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Segunda Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
Reportes que contienen los resultados de las encuestas realizadas a usuarios de servicios de telecomunicaciones, a efecto de identificar sus patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencias.
Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad La presente publicación permite conocer los servicios de telecomunicaciones y las TIC utilizados principalmente en las MiPymes, los patrones de consumo con un enfoque a la productividad, comercialización, cuestiones administrativas, desarrollo y crecimiento de la empresa, conocer cómo perciben que los servicios de telecomunicaciones han impactado a su productividad y crecimiento, cómo llevan a cabo la contratación de sus servicios, el conocimiento que tienen sobre los servicios, así como la satisfacción y experiencia en el uso de los servicios, enfocándose principalmente a los servicios con una mayor adopción en México por las MiPymes, Internet fijo y Telefonía fija.
 
Segunda Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones       



 
Segunda Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones "Versión accesible"       



 
Datos abiertos de la Segunda Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones       



 
Base de datos de la Segunda Encuesta 2018, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones       



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