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Informes Anuales Usuarios
Informes que permiten identificar los proyectos y acciones ejecutadas por el IFT de manera anual, a favor de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
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El presente documento tiene como objetivo informar respecto a los intereses, preferencias, tendencias o patrones de consumo de los usuarios durante el 2018, dar cuenta de las líneas de acción ejecutadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones en beneficio de los usuarios en ese año.


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A lo largo del presente Informe, se da cuenta de las líneas de acción ejecutadas por el IFT en beneficio de los usuarios de servicios de telecomunicaciones, enfocadas a la protección, atención y empoderamiento de éstos durante el 2017.


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El presente informe da cuenta de los antecedentes del sector telecomunicaciones en materia de usuarios en México, las líneas de acción ejecutadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en beneficio de éstos durante el año 2015 y 2016 y los retos presentados durante su implementación.




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