• Simulador de Consumo de Datos
• Mapas de Cobertura Garantizada
• Catálogo de Equipos Móviles
• Dispositivos Móviles Accesibles
• Me Informo

Anuario Estadístico

El Instituto Federal de Telecomunicaciones presenta el Anuario Estadístico 2018 con la finalidad de proporcionar información al público en general, así como a los diferentes actores de los ámbitos público y privado que participan en los sectores de las telecomunicaciones y la radiodifusión (TyR), que puede ser considerada en la toma de decisiones y el diseño de políticas públicas, en beneficio de la población.

Guía para el control de concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión

Consulta el Acuerdo mediante el cual el Pleno del IFT expide la Guía para el Control de Concentraciones en los Sectores de Telecomunicaciones y Radiodifusión

El Instituto Federal de Telecomunicaciones publica la Guía para el Control de Concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión que presenta información y orientación general no vinculante sobre la aplicación de los controles de concentraciones en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión..

Programa Anual de Uso y Aprovechamiento de Bandas de Frecuencias 2019

Es una herramienta programática anual mediante la cual el Instituto da a conocer las frecuencias o bandas de frecuencias de espectro determinado que serán objeto de licitación o que podrán asignarse directamente. El programa contiene, a su vez, los plazos a los que estará sujeta la presentación de las solicitudes para el otorgamiento de concesiones de uso público y social para la prestación de los servicios públicos de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Presenta aquí tu solicitud de inclusión al Programa Anual de Bandas 2020.

Lineamientos para la Acreditación, Autorización, Designación y Reconocimiento de Laboratorios de Prueba

• Autorización de Organismo de Acreditación
• Autorización de Laboratorios de Prueba
• Designación de Laboratorios de Prueba
• Reconocimiento de Laboratorios de Prueba

Convocatoria Pública

Para todos los concesionarios y autorizados de servicios de telecomunicaciones, autoridades facultadas en términos de los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia, con el objeto de establecer los grupos Ejecutivo y Técnico de conformidad con los lineamientos décimo quinto y décimo sexto y quinto transitorio 

• Grupo Ejecutivo
• Grupo Técnico
• Comité Especializado
• Mesa de Comunicaciones de Emergencia
• Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia
• Metodología 911: clasificación
• Información estadística

Micrositio IPv6

Información relevante del protocolo de Internet IPv6 así como la visión y acciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones relativas a su adopción en México. 

Acuerdo mediante el cual el IFT establece los criterios para el cambio de frecuencias de radiodifusión sonora de la banda AM a FM

Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos mediante los cuales el Instituto Federal de Telecomunicaciones establece los criterios para el cambio de frecuencias de estaciones de Radiodifusión Sonora que operan en la banda de amplitud modulada a frecuencia modulada.

Convocatoria de participación del Comité Técnico en Materia de Espectro Radioeléctrico

El Comité Técnico en materia de Espectro Radioeléctrico (CTER) es un órgano especializado de apoyo técnico en materia de espectro radioeléctrico, de naturaleza consultiva y no vinculante, de carácter permanente y que permitirá una interacción entre el Instituto, la Industria, la Academia, los Entes Públicos, representantes de asociaciones técnicas especializadas y cualquier otro interesado, en el que se expondrán las necesidades de espectro radioeléctrico actuales y futuras para todos los servicios de radiocomunicaciones.

Presenta tu información Técnica, Legal y Programática (ITLP)

Acuerdo que actualiza el monto del aprovechamiento para el otorgamiento de la constancia de autorización para el uso y aprovechamiento de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso secundario.

Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones actualiza el monto del aprovechamiento que deberá cobrarse, durante el ejercicio fiscal 2019, por el estudio y, en su caso, expedición de la Constancia de Autorización para el uso y aprovechamiento de bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico para uso secundario.

Ahora la televisión cuenta con subtitulaje oculto o Lengua de Señas Mexicana. Conoce mas.

Consulta aquí el Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos Generales de Accesibilidad al Servicio de Televisión Radiodifundida.

Padrón de Verificadores

En cumplimiento a la responsabilidad que tienen los sujetos obligados de transparentar sus gestiones y rendir cuentas a la sociedad, favoreciendo en todo tiempo a las personas la protección más amplia, atendiendo al principio pro persona y garantizando que la entrega de la información sea accesible, actualizada, completa, congruente, confiable, verificable, veraz, integral, oportuna y expedita; en ejercicio de lo establecido por el artículo 43, fracción X y 43 BIS fracción VII y VIII del Estatuto Orgánico del Instituto, se informa que dentro del portal de Internet de este Instituto, ya es posible consultar la identidad de los Inspectores-Verificadores de la Dirección General de Verificación, así como de la Dirección General de Supervisión y Verificación de Regulación Asimétrica, mediante el sistema “Padrón de Verificadores”. 

Inventario de Trámites IFT

El Inventario de Trámites es un instrumento que brinda certeza y seguridad jurídica a los interesados al realizar cualquier actuación frente al Instituto. El objetivo del Inventario es dotar de plena transparencia a la ciudadanía y a los regulados sobre las formalidades aplicables a cada trámite a cargo del Instituto, de manera remota, rápida y sencilla.