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Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2017

El Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2017, contiene el análisis de los planes y tarifas ofertados en las páginas electrónicas de los Concesionarios y los OMV que hasta el 12 de mayo de 2017 estaban disponibles para los usuarios y que contaban con sus correspondientes constancias del RPT. Al respecto, se consideran únicamente los planes que pueden contratar los usuarios de manera no empresarial, por lo que se excluyen los planes empresariales ofertados.

Informe Estadístico Soy Usuario, enero – marzo 2017

La información estadística que se presenta, contempla el número de inconformidades ingresadas en el primer trimestre de 2017 y tiene la finalidad de dar a conocer el comportamiento de las empresas y la atención que brindan a través de la plataforma.

Cuarta Encuesta 2016 Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones

Conocer los patrones de consumo y experiencia de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de acuerdo a su capacidad de acceso, uso y calidad percibida de los servicios de Internet, Telefonía fija, Telefonía móvil y Televisión de paga.

Consulta Pública sobre Lineamientos de Accesibilidad

Conoce la herramienta Soy Usuario


Sabías que...

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