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Instituto Federal de Telecomunicaciones


Imagen Barner Informe Anuales Usuarios
Primera Encuesta 2015 Usuarios de servicios de telecomunicaciones
Informes que permiten identificar los proyectos y acciones ejecutadas por el IFT de manera anual
a favor de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta su primera encuesta trimestral para conocer los patrones de consumo, elementos de satisfacción y experiencia de los usuarios de telecomunicaciones, la cual proporciona información sobre los servicios que reciben los usuarios en el país.
La información obtenida a través de encuestas, permitirá al IFT contar con un diagnóstico objetivo de las necesidades e intereses de los usuarios de los servicios de telefonía móvil, telefonía fija, televisión de paga e Internet.
 
Reporte del hallazgo primera encuesta Trimestral. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones en formato PDF.       



 
Descarga la versión accesible de la primera encuesta Trimestral. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones en formato ppsx       



 
Base de datos de la Primera Encuesta 2015 Usuarios de servicios de telecomunicaciones       



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