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Solicitud de atención y aclaración de dudas referentes a información y/o documentación en materia de competencia económica
Folio: UCE-01-003

Artículo 16, fracción VII, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 4 de agosto de 1994 y modificada por última vez el  02 de mayo de 2017.

¿Quién?

Cualquier persona (física o moral) y autoridades públicas.


¿Cuándo o en qué casos?

Cuando tengan dudas y/o aclaraciones referentes a información, instructivos y/o documentación en materia de competencia económica.

De manera telefónica: a través de los números telefónicos (55) 50 15 ­40 47 y (55) 50 15­ 42 74 en horas hábiles de lunes a jueves en un horario de 9:00 a 18:30 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.

 

De manera presencial: en el domicilio del Instituto Federal de Telecomunicaciones; Insurgentes Sur 1143, Colonia Nochebuena, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03720, Ciudad de México, previa cita, que se podrá solicitar a través del número telefónico (55) 50 15 ­40 47 y/o a través de los siguientes correos electrónicos: manuel.hernandez@ift.org.mx y cesar.arias@ift.org.mx en horas hábiles de lunes a jueves en un horario de 9:00 a 18:30 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.


Fundamento jurídico:

Artículo 16, fracción VII, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Atención a dudas, consultas y/o aclaraciones de información, documentación y requisitos en materia de competencia económica, conforme a la legislación aplicable.

 

No existe un plazo de vigencia de la respuesta proporcionada en el trámite, pues no se trata de una autorización, resolución o decisión por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones. 


Fundamento jurídico:

Artículo 16, fracción VII, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Días hábiles o naturales, meses:

En caso de presentación telefónica, el trámite se atiende de forma inmediata y hasta su conclusión en el mismo momento de la llamada telefónica.

 

En caso de ser presencial, y una vez de haber agendado la cita, el trámite se atenderá hasta su conclusión en la misma cita, la cual se llevará a cabo en un plazo no mayor a tres días hábiles posteriores al que se haya solicitado la cita.


¿Aplica la afirmativa o negativa ficta?:

No Aplica

No aplica.

Datos:

1.- Nombre completo del solicitante.

2.- Especificación de la duda y/o aclaración que necesita consultar.


Documentos:

Artículo 16, fracción VII, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Documentos:

No aplica.

Días hábiles o naturales, meses:

No aplica.

No aplica.

Monto

Gratuito.

A efecto de atender y dar respuesta a la solicitud, el Instituto Federal de Telecomunicaciones atenderá de manera puntual las dudas, consultas y/o aclaraciones de información, documentación y requisitos en materia de competencia económica, contenidos en:

 

Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

 

Ley Federal de Competencia Económica.

 

Disposiciones Regulatorias de la Ley Federal de Competencia Económica aplicables para los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión.


Artículo 16, fracción VII, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

De manera telefónica: a través de los números telefónicos (55) 50 15 ­40 47 y (55) 50 15 ­42 74 en horas hábiles de lunes a jueves en un horario de 9:00 a 18:30 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.

 

De manera presencial: en el domicilio del Instituto Federal de Telecomunicaciones; Insurgentes Sur 1143, Colonia Nochebuena, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03720, Ciudad de México,  México, previa cita, que se podrá solicitar a través del número telefónico (55) 50 15 ­40 47 y/o a través de los siguientes correos electrónicos: manuel.hernandez@ift.org.mx y cesar.arias@ift.org.mx, en horas hábiles de lunes a jueves en un horario de 9:00 a 18:30 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.

 

Director General de Concentraciones y Concesiones

Juan Manuel Hernández Pérez

manuel.hernandez@ift.org.mx

Insurgentes Sur 1143, Colonia Nochebuena, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03720, Ciudad de México, México. Teléfono (55) 50 15 ­40 00 extensión 4047 o 01 800 200 01 20

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Si considera que el actuar de los servidores públicos del Instituto Federal de Telecomunicaciones que le atendieron no fue realizada con legalidad, respeto, rectitud, transparencia y decoro, usted podrá presentar una queja o denuncia ante el:

Órgano Interno de Control del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Insurgentes Sur 838, Primer Piso, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, Ciudad de México, México.

Teléfono: (55) 50 15 20 82

Horarios de atención: de lunes a jueves de las 9:00 a las 18:30 horas y viernes de las 9:00 a las 15:00 horas.

Correo electrónico: quejasydenunciasoic@ift.org.mx

Página web: www.ift.org.mx

No aplica.

No aplica.

Fecha de última modificación: jueves, 20 de julio de 2017.
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