Atajo de Navegación:

Instituto Federal de Telecomunicaciones


InicioUsuarios y Audiencias


Informe Estadístico Soy Usuario, enero – marzo 2017

La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas en el primer trimestre de 2017 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas y la atención que brindan a través de la plataforma.

Cuarta Encuesta 2016 Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

Conocer los patrones de consumo y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.

Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos No Residenciales (Single Play) 2017

El presente “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios Fijos No Residenciales (Single Play) 2017” contiene la oferta vigente de los servicios fijos No Residenciales de Internet, Telefonía fija y Televisión de paga en la modalidad de contratación de single play, que se ofertaban a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios y que hasta el 15 de febrero de 2017 estaban disponibles en éstas, y que a su vez contaban con sus correspondientes constancias de inscripción que emite el RPT.

Consulta Pública sobre Lineamientos de Accesibilidad

Conoce la herramienta Soy Usuario


Sabías que...

2015 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados