Atajo de Navegación:

Instituto Federal de Telecomunicaciones


Imagen Barner Informe Anuales Usuarios
Cuarta Encuesta 2015 Usuarios de servicios de telecomunicaciones
Reportes que contienen los resultados de las encuestas realizadas a usuarios de servicios de telecomunicaciones, a efecto de identificar sus patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencias.
Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta los resultados de la cuarta encuesta para conocer los patrones de consumo y experiencia de los usuarios de telecomunicaciones, incluyendo a los usuarios con discapacidad, la cual proporciona información sobre los servicios que se proveen en el país.
 
Cuarta Encuesta Trimestral, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones en formato PDF.       




 
Base de datos de la Cuarta Encuesta 2015 Usuarios de servicios de telecomunicaciones       



#SoyUsuario
La Coordinación General de Política del Usuario te proporciona la información que necesitas para hacer valer tus derechos. Cualquier duda o aclaración ¡Llamanos! Al 800 2000 120.
2015 Instituto Federal de Telecomunicaciones - Algunos Derechos Reservados