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Imagen Barner Informe Anuales Usuarios
Tercera Encuesta 2016, Usuarios en Servicios de Telecomunicaciones.
Reportes que contienen los resultados de las encuestas realizadas a usuarios de servicios de telecomunicaciones, a efecto de identificar sus patrones de consumo, niveles de satisfacción y experiencias.
Portada del Primer Informe en Materia de Accesibilidad a Servicios de Telecomunicaciones para Personas con Discapacidad El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta los resultados de la Tercera encuesta 2016 para conocer los patrones de consumo y experiencia de los usuarios de telecomunicaciones, la cual proporciona información sobre los servicios de Internet, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga que se proveen en el país, desde la perspectiva de los usuarios. La encuesta incluye a los usuarios con alguna discapacidad.
 
Tercera Encuesta 2016 de Usuarios en Servicios de Telecomunicaciones.       



 
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Base de datos de la Tercera Encuesta 2016 Usuarios de servicios de telecomunicaciones       



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